نحوه رفع خطا در ویندوز: دستگاه شما آفلاین است

هیچ چیز بدتر از این نیست که کامپیوتر ویندوزی خود را روشن کنید و متوجه شوید که دستگاه شما آنطور که انتظار می رود کار نمی کند. به عنوان مثال، وقتی حتی نمی توانید وارد شوید زیرا ویندوز به شما می گوید که رایانه شما آفلاین است؟ این اشکالات فنی می تواند منبع ناامیدی بزرگی باشد. خوشبختانه، معمولا یک راه حل نسبتا ساده برای مشکل وجود دارد.

این مقاله توضیح می دهد که وقتی پیام «دستگاه آفلاین است» را در ویندوز می بینید چه کاری باید انجام دهید.

چگونه با خطای آفلاین بودن دستگاه شما در ویندوز مقابله کنیم

رویارویی با چنین باگ پیش پاافتاده ای می تواند به راحتی باعث از دست دادن تمرکز شما بر روی کار و همچنین از دست دادن زمان گرانبها شود. اگر این یک کار حساس به زمان باشد، می تواند مشکل ساز باشد.

اما نگران نباشید. در اینجا چند راه برای رفع این مشکل وجود دارد:

• نام کاربری و رمز عبور خود را دوباره بررسی کنید

همانطور که به نظر می رسد واضح است، این اغلب می تواند علت مشکل باشد. غیبت در حین انجام کارهای روتین می تواند منجر به خطاهای آشکار شود. همچنین مطمئن شوید که Caps Lock خاموش است.

• تنظیمات شبکه خود را بررسی کنید

بررسی کنید که آیا در دستگاه دیگری به اینترنت متصل هستید یا خیر. اگر این کار را می کنید، تنظیمات شبکه را در دستگاهی که به نظر آفلاین است مرور کنید.

• به روز رسانی درایورهای شبکه

"مدیر شبکه" را باز کنید و درایورهای خود را به روز کنید.

• بررسی وضعیت سرور مایکروسافت

به همان اندازه که مردم از شنیدن این کلیشه متنفرند «این تو نیستی، من هستم»، در این مورد، واقعاً ممکن است تقصیر مایکروسافت باشد نه شما.

• کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید

گاهی اوقات ساده ترین راه حل ها راه حل هایی هستند که مشکل را حل می کنند. امتحان کردن این یکی قطعا به کسی آسیب نمی رساند.

• اکانت مایکروسافت خود را بازنشانی کنید

شاید واقعاً مشکلی در حساب شما وجود داشته باشد، نه اینکه فقط اعتبارنامه های اشتباه را وارد کنید. بالاخره هکرها در اینترنت زیاد هستند. در این صورت باید حساب کاربری خود را ریست کنید.

• با یک حساب محلی وارد شوید

اگر برای انجام برخی کارها عجله دارید، این ممکن است سریعترین گزینه شما باشد.

اصلاً «دستگاه آفلاین است» به چه معناست؟

این خطا علاوه بر آزاردهنده بودن، ممکن است برای برخی از کاربران نیز گیج کننده باشد. خوب این به چه معنی است؟

به عبارت ساده، به این معنی است که رایانه شما به اینترنت متصل نیست. همانطور که قبلا ذکر شد، این می تواند برای یک دستگاه واحد در یک شبکه یا کل شبکه اتفاق بیفتد. اولین کاری که باید انجام دهید این است که بررسی کنید دستگاه های دیگر شما در شبکه به اینترنت متصل هستند یا خیر. به این ترتیب، متوجه خواهید شد که آیا فقط یک دستگاه یا کل شبکه را تحت تأثیر قرار می دهد.

نحوه بازنشانی حساب مایکروسافت

یکی از دلایل اصلی که شما آفلاین ظاهر می شوید، حساب کاربری شما است. همانطور که قبلا ذکر شد، مطمئن شوید:

• شما در حال وارد کردن نام کاربری و رمز عبور صحیح هستید
• Caps Lock خاموش است

همانطور که این مراحل واضح به نظر می رسند، اغلب دلیلی هستند که نمی توانید به حساب مایکروسافت خود وارد شوید.

با این حال، اگر همه کارها را به درستی انجام می دهید و به نظر می رسد هنوز مشکلی وجود دارد، ممکن است نشان دهنده هک شدن حساب شما باشد. اگر اینطور است، باید حساب خود را ریست کنید. توجه داشته باشید که توصیه می شود این کار را از رایانه دیگری انجام دهید.

در اینجا چیزی است که شما باید انجام دهید:

1. آدرس ایمیل خود را وارد کرده و روی گزینه Forgot Password کلیک کنید.
   
2. انتخاب کنید کد تایید به کدام گزینه ارسال شود.
   
3. روی «دریافت کد» کلیک کنید.
   
4. کد را تایپ کنید
   
5. روی «بعدی» کلیک کنید.
   
6. رمز عبور جدید خود را وارد کنید.
   
7. روی "بعدی" کلیک کنید.
   
8. پیامی ظاهر می شود "اطلاعات امنیتی به روز شد".
   

همانطور که گفته شد، توصیه می شود در حال حاضر از رایانه دیگری وارد شوید. برای ورود به حساب کاربری جدید خود، موارد زیر را انجام دهید:

1. رایانه ای را که به صورت آفلاین ظاهر می شد مجدداً راه اندازی کنید.
   
