نحوه رفع مشکل اتصال یا کد MMI نامعتبر در دستگاه Android

گاهی اوقات، پیامی با مضمون «مشکل اتصال یا کد MMI نامعتبر» ظاهر می‌شود و می‌تواند برای کاربران اندروید خسته‌کننده باشد. وقتی پیام کد MMI نامعتبر ظاهر می شود، به طور کلی به این معنی است که تا زمانی که مشکل حل نشود، نمی توانید تماس یا پیام متنی برقرار کنید. این می تواند به دلایل زیادی رخ دهد.

خوشبختانه، راه‌های مختلفی برای رفع خطای «مشکل اتصال یا کد MMI نامعتبر» اندروید وجود دارد. گزینه های زیر را امتحان کنید. اگر یکی از فرآیندها نتوانست مشکل را حل کند، به مرحله بعدی بروید.

کد MMI چیست؟

هر دستگاه سازگار با سیم‌کارت دارای تعداد زیادی کد و اعداد است که تشخیص هدف هر کدام دشوار است. کد MMI (کد رابط Man-Machine) با علامت ستاره (*) یا پوند (#) شروع می شود که به کاربران امکان می دهد عملکردهای مختلف کد ستاره را فعال یا غیرفعال کنند (*#06# برای نشان دادن IMEI، برای مثال).

دلایل مختلفی وجود دارد که چرا پیام خطای « مشکل اتصال یا کد MMI نامعتبر » در تلفن شما ظاهر می شود. دلیل اصلی مشکل با ارائه دهنده شرکت مخابراتی یا مشکلات احراز هویت سیم کارت در تلفن هوشمند است. این خطا برای گوشی هایی با قابلیت دو سیم کارت بسیار رایج است، اما در سایرین نیز رخ می دهد.

راه های رفع خطای کد MMI

چندین روش برای رفع «مشکل اتصال یا کد MMI نامعتبر» در دستگاه Android وجود دارد. ما آنها را از ساده ترین روش تا روش های پیچیده تر پوشش خواهیم داد.

1. دستگاه اندروید را ریستارت کنید

اولین راه برای رفع کد MMI نامعتبر، راه اندازی مجدد گوشی هوشمند است.

1. دکمه پاور و دکمه هوم را همزمان نگه دارید تا گوشی خاموش شود و شروع به لرزش کند. صبر کنید تا دوباره راه اندازی شود 
2. یا، دکمه روشن/خاموش را فشار داده و نگه دارید تا منوی گزینه های Shutdown ظاهر شود و سپس Restart را انتخاب کنید .

2. دستگاه خود را در حالت ایمن اجرا کنید

این امکان وجود دارد که نرم افزار شخص ثالث در اتصال شما اختلال ایجاد کند و باعث خطای MMI شود. خوشبختانه رد کردن این موضوع آسان است. در اینجا چه باید کرد:

1. گوشی خود را در حالت ایمن راه اندازی مجدد کنید. می توانید این کار را با نگه داشتن دکمه پاور (ترکیب دکمه ها) در دستگاه اندرویدی خود انجام دهید. سپس، نماد پاور را به مدت طولانی فشار دهید .
   
2. از منوی ظاهر شده روی Safe Mode ضربه بزنید .
   
3. اکنون، کمی از گوشی خود در حالت Safe Mode استفاده کنید تا ببینید آیا خطای MMI ظاهر می شود یا خیر.

اگر تلفن شما هیچ کد خطایی را ارسال نمی کند، نرم افزار شخص ثالث در شبکه شما تداخل دارد. باید شروع به حذف برنامه های شخص ثالث کنید. با برنامه هایی که تقریباً در زمانی که خطا را مشاهده کردید نصب کرده اید شروع کنید.

وقتی مسیر Settings>Apps را دنبال می‌کنید ، به پایین بروید و برنامه‌هایی را که فکر می‌کنید مقصر هستند حذف نصب کنید. سپس گوشی خود را از حالت Safe Mode خارج کنید و ببینید آیا خطا ظاهر می شود یا خیر. این کار را تا زمانی که کد MMI متوقف شود ادامه دهید.

3. از حالت هواپیما استفاده کنید

برخی از کاربران با استفاده از حالت هواپیما برای حل مشکلات خطای کد MMI خود موفق شده اند.

