هنگام فروش یا تلاش برای رفع خطا، انجام بازنشانی به تنظیمات کارخانه در دستگاه بسیار استاندارد است. این فرآیند تمام داده ها و اطلاعات شخصی را حذف می کند که سیستم عامل یک ماشین کاملاً جدید را پشت سر می گذارد.

Tech دوست دارد هر چند وقت یکبار رفتار نادرست داشته باشد و اگرچه به ندرت پیش میآید، Xbox One شما ممکن است در اواسط بازی از کار بیفتد، ممکن است یک پیام خطا هنگام نصب یک بازی شما را شگفتزده کند یا جهان مشکل غیرمنتظره دیگری را ایجاد کند.
اغلب اوقات یک مشکل را می توان با بستن هر کاری که انجام می دادید و باز کردن مجدد آن حل کرد. با این حال، گاهی اوقات، یک مشکل از بین نمیرود، و این چیزی است که فقط شعار قدیمی پشتیبانی فنی میتواند حل کند - "آیا سعی کردهاید دوباره آن را روشن و خاموش کنید؟"
نمیدانید چگونه میتوانید این کار را انجام دهید؟ راهنمای ما برای رفع مشکلات Xbox One میتواند شما را در این فرآیند راهنمایی کند.
چگونه Xbox One خود را خاموش یا راه اندازی مجدد کنیم

اگر کنسول شما هنوز پاسخگو است، به این معنی که حتی نمیتوانید برنامه یا بازیای را که با خطا مواجه شده است ببندید، میتوانید از طریق نرمافزار سیستم، خاموش کردن کامل یا راهاندازی مجدد را انجام دهید.
برای خاموش کردن یا راهاندازی مجدد ایکسباکس وان، میتوانید دکمه Xbox روی کنترلر خود را به مدت طولانی فشار دهید و به «Turn Off Console» یا «Restart Console» بروید. روش های دیگر خاموش کردن دستگاه (به غیر از نگه داشتن دکمه پاور یا جدا کردن همه آن از برق که می تواند باعث آسیب شود) عبارتند از:
- دکمه Xbox را در بالای کنترلر خود فشار دهید تا منوی راهنما ظاهر شود.
- به سمت راست به تب System بروید .
- Restart console را انتخاب کنید .

خاموش شدن کامل کمی بیشتر دخیل است زیرا نیاز به جستجو در برنامه تنظیمات دارد. خاموش شدن کامل کنسول را به طور کامل خاموش میکند، در حالی که سایر روشها کنسول را در حالت صرفهجویی در مصرف انرژی یا روشن کردن آنی ترک میکنند.

- دکمه Xbox را روی کنترلر خود فشار دهید تا منوی راهنما ظاهر شود و به سمت راست به تب System بروید و تنظیمات را باز کنید .
- سر به پاور و راه اندازی | خاموش یا راه اندازی مجدد
- خاموش شدن کامل را انتخاب کنید .
چگونه ایکس باکس وان خود را هارد ریست کنید
مربوطه را ببینید
Xbox One Gamesshare: نحوه اشتراک گذاری بازی ها در Xbox One
نحوه راه اندازی ایکس باکس وان: با راهنمایی ها و ترفندهای مفید ما، راه اندازی ایکس باکس وان را افزایش دهید
نحوه آپدیت ایکس باکس وان
اگر کنسول شما به حدی بد رفتار می کند که به ورودی های کنترلر پاسخ نمی دهد، فقط یک چیز برای آن وجود دارد: باید کنسول را هارد ریست انجام دهید. ممکن است آن را دوست نداشته باشد، اما برای بهترین است.
برای انجام بازنشانی سخت، کافی است دکمه پاور نماد Xbox در سمت راست جلوی کنسول را حدود 10 ثانیه فشار دهید و نگه دارید. در Xbox One اصلی این یک دکمه حساس به لمس است، در Xbox One S و Xbox One X ، این یک دکمه قابل فشار است.
کنسول باید زنگ بزند زیرا به طور کامل خاموش می شود و تمام صدای فن باید متوقف شود. در این مرحله می توانید رها کنید و دوباره دکمه را فشار دهید تا کنسول دوباره روشن شود.
چگونه Xbox One خود را به حالت Factory Reset کنیم
انجام بازنشانی به تنظیمات کارخانه آخرین راه حل برای مشکلات ایکس باکس وان شماست. بازنشانیهای کارخانهای معمولاً یک اقدام شدید به عنوان یک مرحله عیبیابی است، اما معمولاً در صورتی مفید است که مشکل سختافزاری داشته باشید و نیاز به ارسال کنسول برای تعمیر داشته باشید - یا اگر کنسول خود را دست دوم میفروشید.

