رفع مشکل برنامه Gmail در اندروید همگام‌سازی نمی‌شود

نام جیمیل به سختی نیاز به معرفی دارد. سرویس ایمیل رایگان گوگل محبوب ترین و پرکاربردترین سرویس ایمیل در جهان است. لیست گسترده ویژگی های آن، ادغام با وب سایت ها، پلتفرم ها و برنامه های متعدد و سرورهای کارآمد Gmail را برای همه و به خصوص کاربران اندروید بسیار راحت کرده است. چه دانشجو باشد و چه یک حرفه ای، همه به شدت به ایمیل ها وابسته هستند و جیمیل از آن مراقبت می کند. 

Gmail از هر مرورگر وب قابل دسترسی است و برای راحتی بیشتر، می توانید از برنامه Gmail نیز استفاده کنید. برای کاربران اندروید، برنامه Gmail یک برنامه سیستمی داخلی است. با این حال، مانند هر برنامه دیگری، Gmail ممکن است هر از گاهی با خطا مواجه شود. در این مقاله قصد داریم به یک مشکل رایج که بسیاری از کاربران اندرویدی با آن مواجه شده اند و آن همگام نشدن اپلیکیشن جیمیل است، بپردازیم. به‌طور پیش‌فرض، برنامه جی‌میل باید روی همگام‌سازی خودکار باشد، که به آن امکان می‌دهد به هنگام دریافت ایمیل به شما اطلاع دهد. همگام‌سازی خودکار مطمئن می‌شود که پیام‌های شما به موقع بارگیری می‌شوند و هرگز ایمیلی را از دست نمی‌دهید. با این حال، اگر این ویژگی از کار بیفتد، پیگیری ایمیل های شما مشکل ساز می شود. بنابراین، ما قصد داریم راه حل های آسانی را در اختیار شما قرار دهیم که این مشکل را برطرف می کند.

رفع مشکل برنامه Gmail در اندروید همگام‌سازی نمی‌شود

روش 1: اتصال به اینترنت را بررسی کنید

بسیار مهم است که برای دریافت ایمیل ها یک اتصال اینترنتی پایدار داشته باشید. شاید دلیل همگام نشدن برنامه جیمیل در اندروید سرعت پایین اینترنت باشد. اگر مطمئن شوید که وای فای که به آن متصل هستید درست کار می کند کمک خواهد کرد . ساده ترین راه برای بررسی سرعت اینترنت خود این است که یوتیوب را باز کنید و ببینید آیا یک ویدیو بدون بافر در حال پخش است یا خیر. اگر اینطور باشد، اینترنت دلیل کار نکردن جیمیل نیست. با این حال، اگر اینطور نیست، باید Wi-Fi خود را بازنشانی کنید یا به شبکه دیگری متصل شوید. همچنین در صورت امکان می توانید به سیستم تلفن همراه خود سوئیچ کنید.

روش 2: برنامه را به روز کنید

کار بعدی که می توانید انجام دهید این است که برنامه جیمیل خود را به روز کنید. یک به‌روزرسانی ساده برنامه اغلب مشکل را حل می‌کند، زیرا ممکن است به‌روزرسانی با رفع اشکال همراه باشد تا مشکل را حل کند.

1. به پلی استور بروید .

2. در سمت چپ بالا، سه خط افقی را خواهید دید . روی آنها کلیک کنید.

3. حال بر روی گزینه My Apps and Games کلیک کنید.

4. برنامه Gmail را جستجو کنید و بررسی کنید که آیا به روز رسانی های معلقی وجود دارد یا خیر.

5. اگر بله، سپس بر روی دکمه به روز رسانی کلیک کنید.

6. پس از به‌روزرسانی برنامه، بررسی کنید که آیا می‌توانید مشکل همگام‌سازی نشدن برنامه Gmail را در مشکل اندروید برطرف کنید. 

