نحوه رفع خطای عدم بارگیری فروشگاه Steam

آیا در فروشگاه Steam با مشکل مواجه شده اید؟ خوب، شما تنها نیستید، زیرا بسیاری از کاربران از بارگیری نشدن یا پاسخ ندادن درست فروشگاه Steam شکایت داشتند. زمانی که می خواهید چیزی را از فروشگاه Steam خریداری کنید یا دانلود کنید، می تواند یک مشکل آزاردهنده باشد. نگران نباش! ما با این راهنما به شما کمک می کنیم تا مشکل بارگیری نشدن فروشگاه Steam را برطرف کنید. بنابراین، به خواندن ادامه دهید.

فهرست

• نحوه رفع بار نشدن فروشگاه Steam
• دلایل لود نشدن فروشگاه Steam
• روش 1: اتصال به اینترنت را بررسی کنید
• روش 2: استیم کلاینت را به روز کنید 
• روش 3: کش دانلود را پاک کنید
• روش 4: کش HTML را حذف کنید
• روش 5: از نسخه وب فروشگاه Steam استفاده کنید 
• روش 6: حافظه پنهان و کوکی های مرورگر وب Steam را حذف کنید
• روش 7: حالت تصویر بزرگ را در Steam فعال کنید
• روش 8: حالت سازگاری را در ویندوز 10 غیرفعال کنید
• روش نهم: از نرم افزار VPN استفاده کنید
• روش 10: کلاینت Steam را دوباره نصب کنید
• روش 11: با تیم پشتیبانی Steam تماس بگیرید

نحوه رفع بار نشدن فروشگاه Steam

دلایل لود نشدن فروشگاه Steam

ممکن است دلایل مختلفی وجود داشته باشد که مرورگر Steam بارگیری یا پاسخ نمی دهد، مانند:

• اتصال اینترنت کند یا ناپایدار
• فایل های کش مرورگر وب بسیار زیاد است.
• نسخه قدیمی برنامه Steam.
• مشکلات سازگاری با سیستم عامل سیستم.
• پیکربندی متناقض تنظیمات دستگاه و برنامه.

برای حل مشکل ذکر شده در فروشگاه Steam در رایانه شخصی ویندوز 10، روش های ذکر شده در زیر را دنبال کنید.

روش 1: اتصال به اینترنت را بررسی کنید

اگر اتصال اینترنت کند یا ناپایدار دارید، نمی‌توانید به فروشگاه Steam دسترسی پیدا کنید. بنابراین، اگر فروشگاه Steam شما به درستی بارگیری نمی شود یا به درستی پاسخ نمی دهد، اولین چیزی که باید بررسی کنید این است که آیا سیستم ویندوز شما یک اتصال اینترنتی پایدار دارد یا خیر. اگر اینترنت ضعیفی دارید چه کاری باید انجام دهید.

1. برای بررسی سرعت اینترنت خود یک تست سرعت اجرا کنید.

2. روتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا اتصال شبکه به روز شود.

3. به جای استفاده از اتصال Wi-Fi از کابل اترنت استفاده کنید.

4. با ارائه دهنده خدمات خود تماس بگیرید و در مورد اتصال اینترنت ناپایدار شکایت کنید.

روش 2: استیم کلاینت را به روز کنید 

اگر از نسخه قدیمی سرویس گیرنده Steam در سیستم خود استفاده می کنید، ممکن است در دسترسی به فروشگاه Steam با مشکل مواجه شوید. بنابراین، برای رفع کار نکردن فروشگاه استیم، سرویس گیرنده استیم را به آخرین نسخه به شرح زیر به روز کنید:

1. کلیدهای Ctrl + Shift + Esc را روی صفحه کلید خود فشار دهید تا Task Manager راه اندازی شود . 

2. در زیر تب Processes ، لیستی از تمام فرآیندهای در حال اجرا در سیستم خود را مشاهده خواهید کرد. روی Steam (32 بیتی) کلیک کنید و از پایین پنجره روی End task کلیک کنید .

