حل شد: رایانه شما با مشکل مواجه شد و باید راه اندازی مجدد شود

اگر کامپیوتر خود را روشن کردید و ناگهان این پیغام خطای BSOD (صفحه آبی مرگ) را مشاهده کردید که "کامپیوتر شما با مشکل مواجه شد و باید راه اندازی مجدد شود" نگران نباشید زیرا امروز نحوه رفع این خطا را خواهیم دید. اگر ویندوز 10 را به روز کرده یا به روز رسانی کرده اید، ممکن است این پیام خطا را به دلیل درایورهای خراب، قدیمی یا ناسازگار ببینید.

کامپیوتر شما با مشکل مواجه شد و نیاز به راه اندازی مجدد داشت. ما فقط در حال جمع‌آوری اطلاعات خطا هستیم و سپس برای شما راه‌اندازی مجدد می‌کنیم. کامپیوتر/کامپیوتر شما با مشکلی مواجه شد که نتوانست آن را حل کند و اکنون باید راه اندازی مجدد شود. می توانید خطا را به صورت آنلاین جستجو کنید.

همچنین، دلایل دیگری نیز وجود دارد که ممکن است با این خطای BSOD مواجه شوید، مانند قطع برق، خرابی فایل‌های سیستم، ویروس یا بدافزار، بخش حافظه بد و غیره. دلایل مختلفی برای هر کاربر و هر کاربر وجود دارد زیرا هیچ 2 کامپیوتری محیط و پیکربندی یکسانی ندارند. . بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید ببینیم چگونه رایانه شخصی خود را تعمیر کنید با کمک آمو��ش فهرست شده در زیر با مشکل مواجه شد و باید دوباره راه اندازی شود.

فهرست

• [حل شد] رایانه شخصی شما با مشکل مواجه شد و باید راه اندازی مجدد شود
• گزینه های 1: اگر می توانید ویندوز را در حالت Safe Mode راه اندازی کنید
• روش 1.1: تنظیمات تخلیه حافظه را تغییر دهید
• روش 1.2: درایورهای ضروری ویندوز را به روز کنید
• روش 1.3: دستور Check Disk و DISM را اجرا کنید
• روش 1.4: بازیابی سیستم را انجام دهید
• روش 1.5: به روز رسانی ویندوز را بررسی کنید
• گزینه های 2: اگر نمی توانید به رایانه شخصی خود دسترسی پیدا کنید
• روش 2.1: تعمیر خودکار را اجرا کنید
• روش 2.2: بازیابی سیستم را انجام دهید
• روش 2.3: حالت AHCI را فعال کنید
• روش 2.4: بازسازی BCD
• روش 2.5: رجیستری ویندوز را تعمیر کنید
• روش 2.6: تصویر ویندوز را تعمیر کنید

[حل شد] رایانه شخصی شما با مشکل مواجه شد و باید راه اندازی مجدد شود

اگر می‌توانید رایانه شخصی خود را به حالت Safe Mode راه‌اندازی کنید، راه‌حل مشکل بالا متفاوت است، در حالی که اگر نمی‌توانید به رایانه شخصی خود دسترسی پیدا کنید، پس رفع خطای موجود برای «رایانه‌تان با مشکل مواجه شد و باید راه‌اندازی مجدد شود» متفاوت است. بسته به اینکه در کدام مورد قرار می گیرید، باید روش های ذکر شده در زیر را دنبال کنید.

گزینه های 1: اگر می توانید ویندوز را در حالت Safe Mode راه اندازی کنید

ابتدا، ببینید که آیا می توانید به طور معمول به رایانه شخصی خود دسترسی داشته باشید یا نه، سپس فقط سعی کنید رایانه خود را در حالت ایمن روشن کنید  و از روش ذکر شده در زیر برای عیب یابی خطا استفاده کنید.

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را  فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

روش 1.1: تنظیمات تخلیه حافظه را تغییر دهید

1. کنترل پنل را از نوار جستجوی Start Menu جستجو کنید و روی آن کلیک کنید تا Control Panel باز شود  .

2. روی System and Security و سپس روی System کلیک کنید .

3. حال، از منوی سمت چپ، روی “ Advanced system settings ” کلیک کنید .

4. در پنجره Startup and Recovery در System Properties بر روی " تنظیمات " کلیک کنید .

5. در قسمت سیستم خرابی، تیک « راه اندازی مجدد خودکار » را بردارید و از قسمت Write debugging information گزینه Complete memory dump را انتخاب کنید .

6. روی OK سپس Apply و سپس OK کلیک کنید .

