نحوه رفع پشتیبان نشدن عکس های آمازون

پیوندهای دستگاه

• اندروید
• آیفون
• دستگاه گم شده است؟

اکوسیستم آمازون علاوه بر ویترین فروشگاه آنلاین و سرویس پخش، چیزهای بیشتری نیز دارد. اگر یک حساب کاربری آمازون دارید، می توانید به 5 گیگابایت فضای ذخیره سازی ابری رایگان برای ذخیره عکس ها و ویدیوهای خود دسترسی داشته باشید. این سرویس برای تهیه نسخه پشتیبان از رسانه مورد علاقه شما ایده آل است. با این حال، مانند سرویس های پشتیبان به طور کلی، گاهی اوقات داده ها به درستی همگام نمی شوند.

برای یادگیری نحوه حل مشکلات پشتیبان گیری در Amazon Photos، ادامه مطلب را بخوانید.

از عکس های آمازون در دستگاه اندرویدی نسخه پشتیبان تهیه نمی شود

اگر از عکس‌های آمازون شما پشتیبان‌گیری نمی‌شود، ممکن است ویژگی ذخیره خودکار فعال نباشد یا فضای ذخیره‌سازی کافی در حساب Amazon Photos شما وجود نداشته باشد. در اینجا مراحل اجازه ذخیره خودکار، بررسی فضای ذخیره سازی و حذف عکس ها از حساب خود در صورت لزوم برای افزایش فضای ذخیره سازی وجود دارد.

ذخیره خودکار را فعال کنید

ویژگی ذخیره خودکار به طور خودکار عکس ها و ویدیوها را در حساب Amazon Photos شما ذخیره می کند. در اینجا نحوه فعال کردن یا بررسی فعال بودن آن آورده شده است.

1. برنامه “Amazon Photos” را اجرا کنید.
   
2. وارد حساب آمازون خود شوید، سپس روی «OK» ضربه بزنید.
   
3. هنگامی که از شما خواسته شد، گزینه "Allow" را فشار دهید تا به عکس ها و فیلم های خود دسترسی داشته باشید.
   
4. گزینه "بیشتر" را از گوشه پایین سمت راست فشار دهید.
5. «تنظیمات» و سپس «ذخیره خودکار» را انتخاب کنید.
   
6. اطمینان حاصل کنید که کلیدهای کنار گزینه‌های «عکس‌ها» و «فیلم‌ها» فعال هستند.
   

فضای ذخیره سازی استفاده شده و موجود را مشاهده کنید

می توانید بررسی کنید که آیا حساب Amazon Photos شما فضای ذخیره سازی کافی دارد یا خیر. در اینجا چگونه است.

1. "Amazon Photos" را راه اندازی کنید و به صفحه "ذخیره سازی شما" دسترسی پیدا کنید.
   
2. گزینه "مشاهده جزئیات استفاده" را فشار دهید.
   

یک پنجره پاپ آپ شما را نمایش می دهد:

• ذخیره سازی موجود
• استفاده از ویدئوها
• استفاده از عکس
• استفاده از فایل ها
  

عکس ها را از حساب Amazon Photos خود حذف کنید

شما 5 گیگابایت فضای ذخیره سازی برای پشتیبان گیری از عکس های آمازون خود دریافت خواهید کرد. اگر می خواهید مقداری فضا آزاد کنید، این مراحل را دنبال کنید.

1. به برنامه «Amazon Photos» دسترسی پیدا کنید.
   
2. عکسی را که می خواهید حذف کنید فشار طولانی دهید تا علامت تیک نمایش داده شود.
   
3. برای انتخاب عکس‌ها یا ویدیوهای بیشتر، روی هر کدام یک بار ضربه بزنید. یا، برای حذف انتخاب یک مورد، دوباره روی آن ضربه بزنید.
4. به نماد سه نقطه دسترسی پیدا کنید، سپس «انتقال به سطل زباله» را انتخاب کنید.
   
5. "Amazon Photos" را انتخاب کنید تا آنها را فقط از حساب Amazon Photos خود حذف کنید.
6. "انتقال به سطل زباله" را فشار دهید. موارد حذف شده از حساب Amazon Photos شما به پوشه Trash شما منتقل می شود.
   

عکس های آمازون در آیفون پشتیبان نمی گیرند

اگر از Amazon Photos شما نسخه پشتیبان تهیه نمی شود، ممکن است ویژگی ذخیره خودکار فعال نباشد یا فضای ذخیره سازی کافی در حساب Amazon Photos شما وجود نداشته باشد. این مراحل را دنبال کنید تا قابلیت ذخیره خودکار را فعال کنید، فضای ذخیره سازی موجود خود را ببینید و عکس ها را از حساب خود حذف کنید.

