Calendly vs. دقت

روزهایی که مجبور بودید از طریق ایمیل یا تلفن قرار ملاقات داشته باشید، گذشته است. به لطف برنامه‌های زمان‌بندی، قرارها را می‌توان به راحتی ترتیب داد و مدیریت کرد. به این ترتیب، دیگر لازم نیست یک جلسه مهم را از دست بدهید.

Acuity و Calendly دو تا از برجسته ترین گزینه های موجود در بازار هستند. اما کدام یک برای نیازهای شما مناسب تر است؟ در این مقاله مقایسه دقیقی از این دو برنامه ارائه می شود.

Acuity and Calendly: بررسی اجمالی

اگرچه هر دو برنامه زمان بندی اهداف استفاده متفاوتی دارند، Acuity بیشتر یک راه حل تجاری است، در حالی که Calendly به شما امکان می دهد تقویم خود را ساده کنید.

به طور خاص تر، Acuity یک ابزار جامع برنامه ریزی قرار ملاقات و مدیریت کسب و کار است که به عنوان یک دستیار شخصی کار می کند. به برنامه به عنوان یک برنامه ریز نگاه کنید که به کاربران اجازه می دهد تا قرار ملاقات های مشتری را مدیریت کنند. به این ترتیب، Acuity با دقت بیشتری به عنوان یک برنامه رزرو قرار ملاقات توصیف می شود تا یک زمان بندی جلسه. مشتریان می توانند خود برنامه ریزی کنند، فضا رزرو کنند و در دسترس بودن کاربران را مشاهده کنند.

این برنامه همچنین مدیریت مکان و کارمندان، صدور صورت‌حساب و پذیرش پرداخت، عضویت و کلاس‌های گروهی را فعال می‌کند. بهترین بخش این است که با پلتفرم‌های کنفرانس وب ادغام شده است تا فرآیند رزرو و برگزاری جلسات جلسات را ساده‌تر کند.

در مقابل، Calendly یک زمان‌بندی جلسه است که به کاربران کمک می‌کند فرآیند زمان‌بندی قرار خود را خودکار کنند. به راحتی با تقویم های مختلف ادغام می شود و مدیریت تقویم خود را در یک مکان آسان می کند. مانند Acuity، از قرار ملاقات های رزرو مشتریان شما با شما نیز پشتیبانی می کند. به‌جای ارسال ایمیل‌های پشت سر هم برای تصمیم‌گیری در مورد زمان جلسه عالی، می‌توانید در دسترس بودن خود را به اشتراک بگذارید، و به مشتریان خود این امکان را می‌دهید که بهترین کار را انتخاب کنند و جلسات را آسان کنید.

با این حال، راه‌حل‌های تجاری دیگری را که Acuity انجام می‌دهد، مانند صورت‌حساب، ارائه نمی‌کند، زیرا به‌عنوان یک ابزار مدیریت تقویم عمل می‌کند.

مقایسه دقیق بین Calendly و Acuity

با مشاهده آنچه که هر دو برنامه ارائه می دهند، بیایید مقایسه دقیق تری از مزایا و معایب اساسی آنها انجام دهیم.

ابزارهای اساسی

همه برنامه ها باید دارای ویژگی های خاصی باشند. برای برنامه‌ریزان آنلاین، برنامه‌ریزی قرار ملاقات، یادآوری‌ها و جلسات گروهی ضروری است. Acuity and Calendly اصول اولیه را با عملکردهای مشابه ارائه می دهد. این در ویژگی های پیشرفته است که تفاوت قابل توجهی دارند.

برنامه ریزی

هر دو برنامه به برنامه ریزی قرار ملاقات و رزرو با مشتریان کمک می کنند. کاربران می‌توانند تقویم‌های خود را همگام‌سازی کنند و سیستم به‌طور خودکار تاریخ‌های مناسب ملاقات را انتخاب می‌کند. با این حال، هر دو از ادغام تقویم با Calendly با حداکثر شش تقویم پشتیبانی می کنند.

