نحوه رفع مشکل برنامه EA که شما را از سیستم خارج می کند

برنامه Electronic Arts (EA) در ویندوز مقصد اصلی شما برای دسترسی به بازی های مورد علاقه شما است. و بنابراین، زمانی که برنامه به طور مکرر شما را بدون هیچ دلیل واضحی از سیستم خارج می کند، می تواند بسیار خسته کننده شود. این وقفه غیرمنتظره می تواند تجربه شما را کاهش دهد و دسترسی به عناوین محبوبی مانند FIFA، Battlefield و The Sims را به تاخیر بیندازد.

در این راهنما، توضیح خواهیم داد که چرا برنامه EA مدام شما را از سیستم خارج می کند و چگونه مشکل را برطرف می کند.

برنامه EA می تواند شما را به دلایل مختلفی از سیستم خارج کند، از جمله اتصال ناپایدار اینترنت، اشکالات سمت سرور و داده های خراب برنامه. همچنین اگر EA هر گونه فعالیت حساب کاربری مشکوکی مانند تلاش‌های غیرمعمول برای ورود به سیستم یا دسترسی غیرمجاز را شناسایی کند، ممکن است رخ دهد.

علاوه بر موارد فوق، اگر در حین ورود به سرویس EA برای مدت معینی غیر فعال بمانید، ممکن است به دلیل تنظیمات زمان پایان جلسه، شما را به طور خودکار از سیستم خارج کند.

اگر برنامه EA مدام شما را از سیستم خارج کند، چه کاری باید انجام دهید

اکنون که از علل رایج این مشکل آگاه شدید، در اینجا کاری است که می توانید انجام دهید تا برنامه EA از خروج غیرمنتظره شما جلوگیری کند. 

1. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

اگر اتصال اینترنت شما به درستی کار نمی کند، برنامه EA ممکن است در برقراری ارتباط با سرورهای خود دچار مشکل شود. در نتیجه ممکن است بارها و بارها از برنامه خارج شوید. بنابراین، ایده خوبی است که قبل از امتحان کردن چیزهای دیگر، مشکلات مربوط به اتصال اینترنت خود را رد کنید.

یک مرورگر وب باز کنید و از وب سایتی مانند Fast.com دیدن کنید تا یک تست سریع سرعت اینترنت را اجرا کنید. اگر اینترنت شما مشکلی دارد، راه‌اندازی مجدد روتر یا تغییر اتصال به اتصال دیگر را در نظر بگیرید.

2. تأیید ورود به سیستم را خاموش کنید

هنگامی که تأیید ورود فعال است، EA هر بار که سعی می کنید از یک دستگاه جدید به حساب خود دسترسی پیدا کنید، یک کد تأیید ارسال می کند. با این حال، گاهی اوقات این ویژگی ممکن است دچار نقص شود و باعث شود برنامه EA شما را به طور مکرر از سیستم خارج کند. بنابراین، بهتر است در صورت بروز مشکل، تأیید ورود را غیرفعال کنید.

1. یک مرورگر وب باز کنید و به صفحه تنظیمات امنیتی حساب EA بروید .
2. اگر قبلاً وارد حساب خود نشده اید وارد حساب خود شوید.
3. در بخش تأیید ورود ، روی دکمه خاموش کردن کلیک کنید .
   

3. رمز عبور خود را بازنشانی کنید

اگر امنیت حساب شما به خطر بیفتد، ممکن است با مشکلات ورود به سیستم در برنامه EA مواجه شوید. در چنین مواردی، بهترین گزینه شما این است که با تنظیم یک رمز عبور قوی جدید، حساب EA خود را ایمن کنید . در اینجا مراحل انجام این کار وجود دارد:

1. یک مرورگر وب باز کنید و به صفحه بازیابی رمز عبور EA بروید .
2. آدرس ایمیل یا EA ID ثبت شده خود را وارد کرده و CAPTCHA را پر کنید.
3. روی Next کلیک کنید .
4. پیوند بازنشانی رمز عبور دریافت شده در ایمیل خود را باز کنید و سپس یک رمز عبور جدید تنظیم کنید.
   