برای انجام بازنشانی کارخانه ای ایکس باکس وان:
- دکمه Xbox را روی کنترلر خود فشار دهید تا منوی راهنما ظاهر شود و به سمت راست به تب System بروید و تنظیمات را باز کنید .
- به سیستم بروید | اطلاعات کنسول و Reset console را انتخاب کنید .
- یا بازنشانی و حذف همه چیز یا بازنشانی و حفظ بازیها و برنامههای من را انتخاب کنید .
هر کدام از این گزینهها، ایکسباکس وان را مجددا راهاندازی میکند و در طی آن همه حسابها را حذف میکند، دادهها و تنظیمات سیستم را ذخیره میکند. اگر می خواهید از دانلود مجدد فایل های بازی پرهیز کنید، ممکن است بخواهید گزینه دوم را انتخاب کنید و بازی ها و برنامه های خود را نصب کنید.
بسته به اینکه کدام گزینه را انتخاب کرده اید، می توانید برنامه ها و بازی های خود را ترک کنید. پس از ورود مجدد به کنسول، تمام داده ها و اطلاعات شخصی شما از بین خواهد رفت، حتی اگر برنامه ها باقی بمانند.
تنظیم مجدد کارخانه با استفاده از USB
روش دیگر برای بازنشانی کارخانه، استفاده از درایو فلش USB است. اولین کاری که باید انجام دهید این است که برنامه Reset را روی یک درایو فلش USB بارگذاری کنید. نرم افزار و دستورالعمل های گام به گام را می توانید با استفاده از این لینک پیدا کنید.
هنگامی که درایو فلش USB خود را آماده کردید، کابل شبکه را از پشت کنسول خود جدا کنید (اگر در یک شبکه Wifi مستقل نیستید). کنسول خود را خاموش کنید و کابل برق را جدا کنید.
پس از 30 ثانیه، کابل برق را دوباره وصل کنید و فلش مموری را به یک پورت USB در حال کار وصل کنید. دکمه جفت و دکمه خارج کردن کنسول خود را نگه دارید (یا دکمه جفت و سپس دکمه Xbox در One S) را نگه دارید. سپس، دکمه Xbox را فشار دهید.

پشتیبانی ایکس باکس
با شنیدن دو بوق (پس از حدود 15 ثانیه) می توانید دکمه خروج و جفت را رها کنید. راه اندازی مجدد ایکس باکس شما ممکن است یک دقیقه طول بکشد، اما پس از این کار، می توانید درایو فلش را بردارید و فرآیند راه اندازی استاندارد را دنبال کنید.
اگر Xbox شما ریست نشد چه باید کرد
چندین کاربر مشکلاتی را در مورد انجام بازنشانی کارخانه ای در Xbox خود بیان کرده اند. چه در وسط راه متوقف شود یا اتفاق دیگری در حال رخ دادن باشد، چند چیز وجود دارد که می توانید سعی کنید آن را دوباره راه اندازی کنید و دوباره اجرا کنید.
البته، این می تواند به یک مشکل سخت افزاری بزرگ مرتبط باشد، اما ممکن است یک راه حل ساده داشته باشد. طبق گفته تیم پشتیبانی Xbox، باید با نگه داشتن دکمه پاور و سپس جدا کردن کابل برق شروع کنید. چند دقیقه صبر کنید و روند را معکوس کنید (دکمه پاور را نگه دارید و کنسول خود را وصل کنید).
البته، اگر کار نکرد، همیشه میتوانید کنسول خود را در حالت Safe Mode بوت کنید و هرگونه بهروزرسانی را بررسی کنید. به روز رسانی های لازم را تکمیل کنید و سپس Xbox خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید.

برخی از کاربران مشکلاتی داشته اند که در آن Xbox فرآیند بازنشانی را کامل نمی کند. در گذشته، به دلیل به روز رسانی سیستم این اتفاق افتاده است، بنابراین ممکن است خود به خود برطرف شود. از طرف دیگر، اگر مشکل سخت افزاری است، با پشتیبانی ایکس باکس تماس بگیرید .
سوالات متداول
اگر سوال بیشتری دارید، ما شما را تحت پوشش قرار داده ایم! در اینجا پاسخ برخی از رایج ترین سوالاتی که در مورد تنظیم مجدد Xbox از ما پرسیده شده است.
آیا می توانم Xbox خود را از راه دور به حالت کارخانه بازنشانی کنم؟
چه دستگاه شما مفقود شود یا آن را بدون بازنشانی به تنظیمات کارخانه فروخته باشید، ممکن است تعجب کنید که چه کاری می توانید انجام دهید تا دیگران از اطلاعات شما استفاده نکنند. متأسفانه راهی برای تنظیم مجدد Xbox از راه دور وجود ندارد.
برای جلوگیری از دسترسی شخصی به نمایه، بازی ها، اطلاعات پرداخت و موارد دیگر، به صفحه وب حساب مایکروسافت بروید و رمز عبور خود را تغییر دهید. این کار مانع از استفاده دیگران از حساب شما می شود.
البته باید این کار را برای هر پروفایل در Xbox انجام دهید. وقتی شخصی که ایکس باکس شما را دارد آن را روشن می کند، از او رمز عبور خواسته می شود. بدون آن، آنها نمی توانند به نمایه شما دسترسی داشته باشند.
چگونه می توانم اطلاعات خود را پس از تنظیم مجدد کارخانه بازیابی کنم؟
اگر بازنشانی کارخانهای انجام دادهاید و همچنان کنسول را دارید، میخواهید همه خریدها، بازیها و نمایهتان را دوباره بارگیری کنید. بازگرداندن اطلاعات شما آسان است. به سادگی با استفاده از همان نمایه ای که قبل از تنظیم مجدد استفاده می کردید وارد شوید.
در حالی که پیشرفت بازی شما باید در فضای ابری ذخیره شده باشد، میتوانید همه بازیهایتان را دوباره دانلود کنید. فقط به خاطر داشته باشید، اگر Xbox شما قبل از تنظیم مجدد به اینترنت متصل نبود، ممکن است خطر از دست دادن پیشرفت بازی خود را داشته باشید زیرا هیچ نسخه پشتیبانگیری انجام نشده است.