رفع – خطای ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED در کروم

گوگل کروم یکی از پرکاربردترین و برگزیده‌ترین مرورگرها است زیرا تجربه مروری عالی را ارائه می‌کند و در نهایت محصول گوگل است. اما با قدرت‌های بزرگ، مسئولیت‌های بزرگی به همراه می‌آید و زمانی که کاری با مسئولیت‌های بزرگ سنگین می‌شود، احتمال خطاها و اشتباهات کاهش می‌یابد.

کاربران کروم هر از چند گاهی با برخی خطاها مواجه می شوند. اما جای نگرانی نیست و چنین خطاهایی به راحتی قابل حل هستند. در این مقاله، خطای ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED در گوگل کروم را برطرف خواهیم کرد.

خطای ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED چیست؟

این خطا زمانی رخ می دهد که Chrome قادر به ایجاد تونل برای وب سایت مورد نظر نباشد. اگر به زبان ساده گفته شود، کروم نمی تواند به اینترنت متصل شود. ممکن است دلایل زیادی پشت این خطا وجود داشته باشد، اما رایج ترین آنها استفاده از سرورهای پروکسی برای اتصال یا استفاده از VPN است .

با این حال، لازم نیست نگران دلایل و دلایل آن باشید. ما قصد داریم در مورد مناسب ترین روش هایی که می تواند این مشکل را حل کند به شما بگوییم. به احتمال زیاد در روش اول راه حل خود را خواهید داشت. اما ما روش های بیشتری در آستین داریم، فقط در مورد.

رفع – خطای ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED در Google Chrome

اکنون با روش اول شروع می کنیم:

روش 1 - تنظیمات پروکسی را غیرفعال کنید

استفاده از سرورهای پراکسی شایع ترین علت خطای ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED است. اگر از سرور پروکسی استفاده می کنید، مطمئناً این روش به شما کمک خواهد کرد. تنها کاری که باید انجام دهید این است که تنظیمات پروکسی را غیرفعال کنید. شما می توانید با برداشتن تیک چند کادر در تنظیمات LAN در قسمت Internet Properties رایانه خود، این کار را به راحتی انجام دهید. اگر نمی دانید چگونه این کار را انجام دهید، فقط مراحل داده شده را دنبال کنید:

1. ابتدا  با فشردن  همزمان کلید Windows + R کادر محاوره ای  RUN را باز کنید .

2. inetcpl.cpl را  در قسمت ورودی تایپ کنید و روی OK کلیک کنید .

3. اکنون صفحه شما پنجره Internet Properties را نشان می دهد . به تب Connections بروید و روی تنظیمات LAN کلیک کنید .

4. یک پنجره تنظیمات LAN جدید ظاهر می شود. در اینجا، اگر تیک گزینه Use a proxy server for your LAN را بردارید ، مفید خواهد بود .

5. همچنین، مطمئن شوید که تنظیمات تشخیص خودکار را علامت بزنید. پس از اتمام، روی دکمه OK کلیک کنید .

کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات اعمال شود. Chrome را راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا خطای ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED برطرف شده است یا خیر. ما بسیار مطمئن هستیم که این روش جواب می دهد، اما اگر نشد، به ادامه راه بروید و روش بعدی را که در زیر ذکر کرده ایم امتحان کنید.

روش 2 - تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید

منظور ما از بازنشانی تنظیمات شبکه، شستشوی DNS و تنظیم مجدد TCP/IP کامپیوتر شما است. به احتمال زیاد مشکل شما از خطای ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED با استفاده از این روش حل شود.  برای انجام تغییرات مراحل داده شده را دنبال کنید:

1. Command Prompt را در منوی Start جستجو کنید و روی گزینه Run as administrator کلیک کنید.

2. هنگامی که خط فرمان باز شد، دستورات زیر را اجرا کنید:

Ipconfig /flushdns nbtstat 
-r 
netsh int ip reset 
netsh winsock reset

پس از اتمام اجرای دستورات، از خط فرمان خارج شده و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. دوباره کروم را باز کنید و ببینید آیا این روش کار می کند یا خیر.

روش 3  -  آدرس DNS را تغییر دهید

نکته اینجاست که باید DNS را طوری تنظیم کنید که به طور خودکار آدرس IP را شناسایی کند یا یک آدرس سفارشی ارائه شده توسط ISP خود تنظیم کنید. خطای ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED  زمانی رخ می دهد که هیچ یک از تنظیمات تنظیم نشده باشد. در این روش باید آدرس DNS کامپیوتر خود را روی سرور DNS گوگل تنظیم کنید. برای این کار مراحل داده شده را دنبال کنید:

1. روی نماد Network موجود در سمت راست پانل نوار وظیفه خود کلیک راست کنید . حال بر روی گزینه Open Network & Sharing Center  کلیک کنید.

2. وقتی پنجره Network and Sharing Center باز شد، در اینجا روی شبکه متصل فعلی کلیک کنید.

