نحوه رفع خطای Outlook 0x800CCC90 هنگام دریافت ایمیل در ویندوز

هنگام ارسال و دریافت ایمیل از مشتری Microsoft Outlook، ممکن است با خطای 0x800CCC90 مواجه شوید. در زیر دلایل و نحوه رفع خطای 0x800CCC90 هنگام دریافت ایمیل در Outlook آورده شده است .

برخی از دلایل رایج خطای 0x800CCC90 چندین حساب POP3 در یک حساب Outlook ، مسدود کردن پورت و تداخل با مشتریان Outlook است. اگر سرویس گیرنده ایمیل شما تحت تأثیر این خطا قرار گرفته است، در اینجا برخی از مراحل عیب یابی وجود دارد که می توانید امتحان کنید.

نحوه رفع خطای 0x800CCC90 هنگام ارسال و دریافت ایمیل در Outlook

• یک گروه ارسال و دریافت جدید ایجاد و پیکربندی کنید
• برنامه را در حالت ایمن باز کنید
• حساب های ایمیل را حذف و دوباره اضافه کنید
• کلاینت Outlook را ویرایش کنید

یک گروه ارسال و دریافت جدید ایجاد و پیکربندی کنید

یکی از عوامل رایج ایجاد خطای 0x800CCC90 وجود چندین حساب POP3 است. برای رفع این خطا، می‌توانید گروه‌های ارسال و دریافت کوچک‌تری را در مشتری Outlook ایجاد کنید. همچنین اگر برخی از حساب‌ها را بیشتر از دیگران مدیریت کنید، مفید است.

برای ایجاد یک گروه ارسال و دریافت جدید:

1. سرویس گیرنده Outlook را در رایانه شخصی باز کنید.

2. سپس، تب Send/Receive را در نوار ابزار باز کنید.

3. روی منوی کشویی Send/Receive Groups کلیک کنید و Define Send/Receive Groups را انتخاب کنید .

4. در کادر محاوره‌ای Send/Receive Groups ، روی New کلیک کنید .

5. در اینجا، نام گروه را وارد کرده و روی OK کلیک کنید .

6. سپس حساب را در بخش Accounts انتخاب کنید .

7. حالا تیک گزینه Include the selected account in this group را بزنید .

8. در گزینه های حساب ، ارسال موارد ایمیل و دریافت موارد ایمیل را انتخاب کنید .

9. سپس، گزینه‌های Inbox را در بخش گزینه‌های پوشه انتخاب کنید .

10. دانلود مورد کامل شامل پیوست‌ها را انتخاب کنید .

11. مراحل را برای پیکربندی حساب های بیشتر تکرار کنید و برای ذخیره تغییرات روی Ok > Close کلیک کنید.

برنامه را در حالت ایمن باز کنید

اگر خطا ادامه داشت، کلاینت Outlook را در حالت ایمن باز کنید. در حالت ایمن، برنامه در حالت پیش‌فرض خود باز می‌شود و به شما کمک می‌کند تشخیص دهید که آیا افزونه شخص ثالث باعث ایجاد خطا شده است یا خیر. این شبیه به حالت ایمن ویندوز کار می کند اما فقط برای برنامه های کاربردی مایکروسافت جداگانه.

برای باز کردن برنامه Outlook در حالت ایمن:

1. کلید Win را فشار دهید و Outlook را تایپ کنید تا آن را در جستجوی ویندوز پیدا کنید . به محض ظاهر شدن آن را انتخاب نکنید.

2. سپس، کلید Ctrl را روی صفحه کلید فشار دهید و نگه دارید، سپس روی میانبر Outlook دوبار کلیک کنید تا این برنامه باز شود. تا زمانی که دستور Safe Mode را مشاهده نکردید، کلید Ctrl را رها نکنید .

3. برای تأیید و شروع Outlook در حالت ایمن، روی Yes کلیک کنید .

سپس، نام نمایه را به عنوان Outlook انتخاب کنید > روی Yes کلیک کنید .

5. هنگامی که در حالت ایمن هستید ، بررسی کنید که آیا خطای 0x800CCC90 همچنان هنگام ارسال یا دریافت ایمیل وجود دارد یا خیر.

اگر نه، مراحل زیر را برای تایید و حذف افزونه های مشکل دار دنبال کنید. برای غیرفعال کردن افزونه های Outlook:

1، کلاینت Outlook را باز کنید .

2. روی File > Options کلیک کنید .

3. در کادر گفتگوی Outlook Options ، تب Add-ins را باز کنید .

4. در پایین صفحه، روی دکمه Go برای Manage COM Add-ins کلیک کنید .

5. در کادر محاوره ای افزونه ها، علامت همه افزودنی ها را بردارید > روی OK کلیک کنید .

6. سپس، کلاینت Outlook را مجددا راه اندازی کنید، هر افزونه را فعال کنید و بررسی کنید که آیا خطای 0x800CCC90 ناپدید شده است یا خیر.

7. همه افزونه ها را یکی یکی فعال کنید تا زمانی که افزونه مشکل ساز را پیدا کنید.

حساب های ایمیل را حذف و دوباره اضافه کنید

1. مشتری Outlook را باز کنید و روی File کلیک کنید .

2. در پانل سمت راست، روی منوی کشویی تنظیمات حساب کلیک کنید و تنظیمات حساب را انتخاب کنید .

3. در کادر محاوره‌ای باز شده، حسابی را که می‌خواهید حذف کنید انتخاب کنید و روی Remove کلیک کنید .

4. برای تایید اقدام روی Yes کلیک کنید.

5. برای افزودن دوباره این حساب، تنظیمات حساب را باز کرده و روی New کلیک کنید .

6. برای ورود اطلاعات حساب خود را وارد کنید.

کلاینت Outlook را ویرایش کنید

می‌توانید از ابزارهای موجود برای یافتن و رفع خطاها با مشتری Outlook استفاده کنید. از آنجایی که برنامه Outlook بخشی از مایکروسافت آفیس است، باید این ابزار را برای تمام آفیس اجرا کنید تا مشکلات مرتبط را برطرف کنید.

قبل از شروع این فرآیند تعمیر، مطمئن شوید که اسناد باز را ذخیره کرده و همه برنامه های در حال اجرا مایکروسافت آفیس را ببندید.

برای اجرای ابزار تعمیر Outlook:

1. Win + I را فشار دهید تا تنظیمات باز شود.
2. سپس، تب Apps را در پنل سمت چپ باز کنید.
3. روی Apps & features کلیک کنید و منتظر بمانید تا صفحه برنامه بارگیری شود.
4. در اینجا، نسخه مایکروسافت آفیس را تعیین کنید.
5. روی منوی 3 نقطه در کنار نام برنامه کلیک کنید و Modify را انتخاب کنید .
6. در کادر گفتگوی تعمیر، تعمیر آنلاین را انتخاب کنید . این گزینه به اتصال اینترنت پایدار نیاز دارد و کمی بیشتر طول می کشد. اگر نه، Quick Repair را انتخاب کنید .
7. برای راه اندازی مجدد این فرآیند، دو بار روی Repair کلیک کنید .
8. پس از اتمام، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا خطا برطرف شده است.

خطاهای Outlook ممکن است به دلایل زیادی رخ دهند، اما راه‌های ساده بالا می‌توانند به شما در رفع 0x800CCC90 هنگام ارسال و دریافت ایمیل در Outlook کمک کنند . امیدوارم مقاله برای شما مفید باشد.