با رمز عبور جدید وارد برنامه EA شوید. پس از آن، بررسی کنید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

4. VPN خود را غیرفعال کنید

وقتی از اتصال VPN استفاده می کنید، ترافیک شما از طریق سرورهای مختلف هدایت می شود. EA ممکن است استفاده از VPN را به عنوان فعالیت مشکوک تفسیر کند، به خصوص اگر مکان سرور VPN به طور قابل توجهی با مکان معمول شما متفاوت باشد. این می تواند باعث شود که برنامه EA شما را از ویندوز خارج کند. می توانید اتصال VPN خود را خاموش کنید تا ببینید آیا این مشکل را حل می کند یا خیر.

5. کش برنامه را پاک کنید

داده‌های حافظه نهان قدیمی مرتبط با برنامه EA نیز می‌تواند گاهی باعث اختلال در عملکرد آن شود. اگر اینطور است، پاک کردن حافظه پنهان می تواند به حل مشکلات ورود به سیستم شما کمک کند.

برای پاک کردن کش برنامه EA:

1. برنامه EA را باز کنید و روی نماد منو (سه خط افقی) در گوشه بالا سمت چپ کلیک کنید.
2. راهنما > بازیابی برنامه را انتخاب کنید .
3. روی دکمه Clear Cache کلیک کنید .
   

6. برنامه را تعمیر کنید 

اگر پاک کردن کش بی اثر بود، بهترین گزینه بعدی شما تعمیر برنامه EA است. با این کار، فایل‌های برنامه مشکل‌ساز که ممکن است باعث این مشکل شوند را حذف می‌کند و همچنین برنامه را به آخرین نسخه خود به‌روزرسانی می‌کند.

1. کلید Windows + R را فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود.
2. appwiz.cpl را در کادر تایپ کنید و Enter را فشار دهید .
3. در پنجره برنامه ها و ویژگی ها، برنامه EA را انتخاب کنید و روی گزینه Uninstall در بالا کلیک کنید.
4. دکمه Repair را انتخاب کنید .
   

منتظر بمانید تا اپلیکیشن گزینه تعمیر را کامل کند و به صورت خودکار باز شود. پس از آن، شما نباید هیچ مشکلی را تجربه کنید.

بی وقفه بازی Bliss

وقتی برنامه EA بی دلیل مدام شما را از سیستم خارج می کند، ممکن است ناامید کننده شود. خوشبختانه، می‌توانید نکات بالا را دنبال کنید، که به حل مشکلات ورود به سیستم با برنامه EA کمک می‌کند. اگر هیچ یک از راه حل های بالا جواب نداد، چند ساعت صبر کنید و دوباره امتحان کنید. 

در مرحله بعد، ممکن است بخواهید نحوه تغییر زبان بازی را در برنامه EA یاد بگیرید .

سوالات متداول

اگر در حین بازی از برنامه EA خارج شوم، آیا پیشرفت خود را از دست می دهم؟

مکانیسم ذخیره بسته به بازی متفاوت است. برخی از بازی ها به طور مداوم پیشرفت را ذخیره می کنند، در حالی که برخی دیگر به نقاط بازرسی درون بازی متکی هستند. اگر اغلب با مشکلات خروج مواجه می شوید، بهتر است در حین بازی، بازی را به صورت دستی در فواصل زمانی معین ذخیره کنید.

آیا می توانم تاریخچه ورود خود را در برنامه EA خود پیگیری کنم؟

EA گزینه ای برای بررسی سابقه ورود به سیستم شما ارائه نمی دهد، اما می توانید با رفتن به برگه امنیت در تنظیمات حساب خود، لیستی از دستگاه های مورد اعتماد خود را مشاهده کنید.

آیا ورود به برنامه EA از مکان های مختلف می تواند منجر به خروج از سیستم شود؟

بله، ورود به سیستم از مکان‌های مختلف ممکن است پروتکل‌های امنیتی را فعال کند و منجر به خروج خودکار شود.