Chromecast قرمز چشمک زن – چه باید کرد

Chromecast یک دستگاه ارزان و راحت برای پخش موسیقی و فایل های ویدیویی از طریق تلفن همراه و برنامه های کاربردی وب است. در حال حاضر، سه نسل از Chromecast وجود دارد، اما از آنجایی که هنوز یک دستگاه جدید است، ممکن است کاربران با مشکلات جزئی مواجه شوند.

قبل از اینکه تصمیم بگیرید که این دانگل کوچک برای شما مناسب نیست، مطمئن شوید که تمام دلایل احتمالی مشکل خود را بررسی کرده اید. اکثر اوقات کاربران با چشمک زدن مداوم چراغ قرمز دستگاه مواجه می شوند. این باید نشان دهد که مشکلی در Chromecast یا اتصال وجود دارد.

چراغ قرمز چشمک زن به چه معناست؟

هر نسل از Chromecast سیگنال های مختلفی برای انواع مختلف مشکلات دارد. نسل اول کروم کست دارای سیگنال های سفید و قرمز است، در حالی که نسل دوم و سوم دارای چراغ های سفید و نارنجی هستند. اگر Chromecast شما به رنگ قرمز چشمک می زند، به این معنی است که شما یک Chromecast نسل اول دارید.

چهار حالت ممکن وجود دارد:

• اگر Chromecast قرمز چشمک می‌زند و می‌توانید ببینید که در پس‌زمینه در حال به‌روزرسانی است، همه چیز خوب است. تا زمانی که همه چیز تمام نشده است، نباید دستگاه را از برق بکشید یا سعی کنید از آن استفاده کنید.
• اگر قرمز چشمک می زند و صفحه نمایش شما خوب به نظر می رسد، ممکن است مشکل هنگام نصب به روز رسانی رخ داده باشد.
• اگر قرمز چشمک می زند و صفحه سیاه است، به این معنی است که خطا وجود دارد. ممکن است مجبور شوید دستگاه را ریست کنید.
• اگر یک چراغ قرمز ثابت وجود دارد (چشمک نمی‌زند)، همچنین ممکن است با وجود عملکرد عادی صفحه نمایش، خطایی در دستگاه شما وجود داشته باشد. ممکن است مجبور شوید دستگاه را مجددا راه اندازی کنید.

ظاهر چراغ قرمز چشمک زن به هر شکلی در Chromecast شما می تواند هشدار دهنده باشد. با این حال، در بیشتر موارد، می‌توانید هر مشکلی را به صورت دستی برطرف کنید.

چگونه آن را متوقف کنیم؟

برای توقف چشمک زن می توانید روش های مختلفی را امتحان کنید. گاهی اوقات ممکن است یک راه اندازی مجدد ساده کافی باشد. در مواقع دیگر ممکن است مجبور شوید بازنشانی کامل کارخانه را انجام دهید.

در اینجا نحوه تلاش برای متوقف کردن آن است.

اجتناب از HDCP

گاهی اوقات مشکل ممکن است پروتکل اتصال دیجیتال با پهنای باند بالا (HDCP) باشد که برای جلوگیری از پخش صدا و/یا ویدیو در دستگاه های غیرمجاز وجود دارد. این پروتکل گاهی اوقات می تواند با Chromecast تداخل ایجاد کند.

در اینجا کاری که می توانید انجام دهید تا بررسی کنید که آیا این مورد است:

1. سعی کنید Chromecast را به دستگاه دیگری وصل کنید. همه دستگاه ها HDCP ندارند، بنابراین می توانید از طریق دست اول بررسی کنید که آیا این باعث خطا شده است.
2. سعی کنید Chromecast خود را به پورت HDMI دیگری وصل کنید.
3. برای دور زدن این مشکل می توانید از یک توسعه دهنده HDMI نیز استفاده کنید.

در اینترنت نظراتی وجود دارد مبنی بر اینکه تغییر به کابل USB با کیفیت بالاتر می تواند مشکل پورت USB را برطرف کند.

راه اندازی مجدد دستگاه

دو راه برای راه اندازی مجدد دستگاه وجود دارد. می‌توانید راه‌اندازی مجدد معمولی را انجام دهید یا تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید. اگر بازنشانی کارخانه ای را انتخاب می کنید، به خاطر داشته باشید که تمام تنظیمات، تنظیمات برگزیده و سایر داده های ذخیره شده شما را حذف می کند.

راه اندازی مجدد عادی

راه‌اندازی مجدد معمولی دستگاه را مجدداً راه‌اندازی می‌کند و از جایی که متوقف شده ادامه می‌دهد.

برای راه اندازی مجدد دستگاه:

1. تلویزیون خود را خاموش کنید و آن را از منبع برق جدا کنید.
2. Chromecast را از درگاه HDMI و از پریز دیواری جدا کنید.
3. دوباره تلویزیون را روشن کنید.
4. Chromecast را دوباره به منبع برق وصل کنید اما به تلویزیون متصل نکنید.
5. نیم دقیقه صبر کن
6. Chromecast را به پورت HDMI وصل کنید.
7. تلویزیون خود را به ورودی HDMI (همان پورت Chromecast) تغییر دهید.

