نحوه اضافه کردن نکته در برنامه Uber یا Uber Eats

پیوندهای دستگاه

• اندروید
• آیفون
• دستگاه گم شده است؟

برنامه Uber به شما این امکان را می دهد که در حین و بعد از سواری به راننده خود انعام دهید. البته در حالی که می‌توانید مستقیماً با دادن پول نقد به راننده انعام بدهید، می‌توانید این کار را از طریق برنامه نیز انجام دهید. اما آیا می‌دانستید که گزینه ویرایش مبلغ انعام را برای اصلاح انعام اولیه خود دارید. و خبر خوب این است که کل انعام شما مستقیماً به راننده می رسد، زیرا اوبر درصدی از انعام را نمی گیرد.

در این راهنما، ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه درایور Uber خود را با برنامه Uber راهنمایی کنید. ما همچنین به برخی از سوالات متداول در مورد سیاست انعام Uber پاسخ خواهیم داد.

نحوه اضافه کردن نکته در اوبر در آیفون

ساده ترین راه برای گرفتن انعام درایور Uber با اپلیکیشن موبایل است. نکات درون برنامه ای بلافاصله به حساب راننده Uber منتقل می شود.

هر بار که از خدمات Uber استفاده می کنید، از شما خواسته می شود که به راننده خود امتیاز دهید. می‌توانید در طول و بعد از هر سفر، پس از رتبه‌بندی به راننده اوبر، انعام بدهید. به خاطر داشته باشید که انعام کاملا اختیاری است و در کرایه گنجانده نشده است.

در حالی که می توانید به سادگی در پایان سفر به راننده Uber خود پول نقد بدهید، انجام این کار از طریق برنامه Uber می تواند راحت تر و کاربردی تر باشد. در اینجا نحوه انجام این کار در آیفون آمده است:

1. برنامه را در آیفون خود راه اندازی کنید.
   
2. از صفحه سفید برای مشاهده جزئیات سفر استفاده کنید.
   
3. به گزینه "امتیاز یا انعام" بروید.
   
4. به راننده خود امتیاز دهید می توانید بین یک تا پنج ستاره به آنها بدهید.
   توجه : اگر به راننده Uber خود پنج ستاره بدهید، برنامه مستقیماً شما را به برگه انعام می‌برد. اگر به راننده خود با کمتر از پنج ستاره امتیاز دهید، برنامه از شما می‌پرسد که آیا می‌خواهید به راننده انعام بدهید یا خیر.
5. این برنامه به شما امکان می دهد بین 1، 3، و 5 دلار برای انعام انتخاب کنید.
   
6. اگر می‌خواهید انعام بزرگ‌تری بدهید، روی گزینه «Enter Custom Amount» در پایین صفحه ضربه بزنید.
   
7. اگر مبلغ سفارشی را انتخاب کرده‌اید، دکمه «تنظیم نکته» را انتخاب کنید.
   
8. گزینه «انجام شد» را انتخاب کنید.
   

این روش در مورد نکاتی که در حین سواری ایجاد می شود اعمال می شود. اگر می خواهید پس از سفر به راننده اوبر انعام بدهید، 30 روز فرصت دارید تا این کار را انجام دهید. همچنین می توانید از برنامه Uber برای ارائه نکات بعدی استفاده کنید. به غیر از برنامه، امکان انعام دادن به رانندگان در سایت riders.uber.com و با رسید سفری که از طریق ایمیل دریافت کرده‌اید، وجود دارد.

نحوه اضافه کردن نکته در اوبر در اندروید

اگر کاربر اندروید هستید، به این صورت می توانید از برنامه Uber برای انعام راننده خود استفاده کنید:

1. برنامه Uber را در اندروید خود باز کنید.
   
2. به جزئیات سفر بروید.
   
3. در زیر «سواری شما چطور پیش می‌رود؟» در فیلد، به «رتبه یا انعام» بروید.
4. به راننده Uber خود با یک تا پنج ستاره امتیاز دهید.
   
