رفع خطای بازیابی صفحه وب در اینترنت اکسپلورر

از زمانی که اینترنت محبوب شده است، اینترنت اکسپلورر یکی از معروف ترین مرورگرهای وب در جهان است. زمانی بود که هر وب گردی از مرورگر اینترنت اکسپلورر استفاده می کرد. اما طی چند سال گذشته، این مرورگر سهم زیادی از بازار را به گوگل کروم از دست داده است. در ابتدا با مرورگرهای دیگری مانند مرورگر اپرا و مرورگر موزیلا فایرفاکس رقابت داشت. اما گوگل کروم اولین کسی بود که بازار را از اینترنت اکسپلورر به دست آورد.

مرورگر همچنان با تمام نسخه های ویندوز عرضه می شود. با توجه به این موضوع، اینترنت اکسپلورر هنوز پایگاه کاربری بسیار بزرگی دارد. اما از آنجایی که اینترنت اکسپلورر هنوز یک مرورگر نسبتا قدیمی است، مشکلاتی نیز با آن همراه است. اگرچه مایکروسافت بسیاری از ویژگی های مرورگر را برای به روز نگه داشتن آن با نسخه های جدید ویندوز به روز کرده است، هنوز مشکلاتی وجود دارد که کاربران باید به طور دوره ای با آنها مقابله کنند.

یکی از بزرگ‌ترین و آزاردهنده‌ترین مشکلاتی که کاربران اینترنت اکسپلورر با آن مواجه هستند، خطای Recover Web Page است. کاربران زمانی که در حال مشاهده صفحه ای در مرورگر هستند با این مشکل مواجه می شوند و از کار می افتد. اینترنت اکسپلورر به کاربران امکان بازیابی صفحه را می دهد. در حالی که معمولاً کار می کند، همیشه خطر از دست دادن اطلاعاتی که کاربران از طریق آن کار می کردند وجود دارد.

دلایل پشت خطای بازیابی صفحه وب

موارد زیادی وجود دارد که ممکن است این مشکل را در اینترنت اکسپلورر ایجاد کند. اولین مورد ممکن است به دلیل مشکلات صفحه ای باشد که کاربران در حال مشاهده آن هستند. ممکن است سرور خود وب سایت با مشکلاتی مواجه شود و در نتیجه باعث از کار افتادن صفحه شود. این مشکل همچنین ممکن است گاهی اوقات در صورت وجود مشکل در اتصال شبکه کاربران رخ دهد.

دلیل بزرگ دیگری که باعث می‌شود کاربران با خطای «بازیابی صفحه وب» مواجه شوند، افزونه‌های مرورگر اینترنت اکسپلورر آنهاست. کاربران ممکن است افزونه هایی مانند Skype، Flash Player و موارد دیگر را نصب کرده باشند. این افزونه‌های شخص ثالث اضافی، علاوه بر افزونه‌های مایکروسافت، می‌توانند باعث خطای «بازیابی صفحه وب» شوند.

فهرست

• نحوه رفع خطای بازیابی صفحه وب در اینترنت اکسپلورر
• روش 1: افزونه ها را در اینترنت اکسپلورر مدیریت کنید
• روش 2: بازنشانی مرورگر اینترنت اکسپلورر
• روش 3: تنظیمات پروکسی را تأیید کنید
• روش 4: آدرس IP را بررسی کنید
• روش 5: سوکت ویندوز کامپیوتر را بازنشانی کنید

نحوه رفع خطای بازیابی صفحه وب در اینترنت اکسپلورر

روش 1: افزونه ها را در اینترنت اکسپلورر مدیریت کنید

چند روش مختلف وجود دارد که کاربران می توانند برای حل خطای «بازیابی صفحه وب» استفاده کنند. این مقاله تمام این روش های مختلف را به شما می گوید. اولین روشی که کاربران می توانند امتحان کنند، روش «مدیریت افزونه ها» است. مراحل زیر نحوه اعمال این روش را شرح می دهد:

1. در اینترنت اکسپلورر بر روی Settings کلیک کنید. گزینه " Manage Add-Ons " را پیدا کرده و کلیک کنید.

