سرورهای محتوای Steam غیرقابل دسترسی {حل شده}

Steam یک سایت توزیع دیجیتال محبوب برای بازی های ویدیویی است. با این حال، کاربران بی‌شماری آن اغلب هنگام دانلود بازی‌ها از این سایت با مشکلاتی مواجه می‌شوند. خطای « Seam Content Servers Unreachable » یک مشکل رایج است. این مقاله در مورد راه هایی است که کاربران می توانند آن را برطرف کنند.

بیش از یک دلیل احتمالی برای خطای Content Servers Unreachable هنگام دانلود یک بازی در Steam وجود دارد. آنتی ویروس رایانه ممکن است محتوا را به عنوان سرورهای مخرب یا پروکسی علامت گذاری کند، که ممکن است باعث ایجاد مانع شود. همچنین ممکن است از یک نسخه قدیمی مشتری Steam استفاده کنید. ممکن است دلایل دیگری نیز وجود داشته باشد.

فهرست

• 1 نحوه رفع خطای غیرقابل دسترسی سرورهای محتوای Steam
  • 1.1 راه حل 1: تنظیمات پروکسی را حذف کنید
    • 1.1.1 1: کروم
    • 1.1.2 2: از طریق تنظیمات شبکه
  • 1.2 راه حل 2: برنامه های افزودنی مرورگر را غیرفعال کنید
  • 1.3 راه حل 3: منطقه دانلود خود را تغییر دهید
  • 1.4 راه حل 4: حذف clientregistry.blob
  • 1.5 راه حل 5: صف دانلود Steam خود را پاک کنید
  • 1.6 راه حل 6: از flushconfig استفاده کنید
  • 1.7 راه حل 7: استیم را در حالت ایمن با شبکه راه اندازی کنید
  • 1.8 راه حل 8: Safe-Web را از روتر غیرفعال کنید
  • 1.9 راه حل 9: غیرفعال کردن آنتی ویروس و Defender یا فایروال
    • 1.9.1 1. Windows Defender
    • 1.9.2 2. Kaspersky AV
    • 1.9.3 3. آنتی ویروس مک آفی
    • 1.9.4 4. ESET NOD32
  • 1.10 راه حل 10: دانلود آخرین نسخه Steam
• 2 نتیجه گیری

چگونه خطای دست نیافتنی سرورهای محتوای Steam را برطرف کنیم

بر اساس هر دلیل احتمالی، راه های مختلفی برای رفع این مشکل وجود دارد. در زیر لیست جامعی از راه حل ها آمده است و حداقل یکی از آنها باید به طور ایده آل کار کند.

راه حل 1: تنظیمات پروکسی را حذف کنید

سرورهای پروکسی اغلب مانع عملکرد Steam می شوند. دو راه برای غیرفعال کردن سرورهای پروکسی وجود دارد:

• گوگل کروم
• تنظیمات شبکه

1: کروم

مرحله 1: ابتدا به منوی Google Chrome بروید و تنظیمات را انتخاب کنید .

مرحله 2: در مرحله بعد، تنظیمات پروکسی را در نوار جستجو در صفحه تنظیمات جستجو کنید. سپس گزینه Open Proxy Settings ظاهر شده را انتخاب کنید.

مرحله 3: در پنجره ای که باز می شود، گزینه Automatically detect settings را غیرفعال کنید.

2: از طریق تنظیمات شبکه

مرحله 1: ابتدا با فشار دادن Windows + R کادر گفتگوی Run را باز کنید . بعد از آن عبارت inetcpl.cpl را تایپ کنید و برای اجرا روی Enter کلیک کنید .

مرحله 2: هنگامی که پنجره Internet Properties ظاهر شد، تب Connections را انتخاب کنید. در آن، روی LAN Settings کلیک کنید.

مرحله 3: در پنجره بعدی که ظاهر می‌شود، علامت کادر کنار « تنظیمات شناسایی خودکار » را بردارید، سپس روی « OK » کلیک کنید .

پس از این، بررسی کنید که آیا خطای Steam Content Servers Unreachable اصلاح شده است یا خیر.

همچنین بخوانید:

• امتیازات فایل از دست رفته استیم
• خطای نوشتن دیسک Steam
• PUBG در راه اندازی Steam ناموفق بود

راه حل 2: برنامه های افزودنی مرورگر را غیرفعال کنید

برنامه‌های افزودنی موجود در مرورگر اغلب ممکن است مانع از عملکرد نرم برنامه‌ها از جمله Steam شوند.

