عدم اتصال کروم به اینترنت را برطرف کنید

آیا زمانی که می‌خواستید شروع به کار کنید، Google Chrome به شما کمک کرد؟ یا زمانی که سعی می کردید جدیدترین سریال نتفلیکس را تماشا کنید، دایناسور بسیار معروف روی صفحه نمایش شما ظاهر شد؟ خوب، علیرغم اینکه گوگل کروم یکی از محبوب ترین مرورگرهای وب است، گاهی اوقات ممکن است دچار اختلال شود. در این مقاله قصد داریم به یک موضوع رایج بپردازیم که هر فردی حداقل یک بار در زندگی خود با آن مواجه شده است. این خطای « Chrome not connecting to the internet » است. در واقع، این مشکل بیشتر از چیزی که تصور می کنید رخ می دهد. صرف نظر از دستگاهی که از آن استفاده می کنید (ویندوز، اندروید، iOS، MAC و غیره)، دیر یا زود با خطای عدم اتصال کروم به اینترنت مواجه خواهید شد. دقیقاً به همین دلیل است که ما اینجا هستیم تا به شما در رفع این مشکل کمک کنیم.

رفع خطای عدم اتصال کروم به اینترنت

علت عدم اتصال کروم به اینترنت چیست؟

متأسفانه، خطای عدم اتصال کروم به اینترنت ممکن است به دلایل مختلفی ایجاد شود. این می تواند صرفاً به دلیل اتصال ضعیف اینترنت یا دلایل پیچیده تری باشد که مربوط به وب سایت خاصی است که می خواهید باز کنید.

در نتیجه، تعیین دلیل دقیق این مشکل دشوار است. اگر مرورگرهای دیگری مانند موزیلا فایرفاکس یا اینترنت اکسپلورر روی دستگاه خود نصب کرده اید، باید ببینید آیا می توانید به اینترنت متصل شوید یا خیر. این به تشخیص ماهیت مشکل کمک می کند و تأیید می کند که به طور خاص به Chrome مربوط است.

جدای از مشکلات اتصال به اینترنت، برخی از محتمل ترین توضیحات، مشکلات مربوط به آدرس DNS، تنظیمات مرورگر، نسخه قدیمی، تنظیمات پراکسی، برنامه های افزودنی مخرب و غیره است. در بخش بعدی، ما تعدادی از راه حل ها و راه حل ها را فهرست می کنیم. راه حل هایی برای رفع خطای عدم اتصال کروم به اینترنت.

8 راه برای رفع خطای عدم اتصال کروم به اینترنت

1. روتر را مجددا راه اندازی کنید

بیایید لیست را با جمله خوب قدیمی شروع کنیم: « آیا سعی کرده‌اید دوباره خاموش و روشن کنید ». همانطور که قبلا ذکر شد، ساده ترین توضیح برای این مشکل عدم اتصال به اینترنت است. می توانید با تلاش برای اتصال به اینترنت با استفاده از مرورگرهای دیگر مطمئن شوید. اگر در همه جا نتایج مشابهی دریافت کردید، تقریباً به طور قطع تقصیر روتر است.

تنها کاری که باید انجام دهید این است که روتر وای فای را از منبع تغذیه جدا کرده و پس از مدتی دوباره آن را وصل کنید . دستگاه شما اکنون دوباره به شبکه وصل می شود و امیدواریم با این کار مشکل برطرف شود. با این حال، اگر مشکل همچنان ادامه داشت، راه حل بعدی را ادامه دهید.

2. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید

راه حل ساده دیگری که می توانید امتحان کنید، راه اندازی مجدد رایانه است . ممکن است تنها چیزی که برای رفع عدم اتصال کروم به اینترنت نیاز دارید یک راه اندازی مجدد ساده باشد. در واقع، این تعمیر برای همه دستگاه‌ها اعم از PC، MAC یا گوشی‌های هوشمند قابل اجرا است.

پس از راه اندازی مجدد دستگاه، سعی کنید با استفاده از کروم به اینترنت متصل شوید و اگر خوش شانس باشید، همه چیز به حالت عادی باز خواهد گشت. در غیر این صورت، باید چیزی کمی فنی تر را امتحان کنید.

3. کروم را به آخرین نسخه به روز کنید

اگر از نسخه قدیمی کروم استفاده می کنید، ممکن است با خطای عدم اتصال کروم به اینترنت مواجه شوید. بنابراین، همیشه باید کروم را به آخرین نسخه به روز نگه دارید. این نه تنها تضمین می کند که خطاهایی مانند این اتفاق نمی افتد، بلکه عملکرد را نیز بهینه می کند.

