پیچش صفحه سیاه در کروم، دسکتاپ و برنامه {حل شده}

آمازون دارای یک سایت محبوب به نام Twitch برای پخش زنده ویدیوهای دیجیتال است. همچنان بهترین پلتفرم پخش زنده برای گیمرها است که اجرای بازی های ویدیویی خود را به صورت زنده پخش می کنند. در طول زمان، آن را به حوزه های دیگری مانند اجرای موسیقی، برنامه های گفتگو و غیره نیز متنوع کرده است. با این حال، استریمرهای کاربران توییچ در طول پخش با صفحه سیاه Twitch مواجه می شوند.

Twitch Black Screen یک مشکل تکراری است که آنها در Twitch با آن مواجه می شوند. مخصوصاً کسانی که به توییچ در گوگل کروم دسترسی دارند با آن مواجه هستند. این مقاله در مورد مقابله با خطای Twitch Black Screen در کروم، دسکتاپ و خطای برنامه است.

فهرست

• 1 چه چیزی باعث سیاه شدن صفحه نمایش می شود؟
• 2 نحوه رفع انقباض صفحه سیاه به راحتی و سریع
  • 2.1 راه حل 1: تنظیم DNS گوگل
  • 2.2 راه حل 2: تنظیم مجدد تنظیمات شبکه
  • 2.3 راه حل 3: خاموش کردن شتاب سخت افزار
  • 2.4 راه حل 4: بررسی روتر و مرورگر
  • 2.5 راه حل های دیگر

چه چیزی باعث سیاه شدن صفحه نمایش می شود؟

دلایل مختلفی وجود دارد که ممکن است صفحه نمایش سیاه روی Twitch وجود داشته باشد.

1. به دلیل مشکل در سرور DNS، ممکن است برنامه نتواند درخواست را انجام دهد.

2. ممکن است مرورگر مشکلاتی مانند حافظه پنهان و داده‌های مرور ناخواسته داشته باشد، یا ممکن است نیاز به به‌روزرسانی باشد.

3. ویژگی شتاب سخت افزاری ممکن است با برنامه تداخل داشته باشد.

4. ممکن است در مورد تنظیمات شبکه خطایی وجود داشته باشد.

5. جاوا اسکریپت ممکن است مسدود یا غیرفعال شود.

6. خطای سرور که متاسفانه توسط کاربر به راحتی قابل حل نیست.

چگونه صفحه سیاه Twitch را به راحتی و به سرعت رفع کنیم

در زیر برخی از موثرترین و رایج ترین راه ها برای حل خطای Twitch Black Screen آورده شده است.

راه حل 1: تنظیم DNS گوگل

سیستم نام دامنه (DNS) توسط وب سایت ها و برنامه ها برای برقراری ارتباط با رایانه ها استفاده می شود. اگر برنامه‌ای مانند Twitch طبق آدرس DNS پیش‌فرض ارائه‌شده توسط ISP کار نمی‌کند، تنظیم سرور DNS Google ممکن است کمک کند.

مرحله 1: Windows + R را فشار دهید تا پنجره اجرا باز شود و "کنترل پنل" را تایپ کرده و Enter را کلیک کنید.

مرحله 2: در کنترل پنل، "شبکه و اینترنت" را انتخاب کنید .

مرحله 3: «مرکز شبکه و اشتراک‌گذاری» را انتخاب کنید .

مرحله 4: روی نام شبکه در دسته Connections کلیک کنید.

مرحله 5: در پنجره کوچکی که ظاهر می شود، روی "Properties" کلیک کنید .

مرحله 6: در پنجره کوچک بعدی که ظاهر می شود، لیست موارد اتصال شبکه را یادداشت کنید. در میان آنها، ویژگی های دو مورد زیر باید تغییر کند - پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4) و پروتکل اینترنت نسخه 6 (TCP/IPv6).

مرحله 7: ابتدا روی پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4) کلیک کنید. در پنجره بعدی، “Use the following DNS server addresss” را انتخاب کنید. سپس در کادرهای محاوره ای زیر، آدرس های سرور DNS زیر را تایپ کنید:

سرور DNS ترجیحی: 8.8.8.8

سرور DNS جایگزین: 8.8.4.4

سپس روی OK کلیک کنید.

مرحله 8: به طور مشابه، روی پروتکل اینترنت نسخه 6 (TCP/IPv6) کلیک کنید . "استفاده از آدرس های سرور DNS زیر" را انتخاب کنید . سپس آدرس های سرور DNS زیر را تایپ کنید:

سرور NS ترجیحی- 2001:4860:4860:0000:0000:0000:0000:8888

سرور DNS جایگزین- 2001:4860:4860:0000:0000:0000:0000:8844

روی OK کلیک کنید .