1. به تنظیمات بروید و حالت هواپیما را روی روشن قرار دهید .
   
2. حدود 10 تا 30 ثانیه صبر کنید و سپس حالت هواپیما را خاموش کنید .

با توجه به اینکه خطای کد MMI ممکن است به دلیل قدرت سیگنال ضعیف رخ دهد، انجام این کار می تواند اتصال شما را بازنشانی کرده و خطا را تصحیح کند.

4. تنظیمات شبکه خود را بازنشانی کنید

از آنجایی که می دانیم خطای MMI نشان دهنده مشکلی در اتصال تلفن همراه دستگاه شما است، قدم منطقی بعدی بازنشانی تنظیمات شبکه است. شاید تنظیمات شبکه شما به درستی به روز نشده است یا مشکلی در سیستم وجود دارد. انجام بازنشانی شبکه، کدهای مشکل را پاک می‌کند و به شما کمک می‌کند تازه شروع کنید. در اینجا چه باید کرد:

1. تنظیمات را در دستگاه Android خود باز کنید . سپس روی General Management ضربه بزنید .
   همچنین می توانید از نماد جستجو استفاده کرده و Reset را تایپ کنید تا مرحله 2 را رد کنید.
   
2. به پایین اسکرول کنید و روی Reset ضربه بزنید .
   
3. روی Reset Network Settings ضربه بزنید .
   
4. برای تایید روی Reset settings ضربه بزنید . گوشی شما ریستارت خواهد شد.

وقتی تلفن شما پشتیبان‌گیری می‌شود، خطا باید ناپدید شود.

5. کد پیشوند را تغییر دهید

راه دیگر برای رفع مشکل اتصال یا کد MMI نامعتبر در تلفن هوشمند اندرویدی اضافه کردن یک کاما در انتهای کد پیشوند است. هنگامی که یک کاما اضافه می شود، عملیات را مجبور به اجرا می کند و هر گونه خطایی را نادیده می گیرد.

در زیر دو روش مختلف برای تغییر کد پیشوند وجود دارد.

1. اگر کد پیشوند ( *2904*7# ) است، در پایان یک کاما مشابه ( *2904*7#، ) اضافه کنید.
2. می توانید از علامت + بعد از  * مانند این ( *+2904*7# ) استفاده کنید.

6. فعال کردن رادیو و روشن کردن IMS از طریق SMS

1. به صفحه شماره گیری بروید .
2. تایپ کنید ( *#*#4636#*#* ) توجه: نیازی به فشار دادن دکمه ارسال نیست، به طور خودکار در حالت سرویس ظاهر می شود.
3. وارد حالت سرویس شوید.
4. اطلاعات دستگاه یا اطلاعات تلفن را انتخاب کنید .
5. اجرای تست پینگ را انتخاب کنید .
6. روی دکمه Turn Radio Off کلیک کنید و سپس Galaxy Restart می شود.
7. راه اندازی مجدد را انتخاب کنید .

سوالات متداول

امیدواریم تا این مرحله خطای MMI شما برطرف شده باشد. اما، اگر هنوز سوالی دارید، به خواندن ادامه دهید.

آیا باید سیم کارت جدید بگیرم؟

اگر تمام راه حل های بالا را امتحان کرده اید و خطا همچنان ادامه دارد، ممکن است لازم باشد برای اطلاعات بیشتر با شرکت مخابراتی تلفن همراه خود تماس بگیرید. آنها ممکن است یک سیم کارت جدید را توصیه کنند یا می توانند OTA (فعال سازی از طریق هوا) را دوباره ارسال کنند.

خطای کد MMI اندروید برطرف شد

در پایان، چند روش/گزینه وجود دارد که می‌توانید از آنها برای رفع خطای MMI در تلفن خود استفاده کنید، که برخی از آنها کمی بیشتر از دیگران درگیر هستند. در حالی که بیشتر خطاهای MMI در تلفن های دو سیم کارته رخ می دهد، اما به دلیل سیگنال های ضعیف یا مشکلات شبکه دکل، در تلفن های دارای یک سیم کارت نیز ظاهر می شوند. اگر راه حل های بالا برای شما کار نمی کند، برای کمک با ارائه دهنده خدمات خود تماس بگیرید.