پین ویدیوی Amazon Prime خود را فراموش کرده اید؟ در اینجا نحوه تنظیم مجدد آورده شده است

Amazon Prime Video طیف گسترده ای از محتوا را ارائه می دهد. همه عناوین برای همه سنین مناسب نیستند، بنابراین Amazon Prime مجموعه ای از کنترل های والدین خود را در قالب یک پین دارد. تنظیم این شماره پنج رقمی به شما امکان می‌دهد دسترسی به محتوای خاصی را محدود کنید و انتخاب کنید که این محدودیت‌ها برای کدام دستگاه‌ها اعمال می‌شود. فراموش کردن این پین ممکن است مشکلی به نظر برسد، اما Amazon Prime Video به شما امکان می‌دهد آن را سریع و آسان حل کنید.  

اگر پین Amazon Prime Video خود را فراموش کرده اید و نمی دانید که در مرحله بعد چه کاری انجام دهید، به جای درستی آمده اید. این مقاله توضیح می دهد که در صورت فراموش شدن پین چه کاری می توانید انجام دهید.

پین را در Amazon Prime Video فراموش کرده اید

پین ها و رمزهای عبور فراموش شده همیشه باعث استرس و ناامیدی می شوند. خوشبختانه، این مورد در مورد Amazon Prime Video نیست. اگر پین خود را فراموش کرده اید، می توانید به سادگی یک پین جدید با استفاده از اعتبار حساب خود ایجاد کنید. نحوه انجام این کار را با استفاده از رایانه و دستگاه تلفن همراه توضیح خواهیم داد.

چگونه یک پین ویدیوی پرایم آمازون جدید در رایانه ایجاد کنیم

ایجاد یک پین جدید در Amazon Prime Video مستلزم وارد کردن اعتبار حساب خود است و نه چیز دیگری. دستورالعمل های زیر را برای جایگزینی پین فراموش شده با استفاده از رایانه خود دنبال کنید:

1. مرورگر خود را باز کنید و به primevideo.com بروید .
   
   
2. عکس نمایه خود را در گوشه سمت راست بالا فشار دهید.
   
   
3. به «حساب‌ها و تنظیمات» بروید.
   
   
4. «کنترل‌های والدین» را انتخاب کنید .
   
   
5. "تغییر" را انتخاب کنید . از شما خواسته می شود که اعتبار حساب خود را وارد کنید.
   
   
6. پین جدید را وارد کرده و «ذخیره» را فشار دهید.
   
   

پس از تغییر پین، تنظیمات برای همه دستگاه‌های متصل به حساب شما اعمال می‌شود.

چگونه یک پین ویدیوی پرایم آمازون جدید در یک دستگاه تلفن همراه ایجاد کنیم

برنامه Amazon Prime Video هم در اندروید و هم برای آیفون در دسترس است . اگر پین خود را فراموش کردید، می‌توانید از برنامه برای تغییر آن استفاده کنید.

برای جایگزینی پین فراموش شده در Amazon Prime Video با استفاده از تلفن خود این مراحل را دنبال کنید:

1. برنامه Prime Video را اجرا کنید و "My Stuff" را در گوشه پایین سمت راست فشار دهید.
   
   
2. برای دسترسی به تنظیمات روی نماد چرخ دنده در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید. 
   
   
3. «کنترل‌های والدین» را انتخاب کنید .
   
   
4. "Change Prime Video PIN" را فشار دهید . برای ادامه باید رمز عبور حساب خود را وارد کنید.
   
   
5. پین جدید را تایپ کرده و «ذخیره» را انتخاب کنید.
   
   

این تغییر در همه دستگاه‌های متصل به حساب Prime Video شما منعکس خواهد شد.

نحوه حذف پین در Amazon Prime Video

اگر پین Amazon Prime Video خود را فراموش کرده اید، ممکن است متوجه شوید که واقعاً به آن نیاز ندارید و می خواهید آن ر�� حذف کنید. به دلایلی عجیب، Prime Video گزینه «حذف پین» را ندارد، بنابراین نمی‌توانید پس از تنظیم آن را حذف کنید. اما، راهی برای حل این مشکل وجود دارد. با تغییر محدودیت های مشاهده، دیگر نیازی به پین ​​نخواهید داشت.

نحوه حذف پین در Amazon Prime Video در رایانه

همانطور که گفته شد، شما نمی توانید پین Amazon Prime Video خود را به خودی خود حذف کنید. در عوض، می توانید بالاترین رتبه بلوغ را انتخاب کنید، بنابراین پین را حذف کنید.

در اینجا نحوه "حذف" پین Amazon Prime Video با استفاده از رایانه شما آمده است:

1. مرورگر خود را راه اندازی کنید و به primevideo.com بروید .
   
   
2. عکس پروفایل خود را در گوشه سمت راست بالا انتخاب کنید.
   
   
3. «حساب و تنظیمات» را باز کنید .
   
   
4. «کنترل‌های والدین» را انتخاب کنید .
   
