پرایم ویدیو کار نمی کند – نحوه رفع آن

ثبت نام کنید و روزانه 1000 دلار کسب کنید ⋙

مانند هر سرویس پخش جریانی، ممکن است مشکلات فنی با Amazon Prime را تجربه کنید. اینها می توانند از مشکلات بصری، مشکلات عملکرد، تا سرویس اصلا کار نکنند.

پرایم ویدیو کار نمی کند – نحوه رفع آن

خوشبختانه، راه‌حل‌های متعددی وجود دارد که می‌توانید برای حل این مشکل امتحان کنید. در این مقاله، نکات و ترفندهایی را به شما نشان می‌دهیم تا در صورت کار نکردن Prime Video، از آنها استفاده کنید.

پرایم ویدیو روی Firestick کار نمی کند

اگر Prime Video از طریق Firestick کار نمی‌کند، می‌توانید Firestick را مجدداً راه‌اندازی کنید، برنامه Prime Video را به‌روزرسانی کنید یا کش Firestick را پاک کنید. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

Firestick خود را مجدداً راه اندازی کنید

شما می توانید Firestick خود را به دو روش راه اندازی مجدد کنید:

  1. در کنترل از راه دور Firestick، دکمه های "انتخاب" و "پخش/مکث" را با هم فشار دهید.
    پرایم ویدیو کار نمی کند – نحوه رفع آن
  2. یا می توانید از طریق صفحه اصلی خود راه اندازی مجدد کنید. «تنظیمات»، «دستگاه» و سپس «راه‌اندازی مجدد» را انتخاب کنید.
    پرایم ویدیو کار نمی کند – نحوه رفع آن

هنگامی که راه اندازی مجدد کامل شد، برنامه Prime Video را باز کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

برنامه Prime Video را به روز کنید

برای به روز رسانی برنامه:

  1. برنامه Prime Video را پیدا کنید، سپس دکمه "Menu" را فشار دهید. منو در گوشه سمت راست پایین صفحه نمایش شما ظاهر می شود.
    پرایم ویدیو کار نمی کند – نحوه رفع آن
  2. برای رفتن به صفحه جزئیات، «اطلاعات بیشتر» را انتخاب کنید.
    پرایم ویدیو کار نمی کند – نحوه رفع آن
  3. اگر به‌روزرسانی در دسترس باشد، دکمه «به‌روزرسانی» وجود خواهد داشت.
    پرایم ویدیو کار نمی کند – نحوه رفع آن
  4. برای به روز رسانی به آخرین نسخه Prime Video روی آن کلیک کنید.
    پرایم ویدیو کار نمی کند – نحوه رفع آن

کش Firestick را پاک کنید

برای پاک کردن داده های موقت برنامه و حافظه پنهان در Firestick:

  1. در Firestick خود، به «تنظیمات» بروید.
    پرایم ویدیو کار نمی کند – نحوه رفع آن
  2. "برنامه ها" را انتخاب کنید.
    پرایم ویدیو کار نمی کند – نحوه رفع آن
  3. از طریق «Manage Installed Applications»، برنامه Prime Video را انتخاب کنید.
    پرایم ویدیو کار نمی کند – نحوه رفع آن
  4. "Clear Cache" و سپس "Clear Data" را انتخاب کنید.
    پرایم ویدیو کار نمی کند – نحوه رفع آن

پرایم ویدیو روی تلویزیون سامسونگ کار نمی کند

اگر از طریق تلویزیون سامسونگ خود با Amazon Prime Video مشکل دارید. سعی کنید تلویزیون خود را راه اندازی مجدد کنید، به روز رسانی نرم افزار را بررسی کنید، یا مقداری پهنای باند آزاد کنید:

تلویزیون خود را مجددا راه اندازی کنید

برای راه اندازی مجدد مجموعه سامسونگ:

  1. دکمه روشن/خاموش را به مدت پنج ثانیه روی کنترل از راه دور فشار دهید تا تلویزیون راه اندازی مجدد شود.
  2. برنامه Prime Video را راه اندازی کنید تا ببینید آیا با این کار مشکل حل شده است یا خیر. اگر نه، سعی کنید تلویزیون را از منبع برق جدا کنید.
  3. دکمه پاور تلویزیون خود را فشار داده و رها کنید.
  4. پس از دو دقیقه، کابل برق را دوباره وصل کنید.

