نحوه رفع مشکل زمانی که آیفون پیام های خوانده نشده را در زمانی که همه خوانده شده اند نشان می دهد

آیا تا به حال به آیفون خود نگاه کرده اید، اعلان پیامی را دیده اید، اما نتوانید پیام جدید را پیدا کنید؟ بیا به آن فکر می کنم؛ احتمالاً حتی صدای اعلان را نشنیده اید. رمز و راز پیام فانتوم معمولاً زمانی رخ می دهد که اعلان آخرین پیامی که خوانده اید پاک نمی شود.

این ممکن است چندان مهم به نظر نرسد، اما می تواند مخرب باشد. ممکن است فکر کنید که چیز مهمی را از دست داده اید، در حالی که فقط یک عدد نشسته است که چیزی را نشان نمی دهد.

در حالی که ممکن است پیامی را در یک مکالمه گروهی از دست داده باشید، به احتمال زیاد با یک باگ iOS سر و کار دارید. این مشکل ممکن است خسته کننده باشد، اما راه های مختلفی وجود دارد که می توانید سعی کنید آن را برطرف کنید.

نحوه خلاص شدن از شر اعلان پیام وقتی هیچ پیامی وجود ندارد

اولین اقدام این است که به طور کامل بررسی کنید که آیا پیامی را در یکی از مکالمات در برنامه پیام ها از دست داده اید یا خیر. اگر کاملاً به‌روز هستید، می‌توانیم راه‌حل‌های بالقوه را بررسی کنیم.

برنامه پیام ها را ببندید

یک برنامه ممکن است به دلایل زیادی پاسخگو نباشد و گاهی اوقات مشکلی در سیستم عامل ایجاد می شود. می توانید با بستن و باز کردن دوباره آن را مجبور کنید دوباره شروع به کار کند. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است:

1. مطمئن شوید که در صفحه اصلی هستید و سپس انگشت خود را از پایین به بالا بکشید و در وسط صفحه مکث کنید.
2. برای پیدا کردن اپلیکیشن Messages انگشت خود را به هر جهتی بکشید.
   
3. هنگامی که آن را پیدا کردید، برای بستن آن ضربه بزنید و انگشت خود را به سمت بالا بکشید.
   
4. برنامه Messages را باز کنید.
   

این مراحل برای آیفون X و مدل های جدیدتر اعمال می شود. در آیفون های قدیمی، به جای کشیدن انگشت به سمت بالا در صفحه اصلی، روی دکمه Home دوبار کلیک کنید. دو مرحله آخر یکسان است.

آیفون خود را ریستارت کنید

اگر بستن برنامه کار درستی نبود، می توانید گوشی خود را مجددا راه اندازی کنید. اغلب مشکلات غیرقابل توضیحی مانند این با یک راه اندازی مجدد ساده حل می شوند. اگر آیفون X/11/12/13 دارید، نحوه راه‌اندازی مجدد دستگاه به شرح زیر است:

1. دکمه کناری و هر یک از دکمه های صدا را فشار داده و نگه دارید تا زمانی که نوار لغزنده را ببینید.
   
2. دستگاه را با کشیدن نوار لغزنده خاموش کنید و حداقل 30 ثانیه قبل از روشن کردن آن به آن فرصت دهید.
   
3. می توانید با فشار دادن مجدد دکمه کناری دستگاه خود را روشن کنید.
   

اگر آیفون قدیمی‌تری دارید، دستگاه خود را با فشار دادن و نگه داشتن دکمه کناری تا زمانی که نوار لغزنده را ببینید، راه‌اندازی مجدد کنید.

اعلان های پیام را خاموش کنید

راه حل بالقوه دیگر خاموش کردن و سپس روشن کردن تنظیمات اعلان پیام است. این ممکن است شماره بالای نماد را حذف کند و مشکل را حل کند. این یک راه حل سریع است که ارزش امتحان کردن را دارد. در اینجا مراحلی وجود دارد که باید دنبال کنید:

1. برنامه تنظیمات را در آیفون خود باز کنید.
   
2. به «اعلان‌ها» و سپس «پیام‌ها» بروید.
   
3. ضامن را از روشن به خاموش و برعکس حرکت دهید.
   

برنامه را بررسی کنید تا ببینید اعلان حذف شده است یا خیر.

