نحوه رفع ایربرگ های گم شده از Find My

Airtags ابزارهای مفیدی هستند که به شما کمک می کنند وسایل خود را پیگیری کنید. برای استفاده از آن‌ها، باید آن‌ها را در اپلیکیشن Find My اپل راه‌اندازی و قابل مشاهده کنید. متأسفانه، برخی از کاربران گزارش داده‌اند که پس از آخرین به‌روزرسانی iOS 15 نمی‌توانند آن‌ها را در این ویژگی پیدا کنند. ممکن است یک اشکال در iOS مانع از نمایش Airtags شود. اگر Airtags شما در برنامه وجود ندارد، به خواندن ادامه دهید. در این مقاله به روش‌های مختلفی می‌پردازیم که می‌توانید برای رفع مشکل از آنها استفاده کنید.

اگر Airtags از Find My گم شده باشد چه باید کرد

به همان اندازه که Airtags عالی هستند، اگر Find My نتواند آنها را پیدا کند، برای شما مفید نیستند. خوشبختانه چند کار وجود دارد که می توانید برای حل این مشکل انجام دهید. این نکات عیب یابی Airtag را بررسی کنید.

دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید

دستگاه اپل خود را مجددا راه اندازی کنید و مطمئن شوید که آخرین نسخه iOS را دارید. بسیاری از کاربران Airtag گزارش داده‌اند که برچسب‌های آن‌ها پس از راه‌اندازی مجدد آیفون‌شان، دوباره در اپلیکیشن Find My ظاهر شده است. اگر Airtags شما گم شده باشد، این می تواند مشکل را حل کند.

دستگاه خود را به روز کنید

اگر Airtags شما در برنامه Find My شما وجود ندارد، ممکن است لازم باشد تلفن یا رایانه لوحی خود را به روز کنید. این مراحل شما را در فرآیند یافتن و نصب به‌روزرسانی‌های جدید iOS راهنمایی می‌کند.

1. "تنظیمات" را باز کنید و به "عمومی" بروید.
   
2. بر روی "Software Update" کلیک کنید و بررسی کنید که آیا به روز رسانی در دسترس است یا خیر.
   
3. نسخه جدید iOS را دانلود و نصب کنید.

دستگاه شما اکنون به‌روزرسانی شده است و Airtags باید در برنامه Find My قابل مشاهده باشد.

سایر دستگاه ها را بررسی کنید

اگر دستگاه‌های دیگری در فهرست برنامه «یافتن من» خود دارید، می‌توانید بررسی کنید که آیا هنوز قابل مشاهده هستند یا خیر. از یک دستگاه اپل دیگر برای دسترسی به برنامه استفاده کنید، و اگر Airtags ما هنوز در لیست وجود ندارد، مشکل از برچسب ها است. اگر Airtags شما اکنون قابل مشاهده است، مشکل مربوط به دستگاهی است که قبلاً برای مکان یابی برچسب های خود استفاده کرده اید. شما می توانید برخی از تنظیمات را برای رفع مشکل در این سناریوی دوم دوباره تنظیم کنید. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است.

1. در دستگاه اپل خود به «تنظیمات» و سپس «عمومی» بروید.
   
2. «Reset» را انتخاب کنید، سپس روی «Reset Location & Privacy» ضربه بزنید.
   

همچنین می‌توانید تنظیمات شبکه را تنظیم کنید تا مطمئن شوید که مشکل در آنجا وجود ندارد. مراحل اینجا به شما نشان می دهد که چگونه این کار را انجام دهید.

1. «تنظیمات» را باز کنید، سپس به «عمومی» بروید.
   
2. به "Reset" بروید و روی "Reset Network Settings" ضربه بزنید.
   

باتری را عوض کنید

یکی از دلایلی که Airtag شما در برنامه وجود ندارد ممکن است این باشد که باتری نیاز به تعویض دارد. ابتدا می توانید وضعیت باتری را همانطور که در اینجا توضیح داده شده است بررسی کنید.

1. Find My را باز کنید و روی بخش "Items" کلیک کنید.
   
2. Airtag را که باید بررسی شود فشار دهید.
3. نماد باتری نمایش داده شده در زیر نام Airtag در برنامه را مشاهده کنید.
   
4. اگر باتری کم باشد، یک هشدار وجود دارد که می گوید "باتری کم است".

اگر مشکل باتری Airtag است، می توانید با استفاده از روش زیر آن را تعویض کنید.

1. درپوش باتری Airtag را نگه دارید و آن را در خلاف جهت عقربه های ساعت بچرخانید.
   
2. درپوش و باتری زیر آن را بردارید.
   
3. آن را با یک باتری لیتیومی CR2032 با طرف مثبت رو به بالا تعویض کنید.
   
4. هنگامی که صدای کلیکی را شنیدید که نشان می دهد باتری وصل شده است، درپوش را دوباره در جای خود قرار دهید و مطمئن شوید که سه زبانه روی کاور با شیارهای روی Airtag مطابقت دارند.
   
5. پوشش را در جهت عقربه های ساعت بچرخانید تا در جای خود قرار گیرد.
   

Airtag خود را بازنشانی کنید

اگر Airtag شما در برنامه Find My وجود ندارد، ممکن است بازنشانی دستی بتواند مشکلات را برطرف کند. در اینجا نحوه انجام بازنشانی آورده شده است.

