نحوه رفع خطای «نمی‌توان به شبکه Steam وصل شد»

Steam به راحتی محبوب ترین برنامه بازی در این سیاره است. بنابراین وقتی چند ساعت وقت آزاد دارید، موارد کمی بیشتر از خطای «نمی‌توان به شبکه Steam وصل شد» ضربه می‌خورد. استیم سیاست زشتی را در پیش گرفته است که برای بازی کردن کاربران به اینترنت نیاز دارد.

بنابراین، مگر اینکه چند بازی آفلاین تک نفره روی رایانه خود نداشته باشید، برای اجرای عناوین مورد علاقه خود باید به شبکه سرور Steam متصل شوید. برخی از راه حل هایی را که می توانید هنگام مواجه شدن با این مشکل امتحان کنید، بررسی کنید.

وضعیت سرور را بررسی کنید

یکی از رایج‌ترین دلایلی که ممکن است خطای «نمی‌تواند به شبکه استیم متصل شود» را دریافت کنید، مشکل سرور است. قبل از بررسی لیستی از اصلاحات احتمالی، تعیین کنید که آیا مشکل در پایان است یا خیر.

وب سایت Steam Status را بررسی کنید و ببینید آیا همه چیز خوب کار می کند یا خیر. اگر خرابی سرور را مشاهده کردید، ممکن است مشکلی در اتصال شما وجود نداشته باشد. با این حال، اگر وضعیت سرور Steam در وضعیت عالی قرار دارد، می توانید برخی از اصلاحات را شروع کنید.

اتصال را مجدداً راه اندازی کنید

خطای اتصال به شبکه ممکن است پس از به‌روزرسانی ناقص یا ناسازگار ظاهر شود. همچنین می‌تواند هنگام اتصال مجدد به اینترنت پس از مشکل مودم یا قطع برق ظاهر شود. اما گاهی اوقات، ممکن است مجبور شوید دستگاه خود را مجبور کنید به صورت دستی دوباره به شبکه Steam متصل شود.

1. Steam را راه اندازی کنید.
   
2. گزینه «برو آنلاین» را انتخاب کنید.
   
3. به «اتصال به اینترنت» بروید.
4. "Restart Steam" را انتخاب کنید.

از طرف دیگر، ممکن است بخواهید Steam را در حالت آفلاین راه اندازی کنید. این به شما امکان می دهد قبل از آنلاین شدن، رابط را بارگیری کنید و تنظیمات اتصال یا شبکه را تغییر دهید.

کامپیوتر یا دستگاه موبایل را مجددا راه اندازی کنید

ممکن است به نظر یک حرکت عتیقه از زمان خطاهای صفحه آبی ویندوز 98/XP باشد، اما راه اندازی مجدد رایانه شخصی یا دستگاه تلفن همراه می تواند بسیاری از مشکلات، از جمله خطاهای اتصال را برطرف کند. هنگام راه اندازی Steam یا هر برنامه دیگری تفاوتی ندارد.

دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید، اجازه دهید برنامه ها و سرویس های پس زمینه بارگیری شوند و سپس دوباره سعی کنید به حساب Steam خود وارد شوید. ممکن است یک برنامه ثابت یا برخی از مشکلات درایور را که باعث خطای «نمی‌توان به شبکه Steam متصل شود» برطرف کرد.

برنامه های پس زمینه خود را بررسی کنید

Steam یک برنامه پیچیده با بسیاری از سیاست های عجیب و غریب و ناسازگاری با نرم افزارهای شخص ثالث دارد. ممکن است شما را شگفت زده کند که همیشه با نرم افزارهای ضد بدافزار و آنتی ویروس در حال اجرا در پس زمینه کار نمی کند.

مسلماً در هنگام استفاده از نرم افزارهای معتبر این اتفاق نباید بیفتد. اما همیشه نمی‌دانید که به‌روزرسانی‌ها و درایورهای جدید چه ناسازگاری‌هایی می‌توانند ایجاد کنند.

بنابراین، ممکن است بخواهید قبل از ورود به حساب Steam خود، برخی از برنامه های پس زمینه را غیرفعال کنید. در اینجا چند نوع برنامه وجود دارد که می توانید غیرفعال کنید:

• VPN ها
• فایروال ها
• آنتی ویروس
• ضد بدافزار
• ضد جاسوس افزار
• برنامه های همتا به همتا
• برنامه های تورنت

به طور طبیعی، شما می توانید برنامه های مختلف را آزمایش کنید. اما اگر Steam به دلیل فایروال یا آنتی ویروس بارگیری نمی شود، باید نرم افزاری را پیدا کنید که با سرویس بازی مورد علاقه شما تداخل نداشته باشد. ارزش آن را ندارد که از Steam به قیمت امنیت آنلاین خود استفاده کنید.

