ماوس و صفحه کلید در ویندوز 10 کار نمی کنند [حل شد]

رفع کار نکردن ماوس و صفحه کلید در ویندوز 10:  هر زمان که رایانه خود را روشن می کنید، صفحه کلید و ماوس در صفحه خوش آمدگویی کار نمی کنند و نمی دانید در این شرایط چه کاری باید انجام دهید، پس نگران نباشید ما به زودی این مشکل را برطرف خواهیم کرد. این مشکل همچنین در صورتی رخ می دهد که اخیراً ویندوز 10 را به روز کرده باشید زیرا درایورهای قدیمی گاهی اوقات با نسخه جدید ویندوز ناسازگار می شوند. فرقی نمی‌کند از ماوس یا کیبورد USB یا PS/2 استفاده کنید، زیرا هر دو روی صفحه خوش‌آمدگویی گیر می‌کنند و نمی‌توانید کامپیوتر خود را مجدداً راه‌اندازی کنید، باید با نگه‌داشتن پاور آن را به‌صورت دستی خاموش کنید. دکمه.

گاهی اوقات ماوس و صفحه کلید در حالت Safe Mode کار می کنند، اما گاهی اوقات اینطور نیست، بنابراین باید به صورت دستی آن را بررسی کنید، اما اگر صفحه کلید و ماوس کار می کنند، احتمالاً مشکل از درایور است. بنابراین درایورهای ماوس و صفحه کلید ممکن است خراب، قدیمی یا با ویندوز شما ناسازگار شده باشند. اما همچنین ممکن است برخی از نرم افزارها یا درایورهای شخص ثالث با درایورهای ماوس و صفحه کلید تداخل داشته باشند که ممکن است باعث این مشکل شود.

اکنون این مشکل می تواند به دلیل موارد متعددی از جمله دلایل ذکر شد�� در بالا، به عنوان مثال، مشکلات سخت افزاری، خاموش کردن پورت های USB سیستم توسط ویندوز، مشکل راه اندازی سریع و غیره ایجاد شود. بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید ببینیم که چگونه واقعاً کار نکردن ماوس و کیبورد را برطرف کنیم. ویندوز 10 با کمک راهنمای عیب یابی لیست شده در زیر.

قبل از حرکت به جلو، لطفا سعی کنید سخت افزار خود را بررسی کنید:

• همه پیوست‌های USB را جدا کرده و کامپیوتر خود را مجدداً راه‌اندازی کنید، سپس دوباره ماوس و صفحه‌کلید خود را وصل کنید
• ماوس USB خود را از برق بکشید و بعد از چند دقیقه دوباره آن را وصل کنید
• از پورت USB دیگری استفاده کنید و ببینید کار می کند یا خیر
• بررسی کنید که آیا سایر دستگاه های USB کار می کنند یا خیر
• اطمینان حاصل کنید که کابل اتصال پورت های USB آسیبی ندیده است
• سعی کنید دستگاه USB خود را در رایانه دیگری بررسی کنید تا بررسی کنید که آیا کار می کند یا خیر
• مطمئن شوید که هیچ خاکی مانع پورت‌های USB نشده است
• اگر از ماوس بی‌سیم استفاده می‌کنید، آن را بازنشانی کنید

فهرست

• ماوس و صفحه کلید در ویندوز 10 کار نمی کنند [حل شد]
• روش 1: پشتیبانی Legacy USB را در بایوس فعال کنید
• روش 2: بازیابی سیستم
• روش 3: به حالت Safe Mode راه اندازی شود
• گزینه 1: کلیدهای فیلتر را خاموش کنید
• گزینه 2: عیب یاب سخت افزار و دستگاه ها را اجرا کنید
• گزینه 3: نرم افزار Sypnatic را حذف نصب کنید
• گزینه 4: درایورهای صفحه کلید را حذف کنید
• گزینه 5: درایورهای صفحه کلید را به روز کنید
• گزینه 6: راه اندازی سریع را غیرفعال کنید
• گزینه 7: حل مشکل
• گزینه 9: تعمیر ویندوز 10 را نصب کنید

ماوس و صفحه کلید در ویندوز 10 کار نمی کنند [حل شد]

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را  فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید. اگر نمی توانید با استفاده از ماوس و صفحه کلید به سیستم خود دسترسی پیدا کنید، موارد زیر را امتحان کنید:

روش 1: پشتیبانی Legacy USB را در بایوس فعال کنید

1. لپ تاپ خود را خاموش کنید، سپس آن را روشن کنید و به طور همزمان F2، DEL یا F12 (بسته به سازنده شما) را فشار دهید تا وارد تنظیمات BIOS شوید.

