Windows Explorer کار نمی کند [حل شد]

رفع مشکل Windows Explorer کار خود را متوقف کرده است:  دلیل اصلی خراب شدن Windows Explorer به دلیل خرابی فایل های ویندوز است که می تواند به دلایل مختلفی مانند عفونت بدافزار، خرابی فایل های رجیستری یا درایورهای ناسازگار و غیره باشد. اما این خطا بسیار خسته کننده است زیرا بسیاری از برنامه هایی که مطابق با Windows Explorer هستند کار نمی کنند.

When working in Windows, you may receive the following error message:
Windows Explorer has stopped working. Windows is restarting

Windows Explorer یک برنامه مدیریت فایل است که یک رابط گرافیکی (رابط کاربری گرافیکی) برای دسترسی به فایل های روی سیستم شما (هارد دیسک) فراهم می کند. با کمک ویندوز اکسپلورر، می توانید به راحتی در هارد دیسک خود پیمایش کنید و محتویات پوشه ها و زیرپوشه ها را بررسی کنید. Windows Explorer به طور خودکار هنگام ورود به ویندوز راه اندازی می شود. برای کپی، انتقال، حذف، تغییر نام یا جستجوی فایل‌ها و پوشه‌ها استفاده می‌شود. بنابراین اگر ویندوز اکسپلورر همچنان از کار بیفتد، کار با ویندوز بسیار آزاردهنده است.

بیایید ببینیم برخی از دلایل رایج که به دلیل آن Windows Explorer کار نمی کند چیست:

• فایل های سیستم ممکن است خراب یا قدیمی باشند
• آلودگی به ویروس یا بدافزار در سیستم
• درایورهای نمایشگر قدیمی
• درایورهای ناسازگار باعث درگیری با ویندوز می شوند
• رم معیوب

اکنون که با مشکل آشنا شدیم، زمان آن رسیده است که نحوه عیب یابی خطا و احتمالاً رفع آن را ببینیم. اما همانطور که می بینید هیچ دلیل واحدی وجود ندارد که به دلیل آن این خطا رخ دهد، به همین دلیل ما قصد داریم تمام راه حل های ممکن برای رفع خطا را لیست کنیم.

فهرست

• رفع مشکل Windows Explorer از کار افتاده است
• روش 1: بررسی فایل سیستم (SFC) و بررسی دیسک (CHKDSK) را اجرا کنید
• روش 2: CCleaner و Malwarebytes را اجرا کنید
• روش 3: درایور کارت گرافیک را به روز کنید
• روش 4: یک بوت تمیز انجام دهید
• روش 5: اجرای DISM (سرویس و مدیریت تصویر استقرار)
• روش 6: موارد را در منوی زمینه کلیک راست کنید
• روش 7: ریز عکسها را غیرفعال کنید
• روش 8: Windows Memory Diagnostic را اجرا کنید
• روش 9: ابزار عیب‌یابی BSOD ویندوز را اجرا کنید (فقط پس از به‌روزرسانی سالگرد ویندوز 10 موجود است)
• روش 10: سعی کنید سیستم خود را به حالت کار بازگردانید
• روش 11: تعمیر ویندوز 10 را نصب کنید

رفع مشکل Windows Explorer از کار افتاده است

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را  فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

روش 1: بررسی فایل سیستم (SFC) و بررسی دیسک (CHKDSK) را اجرا کنید

1. Windows Key + X را فشار دهید سپس روی Command Prompt (Admin) کلیک کنید.

2. حالا عبارت زیر را در cmd تایپ کنید و اینتر را بزنید:

Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

3. منتظر بمانید تا فرآیند فوق به پایان برسد و پس از اتمام، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید.

4.بعد، CHKDSK را از اینجا اجرا کنید.  خطاهای سیستم فایل را با بررسی ابزار دیسک (CHKDSK) برطرف کنید .

5. اجازه دهید فرآیند فوق کامل شود و دوباره کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید تا تغییرات ذخیره شود.

روش 2: CCleaner و Malwarebytes را اجرا کنید

یک اسکن کامل آنتی ویروس انجام دهید تا مطمئن شوید رایانه شما ایمن است. علاوه بر این CCleaner و Malwarebytes Anti-Malware را اجرا کنید.

1. CCleaner & Malwarebytes را دانلود و نصب کنید .

2. Malwarebytes را اجرا کنید و اجازه دهید سیستم شما را برای یافتن فایل های مضر اسکن کند.

3. اگر بدافزار پیدا شود به طور خودکار آنها را حذف می کند.