کلاینت را به روز کنید

معمولا Steam به‌روزرسانی‌ها را به‌طور خودکار دانلود و نصب می‌کند. این برنامه همچنین باید به کاربران اطلاع دهد که پس از نصب به‌روزرسانی جدید، کلاینت را راه‌اندازی مجدد کنند. اما گاهی اوقات، ممکن است یک به‌روزرسانی را از دست بدهید، یا در طول آن مشکلی پیش بیاید و باعث مشکلات اتصال شود.

در این صورت می توانید به روز رسانی دستی را انجام دهید.

1. Steam را راه اندازی کنید.
   
2. روی دکمه Steam در نوار ابزار کلیک کنید.
   
3. گزینه “Check for Steam Client Updates” را انتخاب کنید.
   
4. اگر برنامه یکی را پیدا کرد، به‌روزرسانی را نصب کنید.
5. Steam را مجددا راه اندازی کنید تا ببینید آیا با همان خطای اتصال مواجه می شوید.

بین اترنت و بی سیم سوئیچ کنید

اگر اتصال اینترنت شما کند است، ممکن است نتوانید با اتصال بی سیم به شبکه سرور Steam متصل شوید. حتی اگر بتوانید اینترنت را مرور کنید و به وب‌سایت‌ها دسترسی داشته باشید یا سایر برنامه‌های آنلاین را راه‌اندازی کنید، ممکن است این اتفاق بیفتد.

به جای آن از اتصال اترنت خود استفاده کنید. اگر هنگام استفاده از اتصال اترنت مشکل دارید، کابل یا مادربرد شما ممکن است با مشکل مواجه شود. در عوض با استفاده از Wi-Fi خود وارد Steam شوید.

آن را در حالت مدیریت اجرا کنید

فقط به این دلیل که از یک حساب ورود به سیستم با امتیازات کامل استفاده می کنید به این معنی نیست که همه برنامه های شما بدون نقص اجرا می شوند. گاهی اوقات شما هنوز نیاز به راه اندازی برنامه هایی مانند یک سرپرست رایانه دارید. و خیلی ساده تر از آن چیزی است که فکر می کنید.

1. روی میانبر Steam کلیک راست کنید.
   
2. "اجرا به عنوان مدیر" را انتخاب کنید.
   
3. با کلیک بر روی "Ok" تأیید کنید.

اگر با این کار خطای شبکه شما برطرف نشد، راه حل های بیشتری وجود دارد که می توانید آزمایش کنید.

درایور شبکه را به روز کنید

برخلاف درایورهای GPU، درایورهای شبکه همیشه به‌طور خودکار به‌روزرسانی نمی‌شوند. برخی از افراد ممکن است از همان نسخه درایور شبکه ای که نصب کرده اند به همراه سیستم عامل خود استفاده کنند. بنابراین بررسی به روز بودن درایورتان ضرری ندارد.

1. "msinfo32" را در نوار جستجوی ویندوز تایپ کنید و "Enter" را فشار دهید.
   
2. در سمت راست پنجره به پایین اسکرول کنید تا خط «محصول پایه بورد» را ببینید.
   
3. جستجوی آنلاین مدل مادربرد
   
4. به وب سایت سازنده بروید و آخرین درایور شبکه را دانلود کنید.
   
5. درایور را نصب کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
6. سعی کنید دوباره وارد حساب Steam خود شوید.

پروتکل را تغییر دهید

لانچر Steam از پروتکل UDP برای اتصال به شبکه Steam استفاده می کند. اما مشکلات پروتکل نیز می تواند باعث خطای شکست اتصال شود. برای رفع این مشکل کافی است پروتکل را تغییر دهید.

1. روی نماد Steam launcher کلیک راست کنید.
   
2. به "Properties" بروید.
   
3. فیلد "هدف" را پیدا کنید.
   
4. به انتهای مسیر رفته و عبارت Tcp را تایپ کنید.
   
5. پیکربندی جدید را اعمال کرده و برنامه را مجددا راه اندازی کنید.
   

اگرچه اتصال TCP ممکن است باعث تاخیر شود، باید خطاهای اتصال ناشی از پروتکل را برطرف کند.

IP خود را بازنشانی کنید

بسیاری از متغیرها می‌توانند باعث خطای «نمی‌توان به شبکه Steam وصل شد»، از جمله مشکلات مربوط به IP. تمدید آدرس IP می تواند به شما کمک کند دوباره به شبکه متصل شوید و از بازی های مورد علاقه خود لذت ببرید.

خوشبختانه، با تایپ چند دستور در Command Prompt می توانید به سرعت این کار را انجام دهید.

1. در نوار جستجوی ویندوز عبارت Command Prompt را تایپ کنید.
   
2. روی برنامه کلیک راست کرده و آن را با حقوق مدیر اجرا کنید.
   
3. دستور ipconfig /flushdns را تایپ کرده و Enter را بزنید.
   
4. پس از شستشوی DNS، دستور ipconfig /registerdns را وارد کنید.
   
5. دستور ipconfig /renew را تایپ کرده و Enter را فشار دهید.
   

