سرویس های صوتی در ویندوز 10 پاسخ نمی دهند {حل شده}

پیغام خطای « سرویس‌های صوتی پاسخ نمی‌دهند » خطایی است که توسط عیب‌یاب صدای ویندوز ایجاد می‌شود که معمولاً در زمانی که با دستگاه‌های صوتی مشکل دارید اجرا می‌شود. این خطا در واقع به این معنی است که دستگاه صوتی شما در حالت پاسخگو نیست و به پیام های شما یا دستورات رایانه شما پاسخ نمی دهد.

خدمات صوتی پاسخ نمی دهد یک خطای بسیار رایج است. معمولاً زمانی رخ می دهد که نسخه ویندوز خود را با استفاده از Windows Update به روز می کنید. روش‌هایی وجود دارد که می‌تواند به حل مشکل عدم پاسخگویی به خدمات صوتی کمک کند.

فهرست

• 1 نحوه رفع عدم پاسخگویی سرویس های صوتی در ویندوز 10
  • 1.1 راه حل 1: راه اندازی مجدد خدمات صوتی
  • 1.2 راه حل 2: نصب Realtek یا دستگاه صوتی با وضوح بالا
  • 1.3 راه حل 3: بررسی اجزای صوتی
  • 1.4 راه حل 4: اجرای برخی از دستورالعمل های خط فرمان
  • 1.5 راه حل 5: نصب درایورهای صدای پیش فرض
  • 1.6 راه حل 6: بازیابی از آخرین نقطه بازیابی / انجام یک نصب تمیز
• 2 نتیجه گیری

نحوه رفع عدم پاسخگویی سرویس های صوتی در ویندوز 10

این روش ها شامل حصول اطمینان از به روز رسانی درایورها به آخرین ساخت خود و اجرای همه سرویس های صوتی مطابق انتظار است. در صورتی که این روش ها وضعیت را برطرف نکرد، باید به بازیابی سیستم متوسل شوید.

راه حل 1: راه اندازی مجدد خدمات صوتی

قبل از پرش به راه حل های پیچیده و گسترده، باید با تلاش برای راه اندازی مجدد سرویس صوتی شروع کنید. یک سرویس صوتی در کنار سخت افزار و درایورهای صوتی شما وجود دارد که مسئول مدیریت صدا در رایانه شما است. یک راه‌اندازی مجدد ساده پیکربندی‌های آن را راه‌اندازی مجدد می‌کند و می‌تواند مشکل سرویس‌های صوتی پاسخ نمی‌دهد را برطرف کند:

مرحله 1: ابتدا کلید ترکیبی Windows + R را فشار دهید تا Run باز شود. سپس “services.msc” را تایپ کنید و سپس کلید Enter را فشار دهید .

مرحله ۲: پس از ورود به سرویس‌ها، تمام ورودی‌ها را مرور کنید تا «Windows Audio» را ببینید. حالا روی آن راست کلیک کرده و سپس روی Restart کلیک کنید .

مرحله 3: سپس دوباره روی ورودی کلیک راست کرده و روی Properties کلیک کنید. اکنون، نوع راه اندازی را به عنوان "Automatic" تنظیم کنید. در نهایت روی Apply کلیک کنید تا تغییرات ایجاد شده ذخیره شود و سپس Exit .

مرحله 4: اکنون، به سرویس ها برگردید و Windows Audio Endpoint Builder را پیدا کنید . روی آن راست کلیک کرده و سپس روی Start کلیک کنید .

مرحله 5: پس از شروع فرآیند، ویژگی های آن را باز کنید و نوع راه اندازی را به صورت خودکار تنظیم کنید. برای ذخیره تغییرات روی Apply کلیک کنید و سپس Exit را بزنید.

مرحله 6: در نهایت، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا مشکل خدمات صوتی پاسخ نمی دهد یا خیر.

راه حل 2: نصب Realtek یا دستگاه صوتی با کیفیت بالا

بسیاری از کاربران گزارش دادند که با نصب درایور دستگاه صوتی با کیفیت بالا در محل IDT با وضوح بالا کدک و غیره این مشکل را برای آنها حل کرده است. می توانید این روش را قبل از اینکه به بازیابی سیستم متوسل شوید یا نصب تمیز انجام دهید، امتحان کنید.

مرحله 1: ابتدا کلید ترکیبی Windows + X را فشار دهید تا منوی شروع سریع راه اندازی شود و سپس از لیست گزینه های نشان داده شده روی Device Manager کلیک کنید.

مرحله 2: دسته «کنترل‌های صدا، ویدیو و بازی» را یک بار در Device Manager گسترش دهید.

مرحله 3: اکنون روی دستگاه صدا کلیک راست کرده و سپس بر روی Update Driver کلیک کنید و پس از آن گزینه ای ظاهر می شود که از شما می پرسد آیا درایور را به صورت دستی یا خودکار نصب کنید. بر روی گزینه Browse my computer for driver software کلیک کنید.

