نحوه رفع مشکل تماس وای فای سامسونگ

بیشتر مردم از طریق شبکه های تلفن همراه تماس برقرار می کنند، اما برخی از مکان ها پوشش پایین تری دارند و این تماس ها را دشوار می کند. دستگاه‌های سامسونگ می‌توانند به جای آن از تماس Wi-Fi استفاده کنند، زیرا تماس‌های شما از طریق اینترنت هدایت می‌شوند. و از آنجایی که امروزه اتصالات اینترنتی گسترده شده است، این روش جدید سودمند است.

با این حال، گاهی اوقات عملکرد تماس Wi-Fi ممکن است از کار بیفتد و همه گوشی های سامسونگ از طرح منوی یکسانی استفاده نمی کنند. در زیر به شما نشان خواهیم داد که چگونه به رایج ترین مشکلاتی که با آن مواجه می شوید رسیدگی کنید.

تماس Wi-Fi سامسونگ کار نمی کند

دلایلی وجود دارد که تماس Wi-Fi به درستی در تلفن شما کار نمی کند. در اینجا مواردی وجود دارد که بسیاری از کسانی که سعی در برقراری تماس از این طریق دارند تجربه کرده اند.

فعال کردن تماس Wi-Fi غیرفعال است

گاهی اوقات، عملکرد تماس Wi-Fi خاموش است یا هرگز در دستگاه سامسونگ شما فعال نشده است. این ممکن است به این دلیل باشد که فراموش کرده‌اید آن را روشن کنید یا یک دستگاه کاملاً جدید دریافت کنید که تماس Wi-Fi به طور پیش‌فرض غیرفعال شده است.

بنابراین، قبل از امتحان هر راه حل دیگری، بهتر است تنظیمات تماس Wi-Fi را بررسی کنید. در حالی که هر گوشی متفاوت است، می توانید مراحل کلی زیر را دنبال کنید:

1. برنامه یا منوی «تنظیمات» را در تلفن هوشمند سامسونگ خود باز کنید.
   
2. به دنبال بخش "اتصالات" یا "شبکه و اینترنت" بگردید.
   
3. گزینه “Wi-Fi Calling” را در آنجا پیدا کنید.
   
4. آن را روشن کنید.
   
5. تست کنید تا ببینید آیا تماس Wi-Fi اکنون کار می کند یا خیر.

از طرف دیگر، می‌توانید از عملکرد جستجو در منوی تنظیمات برای مکان یابی مستقیم بخش تماس Wi-Fi استفاده کنید. با هر مرحله ای که ترجیح می دهید بروید، زیرا در نهایت بر نتیجه تأثیر نمی گذارد.

با این حال، اگر این گزینه حتی پس از استفاده از عملکرد جستجو در دسترس نباشد، تلفن هوشمند از تماس Wi-Fi پشتیبانی نمی‌کند. اگر این گزینه را می‌خواهید، باید دستگاه جدیدی تهیه کنید، زیرا تماس Wi-Fi نیز به سخت‌افزار خاصی نیاز دارد.

بررسی کنید که آیا تلفن یا شرکت مخابراتی از تماس Wi-Fi پشتیبانی می کند

هیچ اشکالی ندارد که برای اولین بار تماس Wi-Fi را امتحان کنید، اما باید به خاطر داشته باشید که همه گوشی های هوشمند سامسونگ از آن پشتیبانی نمی کنند. علاوه بر این، به یک اپراتور تلفن همراه نیاز دارید که از تماس Wi-Fi پشتیبانی کند. به عنوان یک ویژگی جدید، تماس Wi-Fi هنوز برای همه اپراتورها جزء اصلی نیست.

با دنبال کردن مراحل بالا، می توانید بررسی کنید که آیا تلفن شما از تماس Wi-Fi پشتیبانی می کند یا خیر.

اگر می‌دانید که تلفن شما می‌تواند تماس‌های Wi-Fi برقرار کند، اما همچنان مشکل دارید، ممکن است مشکل از شرکت مخابراتی تلفن همراه باشد. می توانید با بخش خدمات مشتری تماس بگیرید تا ببینید آیا آنها از آن پشتیبانی می کنند یا نه، بپرسید که آیا به زودی ارائه می شود. بسیاری از شرکت ها به دلیل راحتی این ویژگی را به آرامی اجرا می کنند.

اگر ارائه‌دهنده فعلی‌تان به شما اطلاع دهد که قصدی برای برقراری تماس Wi-Fi در آینده ندارند، ممکن است مجبور شوید ارائه‌دهنده‌ها را تغییر دهید.

اتصال اینترنت را بازنشانی کنید

شبکه Wi-Fi که می‌خواهید از آن استفاده کنید ممکن است به خوبی کار نکند، که می‌تواند مانع از تماس شما با دیگران از طریق اینترنت شود. ابتدا روتر را با خاموش کردن آن، حدود 30 ثانیه صبر کنید و سپس دوباره روشن کنید. منتظر بمانید تا اتصال اینترنت به حالت عادی بازگردد.