3. از Task Manager خارج شوید. سپس با فشار دادن کلیدهای Windows + R با هم ، Run Dialog Box را اجرا کنید .

4. C:\Program Files (x86)\Steam را تایپ کنید و Enter را بزنید .

5. پنجره پوشه Steam بر روی صفحه نمایش شما ظاهر می شود. همه چیز را به جز برنامه های steam، داده های کاربر، پوسته ها، فایل ssfn و Steam.exe حذف کنید.

توجه: ممکن است بیش از یک فایل ssfn وجود داشته باشد. بنابراین، مطمئن شوید که همه اینها را حفظ کنید.

6. اکنون Steam را راه اندازی کنید. به طور خودکار خود را به آخرین نسخه به روز می کند.

پس از به روز رسانی سرویس گیرنده Steam، بررسی کنید که آیا فروشگاه Steam بارگیری می شود و به درستی پاسخ می دهد.

همچنین بخوانید: 12 راه برای رفع مشکل Steam باز نمی شود

روش 3: کش دانلود را پاک کنید

حافظه پنهان بارگیری در سرویس گیرنده Steam ممکن است باعث تداخل با فروشگاه Steam شود که منجر به رفتارهای بی پاسخ می شود. با این حال، برای رفع مشکل لود نشدن فروشگاه Steam، می‌توانید کش دانلود را با اجرای یکی از این دو گزینه حذف کنید:

کش دانلود را با استفاده از تنظیمات استیم پاک کنید

در اینجا نحوه حذف دستی کش دانلود برای مشتری Steam از طریق تنظیمات Steam آمده است:

1. برنامه Steam را روی سیستم خود راه اندازی کنید و روی تب Steam از گوشه سمت چپ بالای صفحه کلیک کنید.

2. همانطور که مشخص شده است، تنظیمات را از منوی کشویی انتخاب کنید.

3. در پنجره تنظیمات، روی تب Downloads از پنل سمت چپ کلیک کنید.

4. در نهایت از پایین صفحه بر روی CLEAR DOWNLOAD CACHE کلیک کنید . سپس برای تایید بر روی OK کلیک کنید .

با استفاده از دستور flushconfig، کش دانلود را پاک کنید

برای خودکار کردن فرآیند پاک کردن کش دانلود در سرویس گیرنده Steam، می توانید یک اسکریپت flushconfig را اجرا کنید. برای این کار مراحل داده شده را دنبال کنید:

1. با فشار دادن همزمان کلیدهای Windows + R، کادر محاوره ای Run را اجرا کنید . 

2. steam://flushconfig را تایپ کنید و Enter را بزنید .

3. در پیام تأییدیه ای که ظاهر می شود، روی OK کلیک کنید .

4. سیستم عامل ویندوز به طور خودکار کش دانلود را برای سرویس گیرنده Steam پاک می کند.

پس از حذف حافظه پنهان دانلود، وارد حساب کاربری خود شوید و بررسی کنید که آیا توانسته اید مشکل بارگیری نشدن فروشگاه Steam را برطرف کنید.

روش 4: کش HTML را حذف کنید

حافظه پنهان HTML در سرویس گیرنده Steam نیز ممکن است دلیلی باشد که شما نمی توانید فروشگاه Steam را بارگیری کنید. برای حل این مشکل، باید کش HTML را نیز حذف کنید. مراحل داده شده را برای حذف کش HTML در رایانه ویندوز 10 خود دنبال کنید:

1. در نوار جستجوی ویندوز ، مانند تصویر، File Explorer Options را از نتایج جستجو تایپ کرده و باز کنید .

2. از بالا به تب View بروید .

3. کادر کنار گزینه Show hidden files, folders, and drives را علامت بزنید .

