چگونه یک تلفن جدید به Okta اضافه کنیم

خدمات مدیریت هویت Okta به هزاران تیم منابع انسانی و فناوری اطلاعات کمک کرده است تا بهره وری و امنیت را افزایش دهند. نرم افزار Okta روی دستگاه های اندروید و iOS به خوبی کار می کند، اما راه اندازی یک تلفن جدید می تواند چالش برانگیز باشد. از آنجایی که Okta به طور خودکار به شما اجازه دسترسی به برنامه ها و داده های خود را نمی دهد، لازم است حساب خود را در تلفن جدید راه اندازی کنید. خوشبختانه، این روند نسبتاً ساده است.

برای یادگیری بیشتر خواندن را ادامه دهید.

چگونه یک گوشی اندرویدی جدید اضافه کنیم

اگر گوشی جدیدی دارید نصب Okta ممکن است دستگاه را به حساب کاربری شما متصل نکند. قبل از اتصال مجدد به حساب Okta خود، مطمئن شوید که از برنامه Okta Verify در تلفن قدیمی خود خارج شده اید. همچنین می توانید با رفتن به تب "تنظیمات" از داشبورد شرکت خارج شوید.

پس از انجام مقدمات لازم، می توانید تلفن جدید و حساب Okta خود را پیوند دهید. این فرآیند شامل سه مرحله است. ابتدا باید به برنامه Okta Verify دسترسی داشته باشید یا مطمئن شوید که یک روش امنیتی از پیش تعیین شده دارید. پس از دریافت کد امنیتی، باید برنامه را در دستگاه جدید دانلود کرده و آن را به حساب کاربری خود پیوند دهید.

مرحله 1

افزودن گوشی هوشمند جدید نیازمند دسترسی به داشبورد کاربر Okta-End است. اگر یکی از معیارهای زیر را دارید، برای دسترسی به داشبورد مشکلی ندارید:

• برنامه Okta Verify روی تلفن هوشمند قدیمی شما کار می کند.
• اگرچه برنامه Okta Verify را دانلود کرده اید، روش امنیتی دیگری را نیز تنظیم کرده اید. این می تواند پیامک، احراز هویت بیومتریک، ایمیل و غیره باشد.

کاربرانی که مطمئن نیستند روش‌های امنیتی دیگری دارند یا نه، می‌توانند با چسباندن آدرس URL ورود به سیستم در مرورگر اینترنت خود بررسی کنند. وقتی وارد سیستم می‌شوید و فلش کوچک کنار نماد «تأیید» را فشار می‌دهید، می‌بینید که کدام روش‌های حفاظتی اضافی در دسترس هستند. اگر نمی‌توانید فلش را ببینید، برای مشاهده اقدامات امنیتی احتمالی، روی «تأیید با چیز دیگری» کلیک کنید.

• کاربرانی که معیارهای فوق را رعایت نمی کنند باید با تیم پشتیبانی شرکت خود تماس بگیرند. بسته به شرکت، برخی از کاربران مجاز هستند تنها یک دستگاه تلفن همراه را به حساب Okta خود اضافه کنند.

گام 2

وقتی مطمئن هستید که می توانید به داشبورد Okta دسترسی داشته باشید، می توانید ادامه دهید و یک رمز عبور ثبت نام تأیید Okta جدید دریافت کنید. برای انجام این کار:

1. از مرورگر اینترنت خود وارد داشبورد Okta شوید. اگر برای ورود به سیستم با اعتبارنامه خود مشکل دارید، برای حل این مشکل با تیم پشتیبانی شرکت خود تماس بگیرید.
   
2. فلش کوچک کنار نام کاربری خود را فشار دهید و به «تنظیمات» بروید.
   
3. در صورت مشاهده گزینه “Edit Profile” روی آن کلیک کنید. اگر Okta از شما خواسته است رمز عبور خود را وارد کنید.
   
