انسان ها همیشه علاقه زیادی به حفظ خاطرات خود نشان داده اند. نقاشیها، مجسمهها، بناهای تاریخی، سنگنبشها و غیره از جمله ابزارهای تاریخی بسیاری بودند که مردم برای اطمینان از اینکه داستانهایشان فراموش نمیشود و در فراموشی گم نمیشوند، استفاده میکردند. با اختراع دوربین، تصاویر و فیلم ها به محبوب ترین وسیله برای جشن و بزرگداشت روزهای شکوه تبدیل شدند. با پیشرفت روز افزون تکنولوژی و ورود جهان به عصر دیجیتال، کل فرآیند ثبت خاطرات در قالب عکس و فیلم بسیار راحت شد.
در زمان حاضر، تقریباً همه صاحب یک تلفن هوشمند هستند و با این قدرت میتوانند خاطرات خوش خود را حفظ کنند، لحظات سرگرمکننده و شادی را ثبت کنند، و از تجربههایی که یک بار در طول زندگی خود دارند ویدیو بسازند. اگرچه گوشیهای هوشمند مدرن حافظه بسیار زیادی دارند، اما گاهی اوقات برای ذخیره تمام عکسها و ویدیوهایی که میخواهیم نگه داریم کافی نیست. اینجاست که Google Photos برای بازی وارد می شود.
برنامهها و سرویسهای ذخیرهسازی ابری مانند Google Photos ، Google Drive، Dropbox، OneDrive و غیره در زمان حاضر به یک ضرورت مطلق تبدیل شدهاند. یکی از دلایل این امر بهبود چشمگیر دوربین گوشی های هوشمند است. دوربین دستگاه شما میتواند تصاویر خیرهکننده و با وضوح بالا را ثبت کند که میتواند به دوربینهای DSLR کمک کند. همچنین میتوانید ویدیوهای فول اچدی را با FPS (فریم در ثانیه) بسیار بالا ضبط کنید. در نتیجه اندازه نهایی عکس ها و فیلم ها بسیار بزرگ است.
بدون درایو ذخیره سازی ابری مناسب، حافظه محلی دستگاه ما به زودی پر می شود و بهترین بخش این است که اکثر برنامه های ذخیره سازی ابری خدمات خود را به صورت رایگان ارائه می دهند. برای مثال، کاربران اندروید، فضای ذخیرهسازی رایگان نامحدودی برای پشتیبانگیری رایگان از عکسها و ویدیوهای خود در Google Photos دریافت میکنند. با این حال، Google Photos فقط یک سرور ذخیرهسازی ابری نیست، و در این مقاله، ما قصد داریم ویژگیهای مختلفی را که Google Photos بستهبندی میکند بررسی کنیم و همچنین با مشکل پشتیبانگیری نشدن Google Photos مقابله کنیم.