2. با استفاده از کلیدهای جهت دار به Advanced بروید.

3. به تنظیمات USB بروید و سپس پشتیبانی قدیمی USB را غیرفعال کنید.

4. از ذخیره تغییرات خارج شوید و بررسی کنید که آیا می‌توانید کار نکردن ماوس و صفحه کلید را در ویندوز 10 برطرف کنید  .

روش 2: بازیابی سیستم

هنگامی که رایانه شما بوت می شود، منبع تغذیه را قطع کنید یا دکمه پاور را نگه دارید تا سیستم شما خاموش شود. این کار را چند بار هنگام بارگذاری ویندوز 10 انجام دهید تا ویندوز در حالت ریکاوری بوت شود. هنگامی که رایانه شخصی به حالت بازیابی راه اندازی شد، Restore را امتحان کنید تا مشکل را برطرف کنید.

1. در انتخاب یک صفحه گزینه، روی عیب‌یابی کلیک کنید .

2. در صفحه عیب یابی، روی گزینه Advanced کلیک کنید .

3. در نهایت، روی “ System Restore ” کلیک کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا بازیابی کامل شود.

4. رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و در این مرحله ممکن است مشکل  ماوس و کیبورد برطرف شود.

همچنین می‌توانید Boot into Last Known Good Configuration (پیشرفته) را امتحان کنید و ببینید که تأثیری بر رایانه شما دارد.

روش 3: به حالت Safe Mode راه اندازی شود

اگر برخی از درایورها یا نرم افزارهای شخص ثالث با ماوس و صفحه کلید تضاد دارند، Safe Mode به شما کمک می کند مشکل را برطرف کنید. با استفاده از روش بالا به حالت Safe Mode بوت شوید، ابتدا کامپیوتر خود را با بارگیری ویندوز 10 خاموش کنید، این کار را چند بار انجام دهید تا در محیط بازیابی بوت شود سپس Safe Mode با شبکه را انتخاب کنید . ببینید آیا می‌توانید از ماوس و صفحه‌کلید به‌طور معمول استفاده کنید یا خیر و آیا کار می‌کند، همه برنامه‌ها و برنامه‌های شخص ثالث را حذف نصب کنید. همچنین، اگر ماوس یا صفحه کلید کار می کند، مطمئن شوید که روش های ذکر شده در زیر را در حالت ایمن امتحان کنید.

سعی کنید از ماوس USB یا بی سیم استفاده کنید یا از ماوس رابط PS2 استفاده کنید یا از صفحه کلید روی صفحه برای دسترسی به سیستم خود استفاده کنید و سپس روش زیر را امتحان کنید:

گزینه 1: کلیدهای فیلتر را خاموش کنید

1. کنترل را در جستجوی ویندوز تایپ کنید و سپس روی Control Panel کلیک کنید .

2. Inside Control Panel بر روی Ease of Access کلیک کنید .

3. حالا باید دوباره روی Ease of Access کلیک کنید .

4. در صفحه بعدی به پایین اسکرول کنید و گزینه Make the keyboard easy to use را انتخاب کنید.

5. مطمئن شوید که تیک Turn on Filter Keys را در زیر تایپ کردن آسان تر کنید، بردارید .

6. روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

7. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید موس و صفحه کلید را در ویندوز 10 تعمیر کنید یا خیر.

گزینه 2: عیب یاب سخت افزار و دستگاه ها را اجرا کنید

1. کلید Windows + R را فشار دهید تا کادر گفتگوی Run باز شود.

2. " کنترل " را تایپ کنید و سپس Enter را فشار دهید.

3.Search Troubleshoot و روی Troubleshooting کلیک کنید .

4-بعد، روی View all در قسمت سمت چپ کلیک کنید .

5. روی Troubleshooter for Hardware and Device کلیک کرده و اجرا کنید.

6. عیب یاب فوق ممکن است بتواند  کار نکردن ماوس و صفحه کلید را در ویندوز 10 برطرف کند.

گزینه 3: نرم افزار Sypnatic را حذف نصب کنید

1. کنترل را در جستجوی ویندوز تایپ کنید و سپس روی Control Panel کلیک کنید .

2. حالا بر روی Uninstall a program کلیک کنید و Sypnatic را در لیست پیدا کنید .

3.روی آن کلیک راست کرده و Uninstall را انتخاب کنید .

4. کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید و ببینید آیا می توانید موس و کیبورد را در ویندوز 10 تعمیر کنید.

