چگونه فایل های داده خراب Outlook .ost و .pst را تعمیر کنیم

رفع خرابی فایل‌های داده Outlook .ost و .pst: مایکروسافت برنامه‌های آفیس مخصوص به خود را دارد که در بسته‌ای به نام Microsoft Office ارائه می‌شوند که شامل همه ماژول‌ها/برنامه‌هایی است که برای عملکرد کارآمد یک سازمان مورد نیاز هستند. به عنوان مثال، Microsoft Word برای ایجاد اسناد، Microsoft PowerPoint برای ایجاد ارائه، Microsoft Outlook برای ارائه تقویم، مدیریت رویداد و غیره استفاده می شود.

Microsoft Outlook یکی از محبوب ترین برنامه های مایکروسافت آفیس است. این یک طراحی مدیریت اطلاعات شخصی آفلاین برای پلتفرم های مختلف مانند MS Windows و MAC است. MS Outlook برای کار به عنوان یک برنامه ایمیل طراحی شده است. همچنین دارای بسیاری از ویژگی های دیگر است که شامل تقویم، مدیر وظیفه، مدیر رویداد، مجلات، مرور وب و غیره می شود. همچنین می توان از آن برای به اشتراک گذاری چندین فایل و اسناد با چندین کاربر استفاده کرد.

MS Outlook کپی همه ایمیل‌ها، مخاطبین، تقویم‌ها، مجلات و غیره را ذخیره می‌کند. همه داده‌های بالا در دو فرمت فایل که OST و PST بسته به نوع حساب برای دسترسی آفلاین ذخیره می‌شوند. 

فایل‌های OST: OST یک پوشه آفلاین در MS Outlook است. این فایل‌ها امکان ذخیره داده‌های Outlook را در حالت آفلاین فراهم می‌کنند و می‌توانند هنگام اتصال به اینترنت به طور خودکار همگام شوند. تمام داده های ذخیره شده آفلاین در سرور MS Exchange ذخیره می شود. این ویژگی کاربر را قادر می سازد تا در حالت آفلاین ایمیل ها را بخواند، حذف کند، بنویسد یا حتی پاسخ ارسال کند. 

فایل های PST: فایل های PST که به عنوان جدول ذخیره سازی شخصی نیز شناخته می شود، یک پوشه ذخیره سازی شخصی یا آنلاین است. داده ها در سرورها به جز سرور تبادل (جایی که فایل های OST داده های ذخیره شده ذخیره می شود) و روی هارد دیسک کاربران ذخیره می شود. IMAP و HTTP از پوشه های فایل PST استفاده می کنند. بنابراین تمام ایمیل هایی که ارسال یا دریافت می شوند یا به آنها پیوست می شوند با فرمت PST ذخیره می شوند. تمام ایمیل ها، مجلات، تقویم ها، مخاطبینی که به صورت محلی ذخیره می شوند نیز با فرمت pst. ذخیره می شوند.

فایل های PST و OST بسیار بزرگ هستند. این فایل‌ها می‌توانند چندین سال ایمیل، مخاطبین، قرار ملاقات‌ها و غیره را جمع‌آوری کنند. در روزهای اولیه، فایل‌های PST/OST به حجم ۲ گیگابایت محدود می‌شدند، اما این روزها می‌توانند به تعداد زیادی ترابایت رشد کنند. با افزایش اندازه این فایل ها می توانند مشکلات متعددی را در طول زمان ایجاد کنند. مشکلات به وجود آمده می تواند به شرح زیر باشد:

• ممکن است فایل ها از کار بیفتند
• مشکل جستجو یا نمایه سازی خواهید داشت
• ممکن است فایل ها آسیب ببینند، خراب شوند یا گم شوند

برای حل تمام مشکلات فوق، تمام نسخه های دسکتاپ Outlook با ابزار تعمیری به نام Microsoft Outlook Index Repair Tool برای عیب یابی و رفع مشکلات فایل های .ost و .pst ارائه شده است. Index Repair Tool در دایرکتوری نصب Office موجود است. 

فهرست

• رفع خرابی فایل های داده Outlook .ost و .pst
• روش 1 - رفع خرابی فایل داده Outlook آفلاین (فایل OST)
• روش 2 - رفع خرابی فایل داده Outlook آنلاین (فایل PST.)

رفع خرابی فایل های داده Outlook .ost و .pst

برای رفع خرابی فایل‌های داده Outlook: فایل‌های .ost و فایل‌های pst. و بازیابی موارد گمشده از صندوق ورودی، مراحل زیر را دنبال کنید:

روش 1 - رفع خرابی فایل داده Outlook آفلاین (فایل OST)

برای رفع مشکلات فایل‌های .ost، ابتدا برنامه ایمیل را ببندید و سپس مراحل زیر را دنبال کنید:

1. Control Panel را در جستجوی ویندوز جستجو کنید و سپس روی نتیجه جستجو کلیک کنید.

2. بر روی User Accounts  در قسمت Control Panel کلیک کنید.

3-بعد، روی Mail کلیک کنید .

4. پس از کلیک بر روی "ایمیل"، اگر پروفایل اضافه ای ندارید، کادر زیر ظاهر می شود. (اگر قبلاً نمایه ای اضافه کرده اید، به مرحله 6 بروید).