4. روی Apply و سپس OK کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شوند. به عکس داده شده مراجعه کنید

5. اکنون Run را اجرا کنید و عبارت زیر را تایپ کنید و Enter را بزنید:

C :\Users\\AppData\Local\Steam\htmlcache

توجه: نام کاربری ویندوز خود را جایگزین < Username> در اسکریپت بالا کنید. به عنوان مثال WebTech360 در تصویر زیر.

6. در پنجره File Explorer که ظاهر می شود، تمام فایل های کش HTML را مشاهده خواهید کرد. همه فایل ها را با فشار دادن کلیدهای Ctrl + A انتخاب کنید و سپس Delete را فشار دهید .

کلاینت Steam را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل کار نکردن فروشگاه Steam حل شده است یا خیر. اگر نه، هر یک از روش های موفق را امتحان کنید.

همچنین بخوانید: رفع خطای Could Not Connect to Steam Network

روش 5: از نسخه وب فروشگاه Steam استفاده کنید 

در صورتی که قادر به دسترسی به فروشگاه Steam در سرویس گیرنده Steam در رایانه ویندوز خود نباشید، می توانید سعی کنید به نسخه وب فروشگاه Steam وارد شوید. گاهی اوقات، پورتال وب Steam، فروشگاه Steam را سریعتر از مشتری Steam بارگیری می کند. بنابراین، برای رفع بار نشدن فروشگاه استیم، می‌توانید از اینجا به پورتال وب استیم دسترسی پیدا کنید .

روش 6: حافظه پنهان و کوکی های مرورگر وب Steam را حذف کنید

خرابی یا مقدار زیادی حافظه پنهان مرورگر وب و کوکی ها ممکن است به مشکل بارگیری فروشگاه Steam منجر شود. از این رو، پیشنهاد می شود پس از حذف کش HTML و کش دانلود استیم، کش و کوکی های مرورگر را حذف کنید. در اینجا نحوه حذف کش و کوکی های مرورگر وب Steam آورده شده است:

1. سرویس گیرنده Steam را باز کنید سپس به Steam > تنظیمات همانطور که در بالا توضیح داده شد بروید.

2. روی تب مرورگر وب از پنل سمت چپ صفحه کلیک کنید. 

3. در مرحله بعد، روی DELETE WEB BROWSER CACHE کلیک کنید و روی OK کلیک کنید .

4. به طور مشابه، روی DELETE ALL BOWSER Cookies کلیک کنید و برای تایید روی OK کلیک کنید . برای وضوح به عکس زیر مراجعه کنید

روش 7: حالت تصویر بزرگ را در Steam فعال کنید

اجرای Steam در حالت تصویر بزرگ توانست مشکل کار نکردن فروشگاه Steam را برای بسیاری از کاربران برطرف کند. همچنین می توانید طبق دستورالعمل زیر استیم را در حالت تصویر بزرگ اجرا کنید:

1. Steam را در رایانه خود باز کنید. روی نماد تمام صفحه یا تصویر بزرگ واقع در کنار شناسه کاربری خود در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.

2. همچنین، با فشار دادن کلیدهای ترکیبی Alt + Enter وارد و از حالت Big Picture خارج شوید .

روش 8: حالت سازگاری را در ویندوز 10 غیرفعال کنید

حالت سازگاری یک ویژگی داخلی در سیستم‌های ویندوز است که به شما امکان می‌دهد برنامه‌های قدیمی‌تر را حتی پس از به‌روزرسانی سیستم‌عامل ویندوز به آخرین نسخه، بدون اشکال اجرا کنید. سرویس گیرنده Steam اغلب به روز می شود و بنابراین برای اجرا در آخرین نسخه های سیستم عامل ویندوز بهینه شده است. بنابراین، حالت سازگاری برای Steam بی فایده است و غیرفعال کردن آن ممکن است مشکل بارگیری نشدن فروشگاه Steam را برطرف کند. برای غیرفعال کردن حالت سازگاری برای برنامه Steam مراحل داده شده را دنبال کنید:

1. Steam را راه اندازی کنید و آن را به حداقل برسانید. 

2. Task Manager را با فشار دادن کلیدهای Ctrl + Shift + Esc با هم باز کنید. 

3. در زیر تب Processes ، روی Steam کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید ، همانطور که در زیر نشان داده شده است.