4. اکنون CCleaner را اجرا کنید و در قسمت "Cleaner" در زیر تب Windows، پیشنهاد می کنیم انتخاب های زیر را بررسی کنید تا پاک شوند:

5. هنگامی که مطمئن شدید که نقاط مناسب بررسی شده اند، به سادگی روی Run Cleaner کلیک کنید و اجازه دهید CCleaner دوره خود را اجرا کند.

6. برای تمیز کردن بیشتر سیستم خود، تب Registry را انتخاب کنید و مطمئن شوید که موارد زیر بررسی شده اند:

7.Scan for Issue را انتخاب کنید و به CCleaner اجازه دهید اسکن کند، سپس روی Fix Selected Issues کلیک کنید .

8. هنگامی که CCleaner می پرسد " آیا تغییرات پشتیبان در رجیستری را می خواهید؟ ” بله را انتخاب کنید.

9. پس از تکمیل نسخه پشتیبان، گزینه Fix All Selected Issues را انتخاب کنید.

10. رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و ممکن است بتوانید مشکل  ویندوز اکسپلورر را برطرف کنید.

روش 3: درایور کارت گرافیک را به روز کنید

درایورهای کارت گرافیک خود را از وب سایت NVIDIA  (یا از وب سایت سازنده خود) ارتقا دهید . اگر در به روز رسانی درایورهای خود مشکل دارید  برای رفع مشکل اینجا را کلیک  کنید .

گاهی اوقات به نظر می رسد که به روز رسانی درایور کارت گرافیک با خطای Fix Windows Explorer کار خود را متوقف کرده است،  اما اگر این کار انجام نشد، به مرحله بعدی ادامه دهید.

روش 4: یک بوت تمیز انجام دهید

1. کلیدهای Windows + R را فشار دهید و سپس msconfig را تایپ کنید و اینتر را به System Configuration بزنید.

2. در تب General، Selective Startup را انتخاب کنید و در زیر آن مطمئن شوید که تیک گزینه “ load startup items ” را بردارید.

3. به تب Services بروید و کادری را که می‌گوید « Hide all services Microsoft » را علامت بزنید . "

4.بعد، روی Disable all کلیک کنید تا تمام سرویس های باقیمانده غیرفعال شوند.

5. رایانه شخصی خود را مجدداً راه اندازی کنید، بررسی کنید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

6. اگر مشکل حل شد، قطعاً توسط یک نرم افزار شخص ثالث ایجاد شده است. برای اینکه نرم افزار خاصی را به صفر برسانید، باید گروهی از خدمات را فعال کنید (به مراحل قبلی مراجعه کنید) و سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. این کار را تا زمانی که متوجه شوید گروهی از سرویس‌ها باعث این خطا شده‌اند ادامه دهید، سپس سرویس‌های این گروه را یکی یکی بررسی کنید تا متوجه شوید کدام یک باعث ایجاد مشکل شده است.

6. پس از اتمام عیب یابی، مطمئن شوید که مراحل بالا را لغو کرده اید (راه اندازی عادی را در مرحله 2 انتخاب کنید) تا کامپیوتر شما به طور عادی راه اندازی شود.

روش 5: اجرای DISM (سرویس و مدیریت تصویر استقرار)

1. Windows Key + X را فشار دهید سپس Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید.

2- دستور زیر را در cmd وارد کرده و اینتر را بزنید:

DISM /آنلاین /Cleanup-Image /RestoreHealth

2. Enter را فشار دهید تا دستور بالا اجرا شود و منتظر بمانید تا فرآیند کامل شود، معمولاً 15-20 دقیقه طول می کشد.

توجه:  اگر دستور بالا کار نکرد، دستور زیر را امتحان کنید: Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

3. پس از اتمام فرآیند، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 6: موارد را در منوی زمینه کلیک راست کنید

هنگامی که یک برنامه یا برنامه را در ویندوز نصب می کنید، یک مورد را در منوی زمینه کلیک راست اضافه می کند. این موارد پسوند پوسته نامیده می شوند، اکنون اگر چیزی اضافه کنید که ممکن است با ویندوز تضاد داشته باشد، مطمئناً می تواند باعث خرابی Windows Explorer شود. از آنجایی که پسوند Shell بخشی از Windows Explorer است، بنابراین هر برنامه خراب می تواند به راحتی باعث خطای توقف کار ویندوز اکسپلورر شود.

1. اکنون برای بررسی اینکه کدام یک از این برنامه ها باعث خرابی می شوند، باید یک نرم افزار شخص ثالث به نام
ShexExView را دانلود کنید.