4. به پایین پیمایش کنید تا به «تأیید تأیید اضافی» برسید. این بخش ممکن است گاهی اوقات به عنوان "روش های امنیتی" ظاهر شود. فقط در صورتی نمایش داده می شود که شرکت شما این گزینه را فعال کرده باشد. اگر Okta Verify در زیر "Security Methods" ظاهر شد، روی "Set up other" کلیک کنید و "Set up" را انتخاب کنید.
   
5. اگر Okta Verify در زیر "Extra Verification" ظاهر شد، روی "Remove" ضربه بزنید و دکمه "Yes" را فشار دهید تا تصمیم را تأیید کنید.
   
6. از دستورالعمل های روی صفحه پیروی کنید.
7. به تب Okta Verify بروید و «تنظیم» را انتخاب کنید.
   
8. دستگاه خود را انتخاب کنید و روی دکمه «بعدی» ضربه بزنید.
   

پس از انجام این عمل، رمز عبور ثبت نام روی صفحه نمایش شما ظاهر می شود.

مرحله 3

وقتی کد را دریافت کردید، می توانید دستگاه جدید خود را به Okta متصل کنید.

1. برنامه Okta Verify را از فروشگاه Google Play در تلفن جدید خود دانلود کنید .
   
2. Okta Verify را راه اندازی کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
   
3. «افزودن حساب» را انتخاب کنید، روی نوع حسابی که می‌خواهید اضافه کنید ضربه بزنید و روی «سازمان» کلیک کنید.
   
4. روش راه اندازی را انتخاب کنید.
   
5. کد ثبت نام را از تلفن یا رایانه شخصی قدیمی خود اسکن کنید.
6. در صورت درخواست برنامه، بیومتریک را فعال کنید.
7. برای تکمیل اتصال تلفن جدید و حساب Okta خود، روی دکمه «انجام شد» کلیک کنید.
   

چگونه یک گوشی جدید iOS اضافه کنیم

اگر به یک آیفون جدید تغییر داده اید، احتمالاً دسترسی به منابع کاری را از دست داده اید زیرا Okta دستگاه های جدید را تشخیص نمی دهد. قبل از اینکه دستگاه iOS را به حساب Okta خود اضافه کنید، از برنامه تأیید Okta در دستگاه قدیمی خود خارج شوید. اگر دیگر تلفن ندارید، می‌توانید با استفاده از برگه «تنظیمات» از داشبورد شرکت خود از سیستم خارج شوید.

افزودن آیفون جدید به Okta یک فرآیند سه مرحله ای است. ابتدا، بررسی خواهید کرد که آیا معیارهای اندازه گیری امنیتی را برآورده کرده اید و یک کد QR دریافت می کنید. این کد به شما امکان می دهد Okta Verify را در دستگاه جدید خود فعال کنید.

مرحله 1

اتصال تلفن همراه جدید به Okta نیاز به دسترسی به داشبورد Okta دارد. قبل از نصب برنامه Okta بر روی آیفون جدید خود، مطمئن شوید که حداقل یکی از معیارهای زیر را دارید:

• شما Okta Verify را در آیفون قبلی خود دانلود کرده اید و برنامه کار می کند.
• شما روش محافظت دیگری دارید. ممکن است پیامک، کلید امنیتی، ایمیل و غیره باشد.

کاربرانی که مطمئن نیستند که آیا یک بررسی امنیتی اضافی ایجاد کرده‌اند، باید URL ورود به سیستم را در یک مرورگر وب جای‌گذاری کنند. پس از ورود به سیستم، فلش کوچک را فشار دهید یا برای مشاهده تدابیر امنیتی موجود، گزینه Verify with other را انتخاب کنید.

• اگر اقدامات امنیتی دیگری را ایجاد نکرده اید یا برای ارزیابی داشبورد مشکل دارید، با تیم پشتیبانی شرکت خود تماس بگیرید. برخی از کسب و کارها فقط به کارمندان اجازه می دهند که یک تلفن را به حساب Okta خود اضافه کنند.

گام 2

وقتی مطمئن شدید که می توانید به داشبورد دسترسی داشته باشید، می توانید به مرحله بعدی بروید و کد ثبت نام را دریافت کنید.

