چگونه برنامه Life360 را هنگامی که موقعیت مکانی را به درستی به روز نمی کند تعمیر کنیم

پیوندهای دستگاه

• اندروید
• آیفون
• دستگاه گم شده است؟

Life360 برنامه ای است که اطلاعات مربوط به موقعیت مکانی را با استفاده از دستگاه تلفن همراه شما در زمان واقعی ارائه می دهد. برای افرادی که می خواهند مکان اعضای خانواده خود را پیگیری کنند، به خصوص در صورت تصادف یا موقعیت های خطرناک دیگر، محبوب است. Life360 همچنین ویژگی های ایمنی دیگری مانند نظارت بر سرعت رانندگی و تشخیص تصادف را ارائه می دهد.

این ویژگی‌ها به اشتراک‌گذاری مکان نیاز دارند، اما اگر متوجه شدید که برنامه Life360 موقعیت مکانی شما را به‌درستی به‌روزرسانی نمی‌کند، باید به سرعت مشکل را حل کنید. برای راه‌حل‌هایی که معمولاً مشکل را حل می‌کنند، ادامه مطلب را بخوانید.

چرا Life360 مکان ها را به روز نمی کند؟

چندین دلیل متداول وجود دارد که چرا Life360 ممکن است موقعیت مکانی شما یا مکان شخصی را در حلقه شما به روز نکند. برخی از دلایل عبارتند از:

• باتری کم است یا دستگاه خاموش شده است
• این شخص اشتراک‌گذاری موقعیت مکانی را غیرفعال کرده است.
• برنامه مجوزهای مناسب را دریافت نکرد.
• مشکلات اتصال مانع از به روز رسانی صحیح مکان می شود.
• تلفن به یک هات اسپات موبایل یا VPN متصل است.
• همان حساب از چندین دستگاه وارد شده است.
• بیش از سه روز است که برنامه را باز نکرده اید.

اگر تلفن از کار افتاده است یا مکان به دلیل سیگنال ضعیف در منطقه به روز نمی شود، کار زیادی نمی توانید انجام دهید. با این حال، می توانید بسیاری از مشکلات دیگر را با تغییر تنظیمات گوشی خود برطرف کنید.

به یاد داشته باشید که اگر نمی توانید مکان یکی از اعضا را در حلقه Life360 خود مشاهده کنید، احتمالاً مشکل به پایان رسیده است. از آنها بخواهید راه حل های احتمالی زیر را بررسی کنند. از طرف دیگر، اگر اعضای حلقه شما نمی توانند موقعیت مکانی شما را ببینند، خودتان راه حل ها را امتحان کنید. نکات زیر برای هر دو دستگاه iOS و Android اعمال می شود.

برنامه را به روز کنید

چه مدت از زمانی که شما و اعضای خانواده تان برنامه Life360 خود را به روز کرده اید می گذرد؟ با بررسی فروشگاه های برنامه مربوطه خود، مطمئن شوید که همه شما آخرین نسخه را دارید. به‌روزرسانی جدید ممکن است اشکالی را که باعث فعال شدن برنامه شما شده بود، برطرف کرده باشد. همچنین می توانید Life360 را حذف و بارگیری مجدد کنید تا ببینید آیا با این کار مشکل مکان حل می شود یا خیر.

دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید

راه حل دیگری که باید قبل از غواصی عمیق تر امتحان کنید، راه اندازی مجدد دستگاه است. خاموش و روشن کردن مجدد تلفن می‌تواند مشکلات موقتی را که ممکن است با به‌روزرسانی‌های موقعیت مکانی شما تداخل داشته باشد، برطرف کند. علاوه بر راه‌اندازی مجدد، می‌توانید از حساب خود خارج شوید و دوباره وارد شوید.

اطمینان از اتصال صاف

Life360 برای به‌روزرسانی صحیح به یک اتصال اینترنتی فعال نیاز دارد. ابتدا مطمئن شوید که گوشی در حالت هواپیما نیست که تمام اتصالات آن قطع می شود. اگر حالت هواپیما خاموش است، گام بعدی اطمینان از فعال بودن GPS است. اگر مکان هنوز به‌روزرسانی نمی‌شود، بررسی کنید که Wi-Fi شما روشن باشد. به گفته Life360، حتی اگر تلفن شما به شبکه Wi-Fi متصل نباشد، روشن نگه داشتن Wi-Fi شما به لطف تمام ایستگاه های پایه Wi-Fi واقع در نزدیکی، دقت مکان را بهبود می بخشد.

علاوه بر این، Wi-Fi، Life360 نیز به داده تلفن همراه نیاز دارد. مطمئن شوید که داده‌ها برای دستگاهی که می‌خواهید مکان یابی کنید روشن است.

توجه: نقاط اتصال Wi-Fi تلفن همراه و VPN ها می توانند باعث مشکلات مکان شوند. بررسی کنید شخصی که می‌خواهید ردیابی کنید از هیچ یک از این موارد استفاده نمی‌کند.

حساب خود را بررسی کنید

هر بار فقط می توانید از حساب Life360 در یک دستگاه استفاده کنید. ورود به سیستم در چندین دستگاه با به‌روزرسانی موقعیت مکانی تداخل ایجاد می‌کند. اگر دو نفر از اعضای خانواده به طور تصادفی با یک حساب وارد شوند، مطمئناً می توانند منتظر مشکلات مکان باشند. مطمئن شوید که به حساب درست وارد شده اید و هیچ کس دیگری از آن استفاده نمی کند. اگر تلفن را عوض می‌کنید، قبل از شروع استفاده از دستگاه جدید، مطمئن شوید که از تلفن قدیمی خود خارج شده‌اید.

