چگونه یک کروم بوک را که شارژ نمی شود تعمیر کنیم

کروم بوک ها در چند سال گذشته بسیار محبوب شده اند. Chromebook که معمولاً سبک وزن، استفاده آسان و ارزان‌تر از سایر دستگاه‌های لپ‌تاپ موجود در بازار امروزی است، برای دانش‌آموزان، معلمان، نویسندگان و غیره عالی است. Chromebook یک دستگاه لپ‌تاپ است که ChromeOS را اجرا می‌کند. به این معنی که مانند مک یا رایانه شخصی نیست، اما عملکردهای زیادی را در یک دستگاه ساده بسته بندی می کند.

مانند بسیاری از سخت افزارهای این روزها، ممکن است با نقص هایی مانند مشکلات شارژ مواجه شوید. اگر Chromebook شما شارژ نمی‌شود، این مقاله را نوشته‌ایم تا به شما کمک کنیم آن را دوباره راه‌اندازی کنید.

نحوه عیب‌یابی خرابی شارژ در Chromebook

ابتدا، می‌خواهیم به این موضوع اشاره کنیم که مانند رایانه‌های شخصی، چندین تولیدکننده کروم بوک وجود دارد. از Lenovo گرفته تا HP، دستگاه شما ممکن است متفاوت باشد. اما، همه کروم بوک ها سیستم عامل ChromeOS را اجرا می کنند. به همین دلیل است که مراحل عیب‌یابی برای همه دستگاه‌های ChromeOS تقریباً یکسان است.

عدم شارژ شدن می تواند نتیجه چندین عامل باشد. در اینجا چیزی است که باید در نظر بگیرید:

• شارژر فریاد شده است، به درستی متصل نیست، یا از دیوار برق نمی گیرد.
• پریز دیواری شما کار نمی کند. این اغلب نادیده گرفته ترین مشکل در مورد شارژ است. پریز دیگری را امتحان کنید، مطمئن شوید که یک سوئیچ چراغ روشن است اگر به یکی وصل است، و هر دو سوکت را در یک پریز امتحان کنید.
• Chromebook مدت زیادی است که شارژ نشده است. این بدان معناست که روشن شدن آن ممکن است مدتی طول بکشد.

اینها فقط چند مورد است که باید قبل از حرکت به جلو در نظر گرفت. اغلب، چند لحظه عیب یابی مواردی که در بالا ذکر کردیم، زمان زیادی را برای یافتن راه حل صرفه جویی می کند.

وقتی Chromebook روشن نیست رفع می‌شود

اگر Chromebook شما تمام توان خود را صرف کرده است و روشن نمی‌شود، ما در این بخش رفع‌های آن را آورده‌ایم.

1. کابل های شارژر و پریز متصل را بررسی کنید

لایه فیزیکی همیشه اولین ایستگاه در مسیر عیب یابی است. این بدان معنی است که شما می خواهید نگاهی به خود شارژر بیندازید، به خصوص اگر این مشکل برای اولین بار رخ می دهد. می توانید با اطمینان از اینکه آداپتور برق متناوب به درستی به پریز برق وصل شده است، شروع کنید. شل شدن شاخک ها از سوکت ها غیرمعمول نیست، به خصوص اگر لپ تاپ را اغلب جابجا می کنید.

وب سایت ایسوس

اگر اتصال به درستی انجام شود، ممکن است به دلیل عدم عملکرد صحیح پریز باشد. خوشبختانه اکثر پریزها دارای دو سوکت هستند. مگر اینکه آزمایش‌کننده‌ای برای بررسی اینکه آیا پریز برق واقعاً تأمین می‌کند یا خیر، ادامه دهید و آداپتور AC را به پریز مجاور وصل کنید. اگر مجبور هستید، می‌توانید هر چیزی که در حال حاضر فضا اشغال می‌کند را جدا کنید تا بررسی کنید که آیا سوکت اصلی آداپتور برق متناوب لپ‌تاپ شما به آن وصل شده است یا خیر.