اگر همه چیز خوب پیش برود، باید بتوانید اتصال را تازه کنید و با دیگران از طریق شبکه Wi-Fi تماس بگیرید. با این حال، اگر این کار نمی کند و همچنان می توانید در غیر این صورت اینترنت را مرور کنید، ممکن است مشکل از پیکربندی روتر یا چیز دیگری باشد. ممکن است مجبور شوید برای راهنمایی بیشتر با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید.

همچنین می توانید وای فای گوشی خود را خاموش کنید. گاهی اوقات، قطع و وصل مجدد مشکلات را حل می کند. آن را با تنظیم مجدد روتر ترکیب کنید، و باید قابلیت تماس Wi-Fi را دوباره به دست آورید.

گوشی خود را به روز کنید

گوشی‌های هوشمند هر چند وقت یک‌بار به‌روزرسانی‌هایی را دریافت می‌کنند که توسعه‌دهندگان آن‌ها را ارسال می‌کنند. آنها به منظور خلاص شدن از شر اشکالات، رفع حفره های امنیتی و انجام کارهای بیشتر برای بهبود تجربه کاربر هستند. با این حال، فراموش کردن نصب یک یا دو به‌روزرسانی می‌تواند مانع از دسترسی شما به برخی ویژگی‌ها شود و تماس Wi-Fi یکی از آنهاست.

برای بررسی به روز رسانی نرم افزار، می توانید این مراحل را دنبال کنید.

1. برنامه تنظیمات را باز کنید.
   
2. برای جستجوی «سیستم» یا «درباره تلفن» به پایین بروید.
   
3. گزینه "Updates" را در زیر "Advanced" پیدا کنید.
   
4. به دنبال هر گونه به روز رسانی جدید باشید.
5. اگر آپدیت جدیدی وجود دارد، آن را نصب کنید.

به روز رسانی جدید باید به بازگرداندن گوشی به شرایط عادی کمک کند. با این حال، ممکن است تضمین نکند که تماس Wi-Fi دوباره کار کند.

حالت هواپیما را فعال کنید

با کمال تعجب، حالت هواپیما برای رفع مشکلات مختلف مفید است و ممکن است ندانید که می تواند تماس Wi-Fi را مجبور کند. برخی از اپراتورها به کاربران اطلاع می دهند که اگر سیگنال سلولی منطقه به اندازه کافی قوی باشد، اولویت خواهد داشت. به همین دلیل است که تماس‌های Wi-Fi گاهی اوقات وصل نمی‌شوند.

با استفاده از حالت هواپیما، کاربران می توانند هر گونه اتصال به برج های تلفن همراه مجاور را قطع کنند و به جای آن از Wi-Fi استفاده کنند. روشن کردن حالت هواپیما آسان است، زیرا معمولاً می توانید آن را در نوار وظیفه سریع با کشیدن انگشت به پایین روی صفحه نمایش خود پیدا کنید. نماد این تابع یک هواپیما است و باید آن را روشن کرد.

همانطور که حالت هواپیما را فعال می کنید، باید مطمئن شوید که همچنان به شبکه Wi-Fi متصل هستید. می توانید سعی کنید با یک نفر تماس بگیرید و ببینید که آیا مشکل از بین می رود.

با این وجود، هنگامی که در شرایط عادی با Wi-Fi تماس می گیرید، بهتر است حالت هواپیما را خاموش کنید. این راه حل مفید است، اما اگر برای مدت طولانی فعال بماند، می تواند ارتباط شما را با دوستان و خانواده خود قطع کند.

به یک شبکه متفاوت متصل شوید

شبکه‌های وای‌فای هستند که به‌طور عجیبی توسط متخصصان فناوری اطلاعات یا سایر مسئولین پیکربندی شده‌اند. اگرچه آنها لزوماً مخرب نیستند، تنظیمات آنها ممکن است به دلایلی تماس Wi-Fi را مسدود کند. متأسفانه، علاوه بر درخواست از مدیر فناوری اطلاعات برای انجام تنظیمات، کار زیادی برای انجام دادن وجود ندارد جز اینکه شبکه دیگری را امتحان کنید.

از عملکرد Wi-Fi گوشی هوشمند خود استفاده کنید و شبکه را تغییر دهید. اگر Wi-Fi اکنون کار کند، متوجه خواهید شد که تقصیر گوشی شما نیست. اگر با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود شبکه خانگی شما است و مطمئن نیستید که چگونه ادامه دهید، تماس بگیرید.

تنظیمات شبکه را به تنظیمات اولیه برگردانید

پاک کردن تنظیمات شبکه گوشی هوشمند سامسونگ می‌تواند برخی از مشکلات شبکه را برطرف کند و به شما اجازه دهد تازه شروع کنید. در اینجا نحوه انجام این کار در دستگاه خود آورده شده است:

1. به منوی "تنظیمات" بروید.
   
2. به بخش "سیستم" بروید.
   
3. به دنبال گزینه تنظیم مجدد تنظیمات شبکه باشید.
   
4. انتخاب خود را تایید کنید
5. دوباره به شبکه خود وصل شوید و تماس Wi-Fi را آزمایش کنید.

