مشکلات Google Play Music را برطرف کنید

Google Play Music یک پخش کننده موسیقی محبوب و یک برنامه بسیار عالی برای پخش موسیقی است. برخی از بهترین ویژگی های کلاس گوگل را به همراه یک پایگاه داده گسترده در خود جای داده است. این به شما امکان می دهد هر آهنگ یا ویدیویی را به راحتی پیدا کنید. می توانید نمودارهای برتر، محبوب ترین آلبوم ها، آخرین نسخه ها را مرور کنید و یک لیست پخش سفارشی برای خود ایجاد کنید. فعالیت شنیداری شما را پیگیری می کند و بنابراین، سلیقه و ترجیح شما را در موسیقی می آموزد تا پیشنهادات بهتری به شما ارائه دهد. همچنین، از آنجایی که به حساب Google شما مرتبط است، همه آهنگ‌ها و لیست‌های پخش دانلود شده شما در همه دستگاه‌های شما همگام‌سازی می‌شوند. اینها برخی از ویژگی هایی است که Google Play Music را به یکی از بهترین برنامه های موسیقی موجود در بازار تبدیل می کند.

با این حال، درست مانند سایر برنامه‌ها، Google Play Music دارای اشکالاتی است و در نتیجه در موارد خاص عملکرد نادرست دارد. کاربران اندروید اغلب در طول سال ها خطاها، مشکلات و خرابی برنامه های مختلف را گزارش کرده اند. بنابراین، زمان آن فرا رسیده است که ما به مشکلات مختلف Google Play Music بپردازیم و به شما در رفع این مشکلات کمک کنیم.

مشکلات Google Play Music را برطرف کنید

1. Google Play Music کار نمی کند

اساسی ترین مشکلی که می توانید با آن روبرو شوید این است که برنامه به طور کامل کار نمی کند. این بدان معناست که دیگر آهنگ پخش نمی کند. تعدادی از دلایل بالقوه برای این مشکل وجود دارد. اولین چیزی که باید بررسی کنید اتصال به اینترنت است . موسیقی Google Play برای اینکه به درستی کار کند به اتصال اینترنت پایدار نیاز دارد. بنابراین، مطمئن شوید که Wi-Fi یا شبکه تلفن همراه شما به درستی کار می کند. برای آزمایش پهنای باند اینترنت از برخی برنامه های دیگر مانند YouTube استفاده کنید. اگر مشکل به دلیل کندی اتصال اینترنت باشد، می توانید کیفیت پخش آهنگ ها را کاهش دهید.

1. Google Play Music را در دستگاه خود باز کنید.

2. حالا روی نماد همبرگر در سمت چپ بالای صفحه ضربه بزنید و روی گزینه تنظیمات ضربه بزنید.

3. به قسمت Playback بروید و کیفیت پخش در شبکه تلفن همراه و Wi-Fi را روی کم تنظیم کنید.

همچنین می توانید Wi-Fi یا شبکه تلفن همراه خود را تغییر دهید تا مشکلات اتصال را حل کنید. روشن کردن حالت هواپیما و سپس خاموش کردن آن نیز به حل مشکلات اتصال به اینترنت کمک می کند.

اگر اینترنت مشکلی نداشته باشد، ممکن است چندین نفر به طور همزمان از یک حساب کاربری برای پخش موسیقی استفاده کنند. موسیقی Google Play به گونه ای طراحی شده است که تنها یک نفر می تواند با استفاده از یک حساب، موسیقی را روی یک دستگاه پخش کند. بنابراین، اگر شخص دیگری هستید که به دستگاه دیگری مانند لپ‌تاپ وارد شده و در حال پخش موسیقی است، Google Play Music روی تلفن شما کار نخواهد کرد. باید مطمئن شوید که اینطور نیست.

راه حل های آینده نگر دیگر شامل پاک کردن حافظه پنهان برنامه و راه اندازی مجدد دستگاه شما است. همچنین شرم آور نیست که مطمئن شوید با حساب صحیح وارد شده اید. با باز کردن تنظیمات برنامه و کلیک کردن بر روی گزینه Account به راحتی می توانید آن را بررسی کنید.

اغلب اوقات، کاربران از دستگاه خود خارج می شوند و نمی توانند رمز عبور را به خاطر بسپارند. این نیز یک راه حل دارد زیرا می توانید رمز عبور خود را از طریق گزینه Google Password Recovery بازیابی کنید.