4. در پنجره steam Properties به تب Compatibility بروید.

5. تیک گزینه با عنوان Run this program in compatibility mode برای را بردارید .

6. برای ذخیره تغییرات بر روی Apply کلیک کنید .

7. در همان پنجره از پایین صفحه روی دکمه Change settings for all users کلیک کنید.

8. تیک همان گزینه ای که می گوید Run this program in compatibility mode برای را بردارید . سپس، مطابق شکل روی Apply > OK کلیک کنید .

Steam را مجدداً راه‌اندازی کنید تا بررسی کنید آیا می‌توانید خطای بارگیری نشدن فروشگاه Steam را حل کنید یا خیر.

همچنین بخوانید: رفع خطاهای سرویس Steam هنگام راه اندازی Steam

روش نهم: از نرم افزار VPN استفاده کنید

شما می توانید از نرم افزار VPN برای جعل موقعیت مکانی خود در سرورهای وب استفاده کنید. به این ترتیب، کلاینت استیم فرض می‌کند که از مکان دیگری به سرورهایش دسترسی دارید و ممکن است به شما اجازه دسترسی به فروشگاه Steam را بدهد. استفاده از نرم افزار VPN ممکن است مشکل را حل کند زیرا هرگونه محدودیت بین آدرس IP شما و فروشگاه Steam را دور می زند. 

توصیه می کنیم از NordVPN استفاده کنید که یکی از بهترین نرم افزارهای VPN موجود است. برای دانستن بیشتر اینجا را کلیک کنید با این حال، پس از اجرای آزمایشی، برای ادامه استفاده از خدمات آن باید یک اشتراک بخرید.

روش 10: کلاینت Steam را دوباره نصب کنید

اگر هیچ یک از روش های بالا برای شما کار نمی کند، می توانید سعی کنید سرویس گیرنده Steam را دوباره نصب کنید. یک نصب مجدد ساده ممکن است به شما در رفع خطای عدم کارکرد فروشگاه Steam کمک کند. نصب فعلی شما ممکن است فایل های خراب یا مفقودی داشته باشد که ممکن است باعث این مشکل شود. بنابراین، نصب مجدد کلاینت Steam در سیستم شما ممکن است دسترسی به فروشگاه Steam را فراهم کند.

1. steam را تایپ کنید و آن را در نوار جستجوی ویندوز جستجو کنید .

2. روی برنامه Steam کلیک راست کرده و حذف نصب را کلیک کنید ، همانطور که نشان داده شده است.

3. مشتری Steam را با کلیک کردن در اینجا دانلود کنید . روی دکمه INSTALL STEAM کلیک کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

4. سیستم خود را راه اندازی مجدد کنید و Steam را راه اندازی کنید، اکنون باید عاری از هرگونه اشکال و خطا باشد.

روش 11: با تیم پشتیبانی Steam تماس بگیرید

در صورت بعید بودن که هیچ یک از روش های ذکر شده کار نمی کند، با تیم پشتیبانی Steam تماس بگیرید تا مشکلی در مورد بارگیری نشدن فروشگاه Steam مطرح کنید.

توصیه شده:

• 5 راه برای رفع مشکل Steam Thinks بازی در حال اجرا است
• نحوه رفع خطای عدم بارگیری فروشگاه Steam
• نحوه غیرفعال کردن Discord Notifications
• رفع خطای Failed to Enumerate Objects in Container در ویندوز 10

امیدواریم راهنمای ما مفید بوده باشد و توانسته باشید  مشکل بارگیری نشدن فروشگاه Steam را برطرف کنید . به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما کارآمد است. همچنین اگر سوالی در رابطه با این مقاله دارید در قسمت نظرات با ما در میان بگذارید.