نحوه مشاهده تاریخچه خرید در ایکس باکس

مایکروسافت گزارش های دقیقی از تاریخچه خرید Xbox شما نگه می دارد، زیرا به نفع همه است که این اطلاعات در دسترس باقی بماند. دلایل زیادی وجود دارد که چرا دارندگان ایکس باکس مایلند تاریخچه خرید خود را بررسی کنند. شما فقط به مقدار پولی که ماه ها پیش خرج شده است دسترسی پیدا نمی کنید. تراکنش ها حاوی اطلاعات بسیار مفیدتری هستند که در موقعیت های مختلف مفید هستند.

خوشبختانه، حداقل دو راه برای دسترسی به تاریخچه خرید Xbox وجود دارد. حتی می توان آن را روی رایانه شخصی یا دستگاه دیگری انجام داد. اگر مطمئن نیستید که چگونه شروع کنید، لطفا به خواندن ادامه دهید.

دلایل بررسی تاریخچه خرید Xbox

برخی از گیمرها ممکن است آیتم ها یا ارزهای درون بازی زیادی بخرند و تراکنش های کوچک می توانند به سرعت جمع شوند. عاقلانه است که مخارج خود را بررسی کنید زیرا می تواند پس از محاسبه کل هزینه ها شوک برچسب را از بین ببرد. کیف پول و حساب بانکی شما از شما تشکر خواهند کرد.

در موارد دیگر، ممکن است متوجه شده باشید که هزینه‌ای روی حساب بانکی شما ظاهر می‌شود و مطمئن نیستید که علاوه بر اینکه با حساب مایکروسافت شما چه ارتباطی دارد. با بررسی سوابق تراکنش های ایکس باکس خود، تعیین دلیل شارژ راحت و ساده می شود.

یک مثال اشتراکی است که به طور خودکار تمدید می شود. پس از یک دوره آزمایشی رایگان، برخی از افراد ممکن است فراموش کنند که اشتراک را لغو کنند و مبلغ به حساب آنها صورتحساب می شود.

دسترسی به سوابق به شما کمک می کند تا بفهمید که آیا اشتراکی وجود دارد که فراموش کرده اید یا هزینه ای تقلبی انجام شده است.

بدون توجه به دلیل، می توانید سابقه خرید Xbox خود را تا زمانی که کنسول یا رایانه در نزدیکی شما باشد بررسی کنید.

بررسی تاریخچه خرید Xbox خود در کنسول

اگر از Xbox Series X/S یا Xbox One خود استفاده می کنید، می توانید از این روش برای بررسی سابقه تراکنش های خود استفاده کنید. فقط چند دکمه را فشار می دهید و آخرین تراکنش های انجام شده در حساب مایکروسافت را مشاهده خواهید کرد که روی کنسول وارد شده اند.

1. در حالی که کنسول Xbox روشن است، دکمه Xbox را روی کنترلر خود فشار دهید.
2. "نمایه و سیستم" را انتخاب کنید.
   
3. به «تنظیمات» بروید.
   
4. "حساب" را انتخاب کنید و سپس "پرداخت و صورتحساب" را انتخاب کنید.
   
5. به «سابقه سفارشات» بروید و آخرین خریدها را ببینید.
   

هنگام بررسی تاریخچه سفارش خود در ایکس باکس، یک فیلتر به کاربران اجازه می دهد تا انتخاب کنند تا چه اندازه می خواهند رکوردها را ببینند. با این حال، فقط تا شش ماه قبل از تاریخ نمایش داده می شود.

این پایان دنیا نیست زیرا هنوز یک راه دیگر برای بررسی سابقه خرید Xbox وجود دارد. شما باید از ایکس باکس خارج شده و از کامپیوتر استفاده کنید.

بررسی تاریخچه خرید Xbox خود در رایانه شخصی

خوشبختانه، هنوز راهی برای بررسی لیست تراکنش های حساب مایکروسافت خود در رایانه شخصی وجود دارد. باید وارد حسابی شوید که برای خرید بازی، ارز درون بازی و غیره استفاده کرده‌اید. اطلاعات در حساب‌های دیگر ظاهر نمی‌شوند.

1. وب سایت ورود به حساب مایکروسافت را با کلیک کردن در اینجا باز کنید .
   
2. با حساب مایکروسافت صحیح وارد شوید.
3. به «پرداخت و صورتحساب» بروید.
   
4. "تاریخچه سفارش" را انتخاب کنید.
   
5. در این مرحله، می‌توانید محدوده تاریخ را با تنظیم آن در قسمت «Refine» انتخاب کنید.
6. سابقه سفارش خود را بررسی کنید
   

یا می توانید وارد شوید و سپس روی این لینک کلیک کنید . بدون کلیک اضافی شما را مستقیماً به صفحه تاریخچه سفارش می برد.

مزیت اصلی این روش این است که می توانید سابقه خود را بیش از شش ماه قبل بررسی کنید. اگر می خواهید محاسبه کنید که بازی ایکس باکس در مدت زمان طولانی تری چقدر برای شما هزینه داشته است، بهتر است برای دسترسی به تاریخچه خود به رایانه شخصی بچسبید.

بررسی جزئیات یک سفارش خاص پشتیبانی می شود. فقط باید «جزئیات سفارش» را انتخاب کنید. حتی گزینه ای برای چاپ آن به عنوان فاکتور وجود دارد اگر ترجیح می دهید یک کپی فیزیکی داشته باشید.

