نمی توانید به واتس اپ وب وصل شوید؟ رفع کار نکردن وب واتس اپ!

رفع مشکل کار نکردن وب واتس اپ:  در این دنیای دیجیتال، همه شما با برنامه های مختلفی ارائه می شوند که به شما امکان می دهد با یکدیگر ارتباط برقرار کنید، فیلم ها، تصاویر و غیره را به اشتراک بگذارید. مهم نیست چقدر از هم دور هستید زمانی چنین اپلیکیشنی که به شما امکان می دهد با دوستان و خانواده خود ارتباط برقرار کنید واتس اپ است. می توانید آن را از فروشگاه گوگل پلی در گوشی خود دانلود کنید و حساب کاربری خود را ایجاد کنید و شروع به استفاده از آن کنید. استفاده از آن بسیار آسان و یک برنامه بسیار راحت است.

WhatsApp با انتشار برنامه افزودنی مبتنی بر رایانه خود برای کاربران خود، مکالمه و اشتراک گذاری تصاویر، فیلم ها، اسناد و غیره را آسان تر و راحت تر کرده است. واتس اپ وب افزونه ای است که می توانید بدون نصب بر روی رایانه شخصی خود از آن استفاده کنید. این امکان را به شما می دهد تا از رایانه شخصی و تلفن خود پیام ارسال و دریافت کنید. این به این دلیل اتفاق می‌افتد که وقتی در واتس‌اپ وارد می‌شوید، دستگاه‌ها، یعنی رایانه شخصی و تلفن همراه شما همگام‌سازی می‌شوند.

همه پیام‌هایی که ارسال می‌کنید یا دریافت می‌کنید در هر دو دستگاه نشان داده می‌شوند، به طور خلاصه، تمام فعالیت‌هایی که در وب واتس‌اپ و روی تلفن شما انجام می‌شود، در هر دو دستگاه به‌عنوان همگام‌سازی شده با یکدیگر ظاهر می‌شود. این باعث صرفه جویی در وقت کاربر می شود زیرا در حین کار با رایانه شخصی خود می توانید به طور همزمان پیام هایی را در رایانه شخصی خود بدون نیاز به برداشتن تلفن خود ارسال یا دریافت کنید. شما به سادگی می توانید وب واتس اپ را در رایانه خود باز کنید و شروع به صحبت با هر کسی در مخاطبین خود کنید.

اما گاهی اوقات ارتباط بین تلفن و رایانه شخصی کار نمی کند و نمی توانید به واتس اپ وب روی رایانه شخصی خود دسترسی پیدا کنید. مشکل این است که واتس اپ روی موبایل و واتس اپ وب قادر به همگام سازی نیستند، بنابراین اتصال قطع می شود و نوعی خطا را مشاهده می کنید تا به شما اطلاع دهد که WhatsWeb کار نمی کند. چندین دلیل دیگر وجود دارد که چرا شما نمی توانید از واتس اپ وب روی رایانه شخصی خود استفاده کنید که در این راهنما به آنها خواهیم پرداخت.

فهرست

• دلایلی که چرا نمی توانید به واتس اپ وصل شوید؟
• رفع مشکل کار نکردن وب واتس اپ
• روش 1 - بررسی کنید که آیا واتس اپ خاموش است؟
• روش 2 - بررسی سازگاری مرورگر
• روش 3 - به روز رسانی مرورگر را بررسی کنید
• روش 4 - پاک کردن کوکی های مرورگر
• روش 5 - بازنشانی مرورگر وب
• روش 6 – نرم افزار VPN را غیرفعال کنید
• روش 7 - مشکل اتصال به اینترنت را حل کنید
• روش 8 - برای اسکن کد QR روی صفحه وب WhatsApp زوم کنید

دلایلی که چرا نمی توانید به واتس اپ وصل شوید؟

دلایل مختلفی وجود دارد که واتس اپ وب آنطور که انتظار می رود کار نمی کند و برخی از آنها در زیر آورده شده است:

