نحوه رفع مشکل صفحه سیاه فایرفاکس

How To Fix Firefox Black Screen Issue: If you’re among users who are facing a black screen while browsing in Mozilla Firefox then don’t worry as it is caused because of a bug in the recent update of Firefox. Mozilla recently explained the cause of the black screen issue which is because of a new feature called Off Main Thread Compositing (OMTC). This feature will allow video and animations to perform smoothly over short periods of blocking.

The issue in some cases is also caused due to old or corrupted graphic card drivers, hardware acceleration in Firefox etc. So without wasting any time let’s see How To Fix Firefox Black Screen Issue with the help of below-listed troubleshooting guide.

Contents

• How To Fix Firefox Black Screen Issue
• Method 1: Disable Hardware Acceleration
• Method 2: Start Firefox in Safe Mode
• روش 3: فایرفاکس را به روز کنید
• روش 4: آنتی ویروس و فایروال را به طور موقت غیرفعال کنید
• روش 5: افزونه های فایرفاکس را غیرفعال کنید

نحوه رفع مشکل صفحه سیاه فایرفاکس

قبل از ادامه، مطمئن شوید که داده‌های مرور را کاملاً پاک کرده‌اید. همچنین،  در صورتی که مشکلی پیش بیاید،  یک نقطه بازیابی ایجاد کنید .

روش 1: شتاب سخت افزاری را غیرفعال کنید

1. فایرفاکس را باز کنید سپس " about:preferences " (بدون نقل قول) را در نوار آدرس تایپ کنید و Enter را بزنید.

2.Scroll به عملکرد سپس تیک گزینه " استفاده توصیه می شود تنظیمات عملکرد "

3. در قسمت Performance علامت « استفاده از شتاب سخت افزاری در صورت موجود بودن » را بردارید .

4. فایرفاکس را ببندید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 2: فایرفاکس را در حالت ایمن راه اندازی کنید

1. Mozilla Firefox را باز کنید سپس از گوشه بالا سمت راست روی سه خط کلیک کنید .

2. از منو بر روی Help کلیک کنید و سپس روی Restart with Add-ons Disabled کلیک کنید .

3. در پاپ آپ روی Restart کلیک کنید .

4. پس از راه اندازی مجدد فایرفاکس، از شما می خواهد که در حالت ایمن شروع کنید یا فایرفاکس را تازه سازی کنید.

5. روی Start در Safe Mode کلیک کنید و ببینید آیا می‌توانید مشکل صفحه سیاه فایرفاکس را برطرف کنید .

روش 3: فایرفاکس را به روز کنید

1. Mozilla Firefox را باز کنید سپس از گوشه بالا سمت راست روی سه خط کلیک کنید .

2. از منو روی Help > About Firefox کلیک کنید .

3. فایرفاکس به‌طور خودکار به‌روزرسانی‌ها را بررسی می‌کند و در صورت وجود به‌روزرسانی‌ها را دانلود می‌کند.

4. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 4: آنتی ویروس و فایروال را به طور موقت غیرفعال کنید

1.Right-click on the Antivirus Program icon from the system tray and select Disable.

2.Next, select the time frame for which the Antivirus will remain disabled.

Note: Choose the smallest amount of time possible for example 15 minutes or 30 minutes.

3.Once done, again try to open Firefox and check if the error resolves or not.

4.Type control in the Windows Search then click on Control Panel from the search result.

5.Next, click on System and Security.

6.Then click on Windows Firewall.

7.Now from the left window pane click on Turn Windows Firewall on or off.

8. Turn off Windows Firewall و Restart PC خود را انتخاب کنید. دوباره سعی کنید فایرفاکس را باز کنید و ببینید آیا می توانید مشکل صفحه سیاه فایرفاکس را برطرف کنید  .

اگر روش بالا کار نکرد، حتماً دقیقاً همان مراحل را دنبال کنید تا فایروال خود را دوباره روشن کنید.

روش 5: افزونه های فایرفاکس را غیرفعال کنید

1. فایرفاکس را باز کنید سپس " about:addons " (بدون نقل قول) را در نوار آدرس تایپ کنید و Enter را بزنید.

2. با کلیک بر روی Disable در کنار هر افزونه، همه افزونه ها را غیرفعال کنید.

3. فایرفاکس را مجدداً راه اندازی کنید و سپس هر بار یکی از برنامه های افزودنی را فعال کنید تا مقصری را پیدا کنید که باعث کل این مشکل شده است.

توجه: پس از فعال کردن هر برنامه افزودنی، باید فایرفاکس را مجددا راه اندازی کنید.

4. حذف برنامه های افزودنی خاص و راه اندازی مجدد کامپیوتر شما.

توصیه شده:

• نورتون را به طور کامل از ویندوز 10 حذف کنید
• نحوه نصب دستیار گوگل در ویندوز 10
• هنگامی که ماوس متصل است، پد لمسی را به طور خودکار غیرفعال کنید
• ابزارهای تبلیغاتی مزاحم و تبلیغات پاپ آپ را از مرورگر وب حذف کنید

مشکل صفحه سیاه فایرفاکس را با موفقیت برطرف کردید ، اما اگر هنوز در مورد این پست سؤالی دارید، در بخش نظرات از آنها بپرسید.