نحوه رفع خطای «کامپیوتر شما با مشکل مواجه شد و نیاز به راه اندازی مجدد دارد».

"دستگاه شما با مشکل مواجه شد و باید راه اندازی مجدد شود" یک پیام خطای نسبتاً رایج در ویندوز است. در اینجا نحوه رفع مشکل دستگاه شما و نیاز به راه اندازی مجدد خطا وجود دارد .

"کامپیوتر شما با مشکل مواجه شد و نیاز به راه اندازی مجدد دارد" یک خطای نسبتا رایج است

امروزه رایانه ها یا رایانه های شخصی برای بسیاری از مردم، به ویژه کسانی که در صنعت فناوری اطلاعات، دفتر یا حسابداری کار می کنند، تقریباً ضروری است... این دستگاه به آنها کمک می کند تا به سرعت اسناد را ویرایش کنند، راحت و راحت، در عین حال، هنگام اتصال به اینترنت، همچنین می توانید به اطلاعات دسترسی داشته باشید و داده های لازم را برای همه زمینه های زندگی جستجو کنید.

برای کسانی که رایانه‌های شخصی جزء ضروری زندگی‌شان هستند، یخ زدن یا توقف ناگهانی رایانه‌های ویندوزی واقعاً یک فاجعه است. در این حالت، اغلب با پیغام خطا مواجه می‌شوید که «کامپیوتر شما با مشکل مواجه شد و باید راه‌اندازی مجدد شود».

این یک خطای رایج و رایج در رایانه شخصی است که به عنوان "صفحه آبی مرگ" نیز شناخته می شود. علاوه بر پیغام بالا، صدها کد خطای دیگر نیز به این مشکل تعلق دارند، از جمله:

• CRITICAL_PROCESS_DIED
• SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
• VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
• DPC_WATCHDOG_VIOLATION

با این حال، نترسید زیرا همیشه راهی برای رفع مشکل دارید. این مقاله ساده‌ترین اما مؤثرترین راه‌های رفع خطای «دستگاه شما با مشکل مواجه شد و باید راه‌اندازی مجدد شود» را برای شما خلاصه می‌کند!

خطای "کامپیوتر شما با مشکل مواجه شد و نیاز به راه اندازی مجدد دارد" چیست؟

این صفحه خطا معمولاً زمانی ظاهر می شود که رایانه ناگهان خاموش یا راه اندازی مجدد شود، یا چیزی مانع از راه اندازی عادی آن شده است. همانطور که می بینید، در صفحه بالا، مایکروسافت پیوندی را برای اطلاع کاربران از جزئیات بیشتر در مورد مشکل قرار داده است. روی آن کلیک کنید یا کد QR را با گوشی خود اسکن کنید تا به آن صفحه در موبایل بروید.

نحوه رفع خطای کامپیوتر شما با مشکل و نیاز به راه اندازی مجدد

1. سخت افزار خارجی را جدا کنید

آیا اخیراً درایو خارجی، ماوس، صفحه کلید یا دستگاه مشابه جدیدی را به رایانه خود وصل کرده اید؟ اگر چنین است، ممکن است مشکلاتی ایجاد شود. هر چیزی را که نیاز ندارید از برق بکشید و ببینید آیا مشکل برطرف می شود یا خیر. اگر چنین است، دستگاه را وصل کنید، راه اندازی مجدد کنید و ببینید آیا همه چیز درست است یا خیر. این فرآیند را تا زمانی که سخت افزار معیوب را شناسایی کنید تکرار کنید، سپس با سازنده تماس بگیرید.

2. نرم افزارهای اخیرا اضافه شده را حذف نصب کنید

نرم افزاری که دانلود و نصب می کنید ممکن است مشکلات غیرمنتظره ای ایجاد کند. اگر اخیراً پس از نصب برخی از نرم افزارها، خطای صفحه آبی مشاهده کردید، باید فورا آن را حذف کنید. این اغلب ممکن است با نرم افزار آنتی ویروس اتفاق بیفتد.

نرم افزارهای اخیراً اضافه شده را در رایانه خود حذف نصب کنید

برای حذف یک برنامه، کلید Windows + I را فشار دهید تا تنظیمات -> برنامه‌ها باز شود . با این کار لیستی از تمام برنامه های نصب شده شما نمایش داده می شود. در منوی کشویی، روی Sort کلیک کنید و آن را به تاریخ نصب تغییر دهید .

اکنون آخرین برنامه های نصب شده در بالا ظاهر می شوند. برای حذف، نرم افزار را از لیست انتخاب کنید و روی Uninstall کلیک کنید .

3. به نسخه درایور قدیمی برگردید

درایورها نرم‌افزاری هستند که به ویندوز 10 کمک می‌کنند تا سخت‌افزار را کنترل کند و به‌طور دوره‌ای به روز می‌شوند تا از سازگاری با آخرین نسخه ویندوز 10 اطمینان حاصل شود. با این حال، گاهی اوقات به‌روزرسانی درایورها می‌تواند سیستم شما را خراب کند. بنابراین باید به نسخه قبلی برگردید.

به نسخه درایور قدیمی برگردید

برای انجام این کار، کلید Windows + X را فشار دهید و روی Device Manager کلیک کنید . این ابزار دسته‌هایی مانند آداپتورهای نمایش و مانیتورها را نمایش می‌دهد که می‌توانید برای بزرگ کردن و دیدن دستگاه‌های داخل آن‌ها دوبار کلیک کنید.

روی یک دستگاه کلیک راست کنید و روی Properties > Driver کلیک کنید . برای مشاهده آخرین بار به روز رسانی درایور، به تاریخ درایور مراجعه کنید . اگر تاریخ با شروع مشکل مطابقت دارد، روی Roll Back Driver (در صورت موجود بودن) یا Uninstall Device (دستگاه با راه‌اندازی رایانه مجدداً نصب می‌شود) کلیک کنید.

4. ویندوز 10 را به روز کنید

ویندوز 10 به طور خودکار به روز می شود، اما ممکن است یک به روز رسانی برجسته وجود داشته باشد. به یاد داشته باشید که ویندوز 10 را به روز نگه دارید تا از آخرین ویژگی ها و رفع اشکال بهره مند شوید. خطای صفحه آبی مرگ می تواند به دلیل ناسازگاری نرم افزار یا سخت افزار در به روز رسانی اخیر رخ دهد.

ویندوز 10 را به آخرین نسخه به روز کنید

برای بررسی، کلید Windows + I را فشار دهید تا تنظیمات باز شود ، روی Update & Security > Check for updates کلیک کنید . اگر هر گونه به روز رسانی در دسترس است، بلافاصله آنها را دانلود و نصب کنید.