همچنین بخوانید: نحوه به روز رسانی دستی اندروید به آخرین نسخه

روش 3: کش و داده ها را پاک کنید

گاهی اوقات فایل های کش باقیمانده خراب می شوند و باعث اختلال در عملکرد برنامه می شوند. هنگامی که با مشکل کار نکردن اعلان‌های Gmail در تلفن Android مواجه هستید، همیشه می‌توانید حافظه پنهان و داده‌های برنامه را پاک کنید. این مراحل را برای پاک کردن حافظه پنهان و فایل های داده برای Gmail دنبال کنید.

1. به تنظیمات گوشی خود بروید .

2. روی گزینه Apps ضربه بزنید .

3. حال اپلیکیشن جیمیل را از لیست اپلیکیشن ها انتخاب کنید.

4. حال بر روی گزینه Storage کلیک کنید.

5. اکنون گزینه های پاک کردن داده ها و پاک کردن کش را مشاهده خواهید کرد . بر روی دکمه های مربوطه ضربه بزنید و فایل های مذکور حذف خواهند شد.

روش 4: همگام سازی خودکار را فعال کنید

این امکان وجود دارد که برنامه Gmail در اندروید همگام‌سازی نشود زیرا پیام‌ها از ابتدا دانلود نمی‌شوند. قابلیتی به نام همگام سازی خودکار وجود دارد که به صورت خودکار پیام ها را به محض دریافت و دریافت آن دانلود می کند. اگر این ویژگی خاموش باشد، پیام‌ها فقط زمانی دانلود می‌شوند که برنامه Gmail را باز کرده و به‌صورت دستی بازخوانی کنید. بنابراین، اگر اعلان‌هایی از جیمیل دریافت نمی‌کنید، باید بررسی کنید که همگام‌سازی خودکار خاموش است یا خیر.

1. به تنظیمات گوشی خود بروید .

۲- حالا روی گزینه Users & Accounts ضربه بزنید .

3. حالا روی آیکون گوگل کلیک کنید .

4. در اینجا، در صورت خاموش بودن گزینه Sync Gmail را فعال کنید.

5. پس از این کار می توانید دستگاه را ریستارت کنید تا مطمئن شوید تغییرات ذخیره شده اند.

همچنین بخوانید: رفع یخ زدگی و خرابی برنامه ها در اندروید

روش 5: مطمئن شوید که سرورهای گوگل خراب نیستند

همانطور که قبلا ذکر شد، ممکن است مشکل از خود جیمیل باشد. جیمیل از سرورهای گوگل برای ارسال و دریافت ایمیل استفاده می کند. کاملاً غیرعادی است، اما گاهی اوقات سرورهای Google از کار می‌افتند و در نتیجه برنامه Gmail به درستی همگام‌سازی نمی‌شود. اما این یک مشکل موقتی است و در اولین فرصت برطرف خواهد شد. تنها کاری که می‌توانید انجام دهید این است که بررسی کنید سرویس جیمیل قطع است یا خیر. تعدادی سایت آشکارساز Down وجود دارد که به شما امکان می دهد وضعیت سرور Google را بررسی کنید. مراحل زیر را دنبال کنید تا نحوه استفاده از یکی را ببینید:

1. از وب سایت Downdetector.com دیدن کنید .

2. سایت از شما برای ذخیره کوکی ها اجازه می خواهد. بر روی گزینه Accept کلیک کنید.

3. اکنون، روی نوار جستجو ضربه بزنید و Gmail را جستجو کنید .

4. روی آیکون جیمیل کلیک کنید .

5. اکنون سایت به شما می گوید که آیا مشکلی در Gmail وجود دارد یا خیر.