ذخیره خودکار را فعال کنید

ویژگی ذخیره خودکار عکس ها و ویدیوهای شما را به طور خودکار در حساب Amazon Photos ذخیره می کند. این مراحل را دنبال کنید تا بررسی کنید که فعال است.

1. برنامه “Amazon Photos” را باز کنید.
   
2. در بالا سمت چپ، نماد لبخند را فشار دهید.
   
3. نماد سه نقطه در وسط سمت راست را فشار دهید.
   
4. «روشن کردن ذخیره خودکار» را انتخاب کنید.
   
5. از منوی «ذخیره خودکار»، «ذخیره» را روشن کنید تا عکس‌ها و ویدیوهایتان به طور خودکار ذخیره شوند.
   

فضای ذخیره سازی استفاده شده و موجود را مشاهده کنید

حساب Amazon Photos شما دارای 5 گیگابایت فضای ذخیره سازی است. برای بررسی اینکه آیا حساب شما هنوز فضای کافی دارد یا خیر، این مراحل را دنبال کنید.

1. "Amazon Photos" را راه اندازی کنید و به صفحه "ذخیره سازی شما" دسترسی پیدا کنید.
   
2. گزینه “Manage” را فشار دهید.
   

یک پنجره پاپ آپ شما را نشان می دهد:

• ذخیره سازی موجود
• استفاده از ویدئوها
• استفاده از عکس
• استفاده از فایل ها

عکس ها را از حساب Amazon Photos خود حذف کنید

اگر می‌خواهید مقداری فضای ذخیره‌سازی آزاد کنید، در اینجا نحوه استفاده از آن آورده شده است.

1. برنامه “Amazon Photos” را باز کنید.
   
2. روی عکسی که می‌خواهید حذف کنید فشار طولانی دهید تا علامت تیک نمایش داده شود.
   
3. برای انتخاب عکس‌ها یا ویدیوهای بیشتر، روی هر کدام یک بار ضربه بزنید. یا، برای حذف انتخاب یک مورد، دوباره روی آن ضربه بزنید.
   
4. سپس روی «سطل زباله» ضربه بزنید.
   
5. "Amazon Photos" را انتخاب کنید تا آنها را فقط از حساب Amazon Photos خود حذف کنید.
6. «انتقال به سطل زباله» را انتخاب کنید. موارد حذف شده از حساب شما به پوشه سطل زباله شما می رود.
   

سوالات متداول

آیا آمازون به طور خودکار از عکس ها نسخه پشتیبان تهیه می کند؟

Amazon Photos به طور خودکار همگام سازی نمی شود. می‌توانید به‌صورت دستی انتخاب کنید که کدام عکس‌ها را می‌خواهید در حسابتان آپلود کنید یا ذخیره خودکار را در «تنظیمات» فعال کنید تا مطمئن شوید از عکس‌هایی که به‌طور خودکار پشتیبان‌گیری می‌کنید، اطمینان حاصل کنید.

آیا می توانم پس از آپلود عکس ها در آمازون عکس ها را از گوشی خود حذف کنم؟

فقط با استفاده از برنامه Amazon Photos می توانید عکس های ناخواسته را از دستگاه خود حذف کنید. در اینجا چگونه است:

1. به «عکس‌های آمازون» دسترسی پیدا کنید.

2. تصویری را که می‌خواهید حذف کنید به مدت طولانی فشار دهید تا علامت چک نمایش داده شود.

3. برای انتخاب عکس ها یا ویدیوهای بیشتر، روی هر کدام یک بار ضربه بزنید. یا، برای حذف انتخاب یک مورد، دوباره روی آن ضربه بزنید.

4. روی نماد منوی سه نقطه ضربه بزنید، سپس «انتقال به سطل زباله» را انتخاب کنید.

5. «دستگاه شما» را انتخاب کنید تا فقط عکس‌ها را از دستگاه خود حذف کنید.

6. برای ارسال موارد به پوشه سطل زباله، "انتقال به سطل زباله" را فشار دهید.

آیا Amazon Photos محدودیتی دارد؟

مشتریان آمازون پرایم فضای ذخیره‌سازی نامحدود عکس با وضوح کامل و 5 گیگابایت فضای ذخیره‌سازی ویدیو را دریافت می‌کنند.