• اگر کوکی‌های مرورگر خود را مرتباً پاک نکنید یا نتوانستید آنها را پاک کنید، ممکن است باعث شود مرورگر به طور غیرعادی کار کند و این می‌تواند دلیلی برای عدم اجرای صحیح وب واتس‌اپ توسط مرورگر باشد.
• هنگام اجرای واتس اپ وب، مهم است که گوشی و رایانه شما به اینترنت متصل باشند. اگر یکی از دستگاه‌ها به اینترنت متصل نشود یا اتصال اینترنت با کیفیت پایینی وجود داشته باشد، ممکن است واتس‌اپ وب به درستی کار نکند.
• این احتمال وجود دارد که مرورگر وب که برای اجرای واتس اپ از آن استفاده می کنید، مشکل ایجاد کند، به خصوص زمانی که مرورگر شما قدیمی است یا مدتی است به روز نشده است.

رفع مشکل کار نکردن وب واتس اپ

اگر وب واتس اپ شما به درستی کار نمی کند، باید نگران باشید، زیرا راه حل های متعددی وجود دارد که می توانید مشکل خود را از عدم اتصال به واتس اپ وب حل کنید.

روش 1 - بررسی کنید که آیا واتس اپ خاموش است؟

گاهی اوقات مشکل این است که سرور وب کلاینت واتس اپ از کار افتاده است و به همین دلیل نمی تواند به درستی کار کند. با استفاده از وب سایت downdetector می توانید بررسی کنید که آیا سرور سرویس گیرنده وب واتس اپ از کار افتاده است یا خیر.

برای بررسی وضعیت WhatsApp با استفاده از وب سایت downdetector مراحل زیر را دنبال کنید:

1.Open  downdetector.com استفاده از هر مرورگر و در زیر صفحه باز خواهد شد تا.

2. به پایین اسکرول کنید و به دنبال نماد WhatsApp بگردید .

3. بر روی آیکون WhatsApp کلیک کنید.

4. صفحه زیر باز می شود که نشان می دهد آیا مشکلی در واتس اپ شما وجود دارد یا خیر.

5. در اینجا بدون مشکل در WhatsApp را نشان می دهد.

توجه: اگر نشان داد که مشکلی وجود دارد، باید منتظر بمانید تا واتس اپ دوباره بازگردد، یعنی مشکل حل شود.

روش 2 - بررسی سازگاری مرورگر

برای اجرای وب واتس اپ توجه به این نکته مهم است که مرورگر شما و وب واتس اپ باید با یکدیگر سازگار باشند. بنابراین، اگر وب واتس اپ شما کار نمی کند، ابتدا باید مشخصات مرورگر خود را جستجو کنید. گوگل کروم، فایرفاکس، اپرا، اج برخی از مرورگرهایی هستند که واتس اپ وب با آنها سازگار است ، در حالی که ویوالدی، اینترنت اکسپلورر برخی از مرورگرهایی هستند که با واتس اپ وب سازگار نیستند. بنابراین، کاربرانی که سعی می‌کنند واتس‌اپ را با استفاده از مرورگری غیرسازگار اجرا کنند، باید جایگزین سازگار WhatsApp را نصب کنند.

روش 3 - به روز رسانی مرورگر را بررسی کنید

حتی اگر از مرورگر سازگار با واتس اپ استفاده می کنید، این احتمال وجود دارد که وب واتس اپ شما به درستی کار نکند زیرا واتس اپ از همه نسخه های مرورگرهای سازگار پشتیبانی نمی کند. بنابراین اگر از مرورگر قدیمی استفاده می کنید، باید مرورگر خود را به آخرین نسخه به روز کنید.

1. مرورگر Google Chrome را باز کنید و روی نماد سه نقطه موجود در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.

2. روی دکمه Help کلیک کنید.

3. در قسمت Help، روی About Google Chrome کلیک کنید .

