ممکن است متوجه شوید که وقتی یک درایو USB خارجی را وصل می کنید، روی رایانه شما کار نمی کند. در عوض، یک پیغام خطا دریافت می‌کنید: آخرین دستگاه USB که به این رایانه متصل کرده‌اید دچار مشکل شده است و ویندوز آن را شناسایی نمی‌کند . این ممکن است به این دلیل باشد که دستگاه با سیستم شما سازگار نیست. توصیف دستگاه USB مسئول برای ذخیره سازی اطلاعات مربوط به دستگاه های USB های مختلف متصل به آن به طوری که سیستم عامل ویندوز میتوانید از این دستگاه های USB در آینده تشخیص است. اگر USB شناسایی نشود، توصیفگر دستگاه USB به درستی در ویندوز 10 کار نمی کند. دستگاه ناشناخته در Device Manager به عنوان دستگاه USB ناشناخته (درخواست توصیف کننده دستگاه ناموفق) با یک مثلث زرد با علامت تعجب برچسب زده می شود.. مشکل دستگاه USB ناشناخته ممکن است به دلایل مختلفی ایجاد شود. امروز به شما کمک می کنیم تا خطای Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed را در رایانه شخصی ویندوز 10 برطرف کنید.
فهرست
ممکن است به دلیل مشکل دستگاه USB ناشناخته با این خطاهای رایج روبرو شوید:
دلایل مختلفی می تواند پشت این موضوع باشد، از جمله:
فهرستی از روش‌ها برای رفع ناشناخته دستگاه USB: خطای Device Descriptor Request Failed در رایانه‌های Windows 10 بر اساس راحتی کاربر گردآوری و مرتب شده است. بنابراین، به خواندن ادامه دهید!
روش 1A: محیط تمیز و تهویه شده را حفظ کنید
محیط ناپاک و پورت های USB گرد و غبار ممکن است باعث ایجاد خطای Unknown USB Device در دسکتاپ/لپ تاپ ویندوز 10 شما شود. از این رو باید مراحل زیر را اجرا کنید:
1. دریچه ها و دریچه های لپ تاپ را تمیز کنید . از پاک کننده هوای فشرده استفاده کنید و در عین حال بسیار مراقب باشید که به چیزی آسیب نرسانید.
2. علاوه بر این ، همانطور که نشان داده شده است ، از فضای کافی برای تهویه مناسب دسکتاپ/لپ تاپ خود اطمینان حاصل کنید.
روش 1B: مشکلات سخت افزاری را حل کنید
گاهی اوقات، مشکلی در پورت USB یا منبع تغذیه ممکن است باعث ایجاد خطای ناشناخته دستگاه USB ویندوز 10 شود. بنابراین، باید بررسی های زیر را انجام دهید:
1. اگر مشکل ناشی از منبع تغذیه است، پس از اینکه لپ تاپ را از برق جدا کردید، دوباره دستگاه USB را وارد کنید .
2. دستگاه USB دیگری را با همان پورت USB وصل کنید و بررسی کنید که آیا مشکلی در پورت وجود دارد یا خیر.
3. دستگاه USB را به پورت دیگری وصل کنید تا مشکلات پورت های USB را رد کنید.
روش 1C: رایانه شخصی ویندوز را مجدداً راه اندازی کنید
در بیشتر موارد، یک راه اندازی مجدد ساده ممکن است مشکل دستگاه USB ناشناخته (درخواست توصیفگر دستگاه ناموفق) را برطرف کند.
1. دستگاه USB را جدا کنید.
2. کامپیوتر ویندوزی خود را مجددا راه اندازی کنید.
3. اتصال مجدد دستگاه USB و بررسی کنید که آن کار می کرد یا نه.
برای رفع مشکل Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) در ویندوز 10 باید عیب یاب داخلی ویندوز را اجرا کنید. می توانید این کار را به دو روشی که در زیر توضیح داده شده است انجام دهید.
گزینه 1: عیب یاب سخت افزار و دستگاه ها را اجرا کنید
1. مطبوعات ویندوز + R کلید به طور همزمان برای راه اندازی اجرا کادر محاوره ای.
2. msdt.exe -id DeviceDiagnostic را تایپ کنید و مطابق شکل روی OK کلیک کنید .
3. در اینجا همانطور که در زیر مشخص شده است، روی گزینه Advanced کلیک کنید .