دستگاه خود را با iCloud بازیابی کنید

گاهی اوقات، بهترین راه برای نزدیک شدن به این مشکل دائمی و بسیار آزاردهنده این است که با بازیابی کامل پیام ها از نو شروع کنید. اگر آیفون شما طوری تنظیم شده است که از همه محتوا، از جمله پیام‌ها، نسخه پشتیبان تهیه کند، پشتیبان iCloud احتمالاً مطمئن‌ترین راه برای حذف اعلان پیام‌های خوانده نشده است. در اینجا نحوه تنظیم مجدد کامل آیفون خود آورده شده است:

1. برنامه تنظیمات را اجرا کنید و به «عمومی» بروید.
   
2. به پایین بروید و "Reset" را انتخاب کنید و سپس "Erase all Content and Settings" را انتخاب کنید.
   
3. یک پیام پاپ آپ ظاهر می شود که از شما می پرسد آیا می خواهید ابتدا از محتوا نسخه پشتیبان تهیه کنید یا خیر. بر روی گزینه “Backup سپس Erase” ضربه بزنید.
4. چند دقیقه طول می کشد تا دستگاه به شرایط کارخانه بازنشانی شود. پس از انجام این کار، از شما خواسته می‌شود که «Restore from iCloud Backup» را انتخاب کنید.
5. به حساب iCloud خود وارد شوید و انتخاب کنید کدام نسخه پشتیبان را می خواهید بازیابی کنید.

امیدواریم اعلان پیام های خوانده نشده از بین برود. به خاطر داشته باشید که این روش تنها در صورتی امکان پذیر است که فضای کافی در حساب iCloud خود داشته باشید.

همچنین اگر برایتان مهم نیست که رشته‌های مکالمه را در برنامه پیام‌ها از دست بدهید، می‌توانید تمام پیام‌ها را بدون پشتیبان پاک کنید. بازنشانی همچنین از شما می‌خواهد که دوباره به برخی از برنامه‌های دیگر وارد شوید.

آیفون خود را به روز کنید

در نهایت، فراموش نکنید که بررسی کنید آیا دستگاه شما از آخرین نرم افزار استفاده می کند یا خیر. با به‌روزرسانی iOS، ممکن است برای همیشه از شر اعلان پیام خلاص شوید.

ممکن است به دلیل نادیده گرفتن پیام سیستم یا غیرفعال بودن ویژگی به روز رسانی خودکار، به روز رسانی را از دست داده باشید. در هر صورت، در اینجا نحوه اطمینان از داشتن نسخه به روز iOS در دستگاه خود آورده شده است:

1. آیفون خود را به منبع برق و اینترنت بی سیم وصل کنید.
2. به منوی تنظیمات بروید.
   
3. "General" و سپس "Software Update" را انتخاب کنید.
   
4. اگر مشاهده کردید که به‌روزرسانی در دسترس است، حتماً روی «دانلود و نصب» ضربه بزنید.
   
5. رمز عبور خود را وارد کرده و "Install Now" را انتخاب کنید.
   

پس از به‌روزرسانی آیفون، برنامه Messages را دوباره بررسی کنید. هشدار اعلان ممکن است با به‌روزرسانی جدید حذف شده باشد.

حذف اعلان های پیام نادرست

اگر اعلان پیام را مشاهده کردید، انتظار دارید پیام جدیدی را بخوانید. فریب خوردن توسط اعلانی که از رفتن خودداری می کند می تواند خسته کننده شود. به راحتی فراموش می کنید که گوشی شما این مشکل را دارد. از این رو چندین بار در روز به طرز ناخوشایندی غافلگیر می شوید.

سعی کنید ابتدا برنامه را ببندید، اعلان را خاموش کنید و آیفون خود را مجددا راه اندازی کنید - اینها راه حل های بالقوه آسان هستند. اما اگر این کار انجام نشد، ممکن است مجبور شوید از داده‌ها نسخه پشتیبان تهیه کنید و گوشی خود را با کمک iCloud ریست کنید.

در نهایت، همیشه مطمئن شوید که با آخرین نسخه iOS کار می‌کنید، زیرا در وهله اول به همین دلیل است که اعلان‌ها با مشکل مواجه ��ی‌شوند.

آیا تا به حال اعلان پیام داشته اید و پیامی نداشته اید؟ در این مورد چه کاری انجام دادی؟ در بخش نظرات زیر به ما اطلاع دهید.