عدم به روز رسانی مکان در آیفون

اگر از برنامه Life360 iOS استفاده می کنید ، چند راه حل دیگر برای شما اعمال می شود. آنها را در زیر بخوانید:

تنظیمات موقعیت مکانی خود را بررسی کنید

مشکلات مربوط به به روز رسانی مکان اغلب به تنظیمات موقعیت مکانی نامناسب در آیفون شما مربوط می شود. برای بررسی تنظیمات خود، موارد زیر را انجام دهید:

1. برنامه تنظیمات خود را باز کنید و "Life360" را در لیست پیدا کنید.
   
2. روی «مکان» در صفحه بعدی ضربه بزنید.
   
3. «همیشه» را در زیر «اجازه دسترسی به موقعیت مکانی» انتخاب کنید.
   
4. مطمئن شوید که «موقعیت مکانی دقیق» روشن است.
   

علاوه بر این، شما همچنین باید به برنامه اجازه دهید تا حرکت شما را ردیابی کند.

1. با ضربه زدن روی فلش در گوشه بالا سمت چپ به تنظیمات گوشی خود بازگردید.
   
2. "Privacy" را پیدا کنید.
   
3. سپس «حرکت و تناسب اندام» و «ردیابی تناسب اندام» را تغییر دهید.
   

به برنامه اجازه دهید در پس‌زمینه اجرا شود

برنامه Life360 شما باید دائماً در پس‌زمینه اجرا شود تا به‌روزرسانی‌های موقعیت مکانی دقیق ارسال شود. در تنظیمات خود مجوز لازم را به آن بدهید:

1. تنظیمات خود را باز کنید و "Life360" را انتخاب کنید.
   
2. «Background App Refresh» را روشن کنید.
   

حالت کم مصرف را روشن کنید

شما نمی خواهید برنامه Life360 شما با کاهش درصد باتری خاموش شود. با غیرفعال کردن حالت کم مصرف مطمئن شوید که به کار خود ادامه می دهد:

1. به تنظیمات و سپس «باتری» بروید.
   
2. «حالت کم مصرف» را خاموش کنید.
   

عدم به روز رسانی مکان در اندروید

اگر از برنامه Android Life360 استفاده می‌کنید ، باید مطمئن شوید که تنظیمات Android شما به‌طور ویژه تنظیم شده است تا برنامه بتواند به راحتی اجرا شود. تنظیمات زیر را بررسی کنید:

اشتراک‌گذاری موقعیت مکانی را روشن کنید

یک گام مهم برای اطمینان از عملکرد صحیح Life360 و سایر برنامه‌های ردیاب، امکان اشتراک‌گذاری مکان است.

1. تنظیمات اندروید خود را باز کنید و به «برنامه‌ها» بروید.
   
2. "Life360" را در لیست پیدا کنید.
   
3. روی «مجوزها» ضربه بزنید و مطمئن شوید که «مکان» روشن است.
   

بهینه سازی باتری را خاموش کنید

برنامه‌های بهینه‌سازی باتری از اجرای برنامه‌های غیرضروری در پس‌زمینه جلوگیری می‌کنند و باتری گوشی شما را خالی می‌کنند. این نه تنها برای بهینه سازهای داخلی گوشی شما، بلکه برای هر برنامه شخص ثالث دیگری که قدرت خاموش کردن برنامه های دیگر را دارند، صدق می کند. اطمینان حاصل کنید که Life360 را به عنوان یک استثنا در تنظیمات هر یک از این برنامه ها تنظیم کرده اید.

اجازه استفاده از داده

همانطور که گفته شد، Life360 برای به روز رسانی کارآمد مکان به داده های تلفن همراه نیاز دارد. مطمئن شوید که به آن اجازه داده اید از داده های شما در تنظیمات Android شما استفاده کند.

1. تنظیمات خود را باز کنید و «شبکه و اینترنت» را پیدا کنید.
   
2. روی “Data Usage” ضربه بزنید.
   
3. Life360 را پیدا کنید و تأیید کنید که به آن دسترسی داده اید.
   

برنامه را مجددا راه اندازی کنید

اگر چند روز است که برنامه Life360 خود را لمس نکرده اید، ممکن است به سادگی وارد "حالت خواب" شده باشد. اعضای حلقه شما ممکن است مکان شما را به این دلیل نبینند. به سادگی برنامه خود را دوباره باز کنید و در عرض چند ثانیه دوباره متصل می شود. برای جلوگیری از ورود برنامه خود به حالت خواب در آینده، آن را حداقل یک روز در میان باز کنید. همچنین باید هر بار که گوشی خود را روشن می کنید Life360 را به صورت دستی باز کنید.

24/7 مراقب عزیزان خود باشید

عملکرد اصلی Life360 اشتراک گذاری مکان است، بنابراین به روز رسانی دقیق و به موقع مکان بسیار مهم است. اگر با به‌روزرسانی‌های مکان مشکل دارید، راه‌حل‌های بالا را امتحان کنید. اگر هیچ کدام از آنها این کار را انجام ندادند، ممکن است لازم باشد با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.

تجربه شما از Life360 چیست؟ آیا تا به حال مشکلات به‌روزرسانی موقعیت مکانی مانند این را داشته‌اید؟ اگر چنین است، چه چیزی مشکل را برطرف کرد؟ ما را در بخش نظرات زیر بگویید.