چیزی که باید به خاطر داشته باشید این است که آداپتور برق متناوب در واقع از دو کابل تشکیل شده است. یکی هست که الان دارید باهاش ​​سر و کله میزنید که به پریز برق وصل میشه. این کابل دارای انتهای دومی است که به خود آداپتور متصل می شود. کابل دوم همان کابلی است که با آداپتور شروع می شود و با اتصال به لپ تاپ شما پایان می یابد. اطمینان حاصل کنید که هر یک از اینها به درستی به نقاط ورودی صحیح خود وصل شده باشد.

2. عملکرد چراغ نشانگر LED

اکثر سازندگان Chromebook یک نشانگر نور LED را در نظر گرفته اند تا به شما اطلاع دهند که دستگاه شما شارژر را شناسایی می کند. اگرچه اینها بسته به نوع و مدل متفاوت است، اما باید به راحتی قابل تشخیص باشد.

وب سایت سامسونگ

با فرض اینکه نوری را می بینید که Chromebook شما مقداری شارژ می شود. اگر اینطور است، ممکن است بخواهید قبل از روشن کردن آن، بیست تا سی دقیقه صبر کنید. همچنین، صداها را بررسی کنید. اگر Chromebook شما صدا می دهد، اما صفحه سیاه است، ممکن است صفحه نمایش معیوب یا مشکل دیگری در خارج از باتری داشته باشید.

با این حال، اگر چراغ LED همچنان روشن نمی شود، باید بیشتر در عیب یابی خود فرو برویم. همچنین به قسمت پایینی لپ تاپ نیز توجه زیادی داشته باشید. اگر چراغ LED روشن نمی شود، اما به هر حال قسمت پایینی لپ تاپ شروع به گرم شدن می کند، فوراً آن را جدا کنید تا از عوارض بعدی جلوگیری شود.

3. بازنشانی کنترلر جاسازی شده (EC).

ممکن است Chromebook شما به اتصال شارژر پاسخ ندهد زیرا ممکن است ثابت باشد. در این مورد، می‌توانید یک بازنشانی کنترل‌کننده جاسازی شده را در تلاش برای بازکردن آن انجام دهید. اطمینان حاصل کنید که این کار را در حالی انجام می دهید که لپ تاپ هنوز به شارژر خود متصل است.

برای انجام ریست EC، این کار را انجام دهید:

1. مطمئن شوید که Chromebook شما خاموش است (که احتمالاً اگر در حال خواندن این بخش هستید، خاموش است).
2. شارژر خود را به دیوار و Chromebook خود وصل کنید.
3. با استفاده از صفحه کلید، دکمه روشن/خاموش و دکمه Refresh را فشار داده و نگه دارید.
   
4. وقتی Chromebook روشن شد، دکمه Refresh را رها کنید.
   
5. Chromebook شما باید اکنون روشن شود. وقتی این کار انجام شد، برای حرکت به جلو باید یک تنظیم مجدد انجام دهید.

اگر از رایانه لوحی Chromebook استفاده می‌کنید، از کلیدهای افزایش صدا و روشن/خاموش برای انجام این مرحله استفاده کنید.

امیدواریم Chromebook شما در حال حاضر به خوبی روشن باشد و به خوبی کار کند. اما اگر اینطور نیست، باید با سازنده تماس بگیرید. ممکن است گارانتی داشته باشید یا به مراحل عیب یابی خاص دستگاه نیاز داشته باشید. خوشبختانه، Google فهرستی از تولیدکنندگان و شماره تلفن آنها را در اینجا دارد تا بتوانید سریعتر راهنمایی دریافت کنید.

برق در حال کاهش است اما Chromebook شارژ نمی شود

این بخش برای کسانی است که کروم‌بوک‌هایی دارند که برق دارند اما برای مدت طولانی شارژ نمی‌شوند زیرا باتری هنوز شارژ نمی‌شود. تا زمانی که لپ تاپ به درستی کار می کند، می توانیم مراحل عیب یابی را بررسی کنیم.

