به عنوان یکی از محبوب ترین پلتفرم های استریم، Twitch می تواند ده ها هزار بیننده داشته باشد که در یک کانال چت کنند. جعبه های چت می توانند به راحتی مملو از هرزنامه، آزار و اذیت و نظرات نامناسب شوند. به همین دلیل برای گردانندگان بسیار مهم است که با حذف برخی از پیامها، همه چیز را در یک راستا نگه دارند.

تا همین اواخر، توییچ گزینه ای برای حذف یک پیام در یک کانال نداشت. در عوض، میتوانید یک کاربر خاص را از یک کانال منع کنید یا به او یک «تایم اوت» بدهید که رشتهای از پیامهایشان را حذف میکند.
در حال حاضر، مدیران بالاخره راهی برای حذف یک پیام واحد دارند و این مقاله تمام مراحل لازم را توضیح خواهد داد.
نحوه حذف یک پیام واحد در توییچ
حذف یک پیام واحد در چت Twitch بسیار ساده است، اما برای اینکه کار کند ابتدا باید چند مرحله را دنبال کنید.
قبل از اینکه بتوانید از عملکرد "حذف پیام" استفاده کنید، باید نمادهای مد را فعال کنید. این نمادها به گردانندگان اجازه می دهد تا به سرعت اقدامات تعدیل را در کانال انجام دهند.
مرحله 1: نمادهای مد را فعال کنید
برای فعال کردن نمادهای مود، باید وضعیت ناظر را در آن کانال خاص داشته باشید. پس شما باید:
- روی نماد تنظیمات در سمت چپ پایین کادر چت کلیک کنید.

- به بخش Mod Tools بروید .

- تیک گزینه Mod Icons را بزنید تا این گزینه فعال شود.

وقتی نمادهای مد را فعال میکنید، باید بتوانید تمام ابزارهای تعدیل را در کادر چت ببینید.
مرحله 2: حذف پیام
با آیکون های مد موجود، می توانید فوراً هر پیامی را با یک کلیک ساده حذف کنید. این مراحل را دنبال کنید:
- پیامی را که می خواهید حذف کنید در چت پیدا کنید.

- روی نماد حذف پیام (سطل زباله) در سمت چپ نام کاربری کلیک کنید .

- پیام باید به طور خودکار ناپدید شود.

اگر می خواهید پیام را مشاهده کنید، می توانید '' را در کنار هشدار حذف پیام فشار دهید.
روش های جایگزین برای حذف پیام ها در Twitch
همچنین دستوری به نام «timeout» وجود دارد که با استفاده از Twitch میتوان پیامهای کاربر را حذف کرد.
مشکل اصلی گزینه timeout این است که بیش از یک پیام را از یک کاربر حذف می کند. بنابراین، برای مثال، اگر کانالی کلمات خاصی را در لیست سیاه قرار دهد، تایپ آن عبارات در چت به این معنی است که شما در بازه زمانی قرار می گیرید. در نتیجه، میتوانید ناخودآگاه یک کلمه خاص را تایپ کنید و همه پیامهای شما حذف میشوند.
یک راه برای دور زدن این مشکل این است که یک کاربر خاص را فقط برای یک ثانیه باز کنید. با این کار بیشتر پیامهای قبلی دست نخورده باقی میمانند، آخرین پیام آنها حذف میشود و برای مدت معینی از نوشتن باز میماند.
برای حذف نظر یک کاربر بدون حذف چیز دیگری یا بدون ممنوع کردن آنها، باید تایپ کنید:
/timeout [نام کاربری] 1s [دلیل]
بنابراین، برای مثال، می توانید تایپ کنید:
/timeout user123 1s هرزنامه
با این کار پیام قبلی حذف می شود، زمان کاربر به پایان می رسد و دلیل آن در گزارش باقی می ماند. پیام با یک هشدار جایگزین می شود. هر ناظری می تواند روی این هشدار کلیک کند تا آن را نمایش دهد.

آیا سایر کاربران می توانند نظرات حذف شده را در VOD مشاهده کنند؟
خیر، سایر کاربران نمی توانند نظرات حذف شده را در حین تماشای ویدیوهای Twitch در صورت تقاضا (VOD) ببینند. در حالی که VOD ها را تماشا می کنید، نظرات در همان زمانی ظاهر می شوند که در طول پخش زنده ظاهر می شوند.
هشداری در مورد پیام در حال حذف ظاهر می شود اما محتوا را نمایش نمی دهد.
آیا می توانم یک پیام را قبل از اینکه کسی ببیند حذف کنم؟
ویژگی اخیر Chat Delay به مدیران Twitch این امکان را می دهد که چت را برای سایر کاربران برای مدت کوتاهی به تاخیر بیندازند. این می تواند به گردانندگان کمک کند تا پیام های مزاحم و نامناسب دیگر را قبل از دیدن سایر کاربران حذف کنند.
این ویژگی همچنین هشدار را حذف می کند تا در کادر چت نمایش داده نشود.
نحوه فعال کردن تاخیر چت در توییچ
برای فعال کردن گزینه Chat Delay به عنوان مدیر:
- به صفحه تنظیمات تعدیل در Twitch بروید.

- Non-Mod Chat Delay را در قسمت Chat Options پیدا کنید .

- مدت زمانی را که میخواهید چت را به تأخیر بیندازید انتخاب کنید.

می توانید بین دو، چهار یا شش ثانیه تاخیر یکی را انتخاب کنید. این باید به شما و سایر مدیران زمان کافی برای مرتب نگه داشتن جعبه گفتگو بدهد.
نظم را در چت حفظ کنید
اکنون که همه ابزارهای مورد نیاز را دارید، کانال Twitch شما میتواند عاری از آزار، زبان نامناسب و هرزنامه باشد. شما نیازی به ممنوع کردن کاربران یا حذف هیچ پیامی به جز پیام های توهین آمیز ندارید.
همچنین می توانید برای جلوگیری از هر گونه موقعیت ناخوشایند چت را به تاخیر بیندازید. و اگر یک لحظه به کاربران هشدار دهید که قبل از اینکه همه چیز از کنترل خارج شود، رفتار مناسبی داشته باشند، ممکن است نیازی به حذف آنها از انجمن خود نداشته باشید.
رویکرد شما نسبت به اعضای جامعه که خط رفتار قابل قبول را دنبال می کنند چیست؟ اگر تا به حال در Twitch یا جاهای دیگر مدیر بوده اید، لطفاً تجربیات خود را در زیر به ما بگویید.