نحوه رفع مشکل برنامه نقدی «بانک شما این پرداخت را رد کرد»

همکاری بین Cash App و بانک‌های سنتی، جابه‌جایی وجوه را بدون نیاز به وارد کردن دستی جزئیات کارت اعتباری ساده‌تر کرده است. همانطور که ممکن است، تراکنش های بانکی Cash App ضد شکست نیستند. معمولاً یک پیام خطای ناامیدکننده دریافت می کنید که بانک پرداخت شما را رد کرده است.

در این مقاله، دلیل دریافت خطاهای تراکنش بانکی Cash App و نحوه رفع آنها را توضیح خواهیم داد. 

چه چیزی باعث می شود بانک شما از پرداخت برنامه نقدی رد کند؟

وقتی پیامی دریافت می کنید که «بانک شما این پرداخت را رد کرده است»، به این معنی است که بانک تراکنش را رد کرده و پول شما انجام نشده است. دلایل متعددی وجود دارد که چرا این اتفاق افتاده است، برخی از آنها را می توانید به صورت دستی برطرف کنید، در حالی که برخی از آنها را ملزم می کند که با بانک یا برنامه نقدی خود تماس بگیرید. 

فراتر از حد مجاز معاملات روزانه

مانند Cash App، بانک‌ها محدودیت تراکنش روزانه را اعمال می‌کنند که کاربران نمی‌توانند از آن تجاوز کنند. معمولاً بانک ها این اقدامات را برای محافظت از شما در برابر کلاهبرداری یا استفاده غیرمجاز انجام می دهند. 

در مواقع دیگر، اگر مبلغی بیش از حد معمول را برای شخصی که قبلاً با او معامله نکرده اید ارسال کنید، حتی اگر از حد مجاز فراتر نرفته باشید، ممکن است بانک تراکنش شما را رد کند. دلیل آن این است که بانک این تراکنش را مشکوک اعلام می کند. 

با انجام کارهای زیر می توانید این مشکل را برطرف کنید:

• تماس با بانک: برای اطلاع از اینکه آیا مبلغی که می خواهید پرداخت کنید از سقف روزانه فراتر رفته است ایمیل بزنید یا با بانک خود تماس بگیرید. اگر از سقف روزانه تجاوز نکرده اید، اما بانک تراکنش شما را رد کرده است، به آنها اطلاع دهید که قانونی است.
• تقسیم پرداخت: اگر از سقف تراکنش فراتر رفته اید، مبلغ را به تراکنش های متعددی تقسیم کنید که می توانید طی چند روز بدون تجاوز از سقف روزانه ارسال کنید.  
• درخواست از بانک برای افزایش سقف روزانه: آیا سابقه انجام معاملات مداوم با مبالغ هنگفت دارید؟ اگر واجد شرایط افزایش سقف تراکنش روزانه خود هستید، می توانید با بانک خود تأیید کنید. اما بیش از حد انتظار نداشته باشید زیرا همه بانک ها این گزینه را ندارند. 

وجوه کافی در حساب بانکی شما وجود ندارد

وجود وجوه ناکافی در حساب شما دلیل آشکاری برای خطای پرداخت است. اگر مبلغی که می‌خواهید ارسال کنید بیشتر از موجودی حسابتان باشد، تراکنش ناموفق خواهد بود.

گاهی اوقات، ممکن است حساب شما نشان دهد که موجودی کافی برای تسهیل تراکنش دارید، اما همچنان با خطا مواجه می شوید. این به دلیل معاملات معلق است. اگرچه تراکنش‌های معلق تا زمانی که تراکنش کامل نشود، بخشی از موجودی حساب شما نمی‌شوند، اما بلافاصله از اعتبار موجود شما کسر می‌شوند.

در این مورد، راه حل این است که با پول کافی، حساب بانکی متصل به حساب Cash App خود را از قبل تامین کنید. 

معامله مشکوک

در حالی که ظهور پلتفرم های تراکنش های دیجیتال سرعت تراکنش های مالی را افزایش داده است، آنها همچنین راه هایی را برای پولشویی باز کرده اند. در نتیجه، بانک ها در حمایت از مصرف کنندگان خود هوشیارتر شده اند.

اگر تراکنش مشکوک به نظر برسد، بانکی از پردازش آن امتناع می‌کند تا زمانی که مطمئن شوید کسی هستید که می‌خواهید آن را انجام دهید. به عنوان مثال، اگر یک ماه از حساب خود استفاده نکرده باشید و مبلغ زیادی را پرداخت کرده باشید، بانک آن را رد می کند.

در مواقع دیگر، اگر به حسابی پرداخت می‌کنید که بانک آن را برای کلاهبرداری علامت گذاری کرده است، تراکنش شما ناموفق خواهد بود. 

در این صورت، باید با بانک تماس بگیرید و به آنها اطلاع دهید که تراکنش قانونی است و شما هستید که آن را مجاز می‌کنید.  

جزئیات کارت نادرست

اگر جزئیات کارتی که در حساب Cash App خود ارائه کرده اید با جزئیات مرتبط با حساب شما مطابقت نداشته باشد، بانک پرداخت را رد می کند.