باید بدانید که برای تکمیل این فرآیند باید دوباره رمز عبور را وارد کنید. هر دستگاه بلوتوث دیگری نیز فراموش خواهد شد. فقط در صورتی ادامه دهید که با وارد کردن مجدد همه اطلاعات خود مشکلی ندارید.

سیم کارت را دوباره وارد کنید

سیم کارت شما ممکن است بد وارد شده باشد یا شیار کثیف باشد. می توانید سیم کارت را از سینی یا شیار خارج کنید. فضا را تمیز کنید و کارت را دوباره وارد کنید. اگر اکنون تماس Wi-Fi کار می کند، می توانید به کارهای دیگر خود ادامه دهید.

تماس Wi-Fi سامسونگ A32 کار نمی کند

مدل Samsung A32 از تماس Wi-Fi پشتیبانی می کند، اما به سیم کارت و طرح تلفنی نیاز دارید که آن را ارائه دهد. در اینجا نحوه فعال کردن این ویژگی در این تلفن هوشمند خاص آمده است:

1. روی صفحه نمایش Samsung A32 خود به سمت بالا بکشید.
2. گزینه "تنظیمات" را انتخاب کنید.
   
3. به پایین بروید و «اتصالات» را جستجو کنید.
   
4. روی «تماس از طریق Wi-Fi» ضربه بزنید.
   
5. گزینه را فعال کنید.
   
6. «اولویت تماس» را انتخاب کنید و «Wi-Fi Preferred» را انتخاب کنید.
   
7. اکنون تماس بگیرید.

انتخاب «Wi-Fi Preferred» باعث می‌شود تلفن تماس از طریق اینترنت را در اولویت قرار دهد. اگر این مرحله کار نکرد، باید سایر رفع‌های ذکر شده در بخش بالا را امتحان کنید. آنها ممکن است به شما در کشف علت مشکل کمک کنند.

تماس Wi-Fi سامسونگ S10 کار نمی کند

برای Samsung S10، رویه‌های کمی متفاوت برای کاربران Verizon و T-Mobile وجود دارد. یکی را که حامل شماست امتحان کنید. ما با مراحل سیم کارت های T-Mobile شروع می کنیم:

1. برنامه T-Mobile را باز کنید.
   
2. ابتدا ثبت نام کنید یا مکان E911 خود را وارد کنید.
3. اتصالات Wi-Fi را فعال کنید.
   
4. به منوی "تنظیمات" بروید.
   
5. به «اتصالات» و «تماس با Wi-Fi» بروید.
   
6. گزینه را روشن کنید.
   
7. تنظیمات برگزیده را روی «Wi-Fi Preferred» تنظیم کنید.
   
8. گوشی هوشمند را مجددا راه اندازی کنید.
   

اگر از طرح تلفن Verizon استفاده می کنید، به جای آن این روش را امتحان کنید.

1. به منوی "تنظیمات" بروید.
   
2. به "اتصالات" بروید.
   
3. موافقت با شرایط و ضوابط.
4. ادامه دهید و مکان اضطراری خود را وارد کنید.
   
5. اطلاعات را ذخیره کنید.
   
6. هنگامی که تماس Wi-Fi به طور خودکار فعال شد، اولویت را روی "Wi-Fi Preferred" تنظیم کنید.
   
7. سامسونگ S10 را ریستارت کنید.
   

سوالات متداول

چرا تماس Wi-Fi به طور ناگهانی کار نمی کند؟

بسیاری از مشکلات احتمالی می تواند مانع از عملکرد نادرست تماس Wi-Fi شود. در اینجا لیست کوتاهی از علل رایج وجود دارد.

• قدرت شبکه ضعیف

• به روز نشدن گوشی هوشمند

• تنظیمات روتر

• غیر فعال کردن تصادفی گزینه

• طرح تلفن با اولویت سیگنال های سلولی

در حالی که موارد بسیار بیشتری وجود دارد، معمولاً می توانید آن را به یکی از این موارد بیان کنید.

چگونه می توانم یک تماس Wi-Fi را با سامسونگ خود اجباری کنم؟

بهترین راه برای اجبار کردن تماس Wi-Fi، روشن کردن حالت هواپیما است زیرا به طور موثر اتصالات شبکه تلفن همراه را قطع می کند. با این حال، تغییر تنظیمات برگزیده تماس Wi-Fi به "Wi-Fi Preferred" معمولا کمک می کند.

متصل ماندن

دسترسی به تماس Wi-Fi برای افرادی که در مناطقی با اتصالات تلفن همراه ضعیف زندگی می کنند یا کار می کنند مفید است. از آنجایی که بسیاری از مردم در خانه شبکه های اینترنتی دارند و وای فای یک عنصر اصلی در محل کار است، شاید بهتر باشد از آن استفاده کنید زیرا ممکن است سیگنال قوی تری تولید کند. در حالی که این ویژگی ممکن است گاهی اوقات از کار بیفتد، اما رسیدگی و رفع آن دشوار نیست.

چه راه‌حل‌های دیگری را می‌دانید که ما پوشش نداده‌ایم؟ چگونه تماس Wi-Fi در شرایط شما کمک می کند؟ در بخش نظرات زیر به ما اطلاع دهید.