2. آهنگ های تکراری

گاهی اوقات چندین نسخه از یک آهنگ را در کتابخانه موسیقی خود خواهید یافت. اگر موسیقی خود را از iTunes، MacBook یا رایانه شخصی ویندوزی منتقل کرده باشید، ممکن است این اتفاق بیفتد. اکنون Google Play Music توانایی شناسایی آهنگ های تکراری و حذف خودکار آنها را ندارد و بنابراین باید به صورت دستی از شر آنها خلاص شوید. می‌توانید کل فهرست را مرور کنید و آن‌ها را یکی یکی حذف کنید یا کل کتابخانه را پاک کنید و دوباره آنها را آپلود کنید و در عین حال مطمئن شوید که این بار موارد تکراری وجود ندارد.

همچنین یک راه حل جایگزین برای این مشکل در Reddit موجود است. این راه حل ساده تر است و باعث صرفه جویی زیادی در کار دستی می شود. برای خواندن راه حل اینجا را کلیک کنید و سپس اگر احساس کردید می توانید خودتان آن را امتحان کنید. توجه داشته باشید که روش فوق برای مبتدیان نیست. توصیه می شود فقط در صورتی که اطلاعاتی در مورد اندروید و برنامه نویسی دارید این کار را امتحان کنید.

3. Google Play Music قادر به همگام سازی نیست

اگر موسیقی Google Play همگام‌سازی نشود، نمی‌توانید به آهنگ‌هایی که از دستگاه دیگری مانند رایانه شخصی خود آپلود کرده‌اید دسترسی داشته باشید. همگام سازی بین دستگاه ها مهم است زیرا به شما امکان می دهد موسیقی را در دستگاه Android خود پخش کنید. یکی از دلایل اصلی عدم کارکرد همگام سازی، اتصال کند اینترنت است. سعی کنید به شبکه دیگری متصل شوید و ببینید آیا مشکل حل شده است. برای اطمینان از دریافت پهنای باند پایدار مناسب، می توانید وای فای خود را مجددا راه اندازی کنید .

یکی دیگر از دلایل عدم همگام سازی Google Play Music فایل های حافظه پنهان خراب است. می توانید فایل های کش برنامه را پاک کنید و سپس دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید. پس از راه اندازی مجدد دستگاه، کتابخانه موسیقی خود را به روز کنید. اگر این کار کمکی نکرد، ممکن است مجبور شوید بازنشانی کارخانه ای را انتخاب کنید.

این مشکل همچنین ممکن است در صورت انتقال حساب خود به یک دستگاه جدید ایجاد شود. برای به دست آوردن تمام داده های دستگاه جدید خود، باید مجوز دستگاه قدیمی خود را لغو کنید. دلیل این امر این است که Google Play Music فقط روی یک دستگاه با یک حساب خاص کار می کند. برای بازی همزمان در چندین دستگاه، باید به نسخه پریمیوم ارتقا دهید.

همچنین بخوانید: تعمیر آهنگ Google Play Keeps Crashing

4. آهنگ ها در Google Play Music آپلود نمی شوند

یکی دیگر از خطاهای رایج این است که Google Play Music قادر به آپلود آهنگ نیست. این کار از پخش آهنگ های جدید و همچنین افزودن آنها به کتابخانه خود جلوگیری می کند. وقتی برای آهنگی پول می‌دهید و نمی‌توانید آن را در کتابخانه‌تان ذخیره کنید، واقعاً خسته‌کننده است. اکنون سه دلیل اصلی برای اینکه چرا این مشکل رخ می دهد وجود دارد:

• کتابخانه موسیقی Google Play پر است و فضای نه بیشتر وجود دارد.
• آهنگی که می‌خواهید آپلود کنید در قالب فایل پشتیبانی‌نشده است .
• این آهنگ توسط حساب دیگری خریداری شده است.

رسیدن به شرط اول، یعنی رسیدن به محدودیت برای دانلود آهنگ، بسیار بعید به نظر می رسد زیرا Google Play Music اخیراً ظرفیت کتابخانه خود را به 100000 آهنگ افزایش داده است. با این حال، اگر واقعاً چنین است، هیچ جایگزینی جز حذف آهنگ‌های قدیمی برای ایجاد فضایی برای آهنگ‌های جدید وجود ندارد.