روش 1.2: درایورهای ضروری ویندوز را به روز کنید

در برخی موارد، خطای « کامپیوتر شما با مشکل مواجه شد و باید راه‌اندازی مجدد شود » می‌تواند به دلیل درایورهای قدیمی، خراب یا ناسازگار باشد. و برای رفع این مشکل، باید برخی از درایورهای ضروری دستگاه خود را به‌روزرسانی یا حذف نصب کنید. بنابراین ابتدا کامپیوتر خود را با استفاده از این راهنما وارد حالت Safe Mode کنید سپس برای به روز رسانی درایورهای زیر حتماً راهنمای زیر را دنبال کنید:

• درایور آداپتور نمایشگر
• درایور آداپتور بی سیم
• درایور آداپتور اترنت

توجه: هنگامی که درایور را برای هر یک از موارد بالا به‌روزرسانی کردید، باید رایانه شخصی خود را مجدداً راه‌اندازی کنید و ببینید آیا با این کار مشکل شما برطرف می‌شود یا خیر، اگر نه، دوباره همان مراحل را برای به‌روزرسانی درایورهای دستگاه‌های دیگر دنبال کنید و دوباره رایانه شخصی خود را مجدداً راه‌اندازی کنید. هنگامی که خطای «رایانه‌تان با مشکل مواجه شد و باید راه‌اندازی مجدد شود» مقصر آن را پیدا کردید، باید درایور دستگاه خاص را حذف کنید و سپس درایورها را از وب‌سایت سازنده به‌روزرسانی کنید.

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس devicemgmt.msc را تایپ کنید و Enter را بزنید تا Device Manager باز شود .

2. Display Adapter را باز کنید سپس روی آداپتور ویدیوی خود کلیک راست کرده و Update Driver را انتخاب کنید .

3. « جستجوی خودکار برای نرم افزار درایور به روز شده » را انتخاب کنید و اجازه دهید این فرآیند به پایان برسد.

4. اگر مرحله بالا می تواند مشکل شما را برطرف کند، فوق العاده است، اگر نه پس ادامه دهید.

5. دوباره " Update Driver " را انتخاب کنید اما این بار در صفحه بعدی " Browse my computer for driver software " را انتخاب کنید . ”

6. اکنون "اجازه دهید از لیست درایورهای موجود در رایانه من انتخاب کنم" را انتخاب کنید.

7. در نهایت درایور سازگار را از لیست انتخاب کرده و روی Next کلیک کنید .

8. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را ریبوت کنید.

اکنون روش بالا را برای به روز رسانی درایورهای آداپتور بی سیم و آداپتور اترنت دنبال کنید.

اگر خطا ادامه د��شت، ممکن است لازم باشد درایورهای زیر را حذف کنید:

• درایور آداپتور نمایشگر
• درایور آداپتور بی سیم
• درایور آداپتور اترنت

توجه: هنگامی که درایور هر یک از موارد بالا را حذف کردید، باید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید که آیا با این کار مشکل شما حل می شود یا خیر، اگر نه، دوباره مراحل ذکر شده در زیر را برای حذف درایورهای دستگاه های دیگر دنبال کنید و دوباره کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. . هنگامی که خطای «رایانه‌تان با مشکل مواجه شد و باید راه‌اندازی مجدد شود» مقصر آن را پیدا کردید، باید درایور دستگاه خاص را حذف کنید و سپس درایورها را از وب‌سایت سازنده به‌روزرسانی کنید.

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس devmgmt.msc را تایپ کنید و Enter را بزنید تا Device Manager باز شود .

2. Network Adapter را باز کنید سپس روی آداپتور Wireless خود کلیک راست کرده و Uninstall را انتخاب کنید .

3. برای تایید اقدام خود بر روی Uninstall کلیک کنید و به حذف نصب ادامه دهید.

4. پس از اتمام، مطمئن شوید که هر برنامه مرتبط را از برنامه های نصب شده حذف کنید.

5. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را ریبوت کنید. پس از راه اندازی مجدد سیستم، ویندوز به طور خودکار درایور پیش فرض را برای آن دستگاه خاص نصب می کند.

روش 1.3: دستور Check Disk و DISM را اجرا کنید

به " فرار کامپیوتر شما به یک مشکل و نیاز به راه اندازی مجدد " خطا ممکن است به علت ویندوز و یا سیستم فایل فاسد و رفع این خطا شما باید دویدن استقرار تصویر سرویس و مدیریت (DISM.exe) را به سرویس یک تصویر ویندوز (.wim) .