اگرچه تنظیم مجدد IP فرآیند پیچیده ای است، اما کاربران می توانند با سه دستور ساده و کمی صبر این کار را انجام دهند. با این حال، استفاده از هر سه دستور به ترتیب ذکر شده ضروری است. شما سیستم را از آدرس‌های IP قدیمی که می‌توانند بر اتصالات شما تأثیر بگذارند پاک می‌کنید.

توجه داشته باشید که Steam ممکن است از شما بخواهد که دوباره دستگاه را تأیید کنید، بنابراین مراقب کد تأیید موجود در تلفن یا صندوق ورودی خود باشید.

در دسترس بودن پورت را بررسی کنید

Steam فهرستی از پورت‌هایی دارد که باید از آنها برای دسترسی به شبکه سرور خود استفاده کنید. هنگامی که نمی توانید با استفاده از لانچر دسکتاپ متصل شوید، ارزش آن را دارد که وضعیت پورت ها را بررسی کنید.

1. در نوار جستجوی ویندوز عبارت cmd را تایپ کنید.
   
2. Command Prompt را به عنوان مدیر باز کنید.
   
3. netstat –ab را تایپ کرده و Enter را فشار دهید.
   

این فرمان همه پورت های باز مورد استفاده برنامه ها و سرویس های دستگاه شما را فهرست می کند. به دنبال فیلدهای لیست برنامه Steam بگردید. شما می خواهید برچسب "LISTENING" را در زیر ستون "State" ببینید. پورتی که آن برچسب را ندارد ممکن است بسته شود و در اتصال شما اختلال ایجاد کند.

پشته TCP/IP را بازنشانی کنید

راه حل رایج دیگر برای بسیاری از خرابی های اتصال یا مشکلات اتصال محدود، تنظیم مجدد پشته TCP/IP است. می توانید این کار را از Command Prompt انجام دهید. برای شروع مراحل زیر را دنبال کنید.

1. "cmd" را در نوار جستجو تایپ کنید.
   
2. کلیک راست کرده و ترمینال را به عنوان مدیر راه اندازی کنید.
   
3. دستورات زیر را (بدون نقل قول) به ترتیب تایپ کنید و بعد از هر خط "Enter" را فشار دهید:
   "netsh int tcp set heuristics disabled netsh int"
   
   "netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled"
   
   "netsh interface tcp set global rss=enabled"
   
4. تأیید کنید که تنظیمات با اجرای این دستور غیرفعال شده اند: "netsh int tcp show global".
   
5. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و Steam را دوباره امتحان کنید.
   

برنامه را دوباره نصب کنید

نصب مجدد Steam ممکن است سخت به نظر برسد. اما وقتی همه چیز شکست بخورد، می تواند تنها راه حل باقی مانده باشد. بزرگترین ناراحتی این است که نصب مجدد برنامه همه بازی ها را حذف می کند. برای برخی از کاربران، این می تواند به معنای صدها گیگابایت باشد که نیاز به دانلود دارند، اسکرین شات های از دست رفته و غیره.

به همین دلیل، بسیاری از مردم یک راه حل معمول را ترجیح می دهند. آنها پوشه Steamapps را در یک مکان جدید کپی می کنند و سپس برنامه را حذف می کنند. پس از نصب جدید، پوشه Steamapps را می توان در پوشه جدید کپی کرد تا فوراً به همه بازی ها دسترسی داشته باشید.

با این حال، بازی‌ها همچنین می‌توانند فایل‌های خرابی داشته باشند، به همین دلیل است که نمی‌توانید متصل شوید. بنابراین، راه حل معقول این است که با حذف همه فایل‌های بازی، کوکی‌ها، ذخیره‌ها و سایر داده‌های مربوط به Steam، یک نصب مجدد تمیز انجام دهید. این تنها راه برای اطمینان از این است که خود برنامه مسئول خرابی اتصال نیست.

فراموش نکنید که از بازی فاصله بگیرید

هیچ کس دوست ندارد زمانی که در حال و هوای بازی است، "نمی تواند به شبکه Steam متصل شود" را ببیند. اما این بدان معنا نیست که شما باید گهگاهی به چشمان خود استراحت دهید. با سایر منابع سرگرمی و بازی مسئولانه آزمایش کنید.

با وجود این مشکل، این خطای اتصال Steam ممکن است رفع‌های زیادی داشته باشد. این به جداسازی علت اصلی ختم می شود. اکثر کاربران این کار را با آزمون و خطا انجام می دهند. اما سرعت پایین اینترنت، به‌روزرسانی‌های بد، و برنامه‌های پس‌زمینه ناسازگار اغلب دلایل اصلی عدم اتصال به Steam هستند.

با در نظر گرفتن این موضوع، چه اصلاحاتی معمولا برای شما کار می کند؟ به ما اطلاع دهید که چند بار این خطا را دریافت می کنید و از چه چیزی برای رفع آن استفاده می کنید. در بخش نظرات در زیر می توانید نکات اضافی را به اشتراک بگذارید.