نحوه پشتیبان گیری از پیام های سیگنال

پیوندهای دستگاه

• اندروید
• مک
• دستگاه گم شده است؟

آیا به تازگی یک تلفن جدید تهیه کرده اید و می خواهید از پیام ها و فایل های سیگنال قدیمی خود نسخه پشتیبان تهیه کنید؟ اگر چنین است، شما خوش شانس هستید - این برنامه از ویژگی های پشتیبان گیری و بازیابی پشتیبانی می کند. با این حال، اگر تلفن خود را پاک کرده اید، دستگاه قدیمی ندارید یا شماره خود را تغییر داده اید، ممکن است چندان خوش شانس نباشید. اما نگران نباشید. ما اینجاییم تا کمک کنیم.

در این مقاله نحوه پشتیبان گیری از پیام ها و فایل ها را بسته به سیستم عامل گوشی به شما نشان خواهیم داد. بعلاوه، ما به تمام سوالات اضافی که ممکن است در رابطه با پشتیبان گیری سیگنال داشته باشید پاسخ خواهیم داد.

نحوه پشتیبان گیری از سیگنال در یک دستگاه جدید iOS

برای پشتیبان‌گیری از برنامه سیگنال در آیفون جدید، دستورالعمل‌های زیر را دنبال کنید.

نکته مهم: شما فقط می توانید داده ها را از سایر دستگاه های اپل منتقل کنید.

1. هر دو دستگاه را به آخرین نسخه Signal و iOS به روز کنید.
   
2. مجوز Wi-Fi، بلوتوث و شبکه محلی را در تنظیمات هر دو دستگاه فعال کنید.
   
3. حالت کم مصرف را در تنظیمات هر دو دستگاه غیرفعال کنید.
   
4. مطمئن شوید که ثبت نام آیفون یا آی پد جدید شما کامل شده است.
5. سیگنال را روی دستگاه جدید خود نصب کنید و ثبت نام کنید.
   
6. در حین ثبت نام، "Transfer from iOS device" و سپس "Next" را انتخاب کنید
   .
7. روی «بعدی» در دستگاه قدیمی خود کلیک کنید و کد QR را که در دستگاه جدیدتان ظاهر شده است اسکن کنید.
   
8. با ارسال پیامی از دستگاه جدید خود، نسخه پشتیبان را دوباره بررسی کنید.

نحوه پشتیبان گیری از سیگنال در یک دستگاه اندرویدی جدید

با انجام کارهای زیر می توانید داده های سیگنال را بین هر دستگاه اندرویدی انتقال دهید:

1. برای فعال کردن پشتیبان‌گیری در دستگاه قدیمی خود، روی نماد نمایه خود کلیک کنید و «Signal Settings»، «Chats and media»، سپس «Chat backups» را انتخاب کنید و «Turn on» را فشار دهید.
   
2. یک رمز عبور 30 ​​رقمی ظاهر می شود. آن را کپی کنید.
   
3. روی «فعال کردن پشتیبان‌گیری» کلیک کنید.
   
4. برای جابجایی پوشه حاوی داده های سیگنال، از یک کابل برای اتصال تلفن قدیمی خود به تلفن جدید استفاده کنید. برخی از تلفن ها دستورالعمل هایی را در تنظیمات ذخیره سازی ارائه می دهند.
5. سیگنال را روی دستگاه جدید خود نصب کنید.
   
6. روی «انتقال یا بازیابی حساب» یا «ادامه» کلیک کنید. مجوزها را بپذیرید.
   
7. پوشه پشتیبان ("Signal") و فایل را انتخاب کنید.
   
8. رمز عبور 30 ​​رقمی را وارد کنید.

نحوه پشتیبان گیری از سیگنال روی دسکتاپ

ممکن است بخواهید پیام های سیگنال خود را به رایانه جدیدی منتقل کنید. برای انجام این کار، بسته به سیستم عامل خود، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. از نسخه دسکتاپ در دستگاه قدیمی خارج شوید.
2. نسخه دسکتاپ را لغو پیوند کنید. روی عکس نمایه خود کلیک کنید، سپس «دستگاه‌های مرتبط» > «ویرایش» > «حذف» را برای دستگاه دسک‌تاپ > «لغو پیوند» انتخاب کنید.
3. نسخه دسکتاپ را روی رایانه شخصی جدید خود نصب و باز کنید.
   
