نحوه رفع عدم بارگیری Twitch در کروم یا فایرفاکس

بیایید صحنه را تنظیم کنیم. شما از مدرسه، کالج یا محل کار برگشته اید یا فقط از یکشنبه تنبل خود لذت می برید. در نهایت، شما کمی برای خودتان وقت دارید، اما حوصله بازی کردن یا مطالعه را ندارید. وقت آن است که Twitch را فعال کنید و ببینید پخش کننده مورد علاقه شما چه می کند.

روی آیکون کروم یا فایرفاکس دوبار کلیک می‌کنید ، و سپس ناامیدی ناگهان ایجاد می‌شود، زیرا Twitch اصلاً بارگیری نمی‌شود.

اگر آشنا به نظر می رسد، در جای درستی هستید. نکاتی را در مورد چگونگی اطمینان از اینکه تماشای جریان شما بدون وقفه انجام می شود، بخوانید.

نکات عمومی

Twitch احتمالاً محبوب ترین سرویس پخش زنده ویدیو در اینترنت است، اما بدون مشکل نیست. بسیاری از کاربران در چندین مرورگر وب مشکلات مشابهی را گزارش کرده اند. Twitch به هیچ وجه بارگیری نمی شود یا هنگام تلاش برای گرفتن یک جریان، دچار سکسکه های مختلفی می شود.

خوشبختانه، بسیاری از این موارد به راحتی قابل تعمیر هستند و این راهنما رایج‌ترین و بهترین راه‌های حذف آن‌ها در کروم و فایرفاکس را پوشش می‌دهد.

با اصول شروع کنید

Twitch ممکن است برای شما کار نکند، اما ممکن است برای دیگران نیز از کار بیفتد زیرا ممکن است مشکل مربوط به این سرویس باشد. ساده ترین راه برای بررسی این است که به پروفایل های پشتیبانی اینستاگرام یا توییتر آنها نگاه کنید . اگر سرورها به دلیل تعمیر و نگهداری از کار افتاده باشند، یا اگر خرابی وجود داشته باشد، پشتیبانی Twitch به مردم اطلاع می دهد. اما اگر هیچ چیز دیگری نباشد، حداقل هیچ مشکلی در مرورگر شما وجود ندارد.

اتصال اینترنت خود را بررسی نمایید

به همان اندازه که آن مرحله ساده است، می تواند سودمند باشد. همچنین، ببینید آیا می توانید (حداقل به طور موقت) هر سرویسی که پهنای باند سنگینی بر روی رایانه شخصی خود دارد، مانند تورنت، غیرفعال کنید. برای کسانی که سرعت اینترنت پایین تری دارند، هرچه منابع بیشتری در هر زمان در دسترس باشند، بهتر است. تنظیم مجدد روتر و همچنین رایانه شخصی شما هرگز ضرری ندارد.

داده های مرور و کش خود را پاک کنید

مانند نکات قبلی، این یکی نیز پیچیده نیست اما می تواند بسیار مفید باشد. به ندرت کمک می کند تا مرورگر خود را با داده های بیش از حد بی فایده و قدیمی بارگیری کنید. توصیه می کنیم به عنوان یک اقدام پیشگیرانه، پاکسازی هایی مانند این را اغلب انجام دهید.

کروم

در اینجا نحوه حذف داده های مرور و حافظه پنهان در کروم آورده شده است:

1. مرورگر خود را باز کنید.
   
2. روی سه نقطه کلیک کنید و تنظیمات را باز کنید.
   
3. سپس وارد تب Privacy and security شوید . یا می توانید Ctrl+H را فشار دهید.
   
4. روی گزینه Clear Browsing Data کلیک کنید و حداقل داده های مرور روز یا هفته گذشته را حذف کنید. اگر می‌خواهید بیشتر مطمئن شوید، به تب Advanced بروید و آنچه را که می‌خواهید حذف کنید انتخاب کنید. توصیه می‌کنیم کوکی‌ها و  تصاویر و فایل‌های ذخیره‌شده را علامت بزنید.
   

فایرفاکس

در اینجا نحوه انجام همین کار در فایرفاکس آورده شده است:

1. مرورگر خود را باز کنید.
   
2. به منوی گزینه‌ها، واقع در بالا سمت راست بروید، سپس به تنظیمات بروید .
   
3. Privacy & Security را انتخاب کنید
   
4. به پایین اسکرول کنید و روی Clear Data and Clear History کلیک کنید ، یک بار دیگر انتخاب کنید چقدر به عقب بروید.
   