1. درپوش باتری Airtag را نگه دارید و آن را در خلاف جهت عقربه های ساعت بچرخانید.
   
2. باتری را خارج کرده و دوباره در آن قرار دهید و آن را فشار دهید تا صدایی بشنوید.
   
3. فرآیند خارج کردن و تعویض باتری را چهار بار دیگر تکرار کنید.
4. درپوش را دوباره قرار دهید، مطمئن شوید که سه زبانه روی جلد با زبانه‌های Airtag همخوانی دارند.
   
5. پوشش را در جهت عقربه های ساعت بچرخانید.
   

اکنون Airtag شما باید تنظیم مجدد شود.

با تنظیم مجدد Airtag، اکنون باید دستگاه را راه اندازی کنید. این مراحل به شما نشان می دهد که چگونه این کار را انجام دهید.

1. Airtag خود را در کنار iPhone خود قرار دهید تا تلفن شما Airtag را تشخیص دهد.
2. "اتصال" را فشار دهید و دستورات نمایش داده شده را دنبال کنید.
   
3. برای تکمیل فرآیند، "Finish" را بزنید.

Airtag شما اکنون بازنشانی شده است و باید در برنامه Find My قابل مشاهده باشد.

حساب iCloud خود را بررسی کنید

Airtags شما ممکن است در برنامه Find My نشان داده نشود زیرا شما آن را در حساب iCloud اشتباهی جستجو می کنید. با استفاده از روش زیر، مجدداً بررسی کنید که در حسابی هستید که به Airtags متصل است.

1. "Settings" را باز کنید، سپس روی نام خود کلیک کنید تا بخش Apple ID و iCloud باز شود.
   
2. آدرس ایمیل زیر حساب iCloud را بررسی کنید و تأیید کنید که Airtags به حساب صحیح متصل شده است.

تنظیمات موقعیت مکانی خود را بررسی کنید

ممکن است Airtags در برنامه Find My وجود نداشته باشد زیرا خدمات مکان در iPhone یا iPad شما خاموش است. در اینجا نحوه بررسی تنظیمات مکان آمده است.

1. به «تنظیمات» در دستگاه اپل خود بروید و روی «حریم خصوصی» ضربه بزنید.
   
2. «خدمات مکان» را انتخاب کنید و روی «یافتن من» کلیک کنید.
   
3. گزینه “While Using the App” را فشار دهید.
   

اکنون سرویس‌های مکان روشن هستند و Airtags شما باید قابل مشاهده باشد.

احراز هویت دو مرحله ای را فعال کنید

Airtags برای اتصال به دستگاه Apple شما نیاز به فعال کردن ویژگی احراز هویت دو مرحله ای دارد. مراحل زیر به شما نشان می دهد که چگونه احراز هویت دو مرحله ای را روشن کنید.

1. به "تنظیمات" بروید و روی نام خود ضربه بزنید.
   
2. «Password & Security» را فشار دهید و بررسی کنید که احراز هویت دو مرحله‌ای روشن شده باشد.
   
3. شماره تلفن خود را وارد کنید و به سوالات امنیتی ارائه شده پاسخ دهید.
   

پس از تکمیل فرآیند، احراز هویت دو مرحله ای در تلفن شما فعال می شود.

مطمئن شوید که از Apple ID مدیریت شده استفاده نمی کنید

خط‌مشی اپل بیان می‌کند که Airtags را نمی‌توان روی Apple ID مدیریت‌شده تنظیم کرد. مدارس و سایر موسسات اغلب از حساب های مدیریت شده برای مدیریت ارتباطات جامعه خود استفاده می کنند. اگر Airtags شما به یک حساب مدیریت شده متصل است، باید آنها را حذف کنید و آنها را در یک Apple ID جایگزین تنظیم کنید. پس از انجام این کار، باید بتوانید آنها را در Find My مشاهده کنید.

دانگرید از iOS 15 به iOS 14

اگرچه این ممکن است تا حدودی یک گام جدی باشد، اما می‌توانید از iOS 15 به iOS 14 تنزل دهید. اپل این بارگیری‌ها را ارائه نمی‌کند، اما محصولاتی مانند FixGo می‌توانند شما را قادر به انجام این کار بدون از دست دادن اطلاعات خود کنند. شما به سادگی باید نرم افزار را بر روی دستگاه خود دانلود کنید و دستورالعمل های ارائه شده را دنبال کنید.

بازگشت به حالت عادی

مشکلات مربوط به شبکه اغلب ریشه مشکلات Airtag هستند، بنابراین حل آنها باید مشکل شما را برطرف کند. با این حال، ممکن است دلایل دیگری وجود داشته باشد که نشان دهد Airtags شما در برنامه Find My نشان داده نمی شود. این مقاله سناریوهای مختلفی را که ممکن است مسئول خطا باشند و نحوه عیب یابی آنها توضیح می دهد. با کمی کمک، باید Airtags خود را به طور عادی کار کنید.

آیا Airtags شما در برنامه Find My گم شده است؟ چگونه آنها را دوباره قابل مشاهده کردید؟ در قسمت نظرات پایین ما را آگاه کنید.