می‌توانید جلسات گروهی، وبینارها، و کنفرانس‌های وب را برای تیم داخلی یا افراد خارج از سازمانتان با هر دو ابزار برنامه‌ریزی کنید. شرکت کنندگان خارج از شرکت شما پیوندهایی با Calendly و یک تقویم برای کاربران Acuity دریافت می کنند. پیوند یا تقویم به کاربران امکان می دهد بهترین زمان جلسه را مشاهده و انتخاب کنند و اطلاعات رویداد را دریافت کنند. همچنین می توانید جلسات انفرادی ترتیب دهید.

در هر دو پلتفرم، زمان‌بندی به وقت محلی دعوت‌کنندگان نشان داده می‌شود، که یک ویژگی عالی برای کسب‌وکارهای جهانی است. اگر یک کسب‌وکار مستقر در ایالات متحده هستید و دو مشتری در بریتانیا و هند دارید، آن‌ها می‌توانند به‌ترتیب بر اساس منطقه زمانی محلی خود، به‌جای وقت شما، قرار ملاقات رزرو کنند.

جلسات گروهی

Acuity و Calendly ویژگی های پیشرفته جلسه گروهی را ارائه می دهند. می توانید جلساتی را بین یک گروه بزرگ سازماندهی کنید و همه را وادار کنید تا بر اساس مناطق زمانی متفاوت خود، در مورد یک بازه زمانی توافق کنند. به عنوان مثال، Calendly دارای ویژگی Meeting Poll است که به کاربران امکان می دهد یک نظرسنجی برای شرکت کنندگان ایجاد کنند تا در مورد بهترین زمان برای یک جلسه گروهی رای دهند.

همچنین، می‌توانید با محدود کردن تعداد افرادی که در جلسه شرکت می‌کنند، شرکت‌کنندگان را مدیریت کنید. به علاوه، می‌توانید اطلاعات مربوط به رویداد را قبل از جلسه برای مدعوین ارسال کنید.

اطلاعیه

کاربران و مشتریان آنها همیشه نمی توانند از تمام اعلان های خود مطلع شوند، به خصوص اگر اولی رزروهای زیادی داشته باشد. خوشبختانه، این دو برنامه راه حلی را با ارائه یادآورهای دوره ای خودکار برای هشدار به شما از زمان جلسه ارائه می دهند. همچنین کاربران می توانند قبل و بعد از جلسات برای شرکت کنندگان پیام ارسال کنند. به عنوان مثال، می توانید اطلاعات اضافی را قبل از رویدادها یا یادداشت قدردانی بعد از جلسات ارسال کنید.

ابزارهای پیشرفته

علاوه بر ابزارهای اساسی، برنامه ها ویژگی های پیشرفته دیگری را ارائه می دهند که فرآیند زمان بندی را بهینه می کند.

همکاری

این دو برنامه از همکاری بین تیم ها پشتیبانی می کنند. به این ترتیب، می توان از آنها برای سازماندهی برنامه های جلسات در خانه استفاده کرد. شما می توانید رویدادهایی را برای همه اعضای تیم ایجاد کنید یا دسترسی به اعضای خاص کارکنان را محدود کنید. به عنوان مثال، اگر می خواهید فقط با تیم مدیریت ملاقات کنید، می توانید رویدادهایی ایجاد کنید که فقط برای کارکنان مدیریت قابل مشاهده باشد.

علاوه بر این، Calendly کنترل های دسترسی کاربر را ارائه می دهد که به شما امکان می دهد مجوزهای اعطا شده به اعضای کارکنان خود را مدیریت کنید. به عنوان مثال، می‌توانید به یک کارمند ارشد دسترسی کامل به تقویم و مجوز ویرایش را ارائه دهید، در حالی که دیگران فقط می‌توانند آن را مشاهده کنند.