4. کادر با علامت Apply repairs automatically را علامت بزنید و روی Next کلیک کنید .
5. پس از تکمیل فرآیند، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا USB در حال حاضر شناسایی شده است یا خیر.
گزینه 2: عیب یابی خرابی دستگاه USB
1. از نوار وظیفه، روی نماد دستگاه USB کلیک راست کنید .
2. مطابق شکل گزینه Open Devices and Printers را انتخاب کنید.
3. روی دستگاه USB (مانند Cruzer Blade ) کلیک راست کرده و عیب‌یابی را انتخاب کنید ، همانطور که در زیر مشخص شده است.
4. Windows Troubleshooter به طور خودکار مشکلات را شناسایی کرده و آنها را نیز برطرف می کند.
توجه: اگر عیب‌یاب بیان می‌کند که نمی‌تواند مشکل را شناسایی کند ، روش‌های دیگری که در این مقاله مورد بحث قرار گرفته‌اند را امتحان کنید.
همچنین بخوانید: تعمیر دستگاه USB که توسط ویندوز 10 شناسایی نمی شود
برای رفع مشکل Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) در ویندوز 10، به شما توصیه می شود درایورهای USB را به شرح زیر به روز کنید:
1. Device manager را در نوار جستجوی ویندوز تایپ کنید و کلید Enter را بزنید تا اجرا شود.
2. به قسمت Universal Serial Bus controllers رفته و با دوبار کلیک آن را گسترش دهید.
3. اکنون، روی درایور USB (به عنوان مثال Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) راست کلیک کرده و Update driver را انتخاب کنید .
4. در مرحله بعد بر روی Search automatically for drivers کلیک کنید .
5A. درایور شما خود را به آخرین نسخه به روز می کند.
5B. اگر درایور شما از قبل به‌روز باشد، این پیام را دریافت خواهید کرد: بهترین درایورها برای دستگاه شما قبلاً نصب شده‌اند.
6. با کلیک بر نزدیک برای خروج از پنجره و R estart کامپیوتر است.
7. همین کار را برای همه درایورهای USB تکرار کنید .
اگر دستگاه USB به درستی کار می‌کرد، اما پس از به‌روزرسانی شروع به کار نکردن کرد، بازگرداندن درایورهای USB ممکن است کمک کند. برای این کار دستورالعمل های داده شده زیر را دنبال کنید:
1. همانطور که در روش 3 توضیح داده شد، به Device Manager > Universal Serial Bus controllers بروید .
2. روی درایور USB (مثلاً Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید ، همانطور که در زیر نشان داده شده است.
3. در پنجره USB Device Properties ، به تب Driver بروید و Roll Back Driver را انتخاب کنید .
توجه : اگر گزینه Roll Back Driver در سیستم شما خاکستری است، نشان می دهد که سیستم شما هیچ به روز رسانی برای درایور نصب نکرده است. در این مورد، روش های جایگزینی که در این مقاله مورد بحث قرار گرفته است را امتحان کنید.
4. Why are you roll back? از لیست داده شده و برای تایید بر روی Yes کلیک کنید .
5. پس از اتمام فرآیند بر روی OK کلیک کنید تا این تغییر اعمال شود.
6. در نهایت، درخواست را تایید کنید و سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید تا بازگشت مجدد موثر باشد.
همچنین بخوانید: رفع مشکل درایور کنترلر گذرگاه سریال جهانی (USB).
اگر روش‌های بالا برای به‌روزرسانی یا بازگرداندن درایورها کار نکرد، میتوانید درایور USB خود را مجدداً نصب کنید. در اینجا نحوه رفع مشکل دستگاه USB ناشناخته (درخواست توصیفگر دستگاه ناموفق بود):
1. با استفاده از مراحل ذکر شده در روش 3 به Device Manager > Universal Serial Bus controllers بروید .
2. روی Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) کلیک راست کرده و Uninstall device را انتخاب کنید ، همانطور که نشان داده شده است.
3. اکنون بر روی Uninstall کلیک کرده و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
4. اکنون، آخرین درایور USB را از وب سایت سازنده مانند اینتل دانلود کنید .
5. پس از دانلود، آخرین درایور USB را نصب کنید. سپس، دستگاه USB خود را وصل کنید و بررسی کنید که آیا خطای مذکور برطرف شده است یا خیر.