1. Command Prompt را باز کنید. کاربر می تواند این مرحله را با جستجوی 'cmd' انجام دهد و سپس Enter را فشار دهد.

2. حالا دستور زیر را در cmd تایپ کنید و اینتر را بزنید:

chkdsk C: /f /r /x

توجه: مطمئن شوید که از درایو در جایی که ویندوز در حال حاضر نصب شده است استفاده می کنید. همچنین در دستور بالا C: درایوی است که می‌خواهیم دیسک را بر روی آن بررسی کنیم، /f مخفف پرچمی است که اجازه رفع خطاهای مرتبط با درایو را chkdsk می‌کند، /r اجازه می‌دهد chkdsk بخش‌های بد را جستجو کند و بازیابی را انجام دهد و / x به دیسک چک دستور می دهد تا قبل از شروع فرآیند، درایو را جدا کند.

3. منتظر بمانید تا فرآیند فوق تمام شود و پس از اتمام، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

4. دوباره cmd را باز کنید و دستور زیر را تایپ کنید و بعد از هر کدام اینتر را بزنید.

Dism /آنلاین /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /آنلاین /Cleanup-Image /RestoreHealth

5. اجازه دهید دستور DISM اجرا شود و منتظر بمانید تا تمام شود.

6. برای ذخیره تغییرات، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید مشکل رایانه شخصی خود را برطرف کنید و باید خطا راه اندازی مجدد شود.

روش 1.4: بازیابی سیستم را انجام دهید

بازیابی سیستم همیشه در حل خطا کار می کند. بنابراین System Restore قطعا می تواند به شما در رفع این خطا کمک کند. بنابراین بدون اتلاف وقت، بازگردانی سیستم را به Fix Your PC اجرا کنید و با خطا مواجه شد و نیاز به راه اندازی مجدد داشت.

روش 1.5: به روز رسانی ویندوز را بررسی کنید

1. Windows Key + I را فشار دهید و سپس Update & Security را انتخاب کنید .

2. از سمت چپ، منو بر روی Windows Update کلیک می کند .

3. اکنون بر روی دکمه “ Check for updates ” کلیک کنید تا به‌روزرسانی‌های موجود را بررسی کنید.

4. اگر هر گونه به روز رسانی در انتظار است، سپس بر روی Download & Install updates کلیک کنید.

5. پس از دانلود آپدیت ها، آنها را نصب کنید و ویندوز شما به روز می شود.

گزینه های 2: اگر نمی توانید به رایانه شخصی خود دسترسی پیدا کنید

اگر نمی توانید رایانه شخصی خود را به طور عادی یا در حالت ایمن راه اندازی کنید، باید روش های ذکر شده در زیر را برای رفع مشکل رایانه شخصی خود و نیاز به راه اندازی مجدد خطا دنبال کنید.

روش 2.1: تعمیر خودکار را اجرا کنید

1. DVD نصب قابل بوت ویندوز 10 را وارد کرده و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

2. هنگامی که از شما خواسته شد برای بوت شدن از CD یا DVD هر کلیدی را فشار دهید، برای ادامه هر کلید را فشار دهید.

3. تنظیمات زبان خود را انتخاب کنید و روی Next کلیک کنید. روی Repair your computer در پایین سمت چپ کلیک کنید .

4. در صفحه انتخاب گزینه، روی عیب‌یابی کلیک کنید .

5. در صفحه عیب یابی، روی گزینه Advanced کلیک کنید .

6. در صفحه گزینه های پیشرفته، روی Automatic Repair یا Startup Repair کلیک کنید .

7. صبر کنید تا Windows Automatic/Startup Repairs کامل شود.

8. راه اندازی مجدد و شما با موفقیت رفع کامپیوتر شما به یک مشکل و نیاز به راه اندازی مجدد خطا،  اگر نه، ادامه دهید.

همچنین بخوانید: چگونه تعمیر خودکار را تعمیر کنیم که کامپیوتر شما را تعمیر نمی کند .

روش 2.2: بازیابی سیستم را انجام دهید

1. رسانه نصب ویندوز یا دیسک Recovery Drive/System Repair را قرار دهید و تنظیمات برگزیده زبان خود را انتخاب کنید و روی Next کلیک کنید.

2. روی Repair your computer در پایین کلیک کنید.

3. اکنون Troubleshoot و سپس Advanced Options را انتخاب کنید .

4. در نهایت، روی “ System Restore ” کلیک کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا بازیابی کامل شود.

5. رایانه شخصی خود را مجدداً راه اندازی کنید، و ممکن است بتوانید خطای رایانه شخصی خود را برطرف کنید که مشکلی پیش آمده و نیاز به راه اندازی مجدد دارد.