5. به برگه انعام ادامه دهید.
6. یا مقدار انعام از پیش تعیین شده را انتخاب کنید یا مبلغ سفارشی را برای انعام خود وارد کنید.
   
7. روی دکمه «انجام شد» ضربه بزنید.
   

اگر با دوستان خود سفر می کنید و از ویژگی Split Fare استفاده می کنید، فقط کرایه تقسیم می شود. مبلغ انعام توسط شخصی که سفر را سفارش داده تعیین می کند. همان شخص مسئول انعام است، زیرا بین سایر سواران تقسیم نمی شود.

نمی‌توانید به راننده Uber خود انعام بدهید، مگر اینکه ابتدا آنها را رتبه‌بندی کرده باشید. با این حال، اگر تصمیم گرفتید از طریق رسید سفر به راننده انعام بدهید، لازم نیست ابتدا به آنها امتیاز دهید.

اگر می‌پرسید چقدر باید انعام بدهید، معمولاً انعام شما بین 10 تا 15 درصد کرایه سفر است. برای سفرهای فوق العاده خوب، می توانید 15 تا 20 درصد انعام بدهید. البته این کاملا به شما بستگی دارد.

چگونه یک نکته برای سرویس Uber Eats اضافه کنیم

شما همچنین می توانید به یک تحویل دهنده Uber Eats انعام دهید. برای انجام این کار می‌توانید از سه روش انعام استفاده کنید – قبل از ثبت سفارش پس از تحویل آن و همراه با سابقه سفارش.

برای انعام به مامور تحویل Uber Eats قبل از سفارش، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. برنامه Uber Eats را در گوشی هوشمند خود باز کنید.
   
2. رستورانی را که می خواهید از آن غذا سفارش دهید انتخاب کنید.
   
3. پس از پایان کار، «Checkout» را انتخاب کنید.
   
4. روی دکمه "ثبت سفارش" ضربه بزنید.
   
5. به بخش «نرخ دادن» بروید.
   
6. «افزودن نکته» را انتخاب کنید.
   
7. مقدار انعام از پیش تعیین شده را انتخاب کنید یا مقدار انعام سفارشی را وارد کنید.
   
8. "ارسال و ادامه" را انتخاب کنید.
   

اگر می خواهید میزان انعام دادن را تغییر دهید، یک ساعت پس از تحویل فرصت دارید تا این کار را انجام دهید.

اگر می‌خواهید پس از تحویل به سرویس Uber Eats انعام بدهید، می‌توانید پس از رتبه‌بندی خدمات این کار را انجام دهید. علاوه بر این، هفت روز پس از تاریخ تحویل فرصت دارید تا به مامور تحویل Uber Eats خود انعام دهید.

همچنین می‌توانید خدمات Uber Eats را پس از تحویل از طریق تاریخچه سفارش‌های خود راهنمایی کنید. به این صورت انجام می شود:

1. برنامه Uber Eats را در تلفن خود باز کنید.
2. برگه "سفارش ها" را در پایین صفحه خود انتخاب کنید.
3. سفارشی را که می خواهید انعام دهید پیدا کنید.
4. به گزینه “Add a Tip” بروید.
5. مقدار انعام را وارد کنید.
6. تغییرات را ذخیره کنید.

سوالات متداول اضافی

آیا می توانم بعداً یک نکته را در اوبر ویرایش کنم؟

این امکان وجود دارد که نکته ای را که در گذشته انجام داده اید ویرایش کنید. با این حال، شما فقط می توانید به مبلغی که در ابتدا داده اید اضافه کنید. شما نمی توانید آن را کاهش دهید. یک پنجره زمانی برای این ویژگی وجود دارد که از 30 تا 90 روز متغیر است. محدودیت زمانی عمدتا به منطقه شما بستگی دارد.

برای ویرایش نکته ای که به راننده Uber داده اید، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. برنامه Uber را در گوشی خود باز کنید.

2. به نماد منو در گوشه سمت چپ بالای صفحه خود بروید.

3. «سفرهای شما» را از منو انتخاب کنید.

4. سواری را پیدا کنید که می خواهید نوک آن را ویرایش کنید.

