چرا شماره من در تلگرام ممنوع است؟

آیا تا به حال اعلان «این شماره تلفن ممنوع است» را در تلگرام دریافت کرده اید؟ اگر چنین است، ممکن است تعجب کنید که معنی آن چیست. تلگرام محدودیت ها و محدودیت هایی برای محافظت از کاربران و حفظ یکپارچگی پلتفرم دارد. اگر این پیام را مشاهده کردید، به احتمال زیاد شرایط سرویس تلگرام را زیر پا گذاشته اید که ممکن است منجر به مسدود شدن حساب شما شده باشد.

در این مقاله توضیح خواهیم داد که چرا تلگرام شما ممنوع شده است و چگونه آن را بازیابی کنید.

دلایل مسدود شدن شماره تلگرام شما

زمانی که تلگرام به شما مشکوک شود که سیاست حفظ حریم خصوصی، قرارداد کاربر، مقررات و قوانین خود را نقض کرده اید، شماره شما را ممنوع می کند. برخی از فعالیت هایی که در این دسته بندی ها قرار می گیرند در زیر توضیح داده شده است.

سخنان تنفرآمیز

شما مجاز به انتشار نفرت یا اطلاعات نادرست در تلگرام نیستید. اگر بر اساس نژاد، سن، ملیت، جنسیت، گروه قومی، مذهب، ناتوانی یا هر ارتباطی با سازمان‌های محافظت شده نسبت به کسی ابراز تنفر کرده‌اید، ممکن است به همین دلیل شماره شما ممنوع شده است. اگر باور نمی کنید که آگاهانه این کار را انجام داده اید، قبل از اشتراک گذاری محتوای خود در تلگرام، آن را بررسی کنید.

به دلیل آزار و اذیت گزارش شد

تلگرام آزار و اذیت را در پلتفرم خود تحمل نمی کند. اگر کسی شما را گزارش کرد و تحقیقات تلگرام ثابت کرد که شما کسی را مورد آزار و اذیت، قلدری، ناسزاگویی، تعقیب، آزار یا تهدید قرار داده اید، حساب شما مسدود خواهد شد.

انتشار نرم افزارهای مخرب

اگر در حال انتشار یا تبلیغ توزیع محتوای فیشینگ یا مهندسی اجتماعی گرفتار شوید، شماره شما ممنوع خواهد شد.

استفاده از اطلاعات نادرست

در تلگرام نمی توانید وانمود کنید که شخص دیگری هستید. گربه‌ماهی در اینجا مجاز نیست.

استفاده از موارد ممنوعه در نمایه شما

هر چیزی که با حساب تلگرام شما مرتبط است باید با خط مشی آن مطابقت داشته باشد. این شامل بیوگرافی، شعار، نام نمایشی، وب‌سایت و کانال YouTube پیوند شده شما می‌شود. هیچ گونه توهین نژادی، فحاشی، فحاشی و فحشا مجاز نیست.

برهنگی و محتوای جنسی

برای ایمن نگه داشتن تلگرام، سیاست های سختگیرانه حفظ حریم خصوصی اشتراک گذاری محتوای صریح را ممنوع می کند و اگر مشخص شود که این کار را انجام می دهید، شماره شما ممنوع خواهد شد.

فعالیت های غیرقانونی

تبلیغ فعالیت‌های غیرقانونی یا خطرناک مانند فروش مواد مخدر، جذب نیرو برای گروه‌های افراطی، جمع‌آوری کمک‌های مالی، و ترویج خدمات کنترل‌شده مانند قمار، مشروبات الکلی یا داروها، شما را در تلگرام ممنوع می‌کند.

ترویج جرایم سایبری

اگر در حال تبلیغ یا فروش محصولاتی باشید که به افراد در هک کردن کمک می کند، تلگرام شماره شما را ممنوع می کند.

وارد کردن رمز عبور اشتباه

اگر رمز عبور اشتباه را پنج بار متوالی وارد کنید، فعالیت شما مشکوک است و تلگرام شماره شما را مسدود می کند.

قلدری سایبری

پس از گزارش، ارسال پیام‌هایی که هر کسی را در تلگرام قلدری یا ارعاب می‌کند منجر به ممنوعیت می‌شود.

برای ثبت نام در تلگرام از شماره مجازی استفاده کردید

اگرچه می‌توانید با استفاده از یک شماره موبایل مجازی در تلگرام ثبت‌نام کنید، اما اگر این شماره نتواند پیامک یا تماسی برای تأیید دریافت کند، ممکن است شماره شما مسدود شود.

فعالیت غیر معمول

جدای از موارد فوق، در صورت شرکت در فعالیت غیرمعمول در حساب خود، شماره تلگرام شما می تواند مسدود شود:

• ارسال مقدار زیادی اسپم یا پیام های ناخواسته
• تظاهر به شخص دیگری به دلایل متقلبانه
• شرکت در گروه یا کانالی که فعالیت های مضر یا غیرقانونی را تایید می کند
• استفاده از ابزار یا ربات خودکار برای ارسال پیام
• افزودن تعداد زیادی مخاطب در مدت زمان کوتاه

چگونه بررسی کنیم که آیا شماره تلگرام شما بن شده است یا خیر

از این مراحل استفاده کنید تا ببینید آیا شماره تلگرام شما قطعا بن شده است یا خیر:

1. تلگرام را باز کنید.
   
2. نام کاربری "Spambot@" را جستجو کنید، نام حساب "ربات اطلاعات هرزنامه" است.
   
3. روی آن کلیک کنید و "شروع" را فشار دهید.
   
4. ربات بلافاصله به شما اطلاع می دهد که آیا حساب شما محدود شده است.