در این حالت با انجام موارد زیر مشکل را برطرف کنید:

• بررسی جزئیات کارت: مطمئن شوید که از شماره کارت، آدرس صورت‌حساب و CVV صحیح استفاده کرده‌اید. اگر متوجه خطایی شدید، دوباره جزئیات را وارد کنید.
• به روز رسانی اطلاعات کارت: اگر کارت جدیدی دریافت کرده اید یا اطلاعات کارت شما تغییر کرده است، برای جلوگیری از مشکلات مربوط به اطلاعات قدیمی، جزئیات را در حساب Cash App خود به روز کنید.
• بررسی تاریخ انقضای حسابتان: اگر مدت زیادی از به‌روزرسانی کارتتان گذشته است، بررسی کنید که منقضی نشده باشد. حساب منقضی شده نامعتبر است و نیاز به جایگزینی دارد. 

تنظیمات امنیتی تایید نشده

برخی از بانک ها اقدامات امنیتی را اعمال می کنند که تراکنش های انجام شده از طریق پلتفرم های شخص ثالث مانند Cash App را مسدود می کند. اقدامات امنیتی ممکن است معاملات یا معاملات خاصی را در یک منطقه جغرافیایی مشخص مسدود کند. 

برای از بین بردن این مورد به عنوان یکی از دلایل احتمالی رد پرداخت، با بانک خود تماس بگیرید و مطمئن شوید که هیچ محدودیت امنیتی در حساب شما وجود ندارد. همچنین، اگر بانک شما از شما می خواهد که تراکنش های آنلاین کارت خود را فعال کنید، به حساب بانکی آنلاین خود بروید یا با خدمات مشتریان تماس بگیرید تا این ویژگی را فعال کنید.

مشکلات شبکه و اتصال

انتقال داده های تراکنش مانند جزئیات پرداخت، توکن های احراز هویت یا اطلاعات سفارش بین Cash App و بانک بدون اتصال به شبکه غیرممکن است. همچنین شبکه ها دستگاه ها و سیستم های مختلف را در اکوسیستم تراکنش دیجیتال به هم متصل می کنند.

وقتی با خطای پرداخت بانک Cash App مواجه می‌شوید، بررسی کنید که آیا دستگاه شما اتصال اینترنتی قوی دارد یا خیر.

بانک تحت تعمیر و نگهداری

معمولاً بانک‌ها هر از گاهی تحت تعمیر و نگهداری قرار می‌گیرند تا به‌روزرسانی‌های سیستم و امنیتی را برای تراکنش‌های روان و ایمن یکپارچه کنند. هنگامی که این اتفاق می افتد، بانک ها خدمات خود را برای یک دوره مشخص، معمولا بیش از سه روز تعطیل می کنند. هر تراکنش بانکی Cash App در این مدت ناموفق خواهد بود. 

برای بررسی اینکه آیا بانک شما تحت تعمیر است یا خیر، با پشتیبانی تماس بگیرید یا وب سایت رسمی بانک را بررسی کنید.  

حساب برنامه نقدی تأیید نشده 

حساب تایید نشده حسابی است که Cash App نمی تواند آن را به فرد خاصی پیوند دهد. با چنین حسابی فقط می توانید پرداخت های هفتگی به ارزش 250 دلار انجام دهید. اگر از این حد فراتر رفته اید، بانک تا زمانی که سقف هفتگی شما بازنشانی نشود، تراکنش شما را پردازش نمی کند. 

همچنین، یک حساب تأیید نشده یک تهدید امنیتی است و بانک ممکن است از پردازش تراکنش شما امتناع کند. 

برای رفع این مشکل باید حساب Cash App خود را تأیید کنید. فرآیند تأیید ساده است. سعی کنید مبلغی بالاتر از 250 دلار ارسال کنید و Cash App از شما می خواهد که با ارائه نام قانونی، تاریخ تولد و شماره تامین اجتماعی، حساب خود را تأیید کنید. هنگامی که حساب خود را تأیید کردید، یک پرداخت بانکی Cash App را امتحان کنید تا ببینید آیا انجام می شود یا خیر. 

اشکالات فنی با برنامه نقدی

با گذشت زمان، برنامه تلفن همراه Cash App شما قدیمی می شود و با تاخیر و خرابی مواجه می شوید. اینها می توانند در پردازش پرداخت اختلال ایجاد کنند و منجر به خطا شود. همچنین، یک برنامه قدیمی می‌تواند منجر به مشکلاتی در همگام‌سازی با حساب بانکی شما شود که منجر به شکست در پرداخت شود.

راه حل این است که آخرین برنامه Cash App را حذف و دوباره نصب کنید. با این کار تمام مشکلاتی که می‌توانند برنامه را از پردازش پرداخت‌ها مسدود کنند، برطرف می‌کند. 

پرداخت بانکی برنامه نقدی خود را از سر بگیرید

وقتی با خطای پرداخت بانکی Cash App مواجه می‌شوید، بدانید که دلایل احتمالی زیادی وجود دارد. برخی از آنها مانند عدم تعادل کافی و مشکلات شبکه، به راحتی قابل شناسایی و حل هستند. با این حال، دیگران برای پشتیبانی حرفه ای تماس می گیرند و شما باید با بانک یا برنامه نقدی خود تماس بگیرید.

آیا تا به حال با خطای پرداخت بانکی Cash App مواجه شده اید؟ اگر بله مشکل چی بود و چطور حلش کردید؟ در بخش نظرات زیر به ما اطلاع دهید.