2. برای اجرای برنامه shexview.exe در فایل فشرده دوبار کلیک کنید . چند ثانیه صبر کنید زیرا زمانی که برای اولین بار راه اندازی می شود، جمع آوری اطلاعات در مورد پسوندهای پوسته کمی طول می کشد.

3. اکنون روی گزینه ها کلیک کنید و سپس بر روی Hide All Microsoft Extensions کلیک کنید .

4. حالا Ctrl + A را فشار دهید تا همه آنها را انتخاب کنید و دکمه قرمز را در گوشه بالا سمت چپ فشار دهید .

5.اگر درخواست تایید کرد Yes را انتخاب کنید.

6. اگر مشکل حل شد، یکی از پسوندهای پوسته مشکل دارد، اما برای اینکه بفهمید کدام یک باید آنها را یکی یکی با انتخاب آنها و فشار دادن دکمه سبز رنگ در بالا سمت راست روشن کنید. اگر پس از فعال کردن یک پسوند پوسته خاص Windows Explorer خراب شد، باید آن افزونه خاص را غیرفعال کنید یا اگر بتوانید آن را از سیستم خود حذف کنید، بهتر است.

روش 7: ریز عکسها را غیرفعال کنید

1. ترکیب Windows Key + E را روی صفحه کلید فشار دهید، با این کار File Explorer راه اندازی می شود .

2. اکنون در نوار، روی تب View و سپس گزینه ها و سپس Change folder and search options کلیک کنید .

3. در گزینه‌های پوشه، تب View را انتخاب کنید و این گزینه « همیشه نمادها، هرگز ریز عکس‌ها نشان داده شود » را فعال کنید .

4. سیستم خود را ریستارت کنید  و امیدوارم مشکل شما تا الان حل شده باشد.

روش 8: Windows Memory Diagnostic را اجرا کنید

1. حافظه را در نوار جستجوی ویندوز تایپ کنید و " Windows Memory Diagnostic " را انتخاب کنید . "

2. در مجموعه گزینه های نمایش داده شده، گزینه Restart now و بررسی مشکلات را انتخاب کنید. "

3. پس از آن ویندوز برای بررسی خطاهای احتمالی RAM مجدداً راه اندازی می شود و امیدواریم دلایل احتمالی را نشان دهد که چرا با خطای توقف کار ویندوز اکسپلورر مواجه شده اید.

4. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

5. اگر مشکل هنوز حل نشد، Memtest86 را اجرا کنید که در این پست یافت می‌شود رفع خرابی بررسی امنیتی هسته .

روش 9: ابزار عیب‌یابی BSOD ویندوز را اجرا کنید (فقط پس از به‌روزرسانی سالگرد ویندوز 10 موجود است)

1. در نوار جستجوی ویندوز، « عیب‌یابی » را تایپ کرده و عیب‌یابی را انتخاب کنید .

2-بعد، روی Hardware and Sound کلیک کنید و از آنجا صفحه آبی را در زیر ویندوز انتخاب کنید .

3. حالا روی Advanced کلیک کنید و مطمئن شوید که “ Apply repairs automatically ” انتخاب شده است.

4. روی Next کلیک کنید و اجازه دهید فرآیند به پایان برسد.

5. کامپیوتر خود را که می تواند عیب یابی خطای توقف کار ویندوز اکسپلورر را راه اندازی مجدد کنید .

روش 10: سعی کنید سیستم خود را به حالت کار بازگردانید

برای رفع خطای توقف کار ویندوز اکسپلورر، ممکن است لازم باشد رایانه خود را با استفاده از «بازیابی سیستم» به زمان کار قبلی بازگردانید.

روش 11: تعمیر ویندوز 10 را نصب کنید

این روش آخرین راه حل است زیرا اگر هیچ چیزی درست نشد، مطمئناً این روش تمام مشکلات رایانه شما را برطرف می کند. تعمیر نصب فقط با استفاده از ارتقاء در محل برای تعمیر مشکلات سیستم بدون حذف اطلاعات کاربر موجود در سیستم. بنابراین این مقاله را دنبال کنید تا ببینید چگونه به راحتی ویندوز 10 را تعمیر کنیم.

توصیه شده برای شما:

• رفع خطای غیر قابل نصب بوت حجم توقف 0x000000ED
• راه‌اندازی مجدد و Proper Boot Device Issue را انتخاب کنید
• 6 راه برای رفع خطای تخلیه حافظه فیزیکی
• رفع خطای KMODE Exception not handled

تمام، شما با موفقیت خطای توقف کار ویندوز اکسپلورر را برطرف کردید،  اما اگر هنوز در مورد این راهنما سؤالی دارید، در قسمت نظرات از آنها بپرسید.