خدمات مختلف ارائه شده توسط Google Photos چیست؟
Google Photos توسط توسعه دهندگان اندروید برای حل مشکل کمبود فضای ذخیره سازی در گوشی های هوشمند اندرویدی ایجاد شده است. این یک برنامه بسیار مفید است که به کاربران امکان می دهد از عکس ها و فیلم های خود در فضای ابری نسخه پشتیبان تهیه کنند. تنها کاری که باید انجام دهید این است که با حساب Google خود وارد شوید و یک فضای مشخص در سرور ابری برای ذخیره فایل های رسانه ای به شما اختصاص داده می شود.
رابط Google Photos شبیه برخی از بهترین برنامه های گالری است که می توانید در Android پیدا کنید . عکسها و فیلمها بهطور خودکار بر اساس تاریخ و زمان عکسبرداری مرتب و مرتب میشوند. این کار پیدا کردن عکس مورد نظر را آسان تر می کند. همچنین میتوانید فوراً عکس را با دیگران به اشتراک بگذارید، برخی ویرایشهای اولیه را انجام دهید، و همچنین هر زمان که بخواهید تصویر را در حافظه محلی خود دانلود کنید.
همانطور که قبلاً ذکر شد، Google Photos فضای ذخیره سازی نامحدودی را ارائه می دهد ، با توجه به اینکه مایلید کمی با کیفیت به خطر بیفتید. این برنامه انتخابی بین 15 گیگابایت فضای ذخیرهسازی رایگان برای ذخیره عکسهای با وضوح اصلی غیرفشرده و فیلمها یا فضای ذخیرهسازی نامحدود برای ذخیره عکسها و ویدیوهای فشردهشده با کیفیت HD ارائه میدهد. سایر ویژگی های برجسته Google Photos عبارتند از.
- بهطور خودکار عکسها و ویدیوهای شما را در فضای ابری همگامسازی و پشتیبانگیری میکند.
- اگر کیفیت آپلود ترجیحی روی HD تنظیم شده باشد، برنامه به طور خودکار فایل ها را با کیفیت بالا فشرده می کند و آنها را در فضای ابری ذخیره می کند.
- شما می توانید یک آلبوم حاوی هر تعداد عکس ایجاد کنید و یک پیوند قابل اشتراک برای همان ایجاد کنید. هر کاربری که لینک و مجوز دسترسی داشته باشد می تواند تصاویر ذخیره شده در آلبوم را مشاهده و دانلود کند. این احتمالاً بهترین راه برای به اشتراک گذاشتن تعداد زیادی عکس و ویدیو با چندین نفر است.
- اگر گوگل پیکسل دارید، دیگر حتی مجبور نیستید کیفیت آپلود را به خطر بیندازید. می توانید تعداد نامحدودی عکس و فیلم را با کیفیت اصلی ذخیره کنید.
- Google Photos همچنین در ساخت کلاژ، ارائه ویدیوی کوتاه و حتی انیمیشن به شما کمک می کند.
- جدای از آن، میتوانید عکسهای حرکتی ایجاد کنید، از ویرایشگر داخلی استفاده کنید، از ویژگی Free Up Space برای حذف موارد تکراری و صرفهجویی در فضا استفاده کنید.
- با جدیدترین ادغام Google Lens، حتی میتوانید یک جستجوی تصویری هوشمند روی عکسهایی که قبلاً در فضای ابری ذخیره شدهاند انجام دهید.
علیرغم اینکه Google Photos یک برنامه پیشرفته و کارآمد است، کامل نیست. با این حال، درست مانند هر برنامه دیگری، Google Photos ممکن است گاهی اوقات عمل کند. یکی از نگرانکنندهترین مشکلات زمانهایی است که آپلود عکسها در فضای ابری متوقف میشود. شما حتی نمیدانید که ویژگی آپلود خودکار از کار افتاده است و از عکسهای شما نسخه پشتیبان تهیه نمیشود. با این حال، هنوز دلیلی برای وحشت وجود ندارد زیرا ما اینجا هستیم تا تعدادی راه حل و راه حل برای این مشکل به شما ارائه دهیم.
فهرست
چگونه مشکل بکاپ نشدن Google Photos را برطرف کنیم
همانطور که قبلا ذکر شد، گاهی اوقات Google Photos پشتیبانگیری از عکسها و ویدیوهای شما را در فضای ابری متوقف میکند. یا روی « در انتظار همگامسازی» یا «پشتیبانگیری از 1 XYZ» گیر میکند و آپلود یک عکس برای همیشه طول میکشد. دلیل این امر می تواند تغییر اشتباه تنظیمات گوشی شما یا مشکل در خود سرورهای گوگل باشد. دلیل هر چه باشد، مشکل باید در اسرع وقت برطرف شود، زیرا نمی خواهید خاطرات ارزشمند خود را به خطر بیندازید. در زیر لیستی از راه حل ها ارائه شده است که می توانید برای رفع مشکل پشتیبان نشدن Google Photos تلاش کنید.
راه حل 1: دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید
اگر برنامه Google Photos شما هنگام آپلود عکس یا ویدیو گیر کند، ممکن است نتیجه یک نقص فنی باشد. ساده ترین راه حل برای این مشکل راه اندازی مجدد/راه اندازی مجدد دستگاه است . عمل ساده خاموش و روشن کردن آن می تواند هر گونه مشکل فنی را برطرف کند. به همین دلیل است که معمولاً اولین مورد در لیست راه حل ها برای تقریباً هر مشکلی است که ممکن است در یک دستگاه الکترونیکی رخ دهد. بنابراین، بدون اینکه زیاد فکر کنید، دکمه پاور را فشار دهید و نگه دارید تا منوی پاور روی صفحه ظاهر شود و روی گزینه Restart ضربه بزنید. ببینید آیا میتوانید مشکل گیر کرده پشتیبانگیری Google Photos را برطرف کنید. اگر جواب نداد، راه حل های دیگر را ادامه دهید.

