نتفلیکس به تغییر نحوه هضم محتوای ویدیویی و تماشای بیوقفه برنامههای تلویزیونی کمک کرد و جان تازهای به فیلمهای B با رتبه پایینی که زمان فراموش کرده بودند، میبخشد.
بستهها از 6.99 دلار (از طریق ارائهدهندگان منتخب یا مستقیماً Netflix) یا 9.99 دلار ماهانه شروع میشوند و اگر فیلم Ultra HD و چندین حساب در هر اشتراک میخواهید به 19.99 دلار افزایش مییابد. مهم نیست که چه بسته ای را انتخاب می کنید، می توانید به Netflix دسترسی داشته باشید.
با این حال، ممکن است پس از اتمام دوره آزمایشی رایگان یک ماهه نتفلیکس، علاقه ای به حفظ نتفلیکس نداشته باشید. بسیاری از سرویسهای اشتراک، دکمههای لغو اشتراک خود را در تنظیمات خود پنهان میکنند، اما لغو اشتراک نتفلیکس بهطور شگفتآوری آسان است.
اگر میخواهید نتفلیکس را لغو کنید زیرا هزینهها مدام افزایش مییابد، احساس میکنید همه محتوای مورد نظر را که ارائه میدهد تماشا کردهاید، یا میخواهید قبل از اینکه کارت بانکی شما را بدهند، دوره آزمایشی را پایان دهید، میتوانید حساب خود را لغو کنید.
نحوه لغو اشتراک نتفلیکس در مرورگر وب
وارد “Netflix” شوید و پروفایل خود را انتخاب کنید.
روی نماد "Profile" در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید ، سپس "Account" را انتخاب کنید.
در بخش «عضویت و صورتحساب»، «لغو عضویت» را انتخاب کنید.
یک صفحه تأیید ظاهر می شود که پایان اشتراک شما را تأیید می کند. هشدار داده شود: اگر با قیمت پایینتری برای سرویس ثبتنام کردهاید، اگر بعداً بازگردید، بیشتر پرداخت میکنید.
چگونه اشتراک نتفلیکس خود را در اندروید لغو کنیم
«برنامه نتفلیکس» را در دستگاه اندرویدی خود باز کنید و روی نماد «پروفایل» در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید.
"حساب" را انتخاب کنید .
روی «لغو عضویت» در پایین صفحه «حساب» ضربه بزنید.
چگونه حساب نتفلیکس خود را لغو کنیم: iOS
کاربران آیفون و آیپد می توانند برنامه نتفلیکس را به طور کلی دور بزنند. مستقیماً به Safari یا Chrome بروید و از صفحه حساب Netflix خود دیدن کنید. از آنجا، باید بتوانید از نسخه دسکتاپ نتفلیکس برای لغو عضویت خود استفاده کنید.
روی نماد "پروفایل" در قسمت بالا سمت راست ضربه بزنید .
"حساب" را انتخاب کنید .
صفحه را به پایین اسکرول کنید و روی «لغو عضویت» ضربه بزنید.
لغو را با ضربه زدن روی "پایان لغو" تأیید کنید.
هنگامی که لغو را آغاز می کنید تا تاریخ صورتحساب بعدی، همچنان می توانید به محتوای Netflix دسترسی داشته باشید. برای بررسی اشتراک خود، به تنظیمات حساب خود بروید و زیر "عضویت" را جستجو کنید. تاریخ صورتحساب بعدی ذکر خواهد شد.
شما باید یک ایمیل لغو از نتفلیکس دریافت کنید. ایمیل خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که دیگر برای نتفلیکس صورتحساب دریافت نمی کنید.
لغو Netflix در صورت پرداخت از طریق سرویس دیگری
ثبت نام برای Netflix از طریق آمازون، iTunes، ISP یا سرویس دیگری غیر معمول نیست. متأسفانه، اگر از طریق یکی از این گزینهها ثبتنام کرده باشید، نمیتوانید مستقیماً از طریق نتفلیکس آن را لغو کنید. این سناریو به این دلیل است که حساب شما به سرویس دیگری مرتبط شده است .
لغو Netflix از طریق iTunes
برنامه «تنظیمات» را در آیفون خود باز کنید .
روی «Apple ID» خود در بالا ضربه بزنید.
سپس «اشتراکها» را انتخاب کنید.
سپس، اشتراک Netflix را پیدا کرده و آن را لغو کنید.
لغو نتفلیکس از طریق آمازون
مشترکین آمازون می توانند با مراجعه به صفحه «عضویت ها و اشتراک ها» سرویس Netflix خود را لغو کنند .
روی «لغو اشتراک» در کنار «Netflix» کلیک کنید .
یکی از گزینه های لغو را انتخاب کنید (این گزینه ها ممکن است برای هر اشتراک متفاوت ظاهر شوند.
لغو Netflix از طریق Google Play
لغو Netflix از طریق Google Play ساده است.
«Play Store» دستگاه اندرویدی خود را باز کنید و روی نماد «Profile» در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.
روی «پرداختها و اشتراکها» ضربه بزنید.
«Netflix» را انتخاب کنید ، گزینه لغو را انتخاب کنید و دستورات را دنبال کنید.