برای غیرفعال کردن برنامه های افزودنی در مرورگر خود مراحل زیر را باید دنبال کنید:

مرحله 1: در نوار منوی مرورگر، More Tools را انتخاب کنید .

مرحله 2 : پس از آن، Extensions را انتخاب کنید . در پنجره ای که ظاهر می شود، روی Remove کلیک کنید تا همه افزونه ها یکی یکی غیرفعال شوند.

مرحله 3: در نهایت، مرورگر را دوباره راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل Unreachable سرورهای محتوای Steam حل شده است یا خیر.

راه حل 3: منطقه دانلود خود را تغییر دهید

محتوای موجود در Steam بر اساس مناطق مرتب شده است. منطقه پیش فرض به طور خودکار بر اساس ردیابی شبکه مکان واقعی شما تنظیم می شود.

با این حال، سرورهای یک منطقه ممکن است بیش از حد بارگیری شوند یا دچار نقص سخت افزاری شوند. اگر در منطقه شما اینطور باشد، ممکن است بارگیری محتوا در Steam با مشکل مواجه شود. بنابراین، یکی از راه های حل مشکل، تغییر منطقه دانلود در استیم است.

مرحله 1 : ابتدا به بخش تنظیمات Steam در گوشه سمت چپ بالای صفحه بروید. سپس Downloads را انتخاب کنید .

مرحله 2 : در مرحله دوم، به بخش Download Region بروید و یک منطقه جایگزین را انتخاب کنید.

مرحله 3 : در نهایت، Steam را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا خطای Steam Content Servers Unreachable برطرف شده است یا خیر.

راه حل 4: حذف clientregistry.blob

یکی دیگر از دلایل احتمالی مشکل ممکن است آسیب به رجیستری مشتری Steam باشد. بنابراین حذف رجیستری یک راه حل است. برای انجام این کار، مراحل زیر است:

مرحله 1: در ابتدا، Steam و سایر وظایف را ببندید. سپس، به دایرکتوری Steam بروید، آدرس پیش فرض آن C:\Program Files\Steam است.

مرحله ۲: اکنون فایلی به نام “ clientregistry.blob” را انتخاب کنید. دو کار وجود دارد که می توانید با آن انجام دهید:

• حذفش کن یا
• نام آن را به " clientregistryold.blob " تغییر دهید

مرحله 3: Steam را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا خطا برطرف شده است. اگر نه، به مرحله 5 ادامه دهید.

مرحله 4: دوباره به دایرکتوری Steam مراجعه کرده و فایل Steamreporter.exe را پیدا کنید. این برنامه را اجرا کنید و Steam را دوباره باز کنید تا بررسی کنید که آیا خطای Steam Content Servers Unreachable همچنان ادامه دارد یا خیر.

راه حل 5: صف دانلود Steam خود را پاک کنید

این مشکل همچنین ممکن است به دلیل تعداد بیش از حد دانلودهای معلق در Steam باشد. در چنین شرایطی، حذف آنها برای حل مشکل " دسترس نداشتن سرورهای محتوا" توصیه می شود.

مرحله 1: ابتدا به تب Library در Steam بروید.

مرحله 2: سپس روی گزینه Downloads Paused در پایین کلیک کنید تا صف دانلود به دست آید. در صف، هر موردی را که بارگیری آن در حالت تعلیق است حذف کنید. برای انجام این کار روی نماد ضربدر روی هر مورد کلیک کنید.

مرحله 3: پس از حذف تمامی دانلودهای معلق، روی بازی ها کلیک راست کرده، گزینه Settings را انتخاب کنید. پس از آن، Uninstall را برای هر یک از آنها انتخاب کنید.

مرحله 4: در نهایت، اقدام را در پنجره تأییدی که ظاهر می شود تأیید کنید. نحوه رفع خطای توقف و راه اندازی مجدد دانلود Steam را بخوانید.

راه حل 6: از flushconfig استفاده کنید

همچنین ممکن است با اجرای دستوری برای تنظیم مجدد پیکربندی، مشکل حل شود. روش زیر است.

مرحله 1: با باز کردن کادر گفتگوی Run با فشار دادن Windows + R شروع کنید.

مرحله 2: پس از آن، " steam://flushconfig" را در آن تایپ کنید و سپس روی Enter کلیک کنید .

مرحله 3 : در پنجره ای که ظاهر می شود، روی OK کلیک کنید .