راه حل 2: وضعیت پشتیبان گیری خود را بررسی کنید
برای رفع این مشکل، باید بفهمید که واقعاً چه چیزی مانع از پشتیبانگیری از عکسها و ویدیوهای شما میشود. برای دریافت ایده واضح از ماهیت دقیق مشکل، باید وضعیت پشتیبان خود را بررسی کنید. مراحل زیر را دنبال کنید تا ببینید چگونه:
1. ابتدا Google Photos را در دستگاه خود باز کنید.

2. اکنون روی عکس نمایه خود در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید .

3. در اینجا، وضعیت پشتیبان گیری را دقیقاً در زیر گزینه "Manage your Google Account" پیدا خواهید کرد .

اینها برخی از پیام هایی هستند که می توانید انتظار داشته باشید و راه حل سریع آنها.
- "در انتظار اتصال" یا "در انتظار Wi-Fi " - سعی کنید دوباره به شبکه Wi-Fi متصل شوید یا به داده تلفن همراه خود تغییر دهید. برای اینکه از داده های تلفن همراه خود برای آپلود عکس ها و ویدیوها در فضای ابری استفاده کنید، ابتدا باید آن را فعال کنید. در ادامه این مقاله به این موضوع خواهیم پرداخت.
- «یک عکس یا ویدیو رد شد» – برای اندازه عکسها و ویدیوهایی که میتوان در Google Photos آپلود کرد، محدودیت بالایی وجود دارد. عکس های بزرگتر از 75 مگابایت یا 100 مگاپیکسل و ویدیوهای بزرگتر از 10 گیگابایت را نمی توان در فضای ابری ذخیره کرد. اطمینان حاصل کنید که فایلهای رسانهای که میخواهید آپلود کنید این نیاز را برآورده میکنند.
- «پشتیبانگیری و همگامسازی خاموش است» – حتماً بهطور تصادفی همگامسازی خودکار و ایجاد پشتیبان را برای Google Photos غیرفعال کردهاید. تنها کاری که باید انجام دهید این است که آن را دوباره روشن کنید.
- "پشتیبان گیری از عکس ها" یا "پشتیبان گیری کامل" - عکس های شما ویدیوهایی هستند که در حال حاضر آپلود می شوند یا قبلا آپلود شده اند.
راه حل 3: قابلیت همگام سازی خودکار را برای Google Photos فعال کنید
بهطور پیشفرض، تنظیم همگامسازی خودکار Google Photos همیشه فعال است . با این حال، ممکن است به طور تصادفی آن را خاموش کرده باشید. این کار از آپلود عکسهای Google Photos در فضای ابری جلوگیری میکند. برای آپلود و بارگیری عکسها از Google Photos، این تنظیم باید فعال شود. مراحل زیر را دنبال کنید تا ببینید چگونه:
1. ابتدا Google Photos را در دستگاه خود باز کنید.

2. حالا روی عکس پروفایل خود در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید و ر��ی گزینه Photos Settings کلیک کنید.

3. در اینجا بر روی گزینه Backup & sync ضربه بزنید .

4. اکنون سوئیچ کنار تنظیمات Backup & sync را روشن کنید تا فعال شود.

