واتس اپ کار نمی کند؟ این راه حل های ساده را امتحان کنید

پیوندهای دستگاه

• اندروید
• آیفون
• مک
• پنجره ها
• دستگاه گم شده است؟

WhatsApp یک راه عالی برای برقراری ارتباط با دوستان و خانواده است، اما مشکلاتی وجود دارد که ممکن است هنگام استفاده از آن رخ دهد. چه صفحه ثابت باشد، چه پیام‌های شما ارسال نمی‌شوند یا فقط یک باگ بزرگ، واتس‌اپ می‌تواند از جهات زیادی با شکست مواجه شود.

خوشبختانه، راه‌حل‌های زیادی وجود دارد، از روش‌های ساده و سریع تا پیچیده‌تر. در اینجا نحوه تعمیر واتس اپ برای هر دستگاه اصلی آورده شده است.

واتس اپ در آیفون کار نمی کند

چند گزینه برای امتحان کردن با آیفون وجود دارد. اولین چیزی که همیشه باید بررسی کنید اتصال Wi-Fi یا داده تلفن همراه است. اگر واتس اپ هنوز کار نمی کند، در اینجا چند راه برای عیب یابی آن وجود دارد.

عیب یابی دستگاه شما

• دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید
  
• اطمینان حاصل کنید که WhatsApp به روز است.
  
• اگر اتصال Wi-Fi شما کند است، داده تلفن همراه را روشن کنید. اگر نمی‌خواهید از داده‌های خود استفاده کنید، اگر می‌توانید نقطه اتصال دیگری پیدا کنید. برای روشن کردن داده های خود، موارد زیر را انجام دهید:
  1. به تنظیمات بروید ، سپس منوی Cellular را پیدا کنید .
     
  2. داده سلولی خود را روشن کنید.
     
• اگر گزینه های قبلی کار نکردند، دستگاه خود را بازیابی کنید، سپس واتس اپ را دوباره نصب کنید.

عیب یابی شبکه شما

• سعی کنید روتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
  
• این احتمال وجود دارد که مشکل مربوط به نام نقطه دسترسی، APN ، تنظیمات شما باشد . برای این کار، باید با ارائه دهنده تلفن همراه خود تماس بگیرید.
• در iPhone خود، تنظیمات شبکه خود را بازنشانی کنید. با این کار همه گذرواژه‌های ذخیره شده Wi-Fi شما حذف می‌شود، بنابراین قبل از انجام این کار مطمئن شوید که به آن‌ها دسترسی دارید. برای تنظیم مجدد تنظیمات شبکه، باید موارد زیر را انجام دهید:
  1. در تنظیمات ، صفحه عمومی را انتخاب کنید
     
  2. در این صفحه، Transfer یا Reset iPhone را انتخاب کنید .
     
  3. Reset را انتخاب کنید
     
  4. بعد، Reset Network Settings را انتخاب کنید ، سپس رمز عبور خود را وارد کنید.
     
  5. دوباره Reset Network Settings را انتخاب کنید و بررسی کنید واتس اپ دوباره کار می کند یا خیر.
     
• برخی از شبکه ها دارای تنظیمات امنیتی سختگیرانه هستند. ممکن است WhatsApp در شبکه شما مسدود شده باشد. با افرادی که شبکه را اجرا می کنند بررسی کنید تا ببینید چه چیزی مسدود شده است.
• رومینگ را خاموش کنید

واتس اپ روی دستگاه اندرویدی کار نمی کند

واتس اپ در اندروید مشابه آیفون ها کار می کند، اما بسیاری از نام ها متفاوت هستند. به همین دلیل، اگر به آیفون عادت دارید، ممکن است نتوانید فوراً همه چیز را پیدا کنید.

عیب یابی دستگاه شما

• دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید
  
• اطمینان حاصل کنید که WhatsApp به روز است.
  
• کاربران اندرویدی می‌توانند تنظیمات “background data” را با انجام کارهای زیر فعال کنند:
  1. در منوی تنظیمات ، برنامه‌ها را انتخاب کنید .
     
  2. همه برنامه های شما ظاهر می شوند. WhatsApp را انتخاب کنید
     
  3. داده های تلفن همراه و Wi-Fi را انتخاب کنید ، سپس داده های پس زمینه خود را روشن کنید.
     

عیب یابی شبکه شما

• سعی کنید روتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
  
• این احتمال وجود دارد که مشکل مربوط به نام نقطه دسترسی، APN ، تنظیمات شما باشد . برای این کار، باید با ارائه دهنده تلفن همراه خود تماس بگیرید.
• برخی از شبکه ها، به ویژه دفاتر یا دانشگاه ها، تنظیمات امنیتی سختگیرانه ای دارند. ممکن است WhatsApp در شبکه شما مسدود شده باشد. با افرادی که شبکه را اجرا می کنند بررسی کنید تا ببینید چه چیزی مسدود شده است.
• رومینگ را خاموش کنید

واتس اپ روی کامپیوتر ویندوزی کار نمی کند

ویندوز بیشترین گزینه ها را برای فعال کردن دوباره واتس اپ دارد. هر روش ساده است، بنابراین از مجموعه بی پایان منوها نترسید. با دنبال کردن این مراحل، WhatsApp در کمترین زمان روی دسکتاپ شما کار می کند.

با استفاده از Task Manager

1. نماد ویندوز را روی صفحه کلید خود فشار دهید .
   