روش 6: بررسی کنید که آیا حالت هواپیما خاموش است یا خیر

مرتکب اشتباه و به خصوص اشتباهی به اندازه قرار دادن تصادفی گوشی در حالت هواپیما، کاملاً طبیعی است. سوئیچ ضامن برای حالت هواپیما در حال حاضر در منوی تنظیمات سریع است، و آن کاملا محتمل است که شما آن را لمس به طور تصادفی در حالی که انجام کاری دیگر. در حالت هواپیما، قابلیت‌های اتصال به شبکه دستگاه خاموش است، به این معنی که شبکه تلفن همراه یا Wi-Fi شما قطع می‌شود. در نتیجه، برنامه Gmail به اینترنت دسترسی ندارد که برای همگام‌سازی لازم باشد. برای دسترسی به منوی تنظیمات سریع، از پانل اعلان به پایین بکشید و سپس حالت هواپیما را با استفاده از سوئیچ جابجایی آن غیرفعال کنید. جیمیل معمولاً باید بعد از این کار کند.

روش 7: Gmail را از محدودیت های ذخیره داده مستثنی کنید

همه گوشی‌های هوشمند اندرویدی دارای یک ذخیره‌کننده داده داخلی هستند که مصرف داده را برای برنامه‌های نصب شده محدود می‌کند . اگر داده‌های محدودی دارید و می‌خواهید از آن به طور محافظه‌کارانه استفاده کنید، پس‌انداز داده کمک بزرگی است. با این حال، ممکن است دلیل عدم همگام‌سازی صحیح برنامه جی‌میل در گوشی اندرویدی شما باشد. ساده ترین راه حل برای این مشکل اضافه کردن جیمیل به لیست برنامه های معاف از محدودیت های ذخیره داده است. انجام این کار به Gmail اجازه می دهد تا به طور عادی کار کند. مراحل زیر را دنبال کنید تا ببینید چگونه:

1. تنظیمات گوشی خود را باز کنید .

2. حال بر روی گزینه Wireless and networks کلیک کنید.

3. پس از آن بر روی گزینه data usage ضربه بزنید .

4. در اینجا، روی Smart Data Saver کلیک کنید .

5. اکنون در بخش Exemptions، System apps را انتخاب کرده و Gmail را جستجو کنید .

6. مطمئن شوید که سوئیچ ضامن در کنار آن روشن است .

7. پس از رفع محدودیت های داده، جیمیل می تواند صندوق ورودی خود را به طور منظم همگام سازی کند و مشکل شما حل خواهد شد.

روش 8: از حساب Google خود خارج شوید

روش بعدی در لیست راه حل ها این است که از حساب جیمیل گوشی خود خارج شده و سپس دوباره وارد شوید. این امکان وجود دارد که با انجام این کار همه چیز را مرتب کند و اعلان ها به طور عادی شروع به کار کنند.

روش 9: تنظیمات اعلان را بررسی کنید

یکی دیگر از توضیحات احتمالی برای این مشکل این است که شاید برنامه شما واقعاً طبق معمول در حال همگام‌سازی باشد، اما اعلان‌هایی برای پیام‌ها دریافت نمی‌کنید. شاید تنظیمات اعلان برنامه جیمیل به اشتباه خاموش شده باشد. مراحل زیر را برای بررسی تنظیمات اعلان برنامه Gmail دنبال کنید.

1. اولین کاری که باید انجام دهید این است که برنامه Gmail را در دستگاه خود باز کنید.

2. پس از آن، روی نماد همبرگر در سمت چپ بالای صفحه ضربه بزنید .

3. در اینجا بر روی گزینه Settings ضربه بزنید .

4. اکنون روی آدرس ایمیل خود کلیک کنید تا بتوانید تنظیمات مربوط به حساب کاربری خود را تغییر دهید.

5. در زیر تب Notifications، گزینه ای به نام Inbox notifications را پیدا خواهید کرد . روی آن ضربه بزنید

6. حالا روی گزینه Label Notifications ضربه بزنید و روی دکمه Ok کلیک کنید. این به جی‌میل امکان می‌دهد برچسب‌های اعلان را به محض دریافت پیام جدید ارسال کند.

7. همچنین مطمئن شوید که کادر کنار “ Notify for every message ” علامت زده شده باشد.