آنها هر دو ابزار قدرتمندی را برای تقویت همکاری تیمی و کاهش تعارض زمانی ارائه می دهند. با این حال، آنها در ارائه ویژگی های خاص متفاوت هستند. به عنوان مثال، Calendly انواع مختلف رویداد را ارائه می دهد که همه شرکت کنندگان را در یک صفحه نگه می دارد. در دسترس بودن کل سازمان را با صفحات تیمی یا بخش های خاص در یک صفحه نمایش می دهد. از سوی دیگر، Acuity تنظیمات قرار ملاقات چندمکانی را برای سازماندهی اعضای تیم حتی در مکان های مختلف ارائه می دهد.

پرداخت

همانطور که گفته شد، Calendly به عنوان یک برنامه زمان بندی ساده تر است و ویژگی های مدیریت کسب و کار پیشرفته مانند Acuity را شامل نمی شود. Calendly پرداخت را از طریق ادغام با Stripe و PayPal تسهیل می کند. اما این واقعاً تمام توانایی های پرداخت آن است.

Acuity دارای ویژگی های حسابداری و صورتحساب است و از ابزارهای پرداخت پیشرفته تری پشتیبانی می کند. این برنامه به شما امکان می دهد پرداخت ها را به صورت آنلاین یا حضوری از طریق پورتال نقطه فروش (POS) بپذیرید. علاوه بر این، کاربران می‌توانند صورت‌حساب اشتراک را برای خدمات یا عضویت‌های مکرر تنظیم و مدیریت کنند. همچنین می توانید طرح های پرداخت و بسته های قرار را ایجاد کنید.

این پلتفرم به شما کمک می کند تا فاکتورها را تنظیم و ارسال کنید و حساب های خود را مدیریت کنید. به‌علاوه، فرم‌های پذیرش و توافق، فرم‌های قابل تنظیمی را ارائه می‌کند که عضویت و اشتراک را افزایش می‌دهد.

سفارشی سازی

Calendly و Acuity ویژگی‌های سفارشی‌سازی را برای افزودن قوانین خاصی به جلسات یا برنامه‌ها ارائه می‌دهند. به عنوان مثال، می‌توانید افرادی را که به رویدادهای خاصی در هر دو برنامه دسترسی دارند محدود کنید. کاربران همچنین می توانند گردش کار برنامه زمانی را تغییر دهند، مانند افزودن فیلدها، صفحات و URL های جدید.

علاوه بر این، می‌توانید حداقل زمان را از قبل تعیین کنید تا از قرارهای لحظه آخری، حداکثر تعداد جلسات در روز یا فواصل زمانی بین رویدادها جلوگیری کنید تا تیم خود را بیش از حد تحت فشار قرار ندهید. با Acuity، اگر می‌خواهید آن را رایگان نگه دارید، می‌توانید زمان‌های مشخصی را به‌عنوان «مشغول» مسدود کنید.

باز هم، آگاهی از برند برای تبلیغات کسب و کار شما بسیار مهم است. هر دو پلتفرم با اطمینان از اینکه کاربران می‌توانند صفحات زمان‌بندی خود را با لوگو، رنگ و سایر ویژگی‌های شرکت شخصی‌سازی کنند، این نیاز را برآورده می‌کنند.

ادغام

هر دو ابزار از ادغام بومی و شخص ثالث پشتیبانی می کنند، اما Calendly بیش از 100 ادغام بومی دارد، در حالی که Acuity حدود 30 مورد دارد. آنها اتصال با تقویم، برنامه های کنفرانس وب، درگاه های پرداخت، پلت فرم های بازاریابی ایمیل، CRM و پلتفرم های رسانه های اجتماعی را فعال می کنند.

Calendly از تقویم های اصلی از Google Calendar تا Outlook Calendar پشتیبانی می کند. همچنین با پلتفرم‌های کنفرانس ویدیویی عالی است و امکان ادغام با Zoom، GoToMeeting و Microsoft Teams را فراهم می‌کند.

Acuity با مظنونین معمولی ادغام می شود: تقویم های اصلی و ابزارهای کنفرانس وب. به طور طبیعی، از زمانی که پلتفرم آن را به دست آورد، با Squarespace به خوبی کار می کند. اما با بیش از 30 ادغام، این جنبه می تواند قوی تر باشد.