اگر برای اولین بار با چراغ قرمز چشمک زن مواجه شدید و این مشکل را برای همیشه حل می کند، عالی است. اگر چراغ قرمز دوباره ظاهر شد، ممکن است مجبور شوید کارخانه را مجدداً راه اندازی کنید.

راه اندازی مجدد کارخانه

بازنشانی به تنظیمات کارخانه، Chromecast را به تنظیمات اولیه خود برمی گرداند.

در اینجا نحوه انجام آن آمده است:

1. برنامه Google Home را باز کنید.
2. دستگاهی را که می خواهید راه اندازی مجدد کنید در منو انتخاب کنید و روی آن ضربه بزنید.
3. در بالا سمت راست، نماد «تنظیمات» را فشار دهید.
4. سپس روی «بیشتر» (سه نقطه عمودی) ضربه بزنید.
5. 'Reboot' را فشار دهید.

هارد ریست

هر دستگاه Chromecast یک دکمه داخلی برای بازنشانی دستی دارد. در حالی که به تلویزیون شما وصل است، باید دکمه را فشار داده و حدود 30 ثانیه نگه دارید. چراغ سفید باید شروع به چشمک زدن کند و صفحه تلویزیون سیاه شود. این به این معنی است که تنظیم مجدد شروع شده است.

اگر از Chromecast در رایانه شخصی استفاده می کنید

اگر یک Chromecast نسل اول روی رایانه شخصی خود نصب کرده اید، می توانید از برنامه وب Chromecast بازنشانی کارخانه ای انجام دهید.

1. Chromecast WebApp را باز کنید.
2. هنگامی که پنجره باز شد، روی "تنظیمات" کلیک کنید.
3. روی دکمه "بازنشانی کارخانه" در نزدیکی پایین پنجره کلیک کنید.
4. اخطار ظاهر خواهد شد. اگر می‌خواهید ادامه دهید، فقط «تنظیم مجدد» را بزنید.

سوالات متداول

اگر Chromecast خود را به درستی به‌روزرسانی نکرد، چگونه می‌توانم آن را تعمیر کنم؟

همانطور که در بالا ذکر شد چراغ قرمز چشمک زن به این معنی است که Chromecast شما در حال به روز رسانی است. به‌روزرسانی‌ها زمانی رخ می‌دهند که توسعه‌دهندگان نرم‌افزار سعی می‌کنند اشکالات را برطرف کرده و پروتکل امنیتی را بهبود بخشند. اگر Chromecast شما برای مدت طولانی‌تر از حد معمول (بیش از ده دقیقه) همچنان قرمز رنگ می‌زند، یکی از روش‌های بالا را برای راه‌اندازی مجدد آن امتحان کنید.

اگر دستگاه را راه‌اندازی مجدد کرده‌اید اما همچنان به‌روزرسانی کامل نمی‌شود، از برنامه Google Home برای بررسی اتصال وای فای خود استفاده کنید. اختلال در اتصال می تواند به این معنی باشد که اتصال اینترنت شما مانع از به روز رسانی موفقیت آمیز می شود.

Chromecast من اتصال اینترنت ندارد. چه خبر است؟

Chromecast شما آنقدر دستگاه ساده است که عیب‌یابی یا رفع مشکلات می‌تواند دشوار باشد. از آنجا که با برنامه Google Home در تلفن هوشمند شما جفت شده است، مطمئن شوید که هر دو دستگاه به یک شبکه WiFi متصل هستند.

ابتدا به تنظیمات گوشی (یا تبلت) خود بروید و روی نماد WiFi کلیک کنید. نام اتصال WiFi و باند (2.4 گیگاهرتز یا 5 گیگاهرتز) را بررسی کنید.

سپس، به برنامه Google Home خود بروید و روی Chromecast خود ضربه بزنید (اگر ظاهر نشد دستگاه جدیدی را جستجو کنید و از لیست دستگاه های موجود بر روی Chromecast کلیک کنید).

اگر از روتر Nighthawk استفاده می کنید، ممکن است لازم باشد کنترل دسترسی را غیرفعال کنید، سپس به تنظیمات مهمان در برنامه Google Home بروید و گزینه «اجازه به مهمانان برای دیدن یکدیگر و دسترسی به شبکه محلی من» را تغییر دهید.

در نهایت، مطمئن شوید که برنامه Google Home به‌روز است و اینترنت شما در دستگاه‌های دیگر به درستی کار می‌کند.

اگر هیچ چیزی مشکل شما را حل نکرد چه کاری انجام دهید

اگر همه چیز در حال حاضر خوب است و شما موفق به حل مشکل شده اید، از پخش خود لذت ببرید!

اما اگر چراغ قرمز چشمک زن پس از اینکه تمام روش های توضیح داده شده در این مقاله را امتحان کردید همچنان ادامه دارد، باید با تیم پشتیبانی گوگل تماس بگیرید. جزئیات مشکل خود را توضیح دهید و از آنها کمک بخواهید.