مشکل بعدی فرمت فایل پشتیبانی نشده است. Google Play Music از فایل‌های MP3، WMA، AAC، FLAC و OGC پشتیبانی می‌کند و می‌تواند پخش کند. جدا از آن، هر فرمت دیگری مانند WAV، RI یا AIFF پشتیبانی نمی شود. بنابراین، آهنگی که می‌خواهید آپلود کنید باید در هر یک از قالب‌های پشتیبانی‌شده فوق‌الذکر باشد.

برای مشکل عدم تطابق حساب، مطمئن شوید که در دستگاه خود وارد همان حساب کاربری شده اید که با آن خرید کرده اید. این امکان وجود دارد که آهنگ را با حساب یکی از اعضای خانواده یا یک حساب خانوادگی مشترک دانلود کرده باشید. در این صورت، آهنگ در دستگاه اندرویدی شما و Google Play Music آپلود نمی شود.

5. نمی توان برخی از آهنگ ها را در Google Play Music پیدا کرد

ممکن است متوجه شده باشید که گاهی اوقات نمی توانید آهنگ خاصی را در کتابخانه خود پیدا کنید که مطمئناً قبلاً وجود داشته است. به نظر می‌رسد اغلب آهنگ‌های از پیش دانلود شده گم شده‌اند و این یک مشکل است. با این حال، این یک مشکل نسبتاً ساده است و با Refresh کردن کتابخانه موسیقی قابل حل است. مراحل زیر را دنبال کنید تا ببینید چگونه:

1. ابتدا، Google Play Music را در گوشی هوشمند اندرویدی خود باز کنید.

2. اکنون روی نماد همبرگر در سمت چپ بالای صفحه ضربه بزنید . سپس بر روی گزینه Settings کلیک کنید .

3. در اینجا، به سادگی بر روی دکمه Refresh کلیک کنید . موسیقی Google Play بسته به تعداد آهنگ‌های ذخیره‌شده ممکن است چند ثانیه طول بکشد.

4. پس از تکمیل، سعی کنید آهنگ را جستجو کنید و آن را در کتابخانه خود پیدا خواهید کرد.

به‌روزرسانی کتابخانه موسیقی Google Play باعث می‌شود برنامه پایگاه داده خود را همگام‌سازی کند و در نتیجه آهنگ‌های از دست رفته را بازگرداند.

6. مشکل پرداخت با Google Play Music

اگر هنگام تلاش برای دریافت اشتراک، «موسیقی Google Play» پرداخت را نمی‌پذیرد، احتمالاً به دلیل جزئیات پرداخت نادرست، کارت اعتباری معیوب یا فایل‌های حافظه پنهان خراب است که جزئیات مربوط به روش‌های پرداخت را ذخیره می‌کند. برای رفع خطای « کارت واجد شرایط نیست » می‌توانید چند کار را امتحان کنید. اولین کاری که می توانید انجام دهید این است که مطمئن شوید کارت در شرایط کار مناسب است. سعی کنید از همان کارت برای پرداخت هزینه دیگری استفاده کنید. اگر کار نکرد، باید با بانک خود تماس بگیرید و ببینید مشکل چیست. ممکن است کارت شما به دلیل قدیمی بودن توسط بانک مسدود شده باشد. اگر کارت به درستی کار می کند، باید راه حل های جایگزین دیگری را امتحان کنید.

سعی کنید روش های پرداخت ذخیره شده خود را از Google Play Music و Google Play Store حذف کنید. در مرحله بعد، حافظه پنهان و داده‌های Google Play Music را پاک کنید. پس از این نیز می توانید دستگاه را مجددا راه اندازی کنید. حالا یک بار دیگر Google Play Music را باز کنید و مشخصات کارت را با دقت و دقت وارد کنید. پس از انجام همه چیز، پرداخت را ادامه دهید و ببینید آیا کار می کند یا خیر. اگر باز هم کار نکرد، باید با گوگل تماس بگیرید و ببینید مشکل چیست. تا آن زمان می توانید با استفاده از کارت شخص دیگری پرداخت را انجام دهید یا حتی به برنامه دیگری مانند موسیقی YouTube بروید.