5. اگر با این کار مشکل شما حل شد، همه چیز آماده است، در غیر این صورت، به راه حل بعدی در لیست بروید.
راه حل 4: مطمئن شوید که اینترنت به درستی کار می کند
عملکرد Google Photos این است که دستگاه را به صورت خودکار برای عکسها اسکن میکند و آن را در فضای ذخیرهسازی ابری آپلود میکند و برای انجام این کار به یک اتصال اینترنتی پایدار نیاز دارد. مطمئن شوید که شبکه Wi-Fi که به آن متصل هستید به درستی کار می کند . ساده ترین راه برای بررسی اتصال به اینترنت این است که YouTube را باز کنید و ببینید آیا یک ویدیو بدون بافر پخش می شود یا خیر.
جدای از آن، اگر از داده های تلفن همراه خود استفاده می کنید، Google Photos دارای محدودیت داده روزانه برای آپلود عکس است. این محدودیت داده برای اطمینان از عدم مصرف بیش از حد داده های سلولی وجود دارد. با این حال، اگر Google Photos عکسهای شما را آپلود نمیکند، پیشنهاد میکنیم هر نوع محدودیت داده را غیرفعال کنید. مراحل زیر را دنبال کنید تا ببینید چگونه:
1. Google Photos را در دستگاه خود باز کنید.
2. حالا روی عکس پروفایل خود در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید .

3. پس از آن روی گزینه Photos Settings کلیک کنید سپس روی گزینه Back up & sync ضربه بزنید .

4. حالا گزینه Mobile data usage را انتخاب کنید.

5. در اینجا، گزینه Unlimited را در قسمت Daily limit برای تب Backup انتخاب کنید.

راه حل 5: برنامه را به روز کنید
هر زمان که برنامه ای شروع به کار کرد، قانون طلایی می گوید که آن را به روز کنید. این به این دلیل است که هنگامی که یک خطا گزارش می شود، توسعه دهندگان برنامه یک به روز رسانی جدید را با رفع اشکال برای حل انواع مختلف مشکلات منتشر می کنند. این امکان وجود دارد که بهروزرسانی Google Photos به شما کمک کند مشکل آپلود نشدن عکسها را برطرف کنید. برای بهروزرسانی برنامه Google Photos، مراحل زیر را دنبال کنید.
1. به Play Store بروید .

2. در سمت چپ بالا، سه خط افقی را خواهید دید . روی آنها کلیک کنید.

3. اکنون بر روی گزینه My Apps and Games کلیک کنید.

4. Google Photos را جستجو کنید و بررسی کنید که آیا بهروزرسانیهای معلقی وجود دارد یا خیر.

5. اگر بله، سپس بر روی دکمه به روز رسانی کلیک کنید.
6. هنگامی که برنامه به روز شد، بررسی کنید که آیا عکس ها طبق معمول آپلود می شوند یا خیر.
راه حل 6: حافظه پنهان و داده ها را برای Google Photos پاک کنید
یکی دیگر از راه حل های کلاسیک برای همه مشکلات مربوط به برنامه اندروید، پاک کردن حافظه پنهان و داده های برنامه خراب است. فایل های کش توسط هر برنامه ای تولید می شود تا زمان بارگذاری صفحه را کاهش دهد و برنامه را سریعتر باز کند. با گذشت زمان، حجم فایل های کش افزایش می یابد. این فایل های کش اغلب خراب می شوند و باعث اختلال در عملکرد برنامه می شوند. این یک تمرین خوب است که گاهی اوقات حافظه پنهان و فایل های داده قدیمی را حذف کنید. انجام این کار روی عکسها یا ویدیوهای ذخیره شده در فضای ابری تأثیری نخواهد داشت. این به سادگی راه را برای فایل های کش جدید باز می کند، که پس از حذف فایل های قدیمی ایجاد می شوند. برای پاک کردن حافظه پنهان و داده های برنامه Google Photos، مراحل زیر را دنبال کنید.
1. به تنظیمات گوشی خود بروید .
2. برای مشاهده لیست برنامه های نصب شده روی دستگاه خود، روی گزینه Apps کلیک کنید .

3. اکنون Google Photos را جستجو کنید و روی آن ضربه بزنید تا تنظیمات برنامه باز شود. سپس بر روی گزینه Storage کلیک کنید.

4. در اینجا، گزینه Clear Cache و Clear Data را خواهید یافت . روی دکمههای مربوطه کلیک کنید و فایلهای کش Google Photos حذف میشوند.