4. صفحه زیر باز می شود که نسخه فعلی کروم را به شما نشان می دهد.

5. اگر مرورگر شما قدیمی است، Chrome شروع به دانلود آخرین به‌روزرسانی برای مرورگر شما می‌کند.

6. هنگامی که Chrome نصب به روز رسانی را تمام کرد، باید روی  دکمه راه اندازی مجدد کلیک کنید تا مرورگر مجددا راه اندازی شود.

روش 4 - پاک کردن کوکی های مرورگر

اگر نمی‌توانید به واتس‌اپ وصل شوید، باید کوکی‌های مرورگر خود را بررسی کنید، زیرا گاهی اوقات حافظه پنهان مرورگرها و کوکی‌ها می‌توانند اتصال را قطع کنند. بنابراین شما فقط باید کوکی ها و کش مرورگر را حذف کنید:

1. مرورگر Google Chrome را باز کنید و روی نماد سه نقطه موجود در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.

2. بر روی گزینه More Tools کلیک کنید.

3. در قسمت More tools، روی Clear browsing data کلیک کنید .

کادر محاوره ای زیر باز می شود.

5. تیک کادر کنار کوکی ها و اطلاعات دیگر سایت آن است که اگر در حال حاضر بررسی است.

6. سپس بر روی دکمه Clear data کلیک کنید و تمام کوکی ها و سایر داده های سایت شما پاک خواهند شد. حالا ببینید آیا می  توانید مشکل وب واتس اپ را حل کنید یا خیر.

روش 5 - بازنشانی مرورگر وب

اگر برنامه های وب شما به درستی کار نمی کنند، می توان از گزینه تنظیم مجدد مرورگر برای حل مشکلات مختلف مربوط به مرورگر استفاده کرد. گزینه‌های Reset تنظیمات پیش‌فرض مرورگر را برمی‌گرداند و همه تنظیمات برگزیده شما را حذف می‌کند، همه کوکی‌ها، حافظه پنهان و سایر داده‌های مرور، رمزهای عبور، تکمیل خودکار و غیره را پاک می‌کند. به طور خلاصه، هر تغییری که در مرورگر ایجاد شود بازگردانده خواهد شد مانند یک نصب جدید باشید، پس مطمئن شوید که این را قبل از ادامه کار متوجه شده اید.

1. مرورگر Google Chrome را باز کنید و روی نماد سه نقطه موجود در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.

2. روی تنظیمات  از منوی کروم کلیک کنید.

3. به پایین اسکرول کنید تا به  پیوند پیشرفته برسید ، روی آن کلیک کنید تا گزینه های پیشرفته نشان داده شود. 

4. پس از کلیک بر روی لینک Advanced، صفحه زیر باز می شود.

5. به پایین اسکرول کنید و به پایین صفحه بروید، جایی که بخش Reset and clean up را خواهید دید .

6. در زیر گزینه Reset and clean up بر روی Restore settings به پیش فرض اصلی خود کلیک کنید . کادر محاوره ای زیر ظاهر می شود.

7. روی دکمه Reset settings کلیک کنید.

8. با این کار دوباره یک پنجره باز می شود که از شما می پرسد آیا می خواهید Reset کنید، بنابراین برای ادامه روی Reset کلیک کنید .

پس از انجام مراحل بالا، مرورگر شما به تنظیمات پیش فرض اولیه خود باز می گردد.

روش 6 – نرم افزار VPN را غیرفعال کنید

اگر از هر نرم افزار VPN استفاده می کنید، ممکن است مشکل اتصال ایجاد شود و واتساپ وب شما به درستی کار نکند. بنابراین قبل از اجرای وب واتس اپ باید VPN را غیرفعال کنید یا آن را به طور کامل حذف کنید.

برای قطع اتصال نرم افزار VPN مراحل زیر را دنبال کنید:

1. روی نماد نرم افزار VPN کلیک راست کنید .