رسید خرید

مدرک خرید مدرکی است مبنی بر اینکه شما صاحب یک بازی خاص هستید. این در درجه اول شامل تاریخچه تراکنش است، اما شما همچنین باید موارد زیر را داشته باشید:

• مبلغ خرید
• هویت شما

هویت می تواند در قالب این انتخاب ها باشد:

• برچسب بازی شما
• آدرس ایمیل

برخی از شرکت‌ها ممکن است در صورت ادعای ضمانت یا اینکه بخواهند خرید شما را تأیید کنند، گواهی خرید را درخواست کنند. در این مواقع می توانید از مراحل بالا استفاده کنید و از تراکنش اسکرین شات بگیرید. باید تگ Xbox Live شما را نشان دهد.

فروشنده گواهی خرید را می پذیرد و معامله را با اطلاعات صحیح تأیید می کند.

دلایل احتمالی خریدهای غیرمجاز

گاهی اوقات، صاحبان حساب مایکروسافت خریدهایی را که به خاطر نمی آورند گزارش می دهند. در اینجا برخی از دلایل احتمالی وجود دارد.

صورت‌حساب تکراری روشن است

اشتراک آزمایشی Xbox برای یک ماه تمام طول می کشد تا اینکه مجبور به پرداخت و ادامه استفاده از آن شوید. گاهی اوقات کاربران پرداخت های مکرر را "روشن" می گذارند و از هزینه اضافی شگفت زده می شوند. راه حل لغو اشتراک است.

پس از لغو اشتراک، تا پایان ماه صورتحساب ادامه خواهد داشت. بعد از آن دیگر شارژ نمی‌شوید مگر اینکه دوباره آن را روشن کنید.

شخص دیگری از حساب شما استفاده می کند

حساب شما یا با شخص دیگری به اشتراک گذاشته شده است، یا شخص دیگری می تواند به صورت فیزیکی به آن دسترسی داشته باشد، یا برای ورود نیازی به رمز عبور ندارد. این شرایط می تواند به افراد دیگر اجازه دهد بدون اطلاع شما از حساب شما خرید کنند. برای جلوگیری از این اتفاق، می توانید مطمئن شوید که فقط پس از وارد کردن رمز عبور قابل دسترسی است.

همچنین یک لایه امنیتی دیگر به نام رمز عبور وجود دارد که می توانید از آن استفاده کنید. این یک کد شش رقمی است که از استفاده دیگران از حساب جلوگیری می کند. می تواند محافظت بیشتری از حساب مایکروسافت شما ارائه دهد.

سوالات متداول اضافی

چه تعداد بازپرداخت در Xbox مجاز است؟

بازپرداخت در ایکس‌باکس تا ۷۲ ساعت طول می‌کشد، و تضمین نمی‌شود مگر اینکه واجد شرایط دریافت آن باشید. گاهی اوقات، ممکن است تاخیر در پردازش بازپرداخت وجود داشته باشد، بنابراین ممکن است مجبور باشید بیشتر منتظر بمانید. هیچ محدودیتی برای تعداد بازپرداختی که می توانید درخواست یا دریافت کنید وجود ندارد.

آیا می توانم بازی های ایکس باکس را بازی کنم و سپس آنها را به رایانه شخصی منتقل کنم؟

نه، این برای بسیاری از بازی ها امکان پذیر نیست. آنها برای کار کردن فقط روی کنسول Xbox کدگذاری شده اند. شما نمی توانید عناوین را بین دستگاه ها منتقل کنید حتی اگر صاحب آنها باشید. نزدیکترین کار برای انجام این کار پخش جریانی گیم پلی ایکس باکس به یک رایانه شخصی متصل است، زیرا کنسول به طور بومی از این ویژگی پشتیبانی می کند.

برای انجام این کار، به برنامه Xbox Console Companion نیاز دارید. این بازی ها را به رایانه شما پخش می کند، اگرچه مقداری تاخیر در ورودی وجود دارد. برای برخی، صرف نظر از این، یک تجربه بازی عالی است.

تنها استثنا در صورتی است که عناوین Game Pass دارید که روی Xbox و PC اجرا می شوند.

آیا می توانم خریدهای تصادفی را بازپرداخت کنم؟

بله، اما تضمینی برای کار کردن نیست. بهترین تماس این است که این کار را ظرف 14 روز پس از ظاهر شدن بازی در لیست خود انجام دهید. همچنین باید از راه‌اندازی بازی و جمع‌آوری زمان بازی روی عنوان خودداری کنید، زیرا ممکن است شانس دریافت بازپرداخت شما را کاهش دهد.

به راحتی در دسترس است

تاریخچه خرید Xbox همیشه در دسترس صاحبان حساب است تا با استفاده از چند روش بررسی کنند. در حالی که گاهی اوقات بدون رایانه یا کنسول در نزدیکی شما مشکل است، اطلاعات همیشه برای مشورت وجود دارد. می توانید از سوابق برای درخواست بازپرداخت یا تأیید خرید استفاده کنید.

آیا به دلیل تراکنش غیرمجاز مجبور به بررسی سابقه خرید خود شده اید؟ به نظر شما دسترسی به این اطلاعات چگونه مفید است؟ در بخش نظرات زیر به ما اطلاع دهید.