به روز رسانی نرم افزار تلویزیون را بررسی کنید

ممکنه نرم افزار سامسونگ مشکل داشته باشه روند بررسی به‌روزرسانی‌ها ممکن است متفاوت باشد، اما مراحل کلی به شرح زیر است:

  1. به «تنظیمات» و سپس «پشتیبانی» بروید.
  2. “Software Update” و سپس “Update” را انتخاب کنید.
  3. هر به‌روزرسانی جدید در تلویزیون شما دانلود و نصب می‌شود. تا زمانی که تکمیل به‌روزرسانی چند دقیقه طول می‌کشد، تلویزیون خود را روشن بگذارید.

VPN یا دانلودهای فعال را بررسی کنید

Prime Video برای اینکه خوب کار کند نیاز به اتصال اینترنت خوب دارد. اگر هنگام تلاش برای استفاده از برنامه، فعالیت‌های پهنای باند فشرده در شبکه شما اتفاق بیفتد، این می‌تواند باعث مشکلات عملکرد شود. اطمینان حاصل کنید که هیچ کس فایل های بزرگ، بازی یا پخش جریانی را دانلود نمی کند. اگر از VPN استفاده می کنید، آن را غیرفعال کنید، زیرا می تواند باعث ایجاد مشکل شود.

فیلم Prime در Apple TV کار نمی کند

ممکن است مشکلات شما با Prime Video از طریق Apple TV به دلیل نیاز به به روز رسانی برنامه یا مشکل دیگری در نرم افزار Apple TV شما باشد. راه حل های زیر را برای حل مشکل امتحان کنید:

برنامه Prime Video را به روز کنید

اجرای یک نسخه قدیمی از Prime Video می تواند مشکلاتی ایجاد کند. برای بررسی به‌روزرسانی‌های برنامه، مراحل ممکن است متفاوت باشد. با این حال، به طور کلی، آنها به شرح زیر هستند:

  1. به فروشگاه برنامه در Apple TV خود بروید و آن را باز کنید.
  2. برنامه «Amazon Prime Video» را پیدا کرده و آن را انتخاب کنید.
  3. روی دکمه "نصب" کلیک کنید و در صورت موجود بودن به روز رسانی، "Update" ظاهر می شود.
  4. روی آن کلیک کنید، سپس منتظر بمانید تا آپدیت کامل شود.

Apple TV خود را بازنشانی کنید

بازنشانی Apple TV خود به تنظیمات کارخانه اصلی راهی مطمئن برای رفع مشکلات نرم افزاری است. باز هم، ممکن است مراحل کمی متفاوت باشد، اما در اینجا نحوه تنظیم مجدد Apple TV خود آورده شده است:

  1. از منوی اصلی، به «تنظیمات» بروید.
    پرایم ویدیو کار نمی کند – نحوه رفع آن
  2. "سیستم" را انتخاب کنید.
    پرایم ویدیو کار نمی کند – نحوه رفع آن
  3. گزینه “Reset” را انتخاب کنید و سپس به “Restore” بروید.

صبر کنید تا Apple TV شما به تنظیمات کارخانه بازگردد.

پرایم ویدیو در تلویزیون اندروید کار نمی کند

اگر برنامه مطابق انتظار از طریق Android TV شما کار نمی کند، اتصال اینترنت خود را بررسی کنید یا به روز رسانی را بررسی کنید:

اطمینان حاصل کنید که شبکه شما فعال و فعال است

اتصال اینترنت شما باید حداقل باشد:

  • 900 کیلوبیت بر ثانیه برای کیفیت استاندارد (SD)
  • مگابیت بر ثانیه برای ویدیوهای با کیفیت بالا (HD).

اگر از طریق Wi-Fi دسترسی دارید، روتر خود را نزدیک‌تر به تلویزیون خود قرار دهید. برای بررسی اتصال خود این مراحل را دنبال کنید:

  1. روتر یا مودم و تلویزیون خود را جدا کنید.
  2. یک دقیقه یا بیشتر صبر کنید.
  3. همه چیز را دوباره به برق وصل کنید

حالا دوباره به اینترنت وصل شوید و ببینید آیا مشکل برنامه Prime Video حل شده است یا خیر.