2. مطمئن شوید که به Wi-Fi متصل هستید.
   
3. با استفاده از رمز عبور جدید خود وارد شوید و روی "ورود به سیستم" کلیک کنید.

و این تمام چیزی است که باید انجام دهید.

ورود به سیستم با یک حساب محلی

این سریعترین راه حل برای زمانی است که زمان لازم برای بررسی علت مشکل را ندارید و نیاز به انجام فوری کاری دارید.

در اینجا نحوه ورود به ویندوز خود با استفاده از یک حساب محلی آورده شده است:

1. به "شروع" بروید.
   
2. به "تنظیمات" بروید و روی "باز کردن" کلیک کنید.
   
3. سپس «حساب‌ها» را انتخاب کنید.
   
4. سپس به «اطلاعات شما» بروید.
   
5. به جای آن «ورود با حساب محلی» را انتخاب کنید.
   
6. نام کاربری و رمز عبور حساب جدید خود را وارد کنید.
   
7. سپس به «بعدی» بروید.
   
8. "خروج و پایان" را انتخاب کنید.
   
   
   و این تمام چیزی است که باید انجام دهید.

به خاطر داشته باشید که استفاده از یک حساب محلی خدماتی مشابه ورود به حساب کاربری دائمی مایکروسافت خود را به شما ارائه نمی دهد.

سوالات متداول

آیا می توانم هنگام استفاده از یک حساب محلی به جای حساب مایکروسافت خود، برنامه ها را دانلود کنم؟

متاسفانه، پاسخ منفی است. تا زمانی که دوباره وارد حساب کاربری معمولی مایکروسافت خود نشوید، نمی توانید هیچ تغییری مانند دانلود برنامه ها در رایانه خود ایجاد کنید. با این حال، استفاده از این نوع حساب یکی از راه‌های انجام کار در صورتی است که در اتصال به حساب معمولی خود مشکل دارید.

آیا استفاده از حساب محلی به جای اکانت مایکروسافت، فرقی می کند؟

اگر ویندوز ادعا کند دستگاه شما آفلاین است، ممکن است نتوانید به حساب مایکروسافت خود دسترسی پیدا کنید. در عوض، می توانید به یک حساب محلی وارد شوید. اما به خاطر داشته باشید که تنظیمات برگزیده شما تنظیم نمی‌شود، نمی‌توانید برنامه‌ها را دانلود کنید، به فضای ذخیره‌سازی ابری دسترسی نخواهید داشت و این حساب فقط در رایانه‌ای که آن را ایجاد کرده‌اید وجود خواهد داشت.

اگر نمی‌توانید آن کار را متوقف کنید و مجبور هستید آن را در یک حساب محلی انجام دهید، مطمئن شوید که آن را از طریق ایمیل یا WeTransfer برای شخصی ارسال کنید. در غیر این صورت، پس از خروج از حساب محلی، نمی توانید به آن دسترسی داشته باشید.

وقتی یک دستگاه آفلاین است به چه معناست؟

به زبان ساده، دستگاه به اینترنت یا شبکه داخلی متصل نیست. ممکن است هم برای رایانه شخصی و هم برای چاپگرها و اسکنرها اتفاق بیفتد. خوشبختانه راه های مختلفی برای مقابله با این موضوع وجود دارد.

چرا کامپیوتر من به خودی خود آفلاین می شود؟

رایج ترین منبع این مشکل روتر است. بررسی کنید که آیا به درستی وصل شده است یا خیر. همچنین باید آن را تا حد امکان به رایانه و سایر دستگاه هایی که از آن استفاده می کنند نزدیک نگه دارید. شاید حتی سعی کنید آن را تغییر مکان دهید، زیرا دیوارها یا اجسام حجیم می توانند سیگنال را مسدود یا ضعیف کنند. یکی دیگر از دلایلی که ممکن است با اتصال مشکل داشته باشید، ویروس ها هستند. اینها می توانند بر اتصال Wi-Fi شما تأثیر بگذارند. به طور منظم اسکن ویروس را انجام دهید تا دستگاه خود را محافظت کرده و به خوبی کار کند.

هیچ کس نمی خواهد در دنیای سایبری آفلاین باشد

چند راه برای حل مشکل «دستگاه آفلاین» وجود دارد. می توانید به یک حساب محلی وارد شوید، تنظیمات شبکه خود را بررسی کنید، درایورهای شبکه را به روز کنید، وضعیت مایکروسافت را تأیید کنید، یا به سادگی رایانه خود را راه اندازی مجدد کنید. همیشه به یاد داشته باشید که نام کاربری و رمز عبوری را که وارد می‌کنید بررسی کنید و بررسی کنید که caps lock روشن است یا خیر. اغلب بدیهی ترین راه حل، راه حلی است که حقه را انجام می دهد. با این حال، ممکن است حساب شما هک شده باشد. در این صورت، بهتر است با دریافت رمز عبور جدید، آن را بازیابی کنید.

آیا با ظاهر شدن آفلاین مشکلی داشته اید؟ اگر بله، از کدام راه حل استفاده کردید؟ ما را در بخش نظرات زیر بگویید.