تفاوت بین Amazon Drive و Amazon Photos چیست؟

Amazon Drive و Amazon Photos هر دو سرویس ذخیره سازی ابری امن هستند. با این حال، ویژگی های آنها متفاوت است. تفاوت اصلی این است که Amazon Photos برای عکس ها و ویدیوها است، در حالی که Amazon Drive برای رایج ترین انواع فایل است.

تشخیص تصویر Amazon Photos چیست؟

ویژگی تشخیص تصویر به شما کمک می کند عکس ها را به راحتی پیدا کنید و کتابخانه خود را سازماندهی کنید. همچنین به شما اجازه می دهد:

• به طور خودکار عکس های خود را با توجه به افرادی که در آنها هستند سازماندهی کنید.

• جستجو بر اساس افراد، چیزها یا مکان ها.

• خاطرات خودکار ایجاد کنید تا لحظات مورد علاقه خود را برجسته کنید.

• پیشنهادهایی برای سازماندهی، اشتراک گذاری و چاپ عکس های خود دریافت کنید.

• درهم و برهمی را در کتابخانه عکس خود پاک کنید.

چگونه مشکلات آپلود یا دانلود در آمازون عکس را برطرف کنم؟

اگر در آپلود یا دانلود عکس یا ویدیو با مشکل مواجه هستید، نکات رایج عیب‌یابی زیر را امتحان کنید:

• مطمئن شوید که اتصال اینترنتی پایداری دارید.

• مطمئن شوید که عکس یا ویدیوی شما با شرایط فایل مطابقت دارد.

• مطمئن شوید که آپلود از طریق Wi-Fi یا داده های تلفن همراه از طریق ویژگی ذخیره خودکار فعال است.

• از وجود فضای ذخیره سازی کافی اطمینان حاصل کنید.

• اگر از دستگاه تلفن همراه استفاده می کنید، مطمئن شوید فایل هایی که آپلود می کنید کمتر از 2 گیگابایت هستند. در غیر این صورت، از برنامه دسکتاپ Amazon Photos استفاده کنید.

چگونه خطاهای برنامه Amazon Photo را برطرف کنم؟

نکات رایج عیب‌یابی زیر را برای رفع خرابی، یخ زدن یا باز نشدن برنامه Amazon Photos امتحان کنید.

• مطمئن شوید که آخرین نسخه برنامه را نصب کرده اید.

• حذف نصب کنید، سپس برنامه را دوباره نصب کنید.

• کش برنامه را پاک کنید.

• برنامه را مجبور کنید بسته شود.

• از حساب Amazon Photo خود خارج شوید، سپس دوباره وارد شوید.

چرا عکس آمازون من ناپدید شد؟

ممکن است به حساب دیگری در آمازون وارد شده باشید. با خروج از سیستم و دوباره وارد شدن، بررسی کنید که در حساب صحیح هستید.

آیا حذف عکس ها از آیفون من از حساب Amazon Photos من حذف می شود؟

عکس‌های آمازون پس از آپلود عکس‌های شما را به‌طور خودکار حذف نمی‌کند و باید تصاویر را به صورت دستی حذف کنید.

آیا آمازون عکس های مخفی را آپلود می کند؟

بله، عکس‌های مخفی در سرورهای آمازون ذخیره و پشتیبان‌گیری می‌شوند. با این حال، آنها از ناحیه اصلی عکس شما پنهان می مانند.

اکنون از عکس های آمازون نسخه پشتیبان تهیه شده است!

به طور پیش‌فرض، دارندگان حساب‌های آمازون به ۵ گیگابایت فضای ذخیره‌سازی رایگان دسترسی دارند تا به ایمن نگه‌داشتن عکس‌ها و ویدیوها کمک کند، و رسانه‌ها را می‌توان از برنامه Amazon Photos مدیریت کرد.

اگر از عکس‌های شما در حساب Amazon Photos شما نسخه پشتیبان تهیه نمی‌شود، می‌تواند به این معنی باشد که ویژگی ذخیره خودکار فعال نیست. همچنین ممکن است لازم باشد فضای ذخیره سازی را در حساب خود آزاد کنید. در هر صورت، هر دو سناریو را می توان با استفاده از برنامه حل کرد.

آیا اکنون از عکس های شما نسخه پشتیبان تهیه می شود؟ برای حل آن چه کردید؟ در نظرات زیر به ما بگویید چه چیزی را در مورد برنامه Amazon Photos بیشتر دوست دارید.