گزینه 4: درایورهای صفحه کلید را حذف کنید

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس devmgmt.msc را تایپ کنید و Enter را بزنید تا Device Manager باز شود.

2.صفحه کلیدها را گسترش دهید و سپس روی دستگاه کیبورد خود کلیک راست کرده و Uninstall را انتخاب کنید .

3. در صورت درخواست تایید، Yes/OK را انتخاب کنید .

4. برای ذخیره تغییرات، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ویندوز به طور خودکار درایورها را مجددا نصب می کند.

5. اگر هنوز نمی‌توانید کار نکردن ماوس و صفحه‌کلید را در ویندوز 10  برطرف کنید ، مطمئن شوید که آخرین درایورهای کیبورد را از وب‌سایت سازنده دانلود و نصب کنید.

گزینه 5: درایورهای صفحه کلید را به روز کنید

1. کلیدهای Windows + R را فشار دهید سپس " devmgmt.msc " را تایپ کنید و Enter را بزنید تا Device Manager باز شود.

2.صفحه کلید را گسترش دهید سپس روی صفحه کلید استاندارد PS/2 کلیک راست کرده و Update Driver را انتخاب کنید.

3. ابتدا Search automatically for updated driver software را انتخاب کنید و منتظر بمانید تا Windows به طور خودکار آخرین درایور را نصب کند.

4. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید مشکل را برطرف کنید، اگر نه، پس ادامه دهید.

5. دوباره به Device Manager برگردید و روی Standard PS/2 Keyboard راست کلیک کرده و Update Driver را انتخاب کنید .

6. این بار « Browse my computer for driver software » را انتخاب کنید . "

7. در صفحه بعدی روی « Let me pick from a list of drivers available on my computer» کلیک کنید. "

8. آخرین درایورها را از لیست انتخاب کنید و روی Next کلیک کنید.

9. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

گزینه 6: راه اندازی سریع را غیرفعال کنید

1. کلیدهای Windows + R را فشار دهید سپس Control را تایپ کرده و Enter را بزنید تا کنترل پنل باز شود .

2. روی Hardware and Sound و سپس روی Power Options کلیک کنید .

3. سپس از پنجره سمت چپ " Choose what the power buttons do " را انتخاب کنید. "

4. اکنون بر روی “ تغییر تنظیماتی که در حال حاضر در دسترس نیستند کلیک کنید . "

5. تیک " Turn on fast startup " را بردارید و روی Save changes کلیک کنید.

گزینه 7: حل مشکل

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس devmgmt.msc را تایپ کنید و Enter را بزنید.

2.صفحه کلید را گسترش دهید سپس روی صفحه کلید استاندارد PS/2 کلیک راست کرده و Update Driver را انتخاب کنید .

3. « Browse my computer for driver software» را انتخاب کنید. "

7. در صفحه بعدی روی « Let me pick from a list of drivers available on my computer» کلیک کنید. "

8. علامت Show compatible hardware را بردارید و هر درایوری به جز صفحه کلید استاندارد PS/2 را انتخاب کنید.

9. برای ذخیره تغییرات، رایانه خود را مجددا راه اندازی کنید، سپس دوباره تمام مراحل بالا را به جز موارد بالا دنبال کنید، زیرا این بار درایور صحیح (صفحه کلید استاندارد PS / 2) را انتخاب کنید.

10. دوباره کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید و ببینید آیا می توانید کار نکردن ماوس و صفحه کلید را در ویندوز 10 برطرف کنید .

گزینه 9: تعمیر ویندوز 10 را نصب کنید

این روش آخرین راه حل است زیرا اگر هیچ چیزی درست نشد، مطمئناً این روش تمام مشکلات رایانه شما را برطرف می کند. تعمیر نصب فقط با استفاده از ارتقاء در محل برای تعمیر مشکلات سیستم بدون حذف اطلاعات کاربر موجود در سیستم. بنابراین این مقاله را دنبال کنید تا ببینید چگونه به راحتی ویندوز 10 را تعمیر کنیم.

توصیه شده برای شما:

• رفع مشکل کار نکردن صفحه کلید در ویندوز 10
• رفع MSCONFIG تغییرات را در ویندوز 10 ذخیره نمی کند
• نحوه رفع خطای Windows Update 0x80248007
• رفع خطا کامپیوتر شما به اینترنت متصل نیست

به همین دلیل است که با موفقیت ماوس و کیبورد را در ویندوز 10 کار نمی‌کند، اما اگر هنوز در مورد این راهنما سؤالی دارید، در بخش نظرات از آنها بپرسید.