نکات پیشرفته

اکنون، با رفتن به دلایل کمی پیشرفته، افزونه‌های کروم ممکن است مقصر باشند.

افزونه ها و افزونه ها را بررسی کنید

اگر اخیراً چند افزونه نصب کرده‌اید و فکر می‌کنید که روی توییچ تأثیر می‌گذارند، به حالت ناشناس (Ctrl+Shift+N) بروید و سعی کنید در آنجا به Twitch دسترسی پیدا کنید.

اگر خوب کار کند، ممکن است یکی از افزونه های شما در اینجا مقصر باشد. افزونه‌های قدیمی، مانند افزونه‌ای که برای اجرای ویدیوهای فلش مورد نیاز بود، همچنان می‌تواند مشکل ایجاد کند. یک راه عالی برای تعیین اینکه کدام یک باید آنها را یکی یکی غیرفعال کنید و سپس مرورگر را آزمایش کنید.

به اندازه کافی آسان است، نگران نباشید. به منوی گزینه ها در کروم بروید و تب Extensions را در گوشه پایین سمت چپ پیدا کنید.

تمام افزونه های نصب شده در حال حاضر را نمایش می دهد و به شما امکان می دهد آزمایش آنها را ادامه دهید. اگر بعد از غیرفعال شدن یک افزونه خاص به طور ناگهانی کار کرد، voila، master fixer!

مرورگر را به روز کنید

مرورگرهای خود را به روز کنید . مانند برنامه‌های موجود در تلفن‌های ما یا بازی‌های چندنفره‌ای که بازی می‌کنیم، مرورگرهای وب به‌روزرسانی‌های منظم دارند. مهم است که از دیگران عقب نمانید، به خصوص برای دوره های طولانی تر. این ممکن است باعث سردردهای اضافی، از جمله عملکرد محدود وب سایت شود.

ویروس ها را بررسی کنید

اسکن آنتی ویروس را انجام دهید . در حالی که همیشه ضروری نیست، مواردی وجود داشته است که PUP ها (برنامه های بالقوه ناخواسته) به طور تصادفی یا به عنوان یک بدافزار راه خود را به رایانه شخصی شخص وارد می کنند. شناخته شده است که آنها مشکلاتی را در مرورگرهای وب ایجاد می کنند و ریشه کن کردن آنها دشوار است. به این ترتیب، انجام یک اسکن عمیق با نرم افزار آنتی ویروس شما هرگز ایده بدی نیست.

حتی Windows Defender معمولی در نصب ویندوز 10 نیز در این زمینه به خوبی عمل می کند. فقط اجازه دهید یک شیرجه عمیق در سیستم شما انجام دهد و هر گونه نرم افزار مخرب بالقوه را خارج کند.

از طریق منوی استارت به Defender دسترسی پیدا کنید. به منوی گزینه های اسکن بروید، سپس اسکن آفلاین را انتخاب کنید و روی دکمه Scan now کلیک کنید.

اگر Defender چیزی پیدا کرد، آن را حذف کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. سعی کنید پس از راه اندازی مجدد به Twitch دسترسی پیدا کنید.

کش DNS را پاک کنید

برای پاک کردن کش DNS، Command Prompt را اجرا کنید. وقتی باز شد، "ipconfig/flushdns" را بدون علامت نقل قول تایپ کنید.

با پشتیبانی تماس بگیرید

با پشتیبانی تماس بگیرید. اگر همه چیز شکست خورد، تماس با پشتیبانی Twitch با جزئیات بیشتر ممکن است کمک کند. همچنین می توانید درخواست خود را در صفحات پشتیبانی Mozilla و Chrome ارسال کنید .

Twitch دیگر تکان نمی خورد

اگر مشکل همچنان ادامه داشت، جایگزین هایی برای بررسی وجود دارد. اگر از تماشای استریم های خود روی دسکتاپ خود در برنامه رسمی دسکتاپ Twitch شکی ندارید ، به Twitch بروید و آن را دانلود کنید. نصب ساده است و نباید زیاد طول بکشد.

آیا فکر می‌کنید ما یک مرحله را از دست داده‌ایم، یا شاید راه ساده‌تر یا سریع‌تری برای جلوگیری از اینکه Twitch شما را از ناراحتی کشانده است، می‌دانیم؟ در صورت نیاز دیدگاه خود را در زیر این قسمت قرار دهید. هر نکته یا ترفندی که برای رفع این مشکل استفاده کردید ممکن است به سایر خوانندگان کمک کند.