لغو Netflix از طریق Comcast Xfinity
اگر از طریق یک ISP مانند Comcast Xfinity صورتحساب دریافت میکنید، برای دستورالعملهای بیشتر درباره لغو، از صفحه حساب Netflix خود دیدن کنید. مخصوصاً Comcast زمانی این سرویس را به صورت رایگان ارائه می کرد، بنابراین ممکن است اصلاً هزینه ای برای این سرویس پرداخت نکنید.
همچنین می توانید برای بررسی اشتراک ها به حساب ISP خود وارد شوید. اگر صورتحساب را از طریق اپراتور تلفن همراه خود دریافت کنید، این روند یکسان است.
چگونه در صورت هک شدن حساب کاربری نتفلیکس را لغو کنیم
کاربران نتفلیکس در سراسر جهان با دزدان دریایی بدبخت اینترنت مواجه شده اند. ممکن است تعجب کنید که اگر حساب شما هک شد و اطلاعات ورود به سیستم تغییر کرد، چه کاری باید انجام دهید. شما نمی توانید برای لغو حساب وارد شوید، پس چگونه آن را پس بگیرید یا صورتحساب آن را متوقف کنید؟
با فرض اینکه هزینه نتفلیکس را از طریق یک سرویس شخص ثالث پرداخت نمیکنید، برای ورود به سیستم به کمک نیاز دارید. روی « نیاز به کمک؟» کلیک کنید. دکمه ” در صفحه ورود به Netflix.
نتفلیکس به اطلاعات ورود شما و روش صورتحساب موجود در پرونده نیاز دارد. پس از ارائه این اطلاعات، تیم پشتیبانی به شما کمک می کند تا حساب خود را پس بگیرید تا بتوانید آن را لغو کنید. برای اطلاعات بیشتر، بازگرداندن حساب Netflix خود را بررسی کنید .
لغو سؤالات متداول نتفلیکس من
من اشتراک نتفلیکس خود را لغو کردم اما هنوز صورتحساب دریافت کردم. چه خبر است؟
لغو Netflix در چرخه صورتحساب بعدی اعمال می شود. اگر قرار است در اول ماه صورتحساب دریافت کنید اما در پانزدهم لغو کنید، همچنان تا اول ماه به محتوای نتفلیکس دسترسی خواهید داشت.
متأسفانه، ممکن است در هنگام لغو اشتراک، تاخیر ایجاد شود، به این معنی که اگر اشتراک خود را ظرف یک یا دو روز از تاریخ تمدید لغو کنید، ممکن است هزینه دیگری را مشاهده کنید.
هنگامی که عضویت خود را لغو کردید، با بررسی ایمیل خود تأیید کنید که لغو را به درستی تکمیل کرده اید. شما باید یک ایمیل تایید دریافت کنید. اگر یکی را دریافت نکردید، وارد نتفلیکس شوید و بررسی کنید که عضویت شما منقضی شده باشد (اعلامیه ای در لیست وجود دارد).
در نهایت، اگر مطمئن هستید که حساب خود را به موقع لغو کرده اید و حساب صحیح را لغو کرده اید (شما ممکن است چندین حساب داشته باشید)، برای کمک با پشتیبانی Netflix تماس بگیرید. موضع رسمی نتفلیکس در مورد بازپرداخت این است که آنها آنها را پیشنهاد نمی کنند، اما اگر صورت حساب اشتباهی دریافت کرده اید، ارزش آن را دارد که تماس بگیرید.
من گزینه لغو را در نمایه خود نمی بینم. چرا که نه؟
اگر مراحل بالا را دنبال کرده اید اما گزینه لغو را نمی بینید، به این دلیل است که از طریق سرویس دیگری صورتحساب دریافت می کنید. اگر مطمئن نیستید کدام یک، از صفحه حساب Netflix خود دیدن کنید و روی پیوندی که اطلاعات صورتحساب شما باید در آن باشد کلیک کنید. این بخش شما را از طریق فرآیند لغو برای راه اندازی حساب خود راهنمایی می کند.
آیا می توانم حساب کاربری خود را دوباره فعال کنم؟
آره. نتفلیکس به شما این امکان را می دهد تا حداکثر 10 ماه حساب خود را دوباره فعال کنید . اگر این کار را در این مدت انجام دهید، سابقه مشاهده شما و همه چیز دست نخورده باقی می ماند.
اگر بعد از این مدت اقدام به لغو حساب کنید، باید یک حساب کاملاً جدید راه اندازی کنید.
آیا می توانم حساب خود را متوقف کنم؟
توقف موقت اشتراک به کاربران این امکان را میدهد که پرداختها و خدمات خود را برای مدت مشخصی به حالت تعلیق درآورند، اما همه این گزینه را ندارند. نتفلیکس در جولای 2021 تأیید کرد که در حال آزمایش این گزینه است. از 22 دسامبر 2022، این ویژگی هنوز برای بسیاری از اعضا در دسترس نیست. برای کسانی که میتوانند حساب Netflix خود را متوقف کنند، اشتراک خود را قبل از دهمین دوره صورتحساب از سر بگیرند تا خدمات خود را مانند قبل ادامه دهند.