مرحله 4: در نهایت Steam را مجددا راه اندازی کنید.

راه حل 7: استیم را در حالت ایمن با شبکه راه اندازی کنید

یکی دیگر از راه های رفع مشکل دانلود نشدن در استیم، فعال کردن حالت ایمن در رایانه است. مراحل زیر برای روشن کردن حالت ایمن آمده است:

مرحله 1: ابتدا کامپیوتر را خاموش کنید. و سپس دوباره آن را روشن کنید و در حین راه اندازی سیستم، کلید F12 یا F8 را به طور مداوم فشار دهید.

مرحله 2: لیستی از گزینه ها روی صفحه ظاهر می شود. با استفاده از کلیدهای جهت دار در میان آنها پیمایش کنید و " فعال کردن حالت ایمن با شبکه" را انتخاب کنید. سپس Enter را فشار دهید .

مرحله 3: در نهایت، Steam را دوباره باز کنید و بررسی کنید که آیا می توانید به طور معمول دانلود یا نصب کنید.

راه‌های دیگری برای فعال کردن حالت امن با شبکه وجود دارد، از جمله اجرای خط فرمان. با این حال، این یک روش نسبتا آسان است.

راه حل 8: Safe-Web را از روتر غیرفعال کنید

اغلب قابلیتی به نام وب امن در روتر وای فای وجود دارد. این برای مسدود کردن برنامه ها و داده هایی است که ناامن تلقی می شوند. با این حال، حتی برنامه های مفید و بی ضرر نیز ممکن است توسط safe-web فیلتر شوند و احتمال مسدود شدن Steam توسط این ویژگی وجود دارد. بنابراین، غیرفعال کردن این تنظیم ممکن است به حل مشکل در دست کمک کند.

هیچ راه واحدی برای غیرفعال کردن ایمن وب وجود ندارد، زیرا روترهای مارک های مختلفی وجود دارد. یک تکنسین بهترین مکان برای اجرای این تکنیک خواهد بود. همچنین می توانید از وب سایت شرکت روتر کمک بگیرید.

برای دریافت ایده در مورد امن وب، به بخش امنیت ویندوز بروید. در مرحله بعد، بخش های مربوط به کنترل والدین و محافظت از ویروس را بررسی کنید.

راه حل 9: غیرفعال کردن آنتی ویروس و Defender یا فایروال

فرآیند دانلود محتوای Steam نیز ممکن است توسط نرم‌افزار ضد ویروس با مشکل مواجه شود. در حالی که Steam با اکثر برندهای نرم افزار آنتی ویروس برای اطمینان از عدم وجود مشکلات همکاری کرده است، ممکن است برخی مواقع مشکلی پیش بیاید.

غیرفعال کردن آنتی ویروس و فایروال ممکن است به طور لحظه ای مشکل را حل کند. با این حال، غیرفعال کردن این ویژگی های حفاظتی در طولانی مدت توصیه نمی شود. در حالی که این موارد در حال حاضر غیرفعال هستند، هنگام مرور اینترنت باید احتیاط بیشتری را رعایت کرد.

در زیر برخی از آنتی ویروس های رایج و سیستم های فایروال که با برنامه هایی مانند Steam مشکل دارند ذکر شده است:

1. Windows Defender

برای غیرفعال کردن فایروال برای فایل‌های Steam، مراحل زیر را دنبال کنید:

مرحله 1: ابتدا Windows Defender Security Center را با جستجو در نوار جستجوی ویندوز باز کنید.

مرحله 2: در پنجره ای که باز می شود گزینه Virus and Threat Protection را انتخاب کنید. سپس به گزینه Virus and Threat Protection Settings بروید .

مرحله 3: پس از آن به قسمت Add or Remove Exclusions بروید . سپس گزینه Exclude a Folder را انتخاب کرده و پوشه C:\Program Files (x86)\Steam را اضافه کنید.

مرحله 4: در نهایت تغییرات را ذخیره کرده و کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید. پس از آن، Steam را باز کنید.

ترجیحاً پس از استفاده از این روش، استیم را به عنوان مدیر اجرا کنید. برای انجام این کار، روی نماد Steam کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید . سپس به تب Compatibility رفته و گزینه Run this program as an administrator را علامت بزنید. در نهایت، OK را کلیک کنید .