   
5. در بخش «محدودیت‌های مشاهده»، بالاترین رتبه بلوغ (18+) را انتخاب کنید.
   
   
6. دستگاه هایی را که می خواهید تنظیمات روی آنها اعمال شود، انتخاب کنید.
   
   
7. "ذخیره" را فشار دهید.
   
   

نحوه حذف پین در Amazon Prime Video در دستگاه تلفن همراه

اگر از برنامه Amazon Prime Video استفاده می کنید، متوجه خواهید شد که گزینه ای برای حذف پین یا غیرفعال کردن کنترل های والدین وجود ندارد. اما، یک راه حل وجود دارد. با تنظیم بالاترین رتبه بلوغ، هرگز از شما خواسته نمی شود که پین ​​را وارد کنید.

دستورالعمل های زیر را برای انجام این کار در دستگاه تلفن همراه خود دنبال کنید:

1. برنامه Amazon Prime Video را باز کنید.
   
   
2. روی «موارد من» ضربه بزنید .
   
   
3. برای باز کردن تنظیمات، نماد چرخ دنده را انتخاب کنید.
   
   
4. «کنترل‌های والدین» را فشار دهید .
   
   
5. «محدودیت‌های مشاهده» را انتخاب کنید .
   
   
6. "18+" را فشار دهید ، که بالاترین رتبه بلوغ است.
   
   
7. دستگاه هایی را که می خواهید تنظیمات آن ها را تغییر دهید انتخاب کنید.
   
   
8. پس از اتمام، روی «ذخیره» ضربه بزنید .
   
   

عیب یابی

Amazon Prime Video معمولاً بدون مشکل اجرا می شود، اما این بدان معنا نیست که بی عیب و نقص است. مانند سایر سرویس های استریم، Amazon Prime Video می تواند مشکلات و اشکالاتی را تجربه کند. اگر با پین Prime Video خود مشکل دارید یا کدهای خطا مانند 5014 یا 5016 را مشاهده می کنید، کارهایی که می توانید انجام دهید این است:

چند دقیقه صبر کنید

ممکن است این سرویس دچار یک مشکل موقتی شده باشد که ممکن است باعث این مشکلات شود. قبل از امتحان هر چیز دیگری، چند دقیقه صبر کنید. در بیشتر موارد، مشکل به خودی خود حل می شود.

پین را ویرایش کنید

راه حل دیگر برای مشکلات پین، ایجاد یک پین جدید است. از آنجایی که Amazon Prime Video برای ایجاد یک پین جدید نیازی به وارد کردن پین قدیمی ندارد، این فرآیند سریع و آسان است.

تنظیمات را بررسی کنید

Amazon Prime Video به شما امکان می دهد کنترل های والدین را برای هر دستگاهی که به حساب شما متصل است سفارشی کنید. به بخش «کنترل‌های والدین» بروید و دوبار بررسی کنید که آیا دستگاه‌های مناسب انتخاب شده‌اند یا خیر.

صفحه را رفرش کنید

اگر از رایانه خود به Amazon Prime Video دسترسی دارید، سعی کنید صفحه را بازخوانی کنید تا مشکل برطرف شود. همچنین می توانید از سیستم خارج شوید و دوباره وارد شوید و ببینید که آیا این کمک می کند یا خیر.

برنامه را به روز کنید

کسانی که از برنامه تلفن همراه Amazon Prime Video استفاده می کنند باید همیشه از به روز بودن آن اطمینان حاصل کنند. در غیر این صورت، برنامه ممکن است با مشکلاتی روبرو شود. اگر می‌دانید که آخرین نسخه برنامه را اجرا می‌کنید، سعی کنید از آن خارج شوید و دوباره وارد شوید.

تماس با پشتیبانی مشتریان

اگر هیچ یک از گزینه های بالا کار نکرد، همیشه می توانید با پشتیبانی مشتری آمازون تماس بگیرید. آنها می توانند به شما در حل هر مشکلی که ممکن است با برنامه دارید کمک کنند.

آنچه را که فرزندانتان تماشا می‌کنند نظارت کنید

مانند اکثر سرویس‌های پخش، Amazon Prime Video به شما امکان می‌دهد انتخاب کنید که فرزندانتان چه محتوایی را تماشا کنند. این سرویس به کاربران خود اجازه می دهد یک پین تنظیم کنند که از تماشای محتوای نامناسب کودکان جلوگیری می کند. اگر زیاد از این گزینه استفاده نمی کنید، احتمالاً در یک نقطه پین ​​را فراموش خواهید کرد. خوشبختانه Prime Video حل این مشکل را آسان می کند. می توانید پین را در چند مرحله ساده بدون وارد کردن مجدد کد قبلی جایگزین یا حذف کنید.

آیا از کنترل‌های والدین در Amazon Prime Video استفاده می‌کنید؟ آیا آنها را کاربر پسند می دانید؟ ما را در بخش نظرات زیر بگویید.