5. روی دکمه Add کلیک کنید و پروفایل را اضافه کنید. اگر نمی‌خواهید هیچ نمایه‌ای اضافه کنید، روی OK کلیک کنید. Outlook به عنوان یک نمایه پیش فرض ایجاد می شود.

6. اگر قبلاً هر نمایه ای اضافه کرده اید، در قسمت " راه اندازی نامه - Outlook " روی " نمایش پروفایل ها " کلیک کنید .

7. تمام نمایه های موجود ظاهر می شوند.

توجه: در اینجا فقط یک نمایه پیش فرض "Outlook" موجود است)

8. نمایه ای را که می خواهید اصلاح کنید از پروفایل های موجود انتخاب کنید .

9. سپس بر روی دکمه Properties کلیک کنید.

10.بعد، روی دکمه Email Accounts کلیک کنید.

11. اکنون در قسمت تنظیمات حساب روی تب Data Files کلیک کنید.

12. حساب خراب را از حساب های موجود انتخاب کنید .

13. روی دکمه Open File Location کلیک کنید.

14. روی دکمه بستن برای « تنظیمات حساب »، « تنظیم نامه » و « ایمیل » کلیک کنید.

15. برای حسابی که مشکل دارد روی فایل .ost کلیک راست کرده و روی دکمه Delete کلیک کنید.

16. پس از انجام تمام مراحل بالا، نسخه دسکتاپ Outlook را دوباره باز کنید و فایل .ost را برای حسابی که می خواهید تعمیر کنید دوباره ایجاد کنید.

با این کار فایل‌های داده‌های Outlook (.OST) با موفقیت  برطرف می‌شود و می‌توانید بدون هیچ مشکلی به Microsoft Outlook دسترسی پیدا کنید.

روش 2 - رفع خرابی فایل داده Outlook آنلاین (فایل PST.)

برای رفع مشکلات فایل‌های pst، ابتدا برنامه Outlook را ببندید و سپس مراحل زیر را دنبال کنید:

1. پنجره Run را با استفاده از Windows key + R باز کنید.

2. مسیر زیر را تایپ کرده و OK کنید.

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

نکته مهم: مسیر فوق برای Office 2016، Office 2019 و Office 365 اعمال می شود . اگر Outlook 2013 دارید، به جای مسیر بالا از C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 استفاده کنید. برای Outlook 2010 Office15 را به Office14 و برای Outlook 2007 Office15 را از مسیر به Office13 تغییر دهید.

3. بر روی دکمه OK کلیک کنید.

4. روی فایل SCANPST دوبار کلیک کنید تا تجربه Microsoft Outlook Inbox Repair باز شود.

5. کادر زیر باز می شود.

6. روی دکمه Browse در زیر Microsoft Outlook Inbox Repair Tool کلیک کنید.

7. فایل .pst را که می خواهید تعمیر کنید پیدا کنید.

8.سپس بر روی دکمه Open کلیک کنید.

9. فایل انتخابی در ابزار Microsoft Outlook Inbox Repair باز می شود .

10. هنگامی که فایل انتخابی بارگذاری شد، روی دکمه Start کلیک کنید .

11. کادر زیر ظاهر می شود که نشان می دهد فایل انتخاب شده اسکن شده است. 

12. تیک " نسخه پشتیبان تهیه فایل اسکن شده قبل از تعمیر " اگر آن را چک نمی کند.

13. پس از اسکن فایل PST روی دکمه Repair کلیک کنید.

14. پس از اتمام تعمیر، به دنبال آمار برنامه بگردید تا بررسی کنید که آیا هنوز برخی از خطاهای باقی مانده باقی مانده است یا خیر. اگر وجود دارد، دوباره و دوباره به اجرای Repair ادامه دهید تا خطایی باقی نماند.

توجه:  در ابتدا، تعمیر کند خواهد بود، اما به محض شروع خطا، تعمیر روند سرعت بیشتری می گیرد.

15. پس از تکمیل مراحل بالا، ابزار Microsoft Outlook Inbox Repair فایل .pst را که قبلا انتخاب کرده بودید تعمیر می کند. پس از اتمام تعمیر، اکنون می توانید Outlook را راه اندازی کنید و مشکل شما با اکانت باید تا الان حل شده باشد.

بنابراین، با دنبال کردن دقیق مراحل بالا به صورت گام به گام، می توانید به راحتی فایل های داده Outlook خراب شده را چه در فرمت .ost یا .pst . 

توصیه شده:

• هارد اکسترنال نمایش داده نمی شود یا شناسایی نمی شود؟ در اینجا نحوه رفع آن است!
• همیشه مرورگر وب را به صورت پیش فرض در حالت مرور خصوصی راه اندازی کنید
• نحوه نصب ADB (Android Debug Bridge) در ویندوز 10
• XAMPP را در ویندوز 10 نصب و پیکربندی کنید

امیدوارم این مقاله مفید بوده باشد و اکنون  بتوانید فایل‌های داده خراب شده Outlook .ost و .pst را برطرف کنید ،  اما اگر هنوز در مورد این آموزش سوالی دارید، می‌توانید آن‌ها را در بخش نظرات بپرسید.