4. برنامه Signal را در تلفن خود باز کنید، روی عکس نمایه خود کلیک کنید و "Signal Settings" و سپس "Linked devices" را انتخاب کنید.
   
5. روی «پیوند دستگاه جدید» برای iOS یا نماد پلاس برای اندروید کلیک کنید.
   
6. کد QR را که روی دسکتاپ ظاهر شده با تلفن خود اسکن کنید.
   
7. نام دستگاه پیوند داده شده را بگذارید و روی «پایان» کلیک کنید.
   
8. برای حذف داده‌های سیگنال از رایانه قدیمی‌تان، فایل «Uninstall Signal.exe» را در C:\Users\\AppData\Local\Programs\signal-desktop پیدا کنید و C:\Users\\AppData\Roaming\Signal را برای Windows حذف کنید. .

برای macOS، فایل Signal.app را از فهرست برنامه حذف کنید، سپس داده های محلی را از Library/Application Support/Signal حذف کنید.

برای لینوکس، از "apt-get remove signal-desktop" استفاده کنید و "~/.config/Signal" را حذف کنید.

نحوه رمزگشایی داده های سیگنال

همه پیام‌های سیگنال رمزگذاری شده‌اند، به این معنی که هیچ‌کس، از جمله برنامه، نمی‌تواند آنها را بخواند، به جز افرادی که در مکالمه هستند. گاهی اوقات ممکن است مشکلاتی در پشتیبان‌گیری ایجاد شود، زیرا سیگنال داده‌های شما را در فضای ذخیره‌سازی ابری ذخیره نمی‌کند. هیچ ابزار رسمی برای رمزگشایی داده های سیگنال شما وجود ندارد. با این حال، با کمک GitHub امکان پذیر است .

1. از صفحه «انتشارها» دیدن کنید و بسته به سیستم عامل خود یک فایل باینری دانلود کنید.
2. این لینک را اجرا کنید
3. یک فایل پشتیبان را از دستگاه قدیمی در دستگاه جدید کپی کنید.
4. این پیوند را برای صادرات پیام ها اجرا کنید .
5. این پیوند را برای صادرات رسانه اجرا کنید .

اگر صاحب آیفون هستید، روش دیگر استفاده از Elcomsoft Phone Viewer است. Elcomsoft iOS Forensic Toolkit می تواند آیتم های زنجیره کلید را از دستگاه iOS شما استخراج کند. مورد برای رمزگشایی ضروری است.

1. برنامه Elcomsoft را نصب و راه اندازی کنید. تصویر سیستم فایل سیگنال را پیدا کنید و آن را از طریق برنامه باز کنید.
2. نماد سیگنال را انتخاب کنید، سپس فایل keychain را انتخاب کنید. این برنامه به طور خودکار داده های شما را رمزگشایی می کند.

سوالات متداول

کجا می توانم فایل پشتیبان Signal را در تلفن اندرویدی پیدا کنم؟

فایل پشتیبان Signal را می توان در پوشه پشتیبان یافت. برای دسترسی به آن، روی عکس نمایه خود کلیک کنید، سپس "Chats and media" > "Chat backups" > "Backup folder" را انتخاب کنید.

اگر رمز عبور 30 ​​رقمی پشتیبان را گم کردم چه کار کنم؟

پشتیبان گیری بدون رمز عبور غیرممکن است و کد قابل بازیابی نیست. بنابراین، برای پردازش انتقال داده، باید یک نسخه پشتیبان جدید را شروع کنید.

من در انتقال داده های خود به یک دستگاه iOS مشکل دارم. دلیل ش چیه؟

چندین مشکل مربوط به پشتیبان گیری از سیگنال در iOS ممکن است ایجاد شود.

شایع ترین دلیل این است که شما اغلب ثبت نام کرده اید. برای حل آن، حدود یک ساعت صبر کنید و دوباره امتحان کنید.

اگر کد QR اسکن نمی شود، سعی کنید روشنایی صفحه را افزایش دهید و دوربین را تا جایی که می توانید نزدیک نگه دارید.

آیا هشدار «دستگاه اشتباه» پس از اسکن کد QR نشان داده می شود؟ اگر چنین است، دستگاه های شما به احتمال زیاد مرتبط نیستند. تنظیمات «دستگاه‌های مرتبط» را بررسی کنید که می‌توانید با کلیک کردن روی عکس نمایه خود و انتخاب «تنظیمات سیگنال» به آنها دسترسی پیدا کنید.