5. گزینه “Add to your tip” را انتخاب کنید.

6. نوک اضافی را تایپ کنید.

7. روی دکمه «تنظیم نکته» در پایین صفحه ضربه بزنید.

همانطور که گفته شد، فقط می توانید نوک را افزایش دهید. اگر نمی‌توانید سواری را که می‌خواهید به آن انعام بدهید پیدا کنید، پس ویژگی انعام باید منقضی شده باشد.

شما همچنین می توانید یک نکته را در طول سواری Uber ویرایش کنید. اگر قبل از پایان سفر این کار را انجام دهید، می توانید مبلغ انعام کمتری را وارد کنید. به این صورت انجام می شود:

1. برنامه را روی گوشی خود راه اندازی کنید.

2. به صفحه جزئیات سفر بروید.

3. به برگه "رتبه بندی" بروید.

4. «ویرایش» را انتخاب کنید.

5. یا مقدار انعام از پیش تعیین شده را انتخاب کنید یا یک نوک سفارشی وارد کنید.

6. تغییرات را ذخیره کنید.

نه تنها می توانید مبلغ انعام را در طول سواری Uber ویرایش کنید، بلکه رتبه را نیز می توانید ویرایش کنید.

آیا رانندگان اوبر می دانند که آیا انعام می دهید؟

وقتی به راننده Uber خود انعام می‌دهید، آن‌ها می‌توانند این نکته را در صفحه جزئیات سفر خود مشاهده کنند. نکات مربوط به سواری است، بنابراین نام و عکس شما در برنامه راننده Uber نشان داده نخواهد شد. این برای محافظت از حریم خصوصی هر مشتری انجام می شود. با این حال، هر بار که یک راننده اوبر انعام دریافت می‌کند، اعلانی دریافت می‌کند که مبلغ انعام را مشخص می‌کند.

آیا Uber به طور خودکار نکته اضافه می کند؟

نه. در عوض، اوبر به شما این امکان را می‌دهد که هر بار که از خدمات او استفاده می‌کنید، انعام بدهید. اگر از برنامه Uber برای دادن نکته استفاده می کنید، ابتدا باید به راننده امتیاز دهید.

اگر به راننده Uber خود پنج ستاره بدهید، به طور خودکار از شما خواسته می شود که به آنها انعام بدهید. با این حال، همچنان باید مقدار انعام را مشخص کنید. از سوی دیگر، اگر به راننده Uber خود کمتر از پنج ستاره بدهید، برنامه به شما این امکان را می‌دهد که با انعام ادامه دهید.

چرا نمی توانم به راننده Uber خود انعام بدهم؟

اگر می‌خواهید به راننده Uber خود انعام بدهید، اما نمی‌توانید ویژگی نکته را در برنامه Uber پیدا کنید، ممکن است غیرفعال باشد. حتی با وجود اینکه این ویژگی به صورت خودکار فعال می شود، ممکن است درایور Uber که می خواهید به آن کمک کنید، این ویژگی را خاموش کرده باشد. به عبارت دیگر، اگر می خواهید به آنها انعام دهید، باید این کار را با استفاده از روش های دیگر انجام دهید. ویژگی انعام درون برنامه ممکن است در منطقه شما در دسترس نباشد.

از راننده Uber خود برای تجربه لذت بخش رانندگی تشکر کنید

چه در طول سفر و چه پس از آن به راننده Uber خود انعام بدهید، این یک راه عالی برای تشکر از خدمات رضایت بخش است. سریع‌ترین و ساده‌ترین راه برای انعام دادن به راننده اوبر، برنامه اوبر است. همچنین می توانید این کار را با استفاده از وب سایت Uber یا رسیدهای ایمیل شده خود انجام دهید. اگر هیچ یک از این گزینه ها برای شما کار نمی کند، همیشه می توانید با پول نقد به آنها انعام دهید.

آیا قبلاً به راننده Uber خود اطلاع داده اید؟ آیا از هیچ یک از روش های ارائه شده در این راهنما استفاده کردید؟ در بخش نظرات زیر به ما اطلاع دهید.