نحوه رفع خطای مسنجر: شما نمی توانید به این حساب پیام ارسال کنید

آیا تا به حال اعلان "شما نمی توانید برای این حساب پیام ارسال کنید" را در مسنجر دیده اید؟ این پاپ آپ مشکل رایجی است که بسیاری از کاربران متا هنگام تلاش برای برقراری ارتباط با دوستان یا خانواده با آن مواجه می شوند.

وحشت نکنید. تنها چند دلیل وجود دارد که چرا شما می توانید این را ببینید و راه های آسانی برای دستیابی به هر یک از آنها وجود دارد. در این مقاله، توضیح می‌دهیم که چرا این اتفاق می‌افتد، مؤثرترین راه‌حل‌ها را ارائه می‌کنیم، و اگر هیچ چیز دیگری جواب نمی‌دهد، راه‌های جایگزین را بررسی می‌کنیم.

چرا نمی توانید به این حساب پیام دهید؟

فقط به این دلیل که "شما نمی توانید به این حساب پیام ارسال کنید" را در مسنجر فیس بوک می بینید، به این معنی نیست که برای مدت طولانی از پیام رسانی به این کاربر قفل خواهید شد.

در حالی که علت دقیق ممکن است متفاوت باشد، چند توضیح بسیار محتمل برای اینکه چرا در اینجا گیر کرده اید وجود دارد.

مشکلات رایج و رفع‌های احتمالی

1. تنظیمات حریم خصوصی محدود

یکی از رایج ترین دلایلی که کاربران مسنجر با این مشکل مواجه می شوند این است که کاربری که می خواهند با آنها ارتباط برقرار کنند، برخی از تنظیمات سختگیرانه حریم خصوصی فیس بوک را انتخاب کرده است.

این امکان وجود دارد که پیام های دریافتی را فقط به دوستان محدود کنید. اگر خارج از حلقه اجتماعی یا حرفه‌ای او هستید، تا زمانی که درخواست دوستی ارسال نشده و پذیرفته نشود، ارسال پیام به این کاربر غیرممکن خواهد بود.

2. فیلتر کردن پیام

با افزایش گسترده اسپم ها، ربات های چت و بازاریاب های دیجیتال ناخواسته در پلتفرم مسنجر، متا کل کلوپ الگوریتم ها را برای فیلتر کردن پیام های ناخواسته به کار گرفته است.

چند دلیل وجود دارد که ممکن است یکی از این فیلترها را فعال کرده باشید و به محدودیت پیام رسانی موقت محکوم شده باشید. بررسی کنید که آیا پیام شما مانند هرزنامه است یا خیر، و مطمئن شوید که پیام های زیادی برای کاربران خارج از حلقه خود ارسال نمی کنید.

متأسفانه، هیچ کس به جز فیس بوک نمی داند که الگوریتم های فیس بوک چگونه کار می کنند. اگر به این دلیل است که شما پرچم‌گذاری شده‌اید، سعی کنید پیام خود را ویرایش کنید تا کمتر شبیه یک ربات یا کلاهبردار به نظر برسد، و باید کاملاً واضح باشید.

3. حساب غیرفعال شده

همیشه این امکان وجود دارد که کاربر به سادگی حساب خود را غیرفعال کرده باشد. اگر آنها به طور کامل پلتفرم را ترک کرده باشند، تا زمانی که حساب خود را مجدداً فعال نکنند، هیچ راهی وجود ندارد که بتوانید از طریق مسنجر با آنها ارتباط برقرار کنید. همچنین همیشه این امکان وجود دارد که این حساب توسط فیس بوک به دلیل فعالیت های مخرب یا به دلیل نقض شرایط خدمات به حالت تعلیق درآمده باشد.

در حالی که حساب شخصی خراب است، حتی تلاش برای ارسال پیام به او فایده ای ندارد. ما در ادامه مقاله راه‌حل‌هایی را برای کاربرانی که خارج از پلتفرم مسنجر حرکت می‌کنند، مرور خواهیم کرد، بنابراین به خواندن ادامه دهید.

4. صفحه محدود

اگر می‌خواهید به جای یک حساب شخصی به یک صفحه فیس‌بوک پیام دهید، ممکن است مدیر صفحه قابلیت‌های پیام‌رسانی آنها را محدود کرده باشد.

صفحات توسط الگوریتم مسنجر از افراد متمایز در نظر گرفته می شوند، بنابراین سعی کنید به جای آن به یکی از ادمین های صفحه پیام دهید تا شاید شانس بیشتری داشته باشید.

5. شما بلاک شده اید

متأسفانه، این امکان وجود دارد که کاربر اقداماتی را برای محدود کردن ارتباط شما با آنها انجام داده باشد. تاکید بر اهمیت احترام به حریم خصوصی افرادی که این کار را انتخاب کرده اند بسیار مهم است. به هر دلیلی، ممکن است مایل به تماس با آنها نباشند.

ممکن است از خود بپرسید — چگونه می توانم تعیین کنم که آیا عمداً از ارسال پیام به شخصی جلوگیری شده ام یا آنها به سادگی حساب خود را غیرفعال کرده اند؟

توصیه می کنیم از حساب مسنجر شخص دیگری استفاده کنید تا ببینید آیا نمایه آنها هنوز فعال است یا خیر.