اکنون دوباره سعی کنید عکسها را با Google Photos همگامسازی کنید و ببینید آیا میتوانید مشکل گیر کرده پشتیبان Google Photos را برطرف کنید.
همچنین بخوانید: برنامهها و تنظیمات را به یک تلفن Android جدید از پشتیبانگیری Google بازیابی کنید
راه حل 7: کیفیت آپلود عکس ها را تغییر دهید
درست مانند هر درایو ذخیرهسازی ابری دیگر، Google Photos دارای محدودیتهای ذخیرهسازی خاصی است. شما حق دارید 15 گیگابایت فضای ذخیره سازی رایگان در فضای ابری برای آپلود عکس های خود داشته باشید. فراتر از آن، باید برای هر فضای اضافی که می خواهید استفاده کنید، هزینه کنید. با این حال، این شرایط و ضوابط برای آپلود عکس ها و ویدیوهای شما با کیفیت اصلی است، یعنی اندازه فایل بدون تغییر باقی می ماند. مزیت انتخاب این گزینه این است که به دلیل فشرده سازی کیفیت افت نمی کند و هنگام دانلود از فضای ابری دقیقا همان عکس را با وضوح اصلی دریافت می کنید. این امکان وجود دارد که این فضای خالی که به شما اختصاص داده شده است به طور کامل استفاده شده باشد و به این ترتیب دیگر عکس ها آپلود نمی شوند.
اکنون، میتوانید برای فضای اضافی هزینه کنید یا با کیفیت آپلودها مصالحه کنید تا به پشتیبانگیری از عکسهای خود در فضای ابری ادامه دهید. Google Photos دو گزینه جایگزین برای اندازه آپلود دارد که عبارتند از « کیفیت بالا » و « اکسپرس ». جالب ترین نکته در مورد این گزینه ها این است که فضای ذخیره سازی نامحدودی را ارائه می دهند. اگر می خواهید کمی با کیفیت تصویر به خطر بیفتید، Google Photos به شما این امکان را می دهد که هر تعداد عکس یا ویدیو را که می خواهید ذخیره کنید. پیشنهاد می کنیم برای آپلودهای بعدی گزینه ای با کیفیت بالا انتخاب کنید. این تصویر را با وضوح 16 مگاپیکسل فشرده می کند و فیلم ها با وضوح بالا فشرده می شوند. اگر قصد چاپ این تصاویر را دارید، کیفیت چاپ تا 24*16 اینچ خوب خواهد بود.این یک معامله خوب در ازای فضای ذخیره سازی نامحدود است. مراحل ارائه شده در زیر را دنبال کنید تا اولویت خود را برای کیفیت آپلود در Google Photos تغییر دهید.
1. Google Photos را در دستگاه خود باز کنید سپس روی عکس نمایه خود در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید .
2. پس از آن بر روی گزینه Photos Settings کلیک کنید.

3. در اینجا بر روی گزینه Backup & sync ضربه بزنید .

4. در قسمت تنظیمات، گزینه ای به نام «اندازه آپلود» را پیدا خواهید کرد . روی آن کلیک کنید.

5. حال از میان گزینه های داده شده، High Quality را به عنوان گزینه دلخواه خود برای آپدیت های بعدی انتخاب کنید.

6. این به شما فضای ذخیره سازی نامحدودی می دهد و مشکل آپلود نشدن عکس ها در Google Photos را حل می کند.
راه حل 8: برنامه را اجباری متوقف کنید
حتی زمانی که از برخی برنامه ها خارج می شوید، در پس زمینه به کار خود ادامه می دهد. بهویژه برنامههایی مانند Google Photos که دارای قابلیت همگامسازی خودکار هستند، دائماً در پسزمینه اجرا میشوند و عکسها و ویدیوهای جدیدی را که باید در فضای ابری آپلود شوند، جستجو میکنند. گاهی اوقات، زمانی که یک برنامه به درستی کار نمی کند، بهترین راه برای رفع آن متوقف کردن کامل برنامه و سپس راه اندازی مجدد است. تنها راه برای اطمینان از بسته شدن کامل برنامه، توقف اجباری آن است. مراحل زیر را برای توقف اجباری Google Photos دنبال کنید:
1. ابتدا تنظیمات را در گوشی خود باز کنید سپس روی گزینه Apps ضربه بزنید .