ویژگی ذخیره انرژی USB به درایور هاب اجازه می دهد تا هر پورت USB را بدون تأثیر بر عملکرد سایر پورت ها به حالت تعلیق درآورد تا در مصرف انرژی صرفه جویی شود. این ویژگی، هر چند مفید باشد، ممکن است در زمانی که رایانه ویندوز 10 شما بیکار است، مشکل دستگاه USB ناشناخته را ایجاد کند. بنابراین، با استفاده از مراحل داده شده، ویژگی تعلیق خودکار USB را غیرفعال کنید:
1. همانطور که در روش 3 نشان داده شده است، به Device Manager بروید .
2. در اینجا، روی Human Interface Devices دوبار کلیک کنید تا آن را گسترش دهید.
3. بر روی USB Input Device کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید .
4. در اینجا، به تب Power Management بروید و علامت کادر با عنوان Allow the computer to off this device to save power را بردارید .
5. در نهایت بر روی OK کلیک کرده و سیستم خود را ریستارت کنید.
همچنین بخوانید: رفع مشکل USB Keeps Disconnecting and Reconnecting
ویژگی تعلیق انتخابی نیز به شما کمک می کند تا در هنگام جدا کردن USB و سایر لوازم جانبی در مصرف برق صرفه جویی کنید. همانطور که در زیر توضیح داده شده است، می توانید به راحتی ویژگی تعلیق انتخابی USB را از طریق Power Options غیرفعال کنید:
1. Control Panel را در نوار جستجوی ویندوز تایپ کنید و روی Open کلیک کنید .
2. View by > Large icons را انتخاب کنید و سپس روی Power Options کلیک کنید ، همانطور که نشان داده شده است.
3. در اینجا روی Change plan settings در قسمت plan انتخابی فعلی خود کلیک کنید .
4. در پنجره Edit Plan Settings گزینه Change advanced power settings را انتخاب کنید.
5. اکنون، روی تنظیمات USB دوبار کلیک کنید تا آن را بزرگ کنید.
6. یک بار دیگر، روی USB Selective suspend setting دوبار کلیک کنید تا آن را بزرگ کنید.
7. در اینجا، بر روی باتری کلیک کنید و مطابق شکل، تنظیمات را از لیست کشویی به Disabled تغییر دهید .
8. حالا روی Plugged in کلیک کنید و در اینجا نیز تنظیمات را به Disabled تغییر دهید .
9. در نهایت روی Apply > OK کلیک کنید تا این تغییرات ذخیره شوند. رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل اکنون حل شده است یا خیر.
برای رفع مشکل Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) در ویندوز 10، خاموش کردن گزینه راه اندازی سریع توصیه می شود. فقط مراحل داده شده را دنبال کنید:
1. همانطور که در روش 7 نشان داده شده است، به Control Panel > Power Options بروید .
2. در اینجا، روی گزینه Choose what the power buttons do در نوار سمت چپ کلیک کنید .
3. حالا گزینه Change settings that are now unavailable را انتخاب کنید.
4. سپس تیک گزینه Turn on fast startup (توصیه می شود) را بردارید و سپس مطابق شکل زیر بر روی Save changes کلیک کنید .
5. در نهایت کامپیوتر ویندوزی خود را ریستارت کنید.
همچنین بخوانید: رفع کد خطای 43 دستگاه USB Device Not Recognized
همیشه اطمینان حاصل کنید که از سیستم خود در نسخه به روز شده آن استفاده می کنید. در غیر این صورت باعث بروز مشکل مذکور می شود.
1. Check for updates را در نوار جستجوی ویندوز تایپ کنید و روی Open کلیک کنید .
2. اکنون بر روی دکمه Check for Updates کلیک کنید.
3A. برای دانلود و نصب آخرین به روز رسانی موجود، دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید .
3B. اگر سیستم شما از قبل به روز است، پیام You're Update را نشان می دهد .
4. سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل اکنون حل شده است یا خیر.
اگر روش بالا نتوانست مشکل دستگاه USB ناشناخته را در دسکتاپ/لپ تاپ ویندوز 10 شما برطرف کند، می توانید بایوس سیستم را به روز کنید. آموزش مفصل ما را بخوانید تا بفهمید BIOS چیست، چگونه نسخه فعلی BIOS را بررسی کنیم و چگونه بایوس سیستم را به روز کنیم .
