رفع مشکل اینترنت اکسپلورر از کار افتاده است

اگر با خطای « اینترنت اکسپلورر کار نمی کند » مواجه هستید، اینترنت اکسپلورر مشکلی دارد، اما نگران نباشید در این راهنما به دلایل مختلف این خطا و نحوه رفع این مشکل خواهیم پرداخت. اینترنت اکسپلورر یک مرورگر وب جهانی است که برای مرور وب استفاده می شود. قبلاً اینترنت اکسپلورر با سیستم عامل ویندوز ساخته شده بود و مرورگر پیش فرض در ویندوز بود. اما با معرفی ویندوز 10 ، مایکروسافت اج جایگزین آن شد. 

به محض راه اندازی اینترنت اکسپلورر، ممکن است یک پیغام خطایی ببینید که می گوید اینترنت اکسپلورر کار نمی کند، یا اینکه با مشکل مواجه شده است و باید بسته شود. در بیشتر موارد، زمانی که اینترنت اکسپلورر را دوباره راه اندازی می کنید، می توانید جلسه مرور عادی خود را بازیابی کنید، اما اگر نمی توانید Internet Explorer را باز کنید، ممکن است این مشکل به دلیل آسیب دیدن فایل های سیستم، حافظه کم، حافظه پنهان، آنتی ویروس یا نفوذ دیوار آتش باشد. ، و غیره.

اگرچه اینترنت اکسپلورر اولین انتخاب ویندوز 10 نیست، اما همچنان که بسیاری از کاربران ترجیح می دهند از آن استفاده کنند و می خواهند روی آن کار کنند، بنابراین همچنان با ویندوز 10 ساخته شده است. اما اگر با پیغام خطای «اینترنت» مواجه شدید. اکسپلورر کار نمی کند» پس نگران نباشید فقط روش ذکر شده در زیر را دنبال کنید تا خطا را برای یک بار و برای همیشه برطرف کنید.

فهرست

• رفع مشکل اینترنت اکسپلورر از کار افتاده است
• روش 1: بازنشانی اینترنت اکسپلورر
• روش 2: شتاب سخت افزاری را غیرفعال کنید
• روش 3: نوار ابزار اینترنت اکسپلورر را حذف نصب کنید
• روش 4: رفع مشکل DLL متناقض
• روش 5: عیب یاب Internet Explorer را اجرا کنید
• روش 6: فایل های موقت اینترنت اکسپلورر را پاک کنید
• روش 7: افزونه های اینترنت اکسپلورر را غیرفعال کنید
• روش 8: بازیابی سیستم را انجام دهید

رفع مشکل اینترنت اکسپلورر از کار افتاده است

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را  فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

روش 1: بازنشانی اینترنت اکسپلورر

اینترنت اکسپلورر ممکن است بارها باعث سردرد شود، اما اغلب اوقات می توان با تنظیم مجدد اینترنت اکسپلورر، مشکل را به راحتی حل کرد، که دوباره به دو روش قابل انجام است: 

1.1 از خود اینترنت اکسپلورر.

1. اینترنت اکسپلورر را با کلیک بر روی دکمه Start موجود در گوشه سمت چپ پایین صفحه راه اندازی کنید و Internet Explorer را تایپ کنید.

2. حالا از منوی Internet Explorer روی Tools کلیک کنید (یا کلید Alt + X را با هم فشار دهید).

3. گزینه های اینترنت را از منوی ابزار انتخاب کنید.

4. پنجره جدیدی از Internet Options ظاهر می شود، به تب Advanced بروید.

5. در زیر تب Advanced بر روی دکمه Reset کلیک کنید.

6. در پنجره بعدی که باز می شود، حتما گزینه Delete personal settings را انتخاب کنید. "

7. روی دکمه Reset موجود در پایین پنجره کلیک کنید.

اکنون اینترنت اکسپلورر را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید مشکل اینترنت اکسپلورر از کار افتاده را برطرف کنید. 

1.2.از کنترل پنل

1. با کلیک بر روی دکمه Start، Control panel را راه اندازی کنید و کنترل پنل را تایپ کنید.

2. Network and Internet را از پنجره کنترل پنل انتخاب کنید.

3.در قسمت Network and Internet بر روی Internet Options کلیک کنید .

4. در پنجره Internet Properties، به تب Advanced بروید.

5. روی دکمه Reset موجود در پایین کلیک کنید.

6. اکنون گزینه Delete personal settings را علامت زده و سپس بر روی Reset کلیک کنید .

روش 2: شتاب سخت افزاری را غیرفعال کنید 

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس inetcpl.cpl را تایپ کنید و اینتر را بزنید تا Internet Properties باز شود .

2. حالا به تب Advanced بروید و گزینه “ Use software rendering را به جای GPU rendering ” علامت بزنید . "

3. روی Apply و سپس OK کلیک کنید، این کار شتاب سخت افزار را غیرفعال می کند.

4. دوباره اینترنت اکسپلورر خود را راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید خطای توقف کار اینترنت اکسپلورر را برطرف کنید  .

روش 3: نوار ابزار اینترنت اکسپلورر را حذف نصب کنید

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس appwiz.cpl را تایپ کنید  و Enter را بزنید.

2.پنجره برنامه ها و ویژگی ها باز می شود.

3. تمام نوار ابزار موجود در لیست برنامه ها و ویژگی ها را حذف کنید.

4. برای حذف نوار ابزار اینترنت اکسپلورر، روی نوار ابزاری که می خواهید حذف کنید کلیک راست کرده و Uninstall را انتخاب کنید .

5. کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و دوباره اینترنت اکسپلورر را باز کنید. 