2. هنگامی که کاربر بر روی گزینه " Manage Add-Ons " کلیک کرد، یک کادر تنظیمات را مشاهده می کند که در آن می تواند افزونه ها را در مرورگر اینترنت اکسپلورر خود مدیریت کند.

3. در کادر تنظیمات، کاربران می‌توانند تمام افزونه‌هایی را که در حال حاضر در مرورگرهایشان وجود دارد، ببینند. ممکن است افزونه هایی وجود داشته باشد که کاربران اغلب از آنها استفاده نمی کنند. همچنین ممکن است برخی از افزونه ها وجود داشته باشد که کاربران به راحتی از طریق وب سایت ها به طور مستقیم به آنها دسترسی داشته باشند. کاربران باید به دنبال حذف این افزونه ها باشند. ممکن است خطای «بازیابی صفحه وب» را حل کند.

روش 2: بازنشانی مرورگر اینترنت اکسپلورر

اگر گزینه "Manage Add-Ons" کار نمی کند، روش دومی که کاربران می توانند امتحان کنند، بازنشانی کامل مرورگر اینترنت اکسپلورر خود است. کاربران باید توجه داشته باشند که در حالی که نشانک‌های آن‌ها دست نخورده باقی می‌مانند، این کار هر گونه تنظیمات سفارشی را از مرورگر آنها حذف می‌کند. ممکن است مجبور شوند پس از تکمیل تنظیم مجدد، تنظیمات سفارشی را دوباره اعمال کنند. مراحل زیر برای بازنشانی مرورگر اینترنت اکسپلورر آمده است:

1. برای شروع بازنشانی اینترنت اکسپلورر، کاربران ابتدا باید کادر دستور Run را باز کنند. آنها می توانند با فشار دادن همزمان دکمه Windows + R این کار را انجام دهند . با این کار Run Dialog باز می شود. " inetcpl.cpl " را در کادر تایپ کرده و "Ok" را فشار دهید.

2. پس از فشار دادن Ok، کادر گفتگوی تنظیمات اینترنت باز می شود. برای رفتن به آن تب بر روی “ Advanced ” کلیک کنید.

3. سپس، روی دکمه " تنظیم مجدد " در گوشه پایین سمت راست کلیک کنید. با این کار کادر گفتگوی دیگری باز می شود که از کاربر می خواهد تأیید کند که آیا می خواهد مرورگر اینترنت اکسپلورر خود را بازنشانی کند. "حذف تنظیمات شخصی" را علامت بزنید. پس از این کار دکمه Reset را فشار دهید تا فرآیند تکمیل شود. این کار مرورگر اینترنت اکسپلورر کاربر را به تنظیمات پیش‌فرض خود بازنشانی می‌کند و باید دلیلی را که باعث خطای « بازیابی صفحه وب » شده است، حذف کند.

هنگامی که بازنشانی اینترنت اکسپلورر کامل شد، کاربران نوار نشانک قدیمی خود را نخواهند دید. اما این جای نگرانی نیست زیرا نوار نشانک با فشار دادن کلیدهای Ctrl + Shift + B دوباره ظاهر می شود .

همچنین بخوانید: رفع مشکل آیفون ارسال پیامک

روش 3: تنظیمات پروکسی را تأیید کنید

یکی دیگر از دلایلی که ممکن است خطای Recover Web Page را ایجاد کند، تنظیمات اشتباه پروکسی در تنظیمات شبکه است. برای رفع این مشکل، کاربر باید تنظیمات پروکسی را در شبکه خود تأیید کند. مراحل زیر برای این کار آمده است:

1. کاربران باید Run Dialog Box را دوباره باز کنند. روی دکمه Windows + R کلیک کنید. پس از تایپ " inetcpl.cpl " Ok را فشار دهید . با این کار تنظیمات اینترنت باز می شود

2. در تنظیمات اینترنت، روی تب Connections کلیک کنید .

3. سپس، زبانه " LAN Settings " را فشار دهید .