3. وقتی روی شبکه متصل کلیک می کنید ، پنجره وضعیت WiFi ظاهر می شود. روی دکمه Properties کلیک کنید.

4. وقتی پنجره ویژگی ظاهر شد،  در قسمت Networking عبارت Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) را جستجو کنید   . روی آن دوبار کلیک کنید.

5. حالا پنجره جدید نشان می دهد که آیا DNS شما روی ورودی اتوماتیک یا دستی تنظیم شده است. در اینجا باید روی گزینه Use the following DNS server addresses کلیک کنید. و آدرس DNS داده شده را در قسمت ورودی پر کنید:

8.8.8.8 
8.8.4.4

6.  کادر Validate settings upon exit را علامت بزنید و روی OK کلیک کنید.

اکنون همه پنجره‌ها را ببندید و Chrome را راه‌اندازی کنید تا بررسی کنید آیا می‌توانید خطای ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED را در Google Chrome برطرف کنید.

روش 4 - پاک کردن داده های مرور

اگر هیچ یک از روش‌های بالا جواب نداد، پیشنهاد می‌کنیم از مرورگرهای دیگر استفاده کنید تا ببینید آیا خطای ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED فقط مختص Chrome است یا خیر. اگر چنین است، پس باید سعی کنید تمام داده های مرور ذخیره شده مرورگر کروم خود را پاک کنید. اکنون مراحل داده شده را برای پاک کردن داده های مرور خود دنبال کنید:

1. ابتدا روی سه نقطه در گوشه سمت راست بالای پنجره مرورگر کلیک کنید و تنظیمات را انتخاب کنید . همچنین می‌توانید chrome://settings را  در نوار URL تایپ کنید.

2. وقتی تب تنظیمات باز شد، به پایین بروید و بخش تنظیمات پیشرفته را باز کنید .

3. در قسمت Advanced، گزینه Clear browsing data را در قسمت Privacy and security پیدا کنید.

4. بر روی گزینه Clear browsing data کلیک کنید و در منوی بازه زمانی، " همه زمان " را انتخاب کنید . تمام کادرها را علامت بزنید و روی دکمه Clear Data  کلیک کنید.

وقتی داده‌های مرور پاک شد، مرورگر Chrome را ببندید و دوباره راه‌اندازی کنید و ببینید آیا خطا برطرف شده است یا خیر.

روش 5 - تنظیمات مرورگر کروم خود را بازنشانی کنید

از آنجایی که مشکل از مرورگر کروم است، انجام بازنشانی تنظیمات کروم مطمئناً به حل این مشکل کمک می کند. در اینجا مراحل بازنشانی تنظیمات مرورگر کروم شما آمده است –

1. ابتدا روی سه نقطه گوشه سمت راست بالای پنجره مرورگر کلیک کرده و Settings را انتخاب کنید. در تب تنظیمات، به پایین بروید و روی تنظیمات پیشرفته کلیک کنید .

2. در قسمت پیشرفته، لطفاً به قسمت Reset and Clean up رفته  و بر روی Restore settings به پیش فرض اصلی خود کلیک کنید  .

3. در پنجره Reset settings بر روی دکمه Reset Settings کلیک کنید. پس از اتمام تنظیم مجدد، مرورگر را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا این روش کار می کند یا خیر.

روش 6 - مرورگر کروم را به روز کنید

استفاده از نسخه قدیمی‌تر Chrome نیز ممکن است باعث خطای ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED شود . بهتر است نسخه جدیدتر را بررسی کرده و مرورگر را به روز کنید. مرورگر خود را به روز کنید و بررسی کنید که آیا خطا برای همیشه برطرف شده است. در اینجا نحوه به روز رسانی کروم آمده است:

1. ابتدا روی سه نقطه در گوشه سمت راست بالای پنجره مرورگر کلیک کنید و به بخش Help بروید . در این بخش، درباره Google Chrome را انتخاب کنید .

2. پنجره About Chrome باز می شود و به طور خودکار شروع به جستجوی به روز رسانی های موجود می کند. اگر نسخه جدیدی در دسترس باشد، گزینه ای برای به روز رسانی در اختیار شما قرار می دهد.

3. مرورگر را به روز کنید و دوباره راه اندازی کنید تا ببینید آیا این برای شما کار می کند یا خیر.

توصیه شده:

• نحوه رفع انسداد Adobe Flash Player در گوگل کروم
• رفع نشدن وای فای 5 گیگاهرتزی در ویندوز 10
• نحوه رفع عدم کارکرد Copy Paste در ویندوز 10

در این مقاله به تعدادی از بهترین روش ها برای رفع خطای ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED اشاره کرده ایم. برخی از روش ها به طور خاص بر روی کروم تمرکز می کنند، در حالی که برخی دیگر به تنظیمات TCP/IP و DNS مربوط می شوند. شما آزاد هستید که یک یا همه روش ها را برای حل خطای ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED امتحان کنید. اگر در هر یک از روش های ذکر شده در بالا با مشکل مواجه شدید، در زیر نظر دهید، ما با شما تماس خواهیم گرفت.