روش 10: همگام سازی دستی جیمیل

حتی پس از امتحان کردن همه این روش‌ها، اگر Gmail همچنان به صورت خودکار همگام‌سازی نمی‌شود، به جز همگام‌سازی دستی جیمیل، هیچ انتخاب دیگری ندارید. برای همگام سازی دستی برنامه جیمیل مراحل زیر را دنبال کنید.

1. تنظیمات دستگاه خود را باز کنید .

۲- اکنون بر روی گزینه Users and Accounts ضربه بزنید .

3. در اینجا، حساب Google را انتخاب کنید .

4. روی دکمه Sync now ضربه بزنید .

5. این برنامه Gmail شما و سایر برنامه‌های متصل به حساب Google شما مانند تقویم Google، Google Play Music، Google Drive و غیره را همگام‌سازی می‌کند.

روش 11: بررسی کنید که آیا حساب Google شما در معرض خطر است یا خیر 

خوب، اگر تمام روش‌های بالا نتوانستند تفاوتی ایجاد کنند، این امکان وجود دارد که دیگر کنترلی روی حساب Google خود نداشته باشید. این امکان وجود دارد که هکرها حساب شما را به خطر بیاندازند و در نتیجه از حساب کاربری خود بلاک شده باشید. با وجود تدابیر امنیتی، هکرها به منظور اهداف مخرب به صندوق های خصوصی حمله می کنند. بنابراین، باید بررسی کنید که چه اتفاقی می افتد و آیا حساب شما در معرض خطر قرار گرفته است یا خیر. مراحل زیر را دنبال کنید تا ببینید چگونه:

1. کلیک کنید و صفحه حساب Google خود را باز کنید . بهتر است لینک را در رایانه باز کنید.

2. اکنون، اگر قبلاً وارد حساب کاربری خود نشده اید، وارد حساب کاربری خود شوید .

3. پس از آن، روی تب Security کلیک کنید .

4. اگر اعلان یا پیامی پیدا کردید که بگوید برنامه یا سرویسی از حساب Google شما برای ورود به سیستم استفاده کرده است و شما این برنامه را نمی شناسید، بلافاصله رمز عبور و پین گوگل خود را تغییر دهید.

5. پس از آن، روی تب Recent Security Activity کلیک کنید و بررسی کنید که آیا سابقه فعالیت ناشناس یا مشکوک وجود دارد یا خیر.

6. اگر فعالیت شناسایی شده ای پیدا کردید، فوراً با پشتیبانی Google تماس بگیرید و امنیت حساب خود را انتخاب کنید.

7. همچنین می‌توانید فهرست دستگاه‌هایی را که به حساب Google شما دسترسی دارند، در برگه « دستگاه‌های شما » بررسی کنید.

8. بر روی گزینه Manage Devices کلیک کنید تا لیست کامل را مشاهده کنید و در صورت مشاهده هر دستگاه ناشناس بلافاصله آن را حذف کنید.

9. به طور مشابه، فهرست برنامه های شخص ثالثی که به حساب Google شما دسترسی دارند را مرور کنید و هر برنامه ای را که مشکوک می دانید حذف کنید.

توصیه شده:

• 20 بهترین قفسه برنامه برای اندروید در سال 2020
• مشکل تاخیر یا خرابی اسنپ چت را در اندروید برطرف کنید
• رفع عدم دسترسی به دوربین در اینستاگرام در اندروید

با این کار به پایان این مقاله می رسیم. امیدواریم توانسته باشید از میان لیست راه حل های ارائه شده، راه حل مناسب را برای همگام نشدن برنامه جیمیل در اندروید بیابید. اگر باز هم مشکل حل نشد، احتمالاً به دلیل مشکل فنی سرور گوگل است و باید منتظر بمانید تا آنها آن را برطرف کنند. ضمناً با پشتیبانی گوگل مکاتبه کنید تا مشکل شما رسما تایید و به آن رسیدگی شود.