روش 4: رفع مشکل DLL متناقض

ممکن است یک فایل DLL با iexplore.exe تداخل ایجاد کند که به دلیل کار نکردن اینترنت اکسپلورر و به همین دلیل پیغام خطا نشان می دهد. برای یافتن چنین فایل DLL باید به System Logs دسترسی داشته باشیم .

1. روی This PC کلیک راست کرده و Manage را انتخاب کنید.

2. پنجره جدیدی از Computer Management باز می شود.

3. اکنون روی Event Viewer کلیک کنید ، سپس به Windows Logs > Application بروید.

4. در سمت راست، لیستی از تمام گزارش های سیستم را مشاهده خواهید کرد.

5. اکنون باید خطای مربوط به فایل اینترنت اکسپلورر iexplore.exe را پیدا کنید. خطا را می توان با علامت تعجب تشخیص داد (رنگ آن قرمز خواهد بود). 

6. برای یافتن خطای بالا باید فایل ها را انتخاب کرده و توضیحات آنها را مشاهده کنید تا خطای صحیح را پیدا کنید.

7. هنگامی که خطای مربوط به فایل اینترنت اکسپلورر iexplore.exe را پیدا کردید، به تب Details بروید.

8. در تب جزئیات، نام فایل DLL متضاد را خواهید یافت.

اکنون، هنگامی که جزئیات مربوط به فایل DLL را دارید، می توانید فایل را تعمیر کنید یا فایل را حذف کنید. همچنین می توانید با دانلود فایل از اینترنت فایل جدید را جایگزین آن کنید. در مورد فایل DLL و نوع خطای آن باید تحقیقاتی انجام شود.

روش 5:  عیب یاب Internet Explorer را اجرا کنید

۱-در نوار جستجوی ویندوز عبارت “troubleshooting” را تایپ کرده و روی Troubleshooting کلیک کنید .

2. بعد، از پنجره سمت چپ، View all را انتخاب کنید .

3. سپس از لیست عیب یابی رایانه، Internet Explorer Performance را انتخاب کنید .

4. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید و اجازه دهید Internet Explorer Performance Troubleshooter اجرا شود.

5. رایانه شخصی خود را مجدداً راه اندازی کنید و مجدداً IE را اجرا کنید و ببینید آیا می توانید خطای توقف کار اینترنت اکسپلورر را برطرف کنید .

روش 6: فایل های موقت اینترنت اکسپلورر را پاک کنید

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس " inetcpl.cpl " (بدون نقل قول) را تایپ کنید و اینتر را بزنید تا Internet Properties باز شود .

2. اکنون در قسمت Browsing history در تب General ، روی Delete کلیک کنید .

3-بعد، مطمئن شوید که موارد زیر بررسی شده اند:

• فایل های اینترنتی موقت و فایل های وب سایت
• کوکی ها و داده های وب سایت
• تاریخ
• تاریخچه دانلود
• داده های فرم
• رمزهای عبور
• محافظت از ردیابی، فیلتر کردن ActiveX و Do NotTrack

4. سپس روی Delete کلیک کنید و منتظر بمانید تا IE فایل های موقت را حذف کند.

5. اینترنت اکسپلورر خود را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید خطای توقف کار اینترنت اکسپلورر را برطرف کنید  .

روش 7: افزونه های اینترنت اکسپلورر را غیرفعال کنید

1. Windows Key + X را فشار دهید سپس Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید.

2- دستور زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید:

"%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore.exe" -extoff

3. اگر در پایین از شما می‌خواهد که افزونه‌ها را مدیریت کنید، سپس روی آن کلیک کنید، اگر نه، سپس ادامه دهید.

4. کلید Alt را فشار دهید تا منوی IE ظاهر شود و Tools > Manage Add-ons را انتخاب کنید.

5. روی All add-ons در قسمت show در گوشه سمت چپ کلیک کنید.

6. هر افزونه را با فشار دادن Ctrl + A انتخاب کنید و سپس روی Disable all کلیک کنید .

7. اینترنت اکسپلورر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

8. اگر مشکل برطرف شد، یکی از افزونه ها باعث این مشکل شده است، تا بررسی کنید که کدام یک را باید یک به یک دوباره فعال کنید تا به منبع مشکل برسید.

9. همه افزونه های خود را مجدداً فعال کنید به جز یکی که مشکل ایجاد کرده است و بهتر است آن افزونه را حذف کنید.

روش 8: بازیابی سیستم را انجام دهید

اگر همه روش‌های بالا کار نمی‌کنند و اینترنت اکسپلورر همچنان خطا را نشان می‌دهد، می‌توانید به یک نقطه بازیابی که در آن همه تنظیمات عالی بودند، برگردید. فرآیند بازیابی سیستم را در حالتی قرار می دهد که به خوبی کار می کرد.

1. Windows Key + R را فشار دهید و " sysdm.cpl " را تایپ کنید و سپس اینتر را بزنید.

2. تب System Protection را انتخاب کرده و System Restore را انتخاب کنید .

3. روی Next کلیک کنید و نقطه بازیابی سیستم مورد نظر را انتخاب کنید .

4. برای تکمیل بازیابی سیستم، دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

5. پس از راه اندازی مجدد، ممکن است بتوانید خطای توقف کار اینترنت اکسپلورر را برطرف کنید.

توصیه شده:

• رفع خطای صفحه خطا در ناحیه بدون صفحه در ویندوز 10
• 6 روش برای حذف فایل‌های حذف خطای سیستم
• 5 بهترین نرم افزار ویرایش ویدیو برای ویندوز 10
• بایوس چیست و چگونه بایوس را آپدیت کنیم؟

امیدوارم این مقاله مفید بوده باشد و اکنون بتوانید به راحتی خطای توقف کار اینترنت اکسپلورر را برطرف کنید ،  اما اگر هنوز در مورد این آموزش سوالی دارید، در بخش نظرات بپرسید.