با این حال، هر دو با Zapier سازگار هستند و می‌توانید با استفاده از آن به ابزارهای بیشتری دسترسی داشته باشید.

رابط کاربری و تجربه

با Calendly و Acuity، پلتفرم های بصری با رابط کاربری تمیز دریافت می کنید. بهتر از آن، استفاده از آنها و ناوبری آسان است. با این حال، Calendly سادگی را تا حدی بالا می برد. این رابط بیشتر بر روی ناوبری و عملکرد ساده تمرکز دارد. انواع رویدادها را از صفحه اصلی دریافت می‌کنید و می‌توانید رویدادهای خود را ایجاد کنید، گردش‌های کاری خودکار را تنظیم کنید و فعالیت‌ها را بدون دردسر مشاهده کنید.

برعکس، Acuity دارای ویژگی های سفارشی سازی پیشرفته تری است که سادگی را به خطر می اندازد. در حالی که ساده تر از برخی برنامه های دیگر است، اما در مقایسه با Calendly کمی عادت می کند.

گزارش ها و تحلیل ها

بسته به اولویت‌های شما، گزارش‌ها و تجزیه و تحلیل‌ها ممکن است با برنامه زمان‌بندی چندان مهم نباشند. با این حال، برای ارائه دهندگان خدمات، قرارهای نظارتی می تواند به سلامت کسب و کار اشاره کند. خوشبختانه، Acuity و Calendly هر دو بینشی در مورد این معیارها ارائه می دهند.

Acuity با توجه به اینکه از حسابداری نیز پشتیبانی می کند، گزارش هایی در مورد انواع قرار ملاقات، عدم حضور و درآمد ارائه می دهد. با این حال، Calendly روی قرارهای ملاقات استفاده شده، حجم قرار ملاقات، اظهارات دعوت شده و تاریخ قرار تمرکز دارد. علاوه بر این، هر دو پلتفرم به شما امکان می دهند داده ها را صادر کنید.

منحنی یادگیری

همانطور که قبلاً گفته شد، برنامه ها برای استفاده و حرکت آسان هستند. بنابراین، برای استفاده از آنها لزوماً نباید در فناوری پیشرفته باشید. با کمی دانش نرم افزاری می توانید نحوه استفاده از این دو پلتفرم را یاد بگیرید. برنامه ها قبلاً جنبه های پیچیده را به طور پیش فرض تنظیم می کنند. شما فقط باید آنها را در صورت نیاز شخصی سازی کنید.

گفته می شود، تسلط بر Calendly آسان تر است. اما آنها مراکز کمکی با راهنمای دقیق در مورد استفاده از پلت فرم دارند.

برنامه های موبایل

Acuity و Calendly دارای برنامه های تلفن همراه در Google Play و App Store هستند. از هر دو می توان برای برنامه ریزی جلسات، رزرو قرار ملاقات، دریافت اعلان ها و مدیریت در دسترس بودن استفاده کرد. همچنین می‌توان از برنامه‌های Acuity برای ارسال صورت‌حساب و رسید، مدیریت پرداخت‌های ایمن و ارسال لینک‌های پرداخت موبایلی استفاده کرد.

قیمت

Calendly با نسخه آزمایشی رایگان یا برنامه های پولی گزینه مقرون به صرفه تر است. این طرح با ویژگی‌های ضروری مانند یک اتصال تقویم، اعلان خودکار، جلسات نامحدود در یک نوع رویداد فعال، URL سفارشی‌شده و صفحات مارک، و ادغام با Zoom، Slack و Google Meet برای همیشه رایگان است. نسخه پولی از 10 دلار برای هر صندلی در هر ماه تا طرح سفارشی شده Enterprise متغیر است. آنها همچنین پرداخت های سالانه را با قیمت های تخفیف در ماه می پذیرند. به عنوان مثال، در صورت پرداخت سالانه، پایین ترین سطح به 8 دلار در ماه کاهش می یابد.

