چگونه یک حساب فیس بوک را که به طور موقت قفل شده است تعمیر کنیم

توجه : این فیس بوک نیست. لطفاً اطلاعات شناسایی شخصی ارسال نکنید وگرنه نظر شما ارسال نخواهد شد. ما نمی توانیم مشکلات شما را برطرف کنیم - فقط راه حل های ممکن را ارائه می دهیم. اگر مشکل دارید، سعی کنید از Chrome با صفحه راهنمای فیس بوک زیر استفاده کنید و با استفاده از پیوندهای سمت چپ پیمایش کنید:
گزارش مشکل | مرکز راهنمایی فیس بوک

فیسبوک برای محافظت از میلیاردها حساب کاربری خود و تعداد زیادی داده آپلود شده در سایت، امنیت پلتفرم خود را جدی می گیرد. با نظارت مداوم بر حساب های کاربری، می تواند به سرعت رفتارهای مشکوک را تشخیص دهد. با در نظر گرفتن این موضوع، آیا هنگام تلاش برای ورود به سیستم، پیام خطای «حساب شما موقتاً قفل است» را مشاهده کرده‌اید؟ اگر چنین است، ممکن است به دلیل اقدامات احتیاطی سختگیرانه فیس بوک، آن را به اشتباه دریافت کرده باشید.

این مقاله توضیح می‌دهد که چرا فیس‌بوک به طور موقت حساب‌ها را قفل می‌کند، چگونه آن‌ها را باز کنیم، و چگونه از تکرار مجدد آن جلوگیری کنیم.

اکانت فیسبوک به دلیل فعالیت مشکوک به طور موقت قفل شد

وارد کردن اعتبار فیس بوک خود در وب سایتی که به عنوان فیس بوک ظاهر می شود یا ورود به فیس بوک از طریق ابزار شخص ثالث "فعالیت مشکوک" تلقی می شود. به هر یک از این دلایل، فیس بوک به طور موقت حساب شما را قفل می کند و از شما می خواهد که به عنوان یک اقدام احتیاطی امنیتی، خود را به عنوان مالک حساب تأیید کنید.

اکانت فیسبوک به دلایل امنیتی موقتا قفل شد

فیس بوک امنیت حساب های کاربری را جدی می گیرد. زمانی که مشکوک شود حسابی در معرض خطر است، حساب را قفل می‌کند تا زمانی که تأیید شود که مالک به حساب دسترسی دارد. اقداماتی که برای فیس بوک مشکوک به نظر می رسد عبارتند از:

• ارسال درخواست‌ها یا پیام‌های دوستی بسیار زیاد.
• استفاده از نرم افزارها و ربات های خودکار
• افزایش ناگهانی در دفعات ارسال.
• داشتن یک حساب کاربری جعلی، استفاده از نام جعلی، یا جعل هویت شخصی (قابل بحث).
• تبلیغات اسپم
• پیوستن به گروه های زیادی در مدت زمان کوتاه.
• درخواست بازیابی یا کدهای احراز هویت بیش از حد.
• هر گونه فعالیتی که استانداردها یا شرایط انجمن آنها را نقض می کند.

حساب فیس بوک به دلیل موقعیت مکانی ناآشنا به طور موقت قفل شد

یکی از ویژگی های امنیتی اصلی فیس بوک نظارت بر آدرس IP و ورود دستگاه است. اگر شرکت تلاشی برای ورود به سیستم را از یک منبع ناآشنا تشخیص دهد، فیس بوک حساب را قفل می کند. این پیام خطای زیر را به همراه خواهد داشت: «ما حساب شما را قفل کردیم زیرا فردی اخیراً سعی کرده از مکانی ناآشنا وارد سیستم شود.»

اگر از تلفنی متفاوت از آنچه که معمولاً استفاده می‌کنید استفاده می‌کنید یا شرکت آدرس IP غیرمعمولی را تشخیص می‌دهد، فیس‌بوک مکان شما را ناآشنا خواهد دانست. این ویژگی های امنیتی ممکن است منجر به قفل شدن حساب شما حتی در شرایط قانونی شود.

نحوه باز کردن قفل حساب فیسبوک که به طور موقت قفل شده است

چند راه وجود دارد که می توانید ترتیبی دهید که قفل حساب خود را باز کنید:

فرم "گزارش یک مشکل ورود".

هنگامی که حساب شما قفل است، درخواست کمک از فیس بوک از طریق گزارش یک مشکل ورود به سیستم ، یک مکان عالی برای شروع است.

شرح مفصلی از مشکل و هر روشی که برای حل آن امتحان کرده‌اید را وارد کنید و یک آدرس ایمیل تماس ارائه دهید. برای کمک به فیس بوک در بررسی وضعیت، یک اسکرین شات از پیام خطایی که دریافت می کنید اضافه کنید. وقتی فرم را ارسال می کنید، بین 1 تا 10 روز کاری طول می کشد تا فردی از فیس بوک پاسخ دهد.

فرم "بررسی های امنیتی جلوگیری از ورود به سیستم".