قبل از اینکه به جلو حرکت کنیم، شارژر، آداپتور و پریز دیواری خود را بررسی کنید، همانطور که در بالا انجام دادیم.

هنگامی که به آن رسیدگی شد، و هنوز باید به جلو حرکت کنید، می توانید با انجام کارهای زیر شروع کنید:

1. ابتدا Chromebook خود را کاملاً خاموش کنید و سپس درب آن را ببندید.
2. سپس شارژر را از پریز جدا کنید و لپ تاپ خود را از شارژر جدا کنید.
3. سپس می‌توانید شارژر خود را دوباره به Chromebook وصل کنید و سپس آداپتور برق متناوب را به یک پریز دیواری وصل کنید.
   • اطمینان حاصل کنید که درب در طول این فرآیند بسته باقی می ماند.
   • به دنبال چراغ نشانگر LED باشید. اگر نشانگر LED ظاهر شد، Chromebook شما در حال شارژ شدن است. قبل از برداشتن درب، باید به آن اجازه دهید بدون مزاحمت به مدت تقریباً یک ساعت شارژ شود.
4. سعی کنید لپ تاپ را روشن کنید.

اگر این مراحل جواب داد، پس شما در روشنی هستید. با این حال، اگر مشکل هنوز حل نشده است و لپ تاپ هنوز شارژ نمی شود، می توانیم به عیب یابی بپردازیم.

1. بازنشانی کنترلر جاسازی شده (EC).

ابتدا آخرین مرحله را از اولین بخش عیب‌یابی انجام خواهیم داد. کاری که می‌خواهید انجام دهید این است که همزمان دکمه‌های تازه‌سازی و پاور را برای راه‌اندازی مجدد لپ‌تاپ خود فشار دهید و نگه دارید (تا زمانی که هنوز آب کافی برای این کار داشته باشید). اگر بوت نشد و باتری آن خالی شده است، دوباره آن را شارژ کنید. البته، این کار را انجام دهید، حتی اگر بوت شود، یا این یک مرحله بیهوده خواهد بود.

اگر پس از تنظیم مجدد، لپ تاپ همچنان شارژ نمی شود، وقت آن است که به مرحله بعدی بروید.

2. تأیید شارژ آداپتور AC

Chromebook راه خوبی برای تشخیص اینکه آیا آداپتور AC واقعاً جریان را به باتری لپ‌تاپ شما می‌رساند ارائه می‌شود. فرآیند شارژ بسیار ساده است، بنابراین اگر باتری شارژ نمی شود، تنها بخش های زیادی درگیر هستند که می تواند مشکل را ایجاد کند.

اگر می خواهید بدانید آداپتور برق متناوب شما یکی از آن قطعات خراب نیست، کافی است:

1. آداپتور برق متناوب را به یک پریز دیواری وصل کنید و مطمئن شوید که سر دیگر آن به لپ تاپ شما متصل است. باید به خوبی جا بیفتد، بدون تکان دادن.
2. اگر لپ تاپ در حال حاضر خاموش است، اکنون می توانید ادامه دهید و آن را روشن کنید.
3. مرورگر Chrome را در Chromebook خود باز کنید.
4. کاری که اکنون باید انجام دهید این است که کلیدهای Ctrl+Alt+T را به طور همزمان فشار دهید تا Crosh باز شود .
   
5. عبارت زیر را وارد کنید: battery_test 1 را در قسمت ارائه شده در crosh وارد کنید و سپس کلید Enter را بزنید .
6. نتایج نمایش داده شده به شما اطلاع می دهد که آیا آداپتور برق متناوب اجازه عبور جریان را می دهد یا نمی دهد و باتری Chromebook شما را شارژ می کند.

اگر آداپتور برق متناوب خوب باشد، چیزی که باید نمایش داده شود عبارت است از «باتری در حال شارژ شدن است». اگر این چیزی نیست که نشان داده شده است، آداپتور برق متناوب باتری را شارژ نمی کند و احتمالاً منبع مشکل است. فورا آداپتور برق متناوب را از پریز جدا کنید و کابل ها و آداپتور را به طور کامل از نظر شکستگی یا بریدگی بررسی کنید.