4. گزینه Automatically Detect Settings را علامت بزنید . مطمئن شوید که هیچ بررسی روی دو گزینه دیگر وجود ندارد. اکنون Ok را فشار دهید. حالا کادر تنظیمات اینترنت را ببندید. پس از این کار مرورگر اینترنت اکسپلورر خود را باز کنید. این باید مشکلات مربوط به تنظیمات پروکسی کاربر را برطرف کند.

روش 4: آدرس IP را بررسی کنید

روش دیگر برای حل خطای «بازیابی صفحه وب» بررسی آدرس IP شبکه کاربر است. مشکلات مربوط به آدرس IP نیز می تواند باعث خطا شود. مراحل زیر برای بررسی آدرس IP آمده است:

1. با فشار دادن دکمه Windows Key + R، کادر Run Dialog را باز کنید. پس از تایپ " ncpa.cpl " روی Ok کلیک کنید .

2. حال، اگر از کابل LAN برای شبکه استفاده می کنید، روی “ Local Area Connection ” راست کلیک کنید . اگر از شبکه بی‌سیم استفاده می‌کنید، روی «اتصال شبکه بی‌سیم» راست کلیک کنید. پس از کلیک راست بر روی هر کدام، گزینه properties را انتخاب کنید.

3. روی « پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4) » دوبار کلیک کنید . سپس گزینه ی “Obtain An IP Address Automatically” را انتخاب کنید. دکمه تایید را فشار دهید. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. این باید مشکلات مربوط به آدرس IP شبکه را برطرف کند.

چند راه دیگر وجود دارد که می توانید برای حل این مشکل امتحان کنید. یکی این است که می توانید سعی کنید روتر شبکه بی سیم خود را مجددا راه اندازی کنید. این امکان وجود دارد که به دلیل مشکلات موجود در روتر، مرورگر اتصال اینترنت ثابتی دریافت نکند. شما می توانید این را با بررسی کیفیت اتصال در دستگاه های دیگر خود آزمایش کنید. می توانید روتر خود را با جدا کردن آن به مدت 30 ثانیه و سپس راه اندازی مجدد، راه اندازی مجدد کنید.

روش 5: سوکت ویندوز کامپیوتر را بازنشانی کنید

روش دیگر بازنشانی سوکت ویندوز کامپیوتر است. سوکت تمام درخواست‌های ورودی و خروجی شبکه از تمام مرورگرهای مختلف رایانه را مدیریت می‌کند. مراحل زیر برای بازنشانی سوکت ویندوز آمده است:

1. Windows را فشار دهید و عبارت cmd را جستجو کنید. این گزینه Command Prompt را نشان می دهد. راست کلیک بر روی Command Prompt را انتخاب کنید و " Run As Administrator را "

2. در Command Prompt، دستورات زیر را تایپ کنید:

• netsh advfiwall ریست
• netsh int ip reset
• بازنشانی netsh int ipv6
• بازنشانی netsh winsock

3. پس از تایپ هر دستور، اینتر را فشار دهید. پس از تایپ تمام دستورات، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

کاربران همچنین می توانند اینترنت اکسپلورر خود را در حالت ایمن اجرا کنند. به سادگی ["C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" -extoff] را در کادر Run Dialog تایپ کنید. با این کار اینترنت اکسپلورر در حالت ایمن باز می شود. اگر مشکل همچنان پابرجاست، آنها باید روش های دیگر را امتحان کنند.

توصیه می شود: نحوه خروج اجباری از برنامه های مک با میانبر صفحه کلید

قطعا راه های زیادی برای امتحان کردن و حل خطای «بازیابی صفحه وب» وجود دارد. کاربران لزوماً نیازی به امتحان همه روش ها ندارند. اگر آنها تخمین منصفانه ای داشته باشند که کدام عامل دقیق باعث ایجاد مشکل شده است، می توانند به سادگی راه حل آن عامل را از راه حل بالا انتخاب کنند و ادامه دهند. در بیشتر موارد، تمام مراحلی که در این مقاله توضیح داده می‌شود به کاربران کمک می‌کند تا خطای «بازیابی صفحه وب» را به طور قطع برطرف کنند.