مرحله 4: سپس بر روی گزینه Let me pick from a list of drivers available on my computer کلیک کنید.

مرحله 5: اکنون تیک گزینه "show compatible hardware" را بردارید تا مطمئن شوید که همه نتایج در لیست درایورها فهرست شده اند. تمام درایورها را مرور کنید تا دستگاه صوتی با کیفیت بالا را ببینید و سپس روی آن کلیک کنید و Next را فشار دهید .

مرحله 6: دستورالعمل های داده شده روی صفحه را برای تکمیل فرآیند نصب دنبال کنید. کامپیوتر را ریستارت کنید و ببینید مشکل حل شده است یا خیر.

توجه: اگر این روش کار نکرد، باید سعی کنید درایورها را از وب سایت رسمی سازنده دانلود کنید. اکنون آنها را با استفاده از روش ذکر شده در بالا نصب کنید. با انجام این کار در بسیاری از موارد مشکل برطرف شد.

راه حل 3: اجزای صوتی را بررسی کنید

قبل از اینکه فرض کنید مشکل فنی است، مطمئن شوید که تمام اجزای صوتی در حال اجرا هستند. اگر هر یک از آنها کار نمی کند، می تواند دلیل ظاهر شدن پیام خطای Audio Services Not Responsing باشد.

همچنین، سعی کنید نرم افزار آنتی ویروس خود را غیرفعال کنید زیرا گاهی اوقات برخی از برنامه های بی گناه را مسدود می کنند که می تواند باعث رنج شما شود. اینها خدمات هستند و حذف آنها می تواند باعث مغایرت شود.

مرحله 1: ابتدا کلیدهای ترکیبی Windows + R را فشار دهید تا Run windows باز شود.

مرحله 2: "services.msc" را در پنجره Run تایپ کنید و سپس کلید Enter را فشار دهید .

مرحله 3: اکنون، مطمئن شوید که خدمات ارائه شده در زیر هنوز در حالت اجرا هستند. اگر سرویس ها اجرا نمی شوند، روی آن ها کلیک راست کرده و سپس روی Start کلیک کنید .

RPC Endpoint Mapper

تماس رویه از راه دور (RPC)

راه‌انداز فرآیند سرور DCOM

مرحله 4: همچنین مطمئن شوید که همه این سرویس‌ها به‌عنوان «خودکار» تنظیم شده‌اند .

مرحله 5: پس از شروع فرآیندها (در صورت خاموش بودن)، ببینید آیا مشکل موجود حل شده است یا خیر. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، می‌توانید سیستم رایانه خود را راه‌اندازی مجدد کنید و دوباره بررسی کنید.

راه حل 4: اجرای برخی از دستورالعمل های Command Prompt

اگر بررسی‌ها در رایانه شما درست بود و هر دو روش توصیف‌شده در بالا برای شما کار نکردند، می‌توانید برخی از دستورالعمل‌های بالا را در خط فرمان اجرا کنید.

توجه: برای انجام این عملیات به یک حساب اداری نیاز است.

مرحله 1: ابتدا از ترکیب کلیدهای Windows + S استفاده کنید و سپس عبارت Command Prompt را تایپ کنید و روی برنامه کلیک راست کرده و سپس روی گزینه Run as administrator کلیک کنید.

مرحله 2: پس از وارد شدن به خط فرمان بالا، دستور زیر را تایپ کرده و Enter را فشار دهید:

Net localgroup

Administrators /add

Network service

مرحله 3: سپس دستور زیر را تایپ کرده و دوباره کلید Enter را فشار دهید:

Net localgroup

Administrators /add

localservice

مرحله 4: پس از انجام هر دو این مراحل، عبارت exit را تایپ کرده و سپس کلید Enter را فشار دهید.

مرحله 5: در نهایت، سیستم کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا مشکل Audio Services Not Responding همچنان پابرجاست یا خیر.

راه حل 5: نصب درایورهای پیش فرض صدا

سیستم عامل شما مرتباً به آخرین نسخه خود ارتقا می یابد. درایورهای صدا نیز در اکثر بسته ها گنجانده شده اند و به مرور زمان ارتقا می یابند.

سیستم رایانه دارای یک درایور پیش فرض اولیه است که قبلاً روی آن ذخیره شده است، بنابراین، هر زمان که درایورهای صدای فعلی حذف نصب شوند، سیستم سخت افزار متصل را تشخیص می دهد و سپس درایور مورد نیاز را نصب می کند. برای اصلاح این وضعیت می توانید درایورهای پیش فرض را روی رایانه شخصی خود نصب کنید:

مرحله 1: ابتدا کلید ترکیبی Windows + S را فشار دهید تا منوی جستجوی نوار شروع راه اندازی شود. اکنون در کادر محاوره ای نشان داده شده “system” را تایپ کنید و سپس روی اولین موردی که در نتیجه برمی گردد کلیک کنید.