داشتن شارژر دیگری در دسترس در این شرایط مفید خواهد بود، زیرا می تواند دید بهتری را در مورد اینکه آیا آداپتور برق متناوب فعلی در واقع از کار افتاده است، مفید خواهد بود. برای کسانی که آداپتور اضافی ندارند، احتمالاً زمان آن رسیده است که Chromebook خود را در اختیار متخصصان قرار دهند. آن را به نزدیکترین تعمیرگاه فنی ببرید، تمام مراحل عیب یابی را که قبلا انجام داده اید در اختیار آنها قرار دهید و ببینید آنها چه کاری می توانند برای شما انجام دهند. یا…

3. بررسی دشارژ نرخ باتری

ما فقط سعی می کنیم اینجا دقیق باشیم. این ممکن است کاری انجام ندهد، یا ممکن است در واقع مشکل را حل کند. بالاخره به خاطر همین نیستی؟ ممکن است زمان بررسی سلامت خود باتری فرا رسیده باشد. اگر باتری در حال از بین رفتن است، باید کاملا واضح باشد که چرا شارژ نمی شود.

نتایجی که شما به دنبال آن هستید عبارتند از:

• باتری با درصد سلامتی بیش از 80 درصد به این معنی است که در محدوده سایش مورد انتظار قرار دارد.
• باتری با عمر کمتر از یک سال با درصد سلامتی 50 درصد یا کمتر خارج از محدودیت‌های فرسودگی مورد انتظار در نظر گرفته می‌شود و Chromebook شما از جایگزینی آن سود می‌برد.
• نمایش «ناشناخته» در هنگام آزمایش باتری به این معنی است که اغلب نیاز به تعویض دارد.

برای انجام بررسی سلامت باتری با استفاده از Chromebook، مراحل زیر را انجام دهید:

1. با جدا کردن کابل شارژی که در حال حاضر به Chromebook خود متصل است، شروع کنید.
2. با روشن کردن برق، Chromebook خود را راه‌اندازی کنید و به حساب خود وارد شوید.
3. اگر برنامه‌هایی در حال حاضر باز هستند، باید آن‌ها را ببندید. این شامل همه و همه برگه هایی است که به طور خودکار پس از راه اندازی باز می شوند.
4. در مرحله بعد، روشنایی صفحه را به پایین ترین سطح کاهش دهید.
5. مرورگر Chrome را اجرا کنید و در نوار آدرس، chrome://extensions/ را تایپ کنید و سپس Enter را فشار دهید .
   • همچنین می توانید روی نماد More… در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید. نقطه ای که به نظر می رسد سه نقطه به صورت عمودی روی هم چیده شده است. از آنجا، More tools و سپس Extensions را انتخاب کنید .
6. هر یک از برنامه‌های افزودنی را با تغییر رنگ هر سوئیچ آبی رنگ که در سمت راست پایین هر افزونه قرار دارد، غیرفعال کنید. هنگامی که غیرفعال شود، ضامن به رنگ خاکستری نشان داده می شود.
7. با فشار دادن همزمان کلیدهای Ctrl+Alt+T، Crosh را در دستگاه خود باز کنید .
8. درست مانند مرحله‌ای که برای بررسی اینکه آیا آداپتور برق متناوب اجازه می‌دهد جریانی به باتری شما برسد یا نه، آن را قادر می‌سازد شارژ شود، باتری_test 1 را در crosh تایپ کنید و سپس Enter را فشار دهید .

همان صفحه نمایش قبلی را دریافت خواهید کرد، فقط این بار روی آنچه وضعیت فعلی باتری به شما نشان می دهد تمرکز کنید. بسته به نتایج نشان داده شده، باتری ممکن است دلیل مشکلات شما باشد و ممکن است نیاز به تعویض آن داشته باشید.