به‌روزرسانی برنامه ویدیوی Prime را بررسی کنید

ممکن است برنامه Prime Video به روز نشده باشد. می توانید تلویزیون خود را طوری تنظیم کنید که همه برنامه ها به طور خودکار به روز شوند. در عین حال، برای به‌روزرسانی دستی برنامه Prime Video، این مراحل را دنبال کنید:

  1. "App Store" را در تلویزیون خود راه اندازی کنید.
    پرایم ویدیو کار نمی کند – نحوه رفع آن
  2. برنامه «Prime Video» را پیدا کنید و «صفحه جزئیات» را باز کنید.
    پرایم ویدیو کار نمی کند – نحوه رفع آن
  3. اگر یک به روز رسانی در دسترس باشد، گزینه "Update" ظاهر می شود. روی آن کلیک کنید و منتظر بمانید تا آپدیت کامل شود.
    پرایم ویدیو کار نمی کند – نحوه رفع آن

به روز رسانی نرم افزار تلویزیون را بررسی کنید

به طور کلی، برای به روز رسانی نرم افزار در تلویزیون اندروید خود، مراحل به شرح زیر است:

  1. به «تنظیمات» و سپس «همه تنظیمات/پشتیبانی» بروید.
  2. "به روز رسانی نرم افزار" را انتخاب کنید.
  3. در صورت وجود، «شبکه» را انتخاب کنید.
  4. برای نصب «به‌روزرسانی» «بله» یا «OK» را انتخاب کنید.

پرایم ویدیو روی کامپیوتر کار نمی کند

اگر از طریق رایانه به برنامه Prime Video دسترسی ندارید، می‌توانید VPN یا هر برنامه شخص ثالثی را غیرفعال کنید یا مرورگر را راه‌اندازی مجدد کنید:

VPN و برنامه های شخص ثالث را غیرفعال کنید

متأسفانه، برنامه Amazon Prime Video همیشه با VPN ها خوب کار نمی کند. اگر VPN شما متصل است، سعی کنید آن را قطع کنید و سپس برنامه را مجددا راه اندازی کنید.

اگر از VPN استفاده نمی کنید، برنامه های شخص ثالث مانند مسدود کننده تبلیغات و نرم افزار آنتی ویروس را غیرفعال کنید. برنامه هایی مانند این می توانند با Prime Video تضاد داشته باشند و مشکلاتی ایجاد کنند.

مرورگر خود را مجددا راه اندازی کنید

ابتدا مطمئن شوید که همه چیز با حساب Amazon Prime Video شما درست است:

  1. به آمازون بروید و وارد حساب کاربری خود شوید.
    پرایم ویدیو کار نمی کند – نحوه رفع آن
  2. برای بررسی فعال بودن حساب خود به صفحه «حساب» خود بروید.
    پرایم ویدیو کار نمی کند – نحوه رفع آن

پس تلاش کن:

  • مطمئن شوید که آخرین نسخه مرورگر را نصب کرده اید
  • کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید، سپس یک مرورگر جدید برای دسترسی به Prime Video باز کنید
  • یا سعی کنید با استفاده از مرورگر دیگری به آن دسترسی پیدا کنید

سرویس ویدیوی Prime خود را برگردانید

برنامه Amazon Prime Video یک سرویس پخش نسبتاً پایدار ارائه می دهد. با این حال، بینندگان می‌توانند زمانی که مشکلی در راه‌اندازی آن‌ها وجود داشته باشد، با مشکل مواجه شوند. هنگامی که این مشکلات بوجود می آیند، چندین راه حل معمول وجود دارد که می توانید امتحان کنید. مواردی مانند اطمینان از پایداری اتصال شبکه، و به روز بودن برنامه Prime Video و نرم افزار تلویزیون اغلب می تواند مشکل را حل کند. همچنین، راه اندازی مجدد خوب و قدیمی دستگاه یا مرورگر را فراموش نکنید تا هرگونه تضاد را پاک کنید.

آیا برنامه اصلی آمازون Prime Video مورد علاقه دارید که از تماشای آن لذت می برید؟ اگر چنین است، در بخش نظرات زیر به ما بگویید.

Sign up and earn $1000 a day ⋙

نحوه تماشای نتفلیکس در تلویزیون - راهنمای نهایی

نحوه تماشای نتفلیکس در تلویزیون - راهنمای نهایی

نتفلیکس یکی از پلتفرم های پخش ویدیوی مورد علاقه ما است و تقریباً به تنهایی مسئول ایجاد یک پلتفرم مناسب برای قطع کننده های بند ناف و مشترکین کابل است. در حالی که Hulu، آمازون، و HBO همگی مسیر را دنبال کرده اند

چگونه زیرنویس را در تلویزیون هوشمند Hisense روشن یا خاموش کنیم

چگونه زیرنویس را در تلویزیون هوشمند Hisense روشن یا خاموش کنیم

زیرنویس ها ممکن است فواید زیادی داشته باشند. شاید با صداهای اطراف حواس تان پرت شده باشد یا در حال تماشای فیلمی به زبان خارجی هستید. در هر صورت، دانستن اینکه چگونه زیرنویس‌ها را در Hisense روشن (یا غیرفعال) کنید، مفید است.