1. از مرورگر وب خود وارد داشبورد Okta شوید. اگر نرم افزار اعتبار شما را قبول نکرد، برای رفع مشکل با تیم پشتیبانی شرکت خود تماس بگیرید.
   
2. فلش کوچک کنار نام کاربری خود را فشار دهید و به «تنظیمات» بروید.
   
3. روی «ویرایش نمایه» ضربه بزنید و در صورت درخواست Okta اطلاعات ورود خود را تایپ کنید.
   
4. به پایین صفحه بروید و «تأیید تأیید اضافی» را پیدا کنید. این بخش ممکن است به عنوان «روش‌های امنیتی» نیز نمایش داده شود.
   
5. اگر گزینه "Okta Verify" در زیر "Security Methods" ظاهر شد، "Set up other" را انتخاب کنید و "Set up" را فشار دهید.
   
6. اگر گزینه "Okta Verify" در زیر "Extra Verification" ظاهر شد، "Remove" را انتخاب کنید و روی "Yes" کلیک کنید.
   
7. از دستورالعمل های روی صفحه پیروی کنید.
8. به بخش Okta Verify بروید و "Set up" را انتخاب کنید.
   
9. دستگاه خود را از لیست گزینه ها انتخاب کنید و برای مشاهده رمز عبور روی "بعدی" کلیک کنید.
   

مرحله 3

وقتی کد را دریافت کردید می توانید دستگاه جدید را به Okta اضافه کنید.

1. برنامه Okta Verify را از اپل استور در گوشی جدید خود دانلود کنید .
   
2. برنامه را باز کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
   
3. "Add Accounts" را انتخاب کنید و حسابی را که اضافه می کنید انتخاب کنید.
   
4. "سازمان" را فشار دهید و روش تنظیم دلخواه خود را انتخاب کنید.
   
5. کد ثبت نام را با دوربین آیفون خود اسکن کنید.
6. فعال کردن Face یا Touch ID توسط برنامه درخواست می شود.
7. اگر صفحه «تنظیم احراز هویت چند عاملی» ظاهر شد، روی «پایان» کلیک کنید. همه کاربران این صفحه را نمی بینند.
   

اکنون می توانید بدون مشکل از Okta Verify در دستگاه تلفن همراه جدید خود استفاده کنید.

سوالات متداول اضافی

اگر دستگاه قدیمی خود را نداشته باشم می توانم تلفن جدیدم را به Okta اضافه کنم؟

بدون دستگاه قدیمی خود، اتصال تلفن جدید به حساب بامیه دشوار است. این فقط در صورتی امکان پذیر است که معیار تأیید دیگری مانند پیامک یا ایمیل را تنظیم کرده باشید. اگر روش دیگری ایجاد نکرده اید، برای راهنمایی بیشتر با تیم پشتیبانی شرکت خود تماس بگیرید.

چرا نمی توانم یک گوشی جدید به برنامه Okra Verify اضافه کنم؟

اگر در تنظیم یک دستگاه تلفن همراه جدید با مشکل مواجه هستید، به فروشگاه Google Play یا Apple Store برگردید و مطمئن شوید که آخرین نسخه Okta Verify را دانلود کرده اید. همچنین، به «تنظیمات» تلفن بروید و مطمئن شوید که زمان و تاریخ روی «خودکار» تنظیم شده است.

به راحتی یک دستگاه موبایل جدید اضافه کنید

Okta دسترسی به منابع کاری را ساده می کند و تغییر به یک دستگاه تلفن همراه جدید نباید پیچیده باشد. چه کاربر اندروید یا iOS باشید، می‌توانید دستگاه خود را به حساب Okta خود اضافه کنید و هر تکلیف کاری را با موفقیت انجام دهید.

آیا قبلا از Okta استفاده کرده اید؟ اگر چنین است، در کدام دستگاه؟ آیا در حین استفاده از نرم افزار گوشی را تعویض کردید؟ در بخش نظرات زیر به ما اطلاع دهید.