2. Task Manager را تایپ کنید .
   
3. یا Alt + Ctrl + Delete را فشار دهید ، سپس در پایین صفحه، روی Task Manager کلیک کنید .
4. WhatsApp را انتخاب کنید ، سپس روی End process tree کلیک کنید .
   
5. واتس اپ را دوباره باز کنید
   

تعمیر واتس اپ

1. تنظیمات خود را با فشار دادن کلید Windows و I باز کنید .
   
2. برنامه ها را انتخاب کنید ، سپس منوی برنامه ها و ویژگی ها را انتخاب کنید .
   
3. به WhatsApp بروید ، سپس گزینه های پیشرفته را انتخاب کنید .
   
4. در قسمت Reset ، Repair را انتخاب کنید .
   
5. صبر کنید تا ویندوز تمام شود. پس از اتمام آن اعلانی دریافت خواهید کرد.

واتس اپ را بازنشانی کنید

این روش داده های برنامه شما را حذف می کند، بنابراین این کار را فقط به عنوان آخرین راه حل انجام دهید.

1. تنظیمات خود را با فشار دادن کلید Windows و I باز کنید .
   
2. برنامه ها را انتخاب کنید ، سپس منوی برنامه ها و ویژگی ها را انتخاب کنید .
   
3. به WhatsApp بروید ، سپس گزینه های پیشرفته را انتخاب کنید .
   
4. در زیر جایی که می گوید "Reset"، Reset را انتخاب کنید .

عیب یاب اینترنت

اگر مشکل اتصال با WhatsApp دارید، رایانه شما یک عیب یاب دارد که می توانید برای رفع مشکلات اتصال آن را اجرا کنید.

1. تنظیمات خود را با فشار دادن کلید Windows و I باز کنید .
   
2. قسمت Update & Security را انتخاب کنید . در منوی بعدی، عیب یابی را انتخاب کنید .
   
3. روی Additional troubleshooters در پایین صفحه کلیک کنید.
   
4. اتصالات اینترنت را انتخاب کنید ، سپس منتظر بمانید تا عیب یاب تمام شود.
   
5. به شما گزینه هایی داده می شود تا با استفاده از عیب یاب، مشکلات اینترنت خود را برطرف کنید. گزینه ای را که می خواهید استفاده کنید انتخاب کنید.
   

واتس اپ در مک کار نمی کند

مک به اندازه یک کامپیوتر ویندوزی گزینه‌های زیادی را ارائه نمی‌کند، اما دسترسی و سهولت استفاده از آن، رفع مشکلات واتس‌اپ را ساده می‌کند.

از Activity Monitor برای بستن کامل WhatsApp استفاده کنید

اگر در هنگام راه اندازی واتس اپ را اجرا می کنید، مواقعی وجود دارد که واتس اپ در پس زمینه به درستی کار نمی کند. نمی‌توانید واتس‌اپ را مستقیماً ببندید، اما می‌توانید از Activity Monitor برای خاموش کردن واتس‌اپ استفاده کنید. Activity Monitor همچنین می‌تواند میزان RAM رایانه شما را نشان دهد که اگر هارد دیسکی با حافظه کم دارید، بسیار مفید است. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:

1. برای نمایش Spotlight Search، فرمان و کلیدهای فاصله را فشار دهید .
   
2. در نوار جستجو، Activity Monitor را تایپ کنید .
   
3. لیستی از برنامه ها ظاهر می شود. WhatsApp را در لیست پیدا کنید .
   
4. روی WhatsApp کلیک کنید، سپس روی نماد X در بالا کلیک کنید.
   
5. واتس اپ را دوباره باز کنید تا ببینید آیا هنوز کار می کند یا خیر.

واتس اپ را دوباره نصب کنید

نصب مجدد هر گونه مشکل در برنامه را برطرف می کند، بنابراین بهترین راه برای اطمینان از عملکرد صحیح WhatsApp است. انجام آن نیز بسیار ساده است. در اینجا نحوه حذف WhatsApp از رایانه Mac خود آورده شده است:

1. پوشه Applications خود را باز کنید
   
2. WhatsApp را انتخاب کنید ، سپس نماد را به سطل زباله بکشید.
   
3. سطل زباله را خالی کنید
   

WhatsApp با شماره Google Voice کار نمی کند

از سال 2022، واتس اپ دیگر از شماره تلفن Google Voice پشتیبانی نمی کند. اگر قبلاً موفق به ایجاد حساب کاربری با شماره Google Voice شده اید، باید یک حساب کاربری جدید WhatsApp ایجاد کنید.

سایر مشکلات احتمالی

واتس اپ با شبکه های پروکسی مجازی (VPN) یا سایر سرویس های پروکسی به خوبی کار نمی کند. اگر از VPN استفاده می کنید، باید آن را غیرفعال کنید و دوباره تست کنید.

چه خبر از واتس اپ؟

واتس اپ افراد زیادی را در سراسر جهان در تماس نگه می دارد. از دست دادن این اتصال می تواند بسیار دردسرساز باشد، اما با این لیست از روش ها، تماس مجدد با مخاطبین واتس اپ شما ساده خواهد بود.

آیا تا به حال با WhatsApp مشکلی داشته اید؟ اگر اینجوریه، پس چطوری درستش کردی؟ در بخش نظرات زیر به ما اطلاع دهید.