مرحله 9: کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

راه حل 2: تنظیم مجدد تنظیمات شبکه

از آنجایی که ممکن است پیکربندی شبکه معیوب دلیل مشکل باشد، تنظیم مجدد تنظیمات ممکن است کمک کند. برای این کار، آدرس IP باید تمدید شود. این کار را می توان به روش زیر انجام داد:

مرحله 1: Windows + R را فشار دهید تا کادر گفتگوی run باز شود، سپس عبارت Command Prompt یا cmd را تایپ کنید و Enter را فشار دهید .

مرحله 2: در پنجره Command Prompt دستورات زیر را یکی یکی تایپ کنید و بعد از هر کدام Enter را فشار دهید تا اجرا شود:

ipconfig /release

ipconfig /renew

مرحله 3: پس از اجرای دستورات، "Exit" را تایپ کرده و اجرا کنید تا از Command Prompt خارج شوید و سپس کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید تا بررسی کنید که مشکل برطرف شده است.

راه حل 3: غیرفعال کردن شتاب سخت افزار

یکی دیگر از راه های رفع مشکل انقباض صفحه نمایش سیاه در گوگل کروم، غیرفعال کردن شتاب سخت افزاری است. این را می توان به روش زیر انجام داد:

مرحله 1: به منوی Google Chrome در بالا سمت راست بروید و روی " تنظیمات " کلیک کنید .

مرحله 2: "پیشرفته" را در تب تنظیمات انتخاب کنید .

مرحله 3: " سیستم " را انتخاب کنید .

مرحله 4: در صفحه System، گزینه Hardware Acceleration را پیدا کرده و آن را غیرفعال کنید.

همچنین با تایپ « chrome://settings/system» در نوار آدرس و فشردن Enter می‌توانید مستقیماً به صفحه سیستم دسترسی پیدا کنید .

مرحله 5: مرورگر گوگل کروم را دوباره راه اندازی کنید.

راه حل 4: بررسی روتر و مرورگر

اگر حتی پس از امتحان کردن تکنیک‌های بالا همچنان با مشکل مواجه شدید، باید به سراغ عوامل دیگر بروید - روتر و مرورگر. ابتدا بررسی کنید که آیا روتر مسدود کننده فایروال یا جاوا اسکریپت دارد، زیرا ممکن است علت مشکل آنها باشد. راه دیگر این است که در صورتی که از شبکه عمومی استفاده می کردید، از شبکه های خصوصی استفاده کنید.

گزینه بعدی بررسی مرورگر است. در زیر برخی از اقداماتی که می توان در مورد مرورگر برای حل این خطا انجام داد آورده شده است:

مرحله 1: مرورگر خود را به روز کنید. هر نسخه جدید از یک مرورگر، اشکالات گذشته را اصلاح می کند. بنابراین، به روز رسانی به آخرین نسخه ممکن است مشکل صفحه سیاه Twitch را برطرف کند. به بخش About مرورگر بروید و به روز رسانی های موجود را بررسی کنید.

مرحله 2: مرورگر خود را بازنشانی کنید. در مورد Google Chrome به صورت زیر عمل کنید: به منوی بالای صفحه مرورگر بروید، Settings → Advanced → Reset and Clean up → Restore settings را به پیش فرض اصلی خود انتخاب کنید. سپس با کلیک بر روی "تنظیم مجدد تنظیمات" اقدام را تأیید کنید.

مرحله 3: مرورگر را دوباره نصب کنید. می‌توانید با رفتن به کنترل پنل رایانه و انتخاب « حذف برنامه » این کار را انجام دهید. همچنین می‌توانید با فشردن کلید Windows + I و سپس انتخاب « برنامه‌ها » به تنظیمات بروید. در هر صورت، مرورگر را در لیست انتخاب کنید و روی دکمه Uninstall کلیک کنید. سپس باید سایر فایل های ناخواسته، داده ها و تاریخچه مرور را نیز حذف کنید. در نهایت آخرین نسخه مرورگر را از وب سایت آن نصب کنید.

جابجایی به مرورگر دیگری ممکن است کمک کند.

راه حل های دیگر

1. فلش پلیر و جاوا اسکریپت را فعال کنید.

2. داده های مرور، حافظه پنهان و کوکی ها را حذف کنید.

3. TLS را فعال کنید.

4. استفاده از پروکسی یا VPN را متوقف کنید.

5. افزونه ها و افزونه ها را حذف کنید.

6. از جایگزین هایی مانند beta.twitch.tv یا Multitwitch استفاده کنید.

ادامه مطلب را بخوانید:

• خطای صفحه سیاه یوتیوب
• خطای تصوير بوت انتخابی احراز هویت نشد
• خطای YouTube Not Working
• خطای ورود به سیستم Xbox 0x87dd0006