دوره آزمایشی رایگان Acuity هفت روز طول می کشد. ارزان‌ترین طرح آن برای یک کارمند یا مکان، 20 دلار در ماه، برنامه‌ریزی خود مشتری، خدمات و قرار ملاقات‌های نامحدود، یادآوری‌ها و ایمیل‌های بعدی، پرداخت از طریق Stripe، Square، یا PayPal و اتصال به Google Meet، Zoom، و GoToMeeting است. .

بالاترین سطح 61 دلار در ماه برای ویژگی های پیشرفته تر مانند 36 کارمند یا مکان، اشتراک، بسته های قرار ملاقات، تشخیص خودکار منطقه زمانی، یادآوری پیامک در سراسر جهان، عضویت، و صفحه برنامه ریزی مارک دار هزینه دارد. مانند Calendly، برای اشتراک سالانه 16 دلار در ماه برای ردیف پایین تخفیف دریافت می کنید.

ویژگی های دیگر

Acuity خدمات مدیریت مشتری را ارائه می دهد که در Calendly وجود ندارد. می‌توانید اطلاعات مشتری و فهرستی از قرارهایی که رزرو کرده‌اند را پیگیری کنید. به این ترتیب می توانید مشتریان خود را مدیریت کنید و حتی برای آنها بازاریابی کنید.

Calendly یک منطق مسیریابی را ارائه می دهد که به شما امکان می دهد فرم هایی ایجاد کنید که مشتریان شما را به یک نوع رویداد خاص و یک پیام یا URL سفارشی هدایت می کند.

سوالات متداول

آیا کسب و کار کوچک من می تواند از Acuity استفاده کند؟

بله، مشاغل و شرکت های کوچک می توانند از Acuity و Calendly استفاده کنند. انتخاب Acuity برای کسب و کار شما به نیازهای خاص شما بستگی دارد. به عنوان مثال، اگر یک CRM یا ابزار حسابداری ندارید، ممکن است استفاده از Acuity مقرون به صرفه تر باشد زیرا همه این ویژگی ها را در یک پلتفرم دریافت خواهید کرد.

آیا Acuity and Calendly می تواند با تقویم موجود من ادغام شود؟

اگر از هر یک از تقویم های محبوب استفاده می کنید، پاسخ مثبت است. هر دو پلتفرم برای مدیریت برنامه شما با استفاده از تقویم شما طراحی شده اند تا از درگیری در قرار ملاقات های شما جلوگیری شود. به این ترتیب، آنها با Google Calendar، Outlook Calendar و حتی iCloud از طریق Zapier ادغام می شوند.

آیا محدودیت هایی برای تعداد قرار ملاقات هایی که می توانم در یک ماه در Acuity و Calendly برنامه ریزی کنم وجود دارد؟

بسته به بسته شما، هر دو محدودیت های خاصی دارند. به عنوان مثال، Calendly انواع رویدادها و جلسات نامحدود را برای پایین ترین سطوح مجاز می کند، در حالی که Acuity خدمات و قرار ملاقات های نامحدودی را برای ارزان ترین طرح ارائه می دهد. با این حال، دومی برای هر صندلی هزینه می گیرد در حالی که پایین ترین طرح Acuity محدود به یک کارمند است.

Calendly vs Acuity: کدام یک برای شما بهتر است؟

در نهایت، همه چیز به بهترین چیز برای شما خلاصه می شود. اگر تحت محدودیت بودجه هستید یا یک فریلنسر هستید که به یک برنامه زمان بندی آنلاین اولیه نیاز دارد، Calendly مناسب تر است. اگر ادغام‌های اضافی یا رابط ساده‌تر در اولویت باشند، برنامه برای شما بهتر خواهد بود. با این حال، اگر شرکتی هستید که به خدمات مدیریت مشتری و حسابداری اضافی نیاز دارید، یا در سفارشی سازی بزرگ هستید، باید Acuity را انتخاب کنید.

از کدام یک از این برنامه ها برای برنامه ریزی قرارها استفاده می کنید؟ و از چه چیزی در مورد ابزارها بیشتر لذت می برید؟ در بخش نظرات زیر به ما اطلاع دهید.