مرحله 2: پس از ورود به سیستم، در سمت چپ صفحه، روی گزینه "تنظیمات سیستم پیشرفته" کلیک کنید.

مرحله 3: به تب Hardware رفته و سپس بر روی گزینه Device Installation Settings کلیک کنید .

مرحله 4: اکنون، روی گزینه ای که می گوید "خیر (ممکن است دستگاه شما همانطور که انتظار می رود کار نکند" کلیک کنید. سپس ذخیره تغییرات را فشار دهید و خارج شوید. این به روز رسانی ویندوز را غیرفعال می کند و از به روز رسانی خودکار درایورهای صوتی توسط آن جلوگیری می کند.

توجه: اگر این روش برای شما کار نمی کند، مطمئن شوید که دوباره گزینه را به "بله" تغییر دهید.

مرحله 5: سپس ترکیب کلیدهای Windows + X را فشار دهید تا منوی شروع سریع باز شود و سپس روی "Device Manager" موجود در لیست گزینه های موجود کلیک کنید.

مرحله 6: دسته «کنترل‌های صدا، ویدیو و بازی» را یک بار در Device Manager گسترش دهید.

مرحله 7: سپس بر روی دستگاه صدا کلیک راست کرده و روی "Uninstall Device" کلیک کنید .

مرحله 8: اکنون، چک باکس درایور حذف شده را علامت بزنید تا درایور نیز حذف شود و سپس فرآیند حذف نصب را ادامه دهید.

مرحله 9: هنگامی که دستگاه حذف شد، روی هر فضای خالی در Device Manager کلیک راست کرده و سپس روی «Scan for hardware changes» کلیک کنید . اکنون سیستم شما سخت افزار صوتی را در رایانه شخصی شما شناسایی می کند و سپس به طور خودکار درایورهای پیش فرض موجود در سیستم شما را نصب می کند.

مرحله 10: در نهایت، ببینید آیا این تفاوتی ایجاد می کند یا خیر. در نهایت، پس از اتمام نصب درایورهای پیش فرض، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

راه حل 6: بازیابی از آخرین نقطه بازیابی / انجام یک نصب تمیز

اگر تمام روش‌های توصیف‌شده در بالا نتوانستند این وضعیت را اصلاح کنند، هیچ انتخاب دیگری جز بازگرداندن ویندوز خود به آخرین نقطه بازیابی ندارید. در صورتی که نقطه بازیابی ندارید، می توانید یک نسخه تمیز ویندوز را نصب کنید.

به منظور پشتیبان گیری از داده های خود با استفاده از حافظه خارجی، دریافت تمام مجوزهای ذخیره شده خود، می توانید از ابزار "Belarc" استفاده کنید و پس از آن می توانید برای نصب تمیز اقدام کنید.

در زیر مراحل بازگردانی ویندوز از آخرین نقطه بازیابی ارائه شده است:

مرحله 1: ابتدا کلیدهای ترکیبی Windows + S را فشار دهید تا نوار جستجوی منوی استارت باز شود، سپس "restore" را در کادر تایپ کنید و سپس روی اولین برنامه در لیست نتایج کلیک کنید.

مرحله 2: پس از باز شدن تنظیمات Restore، روی System Restore واقع در زیر تب System Protection در ابتدای پنجره کلیک کنید.

مرحله 3: یک جادوگر باز می شود و شما را در تمام مراحل برای بازیابی سیستم شما هدایت می کند. اکنون روی Next کلیک کنید و سپس با دستورالعمل های بیشتر ادامه دهید.

مرحله 4: سپس بر روی Select the restore point از لیست گزینه های موجود کلیک کنید. در صورتی که بیش از یک نقطه بازیابی داشته باشید، همه آنها در آنجا فهرست می شوند.

مرحله 5: پس از آن ویندوز اقدامات شما را برای آخرین بار قبل از شروع فرآیند بازیابی سیستم تایید می کند. توصیه می شود تمام کارهای خود را ذخیره کنید. در هر صورت از داده های حیاتی یک نسخه پشتیبان تهیه کنید و سپس روند را ادامه دهید.

مرحله 6: پس از اتمام موفقیت آمیز ترمیم ها، وارد سیستم شوید. بررسی کنید که آیا خطای Audio Services Not Responsing ناپدید شده است یا خیر.

توصیه شده:

• فایرفاکس پاسخ نمی دهد
• سرور DNS پاسخ نمی دهد
• سرور DNS در دسترس نیست
• کلید ویندوز کار نمی کند

نتیجه

با ذهنی هوشیار راهنما را مرور کنید. مراحل را با دقت دنبال کنید، با روش 1 شروع کنید و تا آخر کار را ادامه دهید تا زمانی که یکی از روش ها وضعیت را اصلاح کند. امیدواریم این راهنما برای شما مفید واقع شود.