از یک دوست بخواهید وارد حساب مسنجر خود شود و سپس نام کاربر را جستجو کند. اگر حساب ظاهر شد، به این معنی است که شما بلاک شده اید و باید تلاش برای تماس با آنها را متوقف کنید. اگر نمایه آنها ظاهر نشد، به این معنی است که حداقل شما مسدود نیستید - حساب دیگر وجود ندارد.

6. شما به طور تصادفی آنها را بلاک کرده اید

اگر یک حساب کاربری را به اشتباه مسدود کرده باشید، ارسال پیام به آنها غیرممکن خواهد بود. اگر فکر می کنید این امکان پذیر است، در Common Solutions حرکت کنید تا مراحل رفع انسداد کاربر در مسنجر را ببینید.

راه حل های رایج

در حالی که مواجه شدن با پیام "شما نمی توانید به این حساب پیام ارسال کنید" می تواند خسته کننده باشد، چند راه حل وجود دارد که باید برای برقراری ارتباط از آنها استفاده کنید.

درخواست دوستی

موثرترین راه برای غلبه بر این باگ نیز ساده ترین راه است: ارسال درخواست دوستی. اگر در شبکه پذیرفته شده کاربر هستید، مشکلی برای ارسال رایگان پیام به آنها نخواهید داشت. فقط یک درخواست ارسال کنید و منتظر بمانید تا آنها بپذیرند.

این امکان وجود دارد که تنظیمات حریم خصوصی کاربر، درخواست‌های دوستی را به «دوستان دوستان» محدود کند. اگر اینطور است و هیچ دوست مشترکی ندارید، به پیمایش ادامه دهید. ما برخی از راه حل های جایگزین را که می تواند برای شما مفید باشد، توضیح خواهیم داد.

ارتباطات متقابل

روش دیگر تماس با دوستان مشترک است. اگر آن‌ها آماده کمک باشند، می‌توانند از طرف شما پیام ارسال کنند، شما را در مسنجر وصل کنند، یا وسیله‌ای برای اتصال شما دو نفر از طریق پلتفرم دیگری بیابند.

رفع انسداد حساب

بعید به نظر می رسد، اما ممکن است در واقع خودتان حساب را مسدود کرده باشید و فراموش کرده باشید. برای اطمینان از اینکه اینطور نیست، یا برای حذف بلوک، این مراحل را در برنامه مسنجر دنبال کنید:

1. روی نماد همبرگر در سمت چپ بالای حساب مسنجر خود کلیک کنید (اینها سه خط افقی هستند که روی هم قرار گرفته اند.)
   
2. به نماد تنظیمات بروید.
   
3. روی «Preferences» ضربه بزنید و پیمایش کنید تا «Privacy & Safety» را ببینید .
   
4. روی برگه «حساب‌های مسدود شده» در زیر «چه کسی می‌تواند به شما دسترسی پیدا کند» کلیک کنید .
   
5. اگر حساب مورد نظر را مشاهده کردید، روی آن ضربه بزنید. اگر این کار را نکنید، در وهله اول هرگز مسدود نشدند.
   
6. روی «Unblock on Facebook» کلیک کنید . راه حل های جایگزین
   

سایر پلتفرم های ارتباطی را امتحان کنید

اگر مسنجر همچنان غیرقابل استفاده به نظر می رسد، ممکن است تنها راه ارتباطی موجود نباشد. به احتمال زیاد، هر کسی که به دنبالش هستید حداقل در یک برنامه دیگر حساب کاربری خواهد داشت. ببینید آیا آنها از رسانه های اجتماعی دیگری استفاده می کنند و در آنجا با آنها تماس بگیرید.

سایر کانال های عمومی

اگر حسابی که می‌خواهید به آن دسترسی پیدا کنید با یک کسب‌وکار، برند یا شخصیت عمومی مرتبط است، بررسی کنید که آیا این برند کانال‌های عمومی دیگری دارد یا خیر. این می تواند یک وب سایت رسمی، نمایه رسانه های اجتماعی یا پلت فرم پشتیبانی مشتری باشد. استفاده از این کانال ها به شما امکان می دهد با آنها ارتباط برقرار کنید یا اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت کنید.

غلبه بر اعلان "شما نمی توانید برای این حساب پیام ارسال کنید" در مسنجر

مواجه شدن با پیام "شما نمی توانید به این حساب پیام ارسال کنید" در مسنجر می تواند آزاردهنده باشد، اما لازم نیست که یک بن بست باشد. هنگامی که متوجه شدید که چرا این پیام ظاهر می شود، می توانید در الگوریتم های متا پیمایش کنید و مشکل را دور بزنید. اگر آموخته‌اید که آنها در این پلتفرم غیرقابل دسترسی هستند، راه‌های جایگزین برای دسترسی به آنها را بررسی کنید.

صرف نظر از ارسال درخواست دوستی، برقراری ارتباط از طریق دوستان مشترک، یا کاوش در سایر کانال‌های رسانه‌های اجتماعی، راه‌های کاملاً تضمینی برای غلبه بر این اعلان وجود دارد - هر یک از راه‌حل‌هایی را که فهرست کردیم بررسی کنید و به زودی پیام‌رسانی خواهید کرد.

آیا تا به حال با این مشکل مواجه شده اید؟ اگر چنین است، آیا از نکات و ترفندهای ارائه شده در این مقاله استفاده کرده اید؟ در کادر نظرات زیر به ما اطلاع دهید.