چگونه زیرنویس را در تلویزیون Hisense روشن و خاموش کنیم

چگونه زیرنویس را در تلویزیون Hisense روشن و خاموش کنیم

زیرنویس می تواند یکی از ویژگی های بسیار راحت تلویزیون هایسنس شما باشد. چه در حال تماشای یک فیلم پر جنب و جوش یا نمایش تلویزیونی دراماتیک از کشور دیگری باشید، زیرنویس به زبان مادری به شما امکان می دهد شکاف زبانی را پر کنید. مانند

چگونه تاریخچه مشاهده Fire Stick را پاک کنیم

چگونه تاریخچه مشاهده Fire Stick را پاک کنیم

اگر Fire Stick خود را با دوستان یا خانواده به اشتراک بگذارید، این احتمال وجود دارد که در برخی مواقع، چیزی را تماشا کنند که برای شما جذابیتی ندارد. مواقع دیگر، یک فیلم یا برنامه تلویزیونی را باز می کنید و

نحوه تماشای YouTube Kids در Chromebook

نحوه تماشای YouTube Kids در Chromebook

اگر می‌خواهید به فرزندانتان اجازه دهید از این پلتفرم استفاده کنند، YouTube Kids یکی از بهترین گزینه‌ها است. دادن Chromebook به فرزندتان برای لذت بردن از YouTube Kids نیز ایده خوبی است. با این حال، Chromebook رایانه معمولی شما نیست.

چگونه یک ویدیوی یوتیوب را از رایانه شخصی یا گوشی هوشمند ویرایش کنیم

چگونه یک ویدیوی یوتیوب را از رایانه شخصی یا گوشی هوشمند ویرایش کنیم

یوتیوب آپلود ویدیوها را آسان می کند. تنها کاری که لازم است وارد شدن به YouTube، انتخاب یک ویدیو از کتابخانه خود و زدن دکمه «آپلود» است. اما یکی از کلیدهای یک ویدیوی یوتیوب موفق، ویرایش خوب است. بنابراین،

چگونه YouTube Kids را روی Amazon Fire Stick خود نصب کنیم

چگونه YouTube Kids را روی Amazon Fire Stick خود نصب کنیم

اگر بچه دارید، می دانید که محافظت از آنها در برابر محتوای نامناسب در اینترنت چقدر مهم است. حتی در YouTube که به دقت مدیریت شده است، کودک شما می تواند با محتوایی مواجه شود که برای او مناسب نیست. از همین رو

نحوه تماشای نتفلیکس با هم در زوم

نحوه تماشای نتفلیکس با هم در زوم

یک فیلم یا نمایش تلویزیونی می‌تواند فرصت خوبی برای پیوند دوستان و خانواده فراهم کند. و به لطف کتابخانه گسترده نتفلیکس، چیزی برای همه وجود دارد، از فیلم‌های پرفروش هالیوود، کلاسیک‌های اروپایی، سریال‌های انیمه، تا موفقیت‌های مبهم آسیایی.

نحوه تغییر حساب کاربری Netflix در دستگاه Roku

نحوه تغییر حساب کاربری Netflix در دستگاه Roku

اگر به دنبال تمدید اشتراک Netflix خود هستید یا با یک آدرس ایمیل جدید باز می‌کنید، باید همه دستگاه‌های خود را با اعتبارنامه ورود به Netflix جدید به‌روزرسانی کنید. چه در حال حاضر از یک حساب Netflix دوستان استفاده کنید،

نصب Kodi در Android TV: تبدیل جعبه تلویزیون Android خود به یک استریمر Kodi

نصب Kodi در Android TV: تبدیل جعبه تلویزیون Android خود به یک استریمر Kodi

Kodi یک راه فوق العاده برای پخش محتوا به تلویزیون شما از رایانه یا تلفن است، و استفاده از Googles Android TV یک راه عالی برای تبدیل تلویزیون اصلی شما به تلویزیون است.