1. اولین کاری که باید انجام دهید این است که Google Chrome را در دستگاه خود باز کنید.

2. اکنون روی منوی سه نقطه در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.

3. پس از آن روی گزینه Help کلیک کنید سپس از منو گزینه About Google Chrome را انتخاب کنید. با این کار یک برگه جدید باز می شود و نشان می دهد که در حال حاضر کدام نسخه از Google Chrome در دستگاه شما در حال اجرا است.

4. اکنون، در حالت ایده‌آل، Google Chrome به‌طور خودکار شروع به جستجوی به‌روزرسانی‌ها می‌کند و در صورت موجود بودن نسخه جدید، آن‌ها را نصب می‌کند .

5. پس از نصب به‌روزرسانی‌ها، کروم را مجدداً راه‌اندازی کنید و ببینید آیا خطای عدم اتصال کروم به اینترنت همچنان وجود دارد یا خیر.

همچنین بخوانید: نحوه رفع مشکل عدم صدا در گوگل کروم

4. تنظیمات DNS را تغییر دهید

اگر روش‌های بالا مشکل را حل نکرد، باید تنظیمات DNS را کمی تغییر دهید. معمولاً کروم قادر است این تنظیمات را به صورت خودکار انجام دهد، اما گاهی اوقات لازم است مداخله کنید. برای تغییر آدرس DNS و رفع خطای اتصال نکردن کروم به اینترنت مراحل زیر را دنبال کنید .

1. اولین کاری که باید انجام دهید این است که روی نماد Network کلیک راست کرده و سپس گزینه Open Network and Internet Settings را انتخاب کنید.

2. اکنون به پایین اسکرول کنید و بر روی گزینه Change adapter options در قسمت Advanced network settings کلیک کنید.

3. اکنون می توانید تمام اتصالات شبکه های مختلف موجود را ببینید. در اینجا، روی اتصال فعال اینترنت (به طور ایده آل شبکه Wi-Fi شما) کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید .

4. پس از آن گزینه “ Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ” را انتخاب کرده و سپس بر روی دکمه Properties کلیک کنید.

5. اکنون گزینه Use the following DNS server addresses را انتخاب کنید.

6. اکنون باید آدرس های DNS را به صورت دستی وارد کنید . در قسمت Preferred DNS Server " 8.8.8.8 " و " 8.8.4.4 " را در قسمت Alternate DNS Server وارد کنید.

همچنین بخوانید: نحوه مسدود کردن و رفع انسداد یک وب سایت در گوگل کروم

5. شتاب سخت افزاری را غیرفعال کنید

همانطور که قبلا ذکر شد، خطای عدم اتصال کروم به اینترنت ممکن است به دلیل تداخل در تنظیمات رخ دهد. یکی از این تنظیمات کروم که مشکلات زیادی را ایجاد کرده است، تنظیمات شتاب سخت افزار است. اگر متوجه شدید که سایر مرورگرها قادر به اتصال به اینترنت هستند، باید شتاب سخت افزاری را غیرفعال کنید و ببینید که آیا این مشکل را برطرف می کند یا خیر.

1. با کلیک بر روی منوی سه نقطه ای که در گوشه سمت راست بالای پنجره کروم ظاهر می شود، شروع کنید.

2. حالا گزینه Settings را انتخاب کنید و در داخل تنظیمات به پایین اسکرول کنید و روی گزینه Advanced settings کلیک کنید.

3. در اینجا تنظیمات « استفاده از شتاب سخت افزاری در صورت موجود بودن » را که در زیر برگه سیستم فهرست شده است ، پیدا خواهید کرد .

4. تنها کاری که باید انجام دهید این است که سوئیچ سوئیچ کنار آن را غیرفعال کنید.

5. پس از آن، به سادگی کروم را ببندید و سپس دوباره راه اندازی کنید . خطای اتصال نکردن کروم به اینترنت در ویندوز 10 اکنون حل می شود.

6. افزونه های کروم را غیرفعال کنید

اگر هنگام تلاش برای باز کردن وب‌سایت‌های خاص و نه در غیر این صورت، با این مشکل خاص مواجه می‌شوید، ممکن است مقصر برخی از برنامه‌های افزودنی Chrome باشد که باعث تضاد می‌شود. بهترین راه برای بررسی این موضوع، باز کردن همان وب سایت در یک پنجره ناشناس است.