2. Kaspersky AV

این ابزار آنتی ویروس اغلب ممکن است برنامه هایی مانند Steam را مسدود کند. مانند آنتی ویروس قبلی، این آنتی ویروس این امکان را دارد که فایل های خاصی را از محدوده خود مستثنی کند. روش زیر برای معافیت Steam از اسکن بلادرنگ آن آمده است:

مرحله 1: ابتدا Kaspersky AV را باز کرده و به بخش تنظیمات بروید .

مرحله 2: بعد، " اضافی" را انتخاب کنید. پس از آن، “ Threats and Exclusions” را انتخاب کنید.

مرحله 3: اکنون، در بخش «منطقه مورد اعتماد»، Steam.exe را اضافه کنید . سپس تنظیمات را به « فعالیت برنامه محدود نکنید » و « فایل‌های باز شده را اسکن نکنید» تغییر دهید.

مرحله 4: در نهایت، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و یکپارچگی فایل های بازی را به همان روشی که در بالا توضیح داده شد بررسی کنید.

3. آنتی ویروس McAfee

در صورتی که این آنتی ویروس را دارید، حذف فایل های انتخابی از اسکن بلادرنگ آن گزینه ای نیست. در عوض، اسکن بلادرنگ باید به طور کامل خاموش شود.

مرحله 1 : ابتدا McAfree را باز کنید . سپس به گزینه Virus and Spyware Protection بروید .

مرحله ۲: سپس گزینه Real-time scanning را خاموش کنید. و پس از آن، کامپیوتر را راه اندازی مجدد کنید و Steam را باز کنید.

مرحله 3: در مرحله بعد، به کتابخانه بروید و بازی را با مشکل مواجه کنید.

مرحله 4: علاوه بر این، روی آن کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید . در پنجره خواص، به تب Local Files بروید .

مرحله 5: در نهایت گزینه Verify Integrity of Game Cache را انتخاب کنید و یکپارچگی فایل های بازی را بررسی کنید. این تضمین می کند که در صورت عدم وجود حفاظت، هیچ داده ناخواسته یا مخربی وارد نشود.

4. ESET NOD32

این آنتی ویروس اغلب تمایل دارد فایل های برنامه خاصی از جمله فایل های Steam را مسدود کند. خوشبختانه، این گزینه معافیت فایل‌های انتخابی را از اسکن بلادرنگ آن فراهم می‌کند. مراحل زیر برای انجام این کار آمده است:

مرحله 1: ابتدا آدرس دایرکتوری Steam را کپی کنید: C:\Program Files (x86)\Steam

مرحله 2 : سپس، ESET NOD32 را باز کنید. اکنون آدرس را در « Exclude from the real-time scanning» جای‌گذاری کنید.

مرحله 3: در نهایت رایانه را مجدداً راه اندازی کنید و یکپارچگی فایل های بازی را به همان روشی که در بالا توضیح داده شد تأیید کنید.

راه حل 10: دانلود آخرین نسخه Steam

استفاده از نسخه به روز شده سرویس گیرنده Steam ممکن است به حل مشکل مورد بررسی کمک کند. برای انجام این کار، ابتدا باید فایل ها و داده های نسخه قدیمی حذف شوند.

مرحله 1: ابتدا به مسیر C:\Program Files (x86)\Steam بروید . برای انجام این کار، این آدرس را در کادر گفتگوی Run تایپ کرده و Enter را فشار دهید .

مرحله 2: در فهرست Steam، تمام فایل ها و پوشه ها را به جز سه مورد زیر حذف کنید:

• Steam.exe (برنامه)
• پوشه SteamApps
• پوشه یوزر دیتا

مرحله 3: در نهایت برای دانلود و نصب آخرین نسخه به وب سایت Steam مراجعه کنید . مطمئن شوید که در همان دایرکتوری قدیمی نصب شده باشد.

پست های مرتبط:

• به پوشه اسکرین شات Steam دسترسی پیدا کنید
• Steam باز نمی شود
• قادر به راه اندازی API Steam نیست
• فایل محتوای Steam قفل شد

نتیجه

بنابراین، روش‌های مختلفی برای مقابله با خطای « سرورهای محتوا غیرقابل دسترس » در Steam مورد بحث قرار گرفته‌اند. لیست جامعی از راه حل های ممکن ارائه شده است که هر کاربری به راحتی می تواند آن را پیاده سازی کند. هر یک یا همه این راه حل ها باید حتماً کارساز باشند. با این حال، در صورتی که مشکل همچنان ادامه داشته باشد، کاربر ممکن است از یک متخصص کمک بگیرد.