2. از لیست برنامه ها به دنبال Google Photos بگردید و روی آن ضربه بزنید.

3. با این کار تنظیمات برنامه برای Google Photos باز میشود . پس از آن، بر روی دکمه توقف اجباری ضربه بزنید .

4. حالا دوباره برنامه را باز کنید و ببینید آیا میتوانید مشکل پشتیبانگیری Google Photos را برطرف کنید.
راه حل 9: از سیستم خارج شوید و سپس به حساب Google خود وارد شوید
اگر هیچ یک از روشهای بالا وجود نداشت، حساب Google خود را که به Google Photos مرتبط است حذف کنید و پس از راهاندازی مجدد گوشی، دوباره وارد سیستم شوید. انجام این کار ممکن است همه چیز را درست کند و Google Photos ممکن است مانند گذشته از عکسهای شما نسخه پشتیبان تهیه کند. مراحل زیر را برای حذف حساب Google خود دنبال کنید.
1. تنظیمات گوشی خود را باز کنید .

2. حالا روی Users & accounts کلیک کنید .

3. حالا گزینه گوگل را انتخاب کنید.

4. در پایین صفحه، گزینه Remove account را خواهید دید ، روی آن کلیک کنید.

5. با این کار از حساب جیمیل خود خارج خواهید شد .
6. دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید .
7. وقتی دستگاه شما دوباره راه اندازی شد، به بخش Users and Settings برگردید و روی گزینه add account ضربه بزنید.
8. از لیست گزینه ها، گوگل را انتخاب کنید و با نام کاربری و رمز عبور وارد شوید.

9. هنگامی که همه چیز دوباره تنظیم شد، وضعیت پشتیبانگیری را در Google Photos بررسی کنید و ببینید آیا میتوانید مشکل گیر کرده پشتیبان Google Photos را برطرف کنید.
راه حل 10: آپلود دستی عکس ها و فیلم ها
اگرچه Google Photos برای آپلود خودکار فایلهای رسانهای شما در فضای ابری طراحی شده است، اما گزینهای برای این کار به صورت دستی نیز وجود دارد. اگر هیچ یک از روشهای بالا کار نمیکند و Google Photos همچنان از پشتیبانگیری از عکسها و ویدیوهای شما امتناع میکند، این آخرین راهحل است. پشتیبان گیری دستی از فایل های خود حداقل بهتر از از دست دادن آنها است. برای آپلود دستی عکس ها و ویدیوهای خود در فضای ابری مراحل زیر را دنبال کنید.
1. برنامه Google Photos را باز کنید .

2. حالا روی گزینه Library در پایین صفحه ضربه بزنید .

3. در برگه «Photos on Device» ، میتوانید پوشههای مختلفی را که حاوی عکسها و ویدیوهای شما هستند، بیابید.

4. به دنبال پوشه ای باشید که حاوی عکسی است که می خواهید آپلود کنید و روی آن ضربه بزنید. یک نماد آفلاین در گوشه سمت راست پایین پوشه مشاهده خواهید کرد که نشان می دهد برخی یا همه عکس های این پوشه آپلود نشده اند.
5. حالا تصویری را که می خواهید آپلود کنید انتخاب کنید و سپس روی دکمه منو (سه نقطه عمودی) در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید.
6. پس از آن بر روی گزینه Back up now کلیک کنید.

7. اکنون عکس شما در Google Photos آپلود خواهد شد.

توصیه شده:
با این کار، به پایان این مقاله می رسیم. ما امیدواریم که این راه حل ها مفید واقع شوند و مشکل پشتیبان نشدن Google Photos برطرف شود. با این حال، همانطور که قبلا ذکر شد، گاهی اوقات مشکل از سرورهای گوگل است و شما نمی توانید کاری برای رفع آن انجام دهید. تنها کاری که باید انجام دهید این است که منتظر بمانید تا آنها مشکل را در نهایت حل کنند. اگر میخواهید مشکلتان تأیید رسمی شود، میتوانید با پشتیبانی Google مکاتبه کنید. اگر حتی پس از مدتها مشکل حل نشد، میتوانید به یک برنامه ذخیرهسازی ابری جایگزین مانند Dropbox یا One Drive بروید.