نحوه بازیابی شماره ممنوع در تلگرام

اگر شماره تلگرام شما مسدود شده است، باید با پشتیبانی مشتریان تلگرام تماس بگیرید و از آنها بخواهید حساب شما را بازیابی کنند. با این حال، این ممکن است تضمینی برای بازیابی حساب شما نباشد.

از طریق اپلیکیشن موبایل با پشتیبانی تلگرام تماس بگیرید

در دستگاه‌های iOS یا Android، می‌توانید با پشتیبانی مشتری تلگرام تماس بگیرید و برای لغو ممنوعیت حساب خود درخواست دهید.

1. تلگرام را راه اندازی کنید.
   
2. شماره ممنوعه را وارد کنید
   
3. وقتی از شما پرسیده شد که آیا این شماره ای است که می خواهید استفاده کنید، روی "بله" ضربه بزنید.
   
4. اعلانی خواهید دید که به شما اطلاع می دهد شماره ممنوع است، سپس «Help» را انتخاب کنید.
   
5. ایمیلی بنویسید و از آنها بخواهید در بازیابی حساب شما کمک کنند.
   

از طریق مرورگر وب با پشتیبانی تلگرام تماس بگیرید

با استفاده از مراحل زیر از طریق مرورگر اینترنتی با تلگرام تماس بگیرید:

1. به سایت مراجعه کنید .
   
2. جزئیات مشکل خود را تایپ کنید.
   
3. ایمیل و شماره تلفن خود را اضافه کنید.
   
4. روی "ارسال" کلیک کنید.
   

پشتیبانی DM تلگرام در توییتر

تلگرام یک تیم پشتیبانی در توییتر دارد: @smstelegram . می توانید آنها را DM ارسال کنید، نام کاربری و رمز عبور خود را به آنها بدهید و از آنها بخواهید شماره شما را لغو ممنوعیت کنند.

ایمیل مستقیم تلگرام

اگر هیچ یک از شرایط خدمات تلگرام را نقض نکردید، مستقیماً به آنها ایمیل بزنید و مشکل خود را توضیح دهید و از آنها بخواهید حساب شما را بازیابی کنند. در زیر سه آدرس ایمیل برای تماس با پشتیبانی مشتری تلگرام وجود دارد:

• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]

شما باید ظرف پنج روز کاری از آنها مطلع شوید.

از یک داوطلب تلگرام بپرسید

تلگرام دارای اعضای پشتیبانی داوطلب برای کمک به افراد با مشکلات فنی است. برای چت کردن با آنها، موارد زیر را انجام دهید:

1. تلگرام را باز کنید.
   
2. روی نماد سه خط کلیک کنید.
   
3. به «تنظیمات» به پایین بروید.
   
4. "پرسش یک سوال" را انتخاب کنید.
   
5. روی "از یک داوطلب بپرس" کلیک کنید.
   
6. در ربات چت، روی «شروع» ضربه بزنید.
   
7. از میان گزینه های ارائه شده انتخاب کنید و دستورات را دنبال کنید.
   

به دنبال کمک جامعه باشید

می‌توانید با حساب‌های رسانه‌های اجتماعی تلگرام یا انجمن‌های انجمن تماس بگیرید تا از سایر کاربران تلگرامی که مشکل شما را تجربه کرده‌اند و می‌توانند مشاوره ارائه دهند، کمک بگیرید.

سوالات متداول

تحریم تلگرام تا چه زمانی ادامه دارد؟

این به شدت تخلف شما بستگی دارد. اگر به دلیل ارسال پیام‌های ممنوعه ممنوع التصویر شده‌اید، ممکن است حداقل یک هفته از شما محروم شود. اگر تخلف شما شدید بود، می توانید محرومیت مادام العمر دریافت کنید.

چگونه می توانم مطمئن شوم که دوباره تحریم نمی شوم؟

هنگامی که از زندان تلگرام آزاد شدید، به شما توصیه می کنیم شرایط و ضوابط را مطالعه کرده و به آن پایبند باشید، از ارسال تبلیغات یا لینک های شخص ثالث خودداری کنید و کاربران بیش از حد را به کانال دعوت نکنید.

آیا می توانم یک اکانت تلگرام جدید با شماره مسدود شده ایجاد کنم؟

ایجاد یک حساب کاربری جدید با شماره ممنوعه، خلاف شرایط خدمات تلگرام است. انجام این کار باعث تعلیق دائمی شما می شود. اگر شماره فعلی شما مسدود شده است، هنگام ایجاد یک حساب کاربری جدید تلگرام باید از شماره دیگری استفاده کنید.

پیشنهاد می کنیم پس از اینکه شماره تلگرام خود را با موفقیت لغو ممنوع کردید، شرایط خدمات تلگرام را مرور کنید تا دیگر در جعبه سگ قرار نگیرید.

دلایلی که تلگرام شما را تحریم کرد

تلگرام در حصول اطمینان از ایمن و امن بودن جامعه خود تلاش زیادی می کند و این برنامه در ممنوعیت کاربران حساب به دلیل نقض شرایط و ضوابط کاربری خود تردیدی ندارد. اگر فکر نمی‌کنید شرایط تلگرام را زیر پا گذاشته‌اید و به اشتباه بنم شده‌اید، می‌توانید از طریق ایمیل، پیامک توییتر یا صفحه وب پشتیبانی آن‌ها با تیم پشتیبانی تلگرام تماس بگیرید. مدت زمان انتظار برای پاسخگویی به پشتیبانی مشتریان تلگرام تا پنج روز کاری است.

آیا تا به حال شماره خود را در تلگرام بن کرده اید؟ اگر چنین است، چگونه از زندان تلگرام خارج شدید؟ در بخش نظرات زیر به ما اطلاع دهید.