اگر به دلیل بررسی‌های امنیتی نمی‌توانید وارد حساب خود شوید و کد امنیتی را برای باز کردن قفل حساب خود دریافت نکرده‌اید، از فرم ورود چک‌های امنیتی برای جلوگیری از ورود استفاده کنید.

در اینجا همچنین باید مشکلی را که با آن مواجه هستید توضیح دهید و آدرس ایمیلی را ارائه دهید که شرکت بتواند با شما تماس بگیرد. حتماً ذکر کنید که در این صورت کد امنیتی را دریافت نمی کنید.

هویت خود را با فیس بوک تأیید کنید

فرم مفید دیگر تأیید هویت خود با فیس بوک است .

این فرم به شما امکان می‌دهد تا بررسی تأیید صحت را بگذرانید تا ثابت کنید صاحب حساب هستید.

باید یک شناسه عکس دار، مانند گواهینامه رانندگی یا پاسپورت خود، همراه با شماره تلفن یا ایمیل ورود به سیستم، پیوست کنید.

فیس بوک هشدار می دهد که آنها می توانند شناسه شما را تا یک سال ذخیره کنند. با این حال، می‌توانید این مدت را فقط از طریق تنظیمات تأیید هویت خود به 30 روز تغییر دهید .

منتظر بمانید تا فیس بوک پس از ارسال فرم با شما تماس بگیرد.

در پایان، فیس بوک اقدامات سختگیرانه ای برای محافظت از امنیت حساب های کاربری دارد. فیس بوک ممکن است به طور موقت حساب را قفل کند زمانی که هرگونه فعالیت غیرعادی مشاهده می شود، مانند دسترسی به آن از یک مکان ناآشنا، ارسال تعداد غیرمعمول پست ها، یا استفاده از نرم افزارهای خودکار.

فیس بوک متوجه می شود که همه پرونده ها تقلبی نیستند. به همین دلیل، پس از اطمینان از اینکه شما دارنده حساب واقعی هستید، قفل حساب به سرعت باز می شود، که می توانید با استفاده از فرآیندهای فوق انجام دهید.

سوالات متداول فیس بوک به طور موقت قفل شده است

چگونه از قفل شدن حساب فیسبوک خود جلوگیری کنم؟

برای کمک به جلوگیری از قفل موقت حساب کاربری فیسبوک، موارد زیر را در نظر بگیرید:

• شماره تلفن، آدرس ایمیل و هویت خود را تأیید کنید. تأیید اطلاعات شما به فیس بوک این امکان را می دهد که شما یک کاربر واقعی هستید و سعی در جعل هویت شخصی ندارید. در صورت تمایل می توانید اطلاعات بیشتری مانند کالجی که در آن شرکت کرده اید درج کنید.

• از رمزهای عبور قوی استفاده کنید. رمز عبور قوی به این معنی است که شانس کمتری برای حدس زدن رمز عبور شما وجود دارد. رمزهای عبور طولانی نیاز به زمان بیشتری برای شکستن دارند.

• حسابی که به طور طبیعی پیر شده است. متأسفانه برای کاربران جدید فیس بوک، از نظر فیس بوک، حساب شما کمتر قابل اعتماد است، زیرا ارسال کنندگان هرزنامه معمولاً از حساب های جعلی جدید برای ارسال اسپم کاربران استفاده می کنند. بنابراین، یک نمایه جدید بیشتر از نمایه ای که دوستان زیادی دارد مسدود می شود.

قفل موقت فیس بوک چقدر است؟

قفل موقت فیس بوک معمولا 24 تا 48 ساعت طول می کشد. به محض تکمیل دستورالعمل ها قفل حساب شما باز می شود. اگر کد امنیتی را دریافت نکرده اید یا مشکل دیگری را تجربه کرده اید، با فیس بوک تماس بگیرید.

تفاوت بین ممنوعیت فیس بوک و حساب کاربری قفل شده چیست؟

همانطور که قبلاً گفته شد، فیس بوک اقداماتی را برای ایمن سازی حساب شما و دیگران انجام می دهد. در حالی که فیس بوک ممکن است حساب شما را برای محافظت از آن در صورت هک شدن یا ورود مشکوک به آن قفل کند، این شرکت کاربرانی را که شرایط خدمات را نقض می کنند ممنوع خواهد کرد.

اولی به این معنی است که شما فعالیت مشکوکی داشته اید و امکان باز کردن قفل حساب شما وجود دارد. مورد دوم به این معنی است که شما چیزی را پست کرده‌اید یا به آن اطلاع داده‌اید که شرکت آن را برای سایر کاربران مضر می‌داند، و بنابراین، ممکن است این گزینه را برای بازگرداندن حساب خود مجاز ندهید.

توجه : این فیس بوک نیست. لطفاً اطلاعات شناسایی شخصی ارسال نکنید وگرنه نظر شما ارسال نخواهد شد. ما نمی توانیم مشکلات شما را برطرف کنیم - فقط راه حل های ممکن را ارائه می دهیم. اگر مشکل دارید، سعی کنید از Chrome در صفحه راهنمای فیس بوک زیر استفاده کنید و با استفاده از پیوندهای سمت چپ پیمایش کنید:
گزارش مشکل | مرکز راهنمایی فیس بوک