از آنجایی که همه برنامه‌های افزودنی در حالت ناشناس غیرفعال هستند، اگر مشکل واقعاً در یک برنامه افزودنی باشد، همان وب‌سایت باید باز شود. برای اینکه بفهمید کدام افزونه باعث خطای اتصال نکردن کروم به اینترنت می شود، باید از فرآیند حذف استفاده کنید. برای مشاهده نحوه انجام مراحل زیر را دنبال کنید.

1. برای رفتن به صفحه Extensions روی منوی سه نقطه در گوشه سمت راست بالای پنجره کروم کلیک کنید و نشانگر ماوس خود را روی گزینه More tools قرار دهید .

2. حال بر روی گزینه Extensions کلیک کنید.

3. در اینجا، در صفحه برنامههای افزودنی، شما یک پیدا لیست از تمام برنامههای افزودنی Chrome فعال .

4. با غیرفعال کردن سوئیچ کنار یک برنامه افزودنی و سپس راه اندازی مجدد Chrome شروع کنید .

5. اگر وب سایت شما پس از این به آرامی باز می شود، باید این پسوند را با افزونه دیگری جایگزین کنید زیرا باعث ایجاد تضاد می شود .

6. با این حال، اگر مشکل همچنان پابرجا بود، باید همین کار را با همه افزونه‌ها امتحان کنید تا زمانی که مسئول آن را پیدا کنید.

7. بازنشانی گوگل کروم

اگر پس از امتحان کردن تمام راه حل های ذکر شده در بالا، همچنان با خطای عدم اتصال کروم به اینترنت مواجه هستید، احتمالاً زمان شروع جدیدی فرا رسیده است. در زیر دستورالعمل های گام به گام برای بازنشانی تنظیمات Google Chrome آورده شده است. به عبارت دیگر، این مراحل به شما کمک می کند کروم را به تنظیمات کارخانه پیش فرض خود بازگردانید.

1. ابتدا Google Chrome را در رایانه خود باز کنید.

2. حالا روی منوی سه نقطه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و از منو گزینه Settings را انتخاب کنید.

3. در صفحه تنظیمات باید به پایین اسکرول کنید و روی  گزینه Advanced کلیک کنید.

4. گزینه “ Reset and clean up ” را در پایین صفحه تنظیمات پیشرفته خواهید دید. روی آن کلیک کنید و به پنجره تنظیمات Reset هدایت می شوید.

5. در اینجا، به سادگی بر روی گزینه Reset settings to original their defaults کلیک کنید. یک پاپ آپ ظاهر می شود، روی گزینه Reset settings کلیک کنید. Google Chrome اکنون به تنظیمات کارخانه بازنشانی خواهد شد .

برخی از داده های ذخیره شده خود مانند برگه های پین شده، حافظه پنهان و کوکی ها را از دست خواهید داد. تمامی برنامه های افزودنی شما نیز غیرفعال خواهند شد. با این حال، این هزینه کمی برای رفع خطای عدم اتصال کروم به اینترنت است.

8. گوگل کروم را حذف و دوباره نصب کنید

آخرین مورد در لیست راه حل ها حذف کامل Google Chrome از رایانه و سپس نصب مجدد آن است . اگر به دلیل وجود برخی فایل‌های داده خراب مانند حافظه پنهان یا کوکی‌ها یا تنظیمات متناقض قادر به مرور در Google Chrome ن��اشید، حذف نصب کروم از شر همه آنها خلاص می‌شود.

همچنین اطمینان حاصل می کند که آخرین نسخه کروم بر روی دستگاه شما نصب می شود که با رفع اشکال و عملکرد بهینه ارائه می شود. حذف نصب و نصب مجدد Chrome روشی موثر برای رفع مشکلات متعدد است . بنابراین ما قویاً به شما توصیه می کنیم که اگر همه روش های دیگر خطای اتصال کروم به اینترنت را برطرف نکردند، همین کار را امتحان کنید.

توصیه شده:

• نحوه بازیابی تاریخچه حذف شده در گوگل کروم
• رفع ناپدید شدن مکان نما یا اشاره گر ماوس در مرورگر کروم
• نحوه رفع مشکل عدم صدا در گوگل کروم
• نحوه بازی یکنوع بازی شبیه لوتو در زوم

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و توانسته باشید خطای اتصال نکردن Chrome به اینترنت را برطرف کنید . اگر هنوز سؤالی در مورد این مقاله دارید، در بخش نظرات از آنها بپرسید.