نکته حرفه ای: از لینک های داده شده برای دانلود آخرین نسخه BIOS برای لپ تاپ های Lenovo ، Dell و HP استفاده کنید .
توصیه شده:
امیدواریم نحوه رفع مشکل دستگاه USB ناشناخته (درخواست توصیفگر دستگاه ناموفق) را در مشکل ویندوز 10 بیاموزید . به ما اطلاع دهید که کدام روش بهترین کمک را به شما کرده است. همچنین اگر سوال یا پیشنهادی دارید در قسمت نظرات مطرح کنید.
قیمت CapCut چقدر است و کدام نسخه CapCut (رایگان یا پرو) برای نیازهای ویرایش ویدیوی شما مناسب‌تر است؟ این راهنمای جامع به شما کمک می‌کند تا بهترین انتخاب را داشته باشید و از ویژگی‌های CapCut حداکثر بهره را ببرید.
آیا با مشکل صادر نشدن ویدیو در CapCut مواجه هستید؟ در این مقاله، دلایل اصلی این مشکل و راه‌حل‌های گام به گام و مؤثر برای رفع آن را بیاموزید. با ما همراه باشید تا ویدیوهای خود را به راحتی منتشر کنید.
PDF Password Remover یک نرم‌افزار قوی و سریع برای حذف رمزهای عبور فایل‌های PDF است که در نسخه‌های 2024 و 2025 بهبودهای زیادی داشته است.
نسخه جدید Deletion Extension Monitor Portable، ابزاری برای نظارت بر حذف پرونده ها با ویژگی‌های به‌روز شده در سال‌های 2024 و 2025.
آموزش نوازش گربه در Adorable Home یکی از نکات کلیدی بازی است که بازیکنان جدید باید با آن آشنا شوند. این مقاله به توضیح بهترین روش‌ها و موقعیت‌های نوازش می‌پردازد.
آموزش بازی Adorable Home برای مبتدیان، نحوه بازی Adorable Home شامل نکات و ترفندهای کاربردی برای رسیدن به نتایج بهتر در بازی گربه های مجازی.
نسخه جدید Keylogger واقعی 4.0، یک نرم‌افزار قدرتمند برای ضبط فعالیت‌های رایانه‌ای در پس‌زمینه است. این نرم‌افزار به طور خودکار تمامی ضربات کلید شما را ثبت و گزارش می‌دهد.
Spotflux یک برنامه با کاربرد آسان است که به شما نوید اتصال ایمن اینترنت ، تجربه گشت و گذار بدون خطر و قابلیت دسترسی به وبسایت های مسدود شده را می دهد.
برای اینکه محتوای متن ما زیبا و چشمگیر باشد ، در اینجا ما با چند مرحله ساده به مردم راهنمایی می کنیم تا تصاویر را در Word تار کنند.
در اینجا بهترین گزینه های Procreate برای ویندوز آمده است: Autodesk SketchBook، ArtRage، Adobe Photoshop Sketch، Krita، Concepts، PaintTool Sai
آیا نمی دانید چگونه با پشتیبانی یاهو تماس بگیرید؟ در این راهنما ما 3 روش مختلف برای تماس با یاهو برای اطلاعات پشتیبانی را مشاهده خواهیم کرد.
رفع مشکل درایور کنترلر صوتی چندرسانه ای: مشکلات را حل کنید و با راهنمایی‌های موجود صدای سیستم خود را برگردانید.
در اینجا 8 روش کار برای رفع عدم کارکرد بک اسپیس در ویندوز 10 وجود دارد: خاموش کردن کلیدهای چسبنده و کلیدهای فیلتر، نصب مجدد درایورهای صفحه کلید، غیرفعال کردن راه اندازی سریع،
میتوانید با رفتن به «مجوزهای برنامه» در منوی تنظیمات و ضربه زدن روی گزینه دوربین در اسنپ چت اجازه دسترسی به دوربین را بدهید تا دسترسی به دوربین را فعال کنید.
توضیح داده شده: گام به گام نحوه اجرای دو یا چند حساب اسنپ چت در یک گوشی اندرویدی. می توانید از چندین حساب، Parral Space و غیره استفاده کنید.