چگونه یوتیوب را در پس زمینه آیفون بازی کنیم

چگونه یوتیوب را در پس زمینه آیفون بازی کنیم

یک مزاحمت بسیار رایج که با تماشای محتوا در یوتیوب در آیفون شما به وجود می آید این است که وقتی برنامه در پیش زمینه نباشد، به طور خودکار خاموش می شود. این در صورتی است که به یک متن پاسخ دهید یا متن دیگری را باز کنید

نحوه مشاهده سایت دسکتاپ یوتیوب از تلفن خود

نحوه مشاهده سایت دسکتاپ یوتیوب از تلفن خود

نسخه موبایل یوتیوب در سال های اخیر پیشرفت زیادی کرده است. اکثر ویژگی های دسکتاپ یا لپ تاپ به دستگاه های تلفن همراه نیز راه پیدا کرده اند. از نظرات و لیست های پخش گرفته تا حالت تاریک و حاشیه نویسی، سایت موبایل YouTubes و

نحوه اضافه کردن لینک در Notion

نحوه اضافه کردن لینک در Notion

استفاده از پیوندها برای اتصال دو قطعه اطلاعات به بخش اساسی هر فعالیت مدیریت وظیفه تبدیل شده است. به همین دلیل است که امروز، ما به شما دستورالعمل هایی را در مورد نحوه افزودن لینک در Notion ارائه می دهیم. این یک است

نحوه حذف Chromecast از YouTube

نحوه حذف Chromecast از YouTube

آیا دستگاه Chromecast دارید؟ اگر آن را به YouTube متصل کرده باشید، وقتی برنامه YouTube را در تلفن خود باز می کنید، نماد Cast کوچک همچنان ظاهر می شود. این ممکن است باعث ایجاد برخی موقعیت های شرم آور شود. اگر شما به طور تصادفی بازیگران

نحوه ساخت Netflix HD یا Ultra HD: ساده ترین راه برای تغییر تنظیمات تصویر Netflix

نحوه ساخت Netflix HD یا Ultra HD: ساده ترین راه برای تغییر تنظیمات تصویر Netflix

نتفلیکس یک منبع محبوب برای سرگرمی های درخواستی است. اگر نت‌فلیکس اصلی‌های مورد علاقه‌تان با وضوح‌های پایین‌تر از آنچه انتظار دارید وارد بازار می‌شوند، تغییر تنظیمات تصویر شما کمک خواهد کرد. در اینجا همه چیزهایی است که باید بدانید. تغییر تصویر نتفلیکس

نحوه دانلود Kodi در تبلت یا تلفن هوشمند اندرویدی به روش آسان

نحوه دانلود Kodi در تبلت یا تلفن هوشمند اندرویدی به روش آسان

Kodi یکی از همه کاره ترین – اگر بدنام – نرم افزارهای پخش جریانی است که می توانید دانلود کنید، و در همه چیز از مک بوک و رایانه شخصی گرفته تا Chromecast و Firesticks در دسترس است. اما گوشی هوشمند یا تبلت شما چطور؟ اگر دارید

نحوه تغییر زبان در Netflix [همه دستگاه ها]

نحوه تغییر زبان در Netflix [همه دستگاه ها]

سرویس پخش جریانی بسیار محبوب، نتفلیکس، محتوا و تنظیمات را به چندین زبان ارائه می دهد. در حالی که این ویژگی عالی است، وقتی صفحه نمایش زبانی غیر از زبان مادری شما را نمایش می‌دهد، ممکن است باعث سردرگمی شود. شاید کسی به طور تصادفی زبان را تنظیم کرده است،

چگونه از ابتدا در دیزنی پلاس تماشا کنیم

چگونه از ابتدا در دیزنی پلاس تماشا کنیم

چند بار یک فیلم یا برنامه تلویزیونی را تماشا کرده اید و به خواب رفته اید؟ اگر این اغلب برای شما اتفاق می افتد، خوشحال خواهید شد که بدانید دیزنی پلاس به شما اجازه می دهد به ابتدای سال بازگردید.

چگونه هنگام تماشای نتفلیکس از شر متن در سمت چپ بالا خلاص شویم

چگونه هنگام تماشای نتفلیکس از شر متن در سمت چپ بالا خلاص شویم

یک جلسه نتفلیکس و آرامش می تواند سرگرم کننده باشد. یک میان وعده و نوشیدنی بخورید، بنشینید و فیلم یا نمایش مورد علاقه خود را پخش کنید. اما یک چیز وجود دارد که هنگام تماشای پرحاشیه آخرین سریال به آن نیاز ندارید. مزاحم

نحوه حذف یک دستگاه از نتفلیکس: اکانت خود را در دستگاه های ناخواسته غیرفعال و قطع کنید

نحوه حذف یک دستگاه از نتفلیکس: اکانت خود را در دستگاه های ناخواسته غیرفعال و قطع کنید

نتفلیکس یک غول استریم آنلاین است، اما وقتی دستگاه های زیادی در حساب شما فعال می شوند، چه می کنید؟ هیچ محدودیتی برای تعداد دستگاه‌هایی که می‌توانید در نتفلیکس داشته باشید وجود ندارد، اما محدودیتی برای نحوه وجود دارد