اطمینان حاصل کنید که از محدودیت پنج دستگاه مرتبط تجاوز نکنید. اگر از VPN یا فایروال استفاده می کنید، *.signal.org، *.whispersystems.org و پورت TCP 443 را مجاز کنید.

اگر شماره تلفن جدیدی داشته باشم چه کار کنم؟

اگر شماره خود را تغییر داده باشید، نمی توانید نسخه پشتیبان تهیه کنید. برای جلوگیری از مفقود شدن پیام ها، ممکن است بخواهید حساب قدیمی Signal خود را حذف کنید. همه گروه های سیگنال خود را از تلفن قدیمی خارج کنید. شماره تلفن قدیمی را در برنامه سیگنال لغو ثبت کنید و سیگنال را در دستگاه جدید دانلود کنید. اگر از دسکتاپ سیگنال استفاده می‌کنید، دوباره آن را پیوند دهید.

چگونه مجوزهای سیگنال را در دستگاه خود مدیریت کنم؟

اگر مجوزهای برنامه غیرفعال باشد، ممکن است نتوانید اطلاعات خود را انتقال دهید.

برای فعال کردن مجوزها در دستگاه‌های دارای Android، برنامه تنظیمات را باز کنید و به برنامه‌ها و اعلان‌ها بروید. سپس، نماد برنامه سیگنال را پیدا کنید، روی آن کلیک کنید و "App Permissions" را انتخاب کنید.

اگر صاحب یک دستگاه iOS هستید، برنامه تنظیمات آیفون را باز کنید و به «Signal» یا «Privacy» بروید. از طریق تنظیمات "Privacy"، می توانید مجوزهای خاصی را برای هر برنامه مدیریت کنید. برای مثال، فقط استفاده از میکروفون یا مکان را برای همه برنامه‌ها مجاز کنید. در تنظیمات سیگنال، می‌توانید تمام مجوزها را فقط برای برنامه سیگنال مدیریت کنید.

مجوزهای درخواست شده توسط سیگنال عبارتند از:

موقعیت مکانی – GPS را قادر می سازد موقعیت مکانی شما را شناسایی کند.

مخاطبین - برای عملکرد پشتیبان لازم است. به برنامه امکان دسترسی به تمام مخاطبین تلفن شما را می دهد.

عکس - به سیگنال دسترسی به گالری شما را می دهد. برای تهیه نسخه پشتیبان از رسانه باید این مجوز را فعال کنید.

شبکه محلی - سیگنال فقط از این مجوز برای انتقال داده ها به دستگاه جدید شما استفاده می کند. به طور پیش فرض، تا زمانی که آن را روشن نکنید، غیرفعال می شود.

میکروفون – امکان استفاده از پیام های صوتی را فراهم می کند.

Refresh App Background and Cellular Data – این مجوز برای دریافت و ارسال پیام بدون تاخیر ضروری است.

چرا دستگاه من نشان می دهد که هیچ نسخه پشتیبان وجود ندارد؟

اگر آخرین اطلاعات پشتیبان شما «هرگز» می‌گوید، باید مطمئن شوید که مجوزهای برنامه و پشتیبان‌گیری فعال هستند. برای انجام این کار، به تنظیمات گوشی خود بروید، مجوزهای برنامه سیگنال را پیدا کنید و همه آنها را روشن کنید. سعی کنید مقداری از فضای دستگاه خود را آزاد کنید و کارت SD خود را بردارید تا به جای آن، نسخه پشتیبان در حافظه داخلی دستگاه ذخیره شود.

در تماس بودن

پشتیبان گیری برای ذخیره مخاطبین، اطلاعات و خاطرات ذخیره شده در برنامه ضروری است. اکنون داده های شما باید به دستگاه جدیدی منتقل شود، چه صاحب دستگاه Android یا iOS هستید یا از رایانه استفاده می کنید. اگر شماره خود را از دست داده اید یا همچنان با مشکل مواجه هستید، از پشتیبانی دستگاه خود استفاده کنید. این معمولاً در وب سایت رسمی یا در تنظیمات یافت می شود.

آیا تا به حال مشکلی با پشتیبان گیری در سیگنال داشته اید؟ چگونه مشکل را حل کردید؟ در بخش نظرات زیر به ما اطلاع دهید.