چگونه کد خطای 14 دیزنی پلاس را رفع کنیم

با دیزنی پلاس، می توانید تقریباً همه چیز را از کاتالوگ عظیم این غول رسانه ای، هر زمان که بخواهید، هر کجا که هستید، تماشا کنید.

اما دیزنی با انتشار عجله پلتفرم استریم مورد انتظار خود، اجازه داد برخی از اشکالات به صورت مخفیانه وارد شوند. یکی از این اشکالات Error Code 14 است. خوشبختانه، راه حل این مشکل نسبتاً ساده است.

کد خطا 14 چیست؟

کد خطا 14 معمولاً زمانی ظاهر می شود که شما می خواهید به دیزنی پلاس وارد شوید. این نشانه آن است که سیستم قادر به تشخیص نام کاربری یا رمز عبور شما نیست. به اندازه کافی جالب توجه است، این مشکل می تواند ظاهر شود حتی اگر اعتبار ورود خود را به درستی وارد کرده باشید.

همانطور که توسط کاربرانی که این مشکل را تجربه می کنند گزارش شده است، به نظر می رسد استفاده از چند دستگاه دلیل اصلی این امر است. دیزنی پلاس که به عنوان یک مزیت اضافه معرفی شده است، به شما امکان می دهد همزمان محتوا را در حداکثر چهار دستگاه مختلف پخش کنید. به نظر می رسد استفاده از همان ورود و جابجایی به عقب و جلو، پارامترهای شما را در پایگاه داده برنامه خراب می کند. به نوبه خود، این اساساً از ورود شما به دیزنی پلاس جلوگیری می کند.

چطوری میشه اینو تعمیر کرد

با توجه به بسیاری از دستگاه‌های مختلف که در حال حاضر از سرویس استریم دیزنی پشتیبانی می‌کنند، جای تعجب نیست که گاهی اوقات این نوع مشکل ظاهر می‌شود. صرف نظر از اینکه از چه دستگاه هایی استفاده می کنید، بهترین راه برای دور زدن خطای Code 14 تغییر رمز عبور Disney Plus است.

هنگام ایجاد یک رمز عبور جدید، مهم است که آن را به گونه ای ایجاد کنید که رتبه امنیتی "بزرگ" را دریافت کنید. حداقل طول رمز عبور مورد نیاز شش کاراکتر، شامل حداقل یک عدد یا یک کاراکتر خاص است. اگرچه ممکن است به اندازه کافی ایمن به نظر برسد، ممکن است بخواهید فراتر از آن بروید.

برای مثال می توانید از ده کاراکتر، یک حرف بزرگ، دو عدد و یک کاراکتر خاص استفاده کنید. قوی‌تر کردن گذرواژه‌تان تا حد امکان، محافظت بیشتری از هر گونه اطلاعات شخصی که ممکن است با دیزنی پلاس به اشتراک گذاشته باشید، فراهم می‌کند.

تغییر رمز عبور

خوشبختانه، تغییر رمز عبور دیزنی پلاس بسیار ساده است. مانند هر برنامه دیگری، تنها چند مرحله باید طی شود.

1. برنامه Disney Plus را در هر یک از دستگاه های خود باز کنید.
2. در صفحه ورود، به گزینه "تغییر رمز عبور" بروید.
3. ابتدا رمز عبور فعلی دیزنی پلاس خود را وارد کنید.
4. اکنون رمز عبور جدید خود را طبق دستورالعمل های ذکر شده در بالا وارد کنید.
5. دکمه "ذخیره" را انتخاب کنید.

اکنون که رمز عبور جدید خود را ذخیره کرده اید، زمان آن رسیده است که مجدداً به سایر دستگاه های خود وارد شوید. پس از انجام این کار، دیگر نباید کد خطا 14 را دریافت کنید.

کاربران اولین بار

اگر به تازگی اکانت دیزنی پلاس خود را ایجاد کرده اید، ممکن است دلیل دیگری برای مشاهده کد خطای 14 وجود داشته باشد.

وقتی ایجاد حساب دیزنی پلاس خود را تمام کردید، اگر سعی کنید فوراً وارد شوید، برنامه به شما اجازه این کار را نخواهد داد. به عنوان دلیل، کد 14 را بیان می کند. این اتفاق می افتد زیرا حساب شما در واقع هنوز فعال نیست. برای فعال کردن آن، باید پیوند فعالسازی را که از دیزنی پلاس به ایمیل خود دریافت کرده اید دنبال کنید.

پس از انجام این کار، هیچ مشکلی برای ورود به پلتفرم وجود ندارد.

ایمیل تاییدیه دریافت نشد

گاهی اوقات ممکن است ایمیلی با لینک فعال سازی دریافت نکرده باشید. اگر اینطور است، اولین کاری که باید انجام دهید این است که پوشه هرزنامه را در ایمیل خود بررسی کنید. اگر وجود دارد، به سادگی آن را به صندوق ورودی خود منتقل کنید یا آن را به عنوان "نه هرزنامه" علامت گذاری کنید. پس از انجام این کار، ایمیل را باز کنید و روی لینک ارائه شده کلیک کنید.

البته، همیشه مراقب کلاهبرداری های فیشینگ باشید. برای اطمینان از اینکه این یک ایمیل واقعی از دیزنی پلاس است، حتما آدرس ایمیل فرستنده را بررسی کنید. اگر بخشی از آدرس ایمیل بعد از علامت @ به «disney.com» یا «disneyplus.com» ختم شود، همه چیز آماده است. در غیر این صورت ایمیل را حذف کنید و منتظر بمانید تا ایمیل مناسب برسد.

اگر ایمیل فعال‌سازی را در هیچ یک از پوشه‌های ایمیل خود پیدا نکرده‌اید، شاید باید کمی بیشتر منتظر بمانید تا برسد. هنگامی که سرور با مشکل مواجه می شود یا با اتصال اینترنت خود مشکل دارید، ایمیل فعال سازی ممکن است با تاخیر مواجه شود. بهتر است تا یک ساعت یا حتی بیشتر صبر کنید تا برسد.

اگر به اندازه کافی صبر کرده اید و ایمیل هنوز نمایش داده نشده است، ممکن است دلیل دیگری پشت این موضوع باشد. وقتی حساب دیزنی پلاس خود را ایجاد کردید، شاید آدرس ایمیل خود را به درستی وارد نکرده باشید. اگر اینطور است، بهتر است یک بار دیگر مراحل ثبت نام را طی کنید.

البته این بار حتما آدرس ایمیل درست را وارد کنید. این یک مرحله واقعاً مهم است، زیرا شما از آن به عنوان نام کاربری خود برای دسترسی به سرویس دیزنی پلاس استفاده خواهید کرد.

مشکل حل شد

امیدواریم توانسته باشید بر خطای Code 14 غلبه کنید. ورود موفقیت آمیز به دیزنی پلاس قطعا هزاران ساعت سرگرمی بی وقفه را تضمین می کند. به لطف پشتیبانی از چند دستگاه، می‌توانید تمام حماسه جنگ ستارگان را از آسایش خانه یا در حال حرکت پخش کنید.

آیا هر یک از توصیه های این مقاله به شما کمک کرد؟ آیا می توانید مشکل ورود خود را مشخص کنید؟ لطفا تجربیات خود را با دیزنی پلاس در بخش نظرات زیر به اشتراک بگذارید.