7. مشکل با برنامه Music Manager

یک برنامه مدیریت موسیقی برای آپلود آهنگ ها از رایانه شما در تلفن هوشمند اندرویدی شما مورد نیاز است اما گاهی اوقات به درستی کار نمی کند. هنگام آپلود موسیقی گیر می کند. این ممکن است به دلیل کندی اتصال اینترنت باشد. بنابراین، مطمئن شوید که شبکه Wi-Fi که به آن متصل هستید به درستی کار می کند. در صورت نیاز روتر خود را ریست کنید یا به شبکه دیگری متصل شوید. اگر اینترنت دلیل این خطا نیست، باید از سیستم خارج شوید و دوباره وارد شوید تا مشکل برطرف شود. برای یادگیری نحوه انجام مراحل زیر را دنبال کنید:

1. ابتدا برنامه مدیریت موسیقی را در رایانه خود باز کنید.
2. حال بر روی گزینه Preferences کلیک کنید.
3. در اینجا بر روی گزینه Advanced ضربه بزنید .
4. گزینه Sign Out را پیدا خواهید کرد ، روی آن کلیک کنید.
5. حالا برنامه را ببندید و دوباره باز کنید.
6. برنامه از شما می‌خواهد وارد سیستم شوید. اعتبار ورود به حساب Google خود را وارد کرده و وارد برنامه مدیریت موسیقی شوید.
7. این باید این مشکل را حل کند. سعی کنید آهنگ‌ها را در Google Play Music آپلود کنید و ببینید درست کار می‌کند یا خیر.

8. آهنگ های آپلود شده سانسور می شوند

وقتی دسته ای از آهنگ ها را از رایانه خود روی تلفن همراه خود آپلود می کنید، ممکن است متوجه شوید که برخی از آهنگ های آپلود شده در کتابخانه شما منعکس نمی شوند. دلیل این امر این است که Google Play Music برخی از آهنگ های آپلود شده را سانسور کرده است . آهنگ‌هایی که آپلود می‌کنید توسط Google در ابرها مطابقت دارند و اگر نسخه‌ای از آهنگ وجود داشته باشد، Google آن را مستقیماً به کتابخانه شما اضافه می‌کند. فرآیند کپی پیست را طی نمی کند. با این حال، این سیستم یک نقطه ضعف دارد. برخی از آهنگ‌هایی که در Google cloud موجود هستند سانسور شده‌اند و از این رو نمی‌توانید به آنها دسترسی داشته باشید. یک راه حل برای این مشکل وجود دارد. برای جلوگیری از سانسور شدن آهنگ های خود مراحل زیر را دنبال کنید

1. Google Play Music را در گوشی خود باز کنید

2. اکنون روی نماد همبرگر در سمت چپ بالای صفحه ضربه بزنید .

3. بر روی گزینه Settings کلیک کنید .

4. اکنون به بخش Playback بروید و مطمئن شوید که گزینه مسدود کردن آهنگ های واضح در رادیو خاموش است.

5. پس از آن، با ضربه زدن بر روی دکمه Refresh موجود در منوی تنظیمات ، کتابخانه موسیقی خود را به روز کنید .

6. بسته به تعداد آهنگ های موجود در کتابخانه شما ممکن است چند دقیقه طول بکشد. پس از تکمیل، می‌توانید تمام آهنگ‌هایی را که قبلاً سانسور شده‌اند را پیدا کنید.

توصیه شده:

• تعمیر فروشگاه Google Play Stack on Google Play Waiting for Wi-Fi
• رفع کم صدا بودن بلوتوث در اندروید
• نحوه استفاده از OK Google هنگامی که صفحه نمایش خاموش است

با این کار، به انتهای لیست مشکلات مختلف و راه حل های آنها برای Google Play Music می رسیم. اگر با مشکلی روبرو هستید که در اینجا ذکر نشده است، می توانید برخی از راه حل های کلی مانند راه اندازی مجدد گوشی، نصب مجدد برنامه، به روز رسانی سیستم عامل اندروید و در نهایت بازنشانی کارخانه ای را امتحان کنید. با این حال، اگر نمی‌توانید مشکلات Google Play Music را برطرف کنید، فقط باید منتظر بروزرسانی باشید و در این مدت از برنامه دیگری استفاده کنید. موزیک یوتیوب یک انتخاب محبوب است و خود گوگل از کاربرانش می خواهد که تغییر را انجام دهند.