2. بر روی گزینه Disconnect کلیک کنید.

3.نرم افزار شما ممکن است گزینه های بیشتری برای قطع اتصال VPN ارائه دهد. آنها را دنبال کنید و VPN شما قطع خواهد شد.

روش 7 - مشکل اتصال به اینترنت را حل کنید

گاهی اوقات کاربران برای رفع مشکل کار نکردن وب واتس اپ نیاز به حل مشکلات اتصال به اینترنت در تلفن ها و همچنین رایانه های شخصی دارند .

مشکلات اتصال به اینترنت تلفن را حل کنید

برای حل مشکل اتصال به اینترنت در تلفن ابتدا سعی کنید حالت هواپیما را روشن کنید سپس دوباره آن را در تلفن خود خاموش کنید. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

1. به تنظیمات تلفن بروید.

2. گزینه های بیشتری را در آنجا خواهید دید. روی آن کلیک کنید. صفحه زیر باز خواهد شد.

3. دکمه حالت هواپیما را روشن کنید و آن را برای بیش از یک دقیقه روشن نگه دارید.

4.حالا ضامن VPN را خاموش کنید.

مشکلات اتصال به اینترنت را در رایانه حل کنید

برای حل مشکل اتصال به اینترنت در رایانه های شخصی، Network or Internet Troubleshooter را اجرا کنید. برای اجرای Troubleshooter اتصال به اینترنت مراحل زیر را دنبال کنید:

1. عیب یابی را با جستجوی آن با استفاده از نوار جستجو باز کنید و دکمه Enter را در صفحه کلید فشار دهید.

2. اکنون در قسمت Troubleshoot بر روی Internet Connections کلیک کنید .

3. روی Run the troubleshooter  در زیر Connection Internet کلیک کنید.

4.در زیر کادر محاوره ای ظاهر می شود که تشخیص مشکلات را نشان می دهد.

5. در صفحه بعدی، دو گزینه را مشاهده می کنید. حتما روی  Help me connect to a web page خاصی کلیک کنید.

6. URL وب WhatsApp را در کادر متنی وارد کنید:  https://web.whatsapp.com/

7. روی دکمه Next کلیک کنید.

8. سپس عیب یاب چند راه حل برای حل مشکل عدم اتصال شما به واتس اپ وب ارائه می کند.

روش 8 - برای اسکن کد QR روی صفحه وب WhatsApp زوم کنید

برای اجرای WhatsApp بر روی رایانه شخصی، باید کد QR را از وب WhatsApp خود در برنامه WhatsApp خود در تلفن خود اسکن کنید. دوربین تلفن با وضوح پایین کد QR را به درستی و واضح ضبط نمی کند. بنابراین، برای اطمینان از اینکه گوشی به وضوح کد QR را می گیرد، صفحه وب WhatsApp را بزرگنمایی کنید.

1. صفحه وب واتس اپ را باز کنید .

2. با فشار دادن کلیدهای Ctrl و + روی صفحه وب بزرگنمایی کنید.

کد QR شما بزرگ‌نمایی می‌شود. اکنون دوباره سعی کنید کد QR را اسکن کنید  و ممکن است بتوانید  مشکل کار نکردن واتس‌اپ وب را برطرف کنید.

توصیه شده:

• به روز رسانی ویندوز گیر کرده است؟ در اینجا چند چیز وجود دارد که می توانید امتحان کنید!
• نکته ویندوز 10: با پاک کردن پوشه WinSxS در فضا صرفه جویی کنید
• رفع خطاهای اسپولر چاپگر در ویندوز 10
• نحوه ریست کردن برنامه ایمیل در ویندوز 10

امیدوارم این مقاله مفید بوده باشد و اکنون بتوانید به راحتی مشکل عدم اتصال به واتس اپ و وب واتس اپ را برطرف کنید ،  اما اگر هنوز در مورد این آموزش سوالی دارید، در بخش نظرات از آنها بپرسید.