روش 2.3: حالت AHCI را فعال کنید

رابط کنترل کننده میزبان پیشرفته (AHCI) یک استاندارد فنی اینتل است که آداپتورهای گذرگاه میزبان سریال ATA (SATA) را مشخص می کند. بنابراین بدون اتلاف وقت بیایید ببینیم چگونه حالت AHCI را در ویندوز 10 فعال کنیم .

روش 2.4: بازسازی BCD

1. با استفاده از روش بالا، خط فرمان را با استفاده از دیسک نصب ویندوز باز کنید.

2. حالا دستورات زیر را یکی یکی تایپ کنید و بعد از هر کدام اینتر را بزنید:

bootrec.exe /fixmbr bootrec.exe /fixboot bootrec.exe /rebuildBcd

3. اگر دستور بالا ناموفق بود، دستورات زیر را در cmd وارد کنید:

bcdedit /export C:\BCD_Backup c: cd boot attrib bcd -s -h -r ren c:\boot\bcd bcd.old bootrec /RebuildBcd

4. در نهایت از cmd خارج شده و ویندوز خود را ریستارت کنید.

5. به نظر می رسد که این روش برای رفع مشکل رایانه شما و نیاز به راه اندازی مجدد خطا دارد،  اما اگر برای شما کار نکرد، ادامه دهید.

روش 2.5: رجیستری ویندوز را تعمیر کنید

1. رسانه نصب یا بازیابی را وارد کرده و از آن بوت کنید.

2. تنظیمات زبان خود را انتخاب کرده و روی next کلیک کنید.

3. پس از انتخاب زبان Shift + F10 را فشار دهید تا خط فرمان.

4. دستور زیر را در خط فرمان تایپ کنید:

cd C:\windows\system32\logfiles\srt\ (حرف درایو خود را مطابق با آن تغییر دهید)

5. حالا این را تایپ کنید تا فایل در notepad باز شود: SrtTrail.txt

6. CTRL + O را فشار دهید، سپس از نوع فایل " همه فایل ها " را انتخاب کنید و به مسیر C:\windows\system32 بروید و سپس روی CMD کلیک راست کرده و Run as administrator را انتخاب کنید .

7. دستور زیر را در cmd تایپ کنید: cd C:\windows\system32\config

8. برای پشتیبان گیری از آن فایل ها، نام فایل های پیش فرض، نرم افزار، SAM، سیستم و امنیت را به .bak تغییر دهید.

9. برای این کار دستور زیر را تایپ کنید:

(الف) تغییر نام DEFAULT
DEFAULT.bak (ب) تغییر نام SAM SAM.bak
(ج) تغییر نام SECURITY SECURITY.bak
(د) تغییر نام SOFTWARE SOFTWARE.bak
(ه) تغییر نام SYSTEM SYSTEM.bak

10. حالا دستور زیر را در cmd تایپ کنید:

c:\windows\system32\config\RegBack c:\windows\system32\config را کپی کنید

11. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا ببینید آیا می توانید ویندوز را بوت کنید یا خیر.

روش 2.6: تصویر ویندوز را تعمیر کنید

1. Command Prompt را باز کنید. کاربر می تواند این مرحله را با جستجوی 'cmd' انجام دهد و سپس Enter را فشار دهد. حال دستور زیر را وارد کنید:

DISM /آنلاین /Cleanup-Image /RestoreHealth

2. Enter را فشار دهید تا دستور بالا اجرا شود و منتظر بمانید تا فرآیند تکمیل شود. معمولاً 15-20 دقیقه طول می کشد.

توجه: اگر دستور بالا کار نکرد، این را امتحان کنید: Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows یا Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth / منبع:c:\test\mount\windows /LimitAccess

3. پس از اتمام فرآیند کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

4. همه درایورهای ویندوز را مجددا نصب کنید  و مشکل را برطرف کنید و خطای راه اندازی مجدد رایانه شخصی را برطرف کنید.

توصیه شده:

• به روز رسانی ویندوز در 0٪ گیر کرده است [حل شد]
• نحوه رفع فقدان کنترل پنل NVIDIA در ویندوز 10
• توقف کامل به‌روزرسانی ویندوز 10 [راهنما]
• رفع عدم کارکرد وب کم یکپارچه در ویندوز 10

این همان چیزی است که شما با موفقیت یاد گرفتید که چگونه رایانه شخصی خود را برطرف کنید با مشکل مواجه شد و باید خطا راه اندازی مجدد شود، اما اگر هنوز در مورد این آموزش سؤالی دارید، در قسمت نظرات از آنها بپرسید.