نحوه تنظیم اکو آمازون و حل مشکلات راه اندازی و وای فای

Amazon Echo در همه جا وجود دارد و در چندین تکرار در دسترس است. از OG Echo تا Echo Dot، از Echo 2 تا Echo Plus و حتی Echo Show. شکی وجود ندارد که دستگاه خانه هوشمند آمازون با الکسا در حال گذراندن لحظاتی است. این احتمال وجود دارد که شما احتمالاً حداقل یکی از این دستگاه ها را قبلاً در خانه خود داشته باشید و جای تعجب نیست که بدانید مشکلات وای فای در میان مشکلات صاحبان آمازون اکو است.

خوشبختانه، راه حلی برای مشکلات تنظیم Echo/Wi-Fi شما وجود دارد. این مقاله نحوه تنظیم صحیح Wi-Fi را در Echo و مشکلاتی که ممکن است قبل یا در حین استفاده با آن مواجه شوید را توضیح می دهد.

راه اندازی آمازون اکو وای فای: نحوه تنظیم صحیح آمازون اکو

اکثر مشکلات اتصال با راه اندازی شروع می شود. دستگاهی که به درستی راه‌اندازی نشده است یا نمی‌تواند زودتر وصل شود، می‌تواند باعث ایجاد مشکل شود. ابتدا شما را از طریق مراحل مناسب برای شروع استفاده از دستگاه اکو راهنمایی می کنیم.

1. اپلیکیشن آمازون الکسا را ​​از iOS یا اندروید دانلود کنید . همچنین می توانید به الکسا به صورت آنلاین دسترسی داشته باشید .
2. Echo خود را با استفاده از کابل برق آن وصل کنید. چراغ حلقه آبی می شود و شروع به چرخش می کند تا به شما اطلاع دهد که روشن است.
3. در مرحله بعد، نور نارنجی رنگ آبی را جایگزین حالت تنظیم سیگنال می کند، زیرا الکسا از شما به آمازون اکو استقبال می کند.
4. فرآیند راه اندازی باید به طور خودکار شروع شود و از شما خواسته می شود با "ایمیل" و "رمز عبور" حساب آمازون خود وارد شوید . اگر درخواست ناموفق بود، به مرحله بعدی بروید. در غیر این صورت، به مرحله 6 بروید.
5. اگر راه‌اندازی به‌طور خودکار شروع نمی‌شود، یا هنگامی که برای اولین بار آمازون اکو خود را روشن می‌کنید، نور نارنجی ظاهر نمی‌شود، به برنامه Alexa بروید و روی «بیشتر > افزودن دستگاه» ضربه بزنید.
6. اکنون، "Amazon Echo" را انتخاب کنید و دستگاه خود را از لیست انتخاب کنید.
   
7. دستورالعمل های تنظیم روی صفحه را دنبال کنید.
8. مرحله بعدی شامل اتصال برنامه به Echo و اتصال Echo به شبکه Wi-Fi است. در صفحه «Begin Echo Setup»، روی «اتصال به Wi-Fi» کلیک کنید. اکنون حلقه نارنجی باید در دستگاه شما ظاهر شود. اگر نور نارنجی همچنان ظاهر نشد، به مرحله 11 بروید.
   
9. برنامه را ببندید، "تنظیمات" را باز کنید و به "Wi-Fi" بروید. اگر تلفن دستگاه آمازون اکو شما را شناسایی کرده باشد، یک شبکه Wi-Fi با نام شروع می‌شود: Amazon-XXX. ممکن است تا یک دقیقه طول بکشد تا در لیست ظاهر شود.
10. با انتخاب این شبکه وای فای، گوشی شما از شبکه اصلی وای فای شما خارج می شود و مستقیماً به آمازون اکو متصل می شود.
11. پس از اتصال، از شما خواسته می شود Echo را به شبکه Wi-Fi اصلی خود وصل کنید. هنگامی که از شما خواسته شد، "گذرواژه Wi-Fi" خود را وارد کنید و Echo به شبکه خواهد پیوست.
12. از این نقطه به بعد، هر دستگاه اکو در همان شبکه می تواند با یکدیگر و با اپلیکیشن الکسای آمازون ارتباط برقرار کند.
13. اگر نور نارنجی همچنان ظاهر نشد، دکمه «عمل» را برای پنج ثانیه فشار دهید و نگه دارید، سپس به مرحله 7 برگردید و دوباره امتحان کنید.

پس از انجام مراحل فوق، دستگاه آمازون اکو شما به شبکه وای فای شما متصل می شود و به سرور اینترنتی گوشی یا تبلت شما تبدیل می شود. این راه‌اندازی به شما امکان می‌دهد Echo را با استفاده از برنامه کنترل کنید، در حالی که اینترنت را به دستگاه قابل حمل خود نیز می‌رسانید. برای هر آمازون اکو و اکو دات که به شبکه خود وصل می‌شوید، باید این فرآیند بالا را تکرار کنید.

نحوه استفاده از آمازون اکو

شروع کار با Amazon Echo مستلزم دانستن معنای دکمه ها و چراغ های جداگانه است.

اکثر دستگاه های آمازون اکو به طور مشابه کنترل می شوند، با امتیاز یک صفحه نمایش لمسی در Echo Show. هر مدل دارای دکمه اکشن، کنترل صدا، حلقه نور و گزینه خاموش کردن میکروفون است.

دکمه اکشن ،  که باید در حین راه اندازی و عیب یابی از آن استفاده کنید، دکمه ای با یک "نقطه سفید تک" در مرکز است. با استفاده از این دکمه می توانید زنگ هشدار و تایمر را خاموش کنید و اکو را بیدار کنید.

کنترل‌های میزان صدا یا   با دکمه‌های «بعلاوه» و «منفی» یا از طریق «حلقه» نمایش داده می‌شوند که در مدل‌های آمازون اکو نسل اول و اکو پلاس یافت می‌شود. می توانید با چرخاندن حلقه صدا در جهت عقربه های ساعت، سطح صدا را در Echo Plus افزایش دهید.

دکمه میکروفون ،  که الکسا قادر به گوش دادن به شما نیست، با یک "میکروفون با یک خط از طریق آن" به تصویر کشیده می شود. پس از غیرفعال شدن، حلقه نور قرمز می شود. با فشار مجدد آن، میکروفون دوباره روشن می شود.

برای شروع استفاده از Amazon Echo خود، پس از تنظیم، بگویید «Alexa» و سپس سؤال یا دستور شما. اگر صدای شما را تشخیص داده باشد، نور آبی می شود تا نشان دهد که دارد گوش می دهد.

Amazon Echo و Echo Dot به تنهایی کار زیادی انجام نمی‌دهند—یا بدون فعال کردن Alexa Skills که ما را به آموزش زیر می‌برد، مطمئناً چندان ارزشمند نیستند.

Amazon Echo من به Wi-Fi متصل نمی شود

دستگاه‌های آمازون اکو فقط می‌توانند به یک روتر فقط با فرکانس 2.4 گیگاهرتز یا شبکه‌های Wi-Fi دو باند (2.4 گیگاهرتز/5 گیگاهرتز) که از استاندارد 802.11a/b/g/n استفاده می‌کنند متصل شوند. برای روترهای دو باند، دستگاه اکو شما به باند 5 گیگاهرتز متصل می شود ، اگرچه راهی برای فشار دادن آن به طیف 2.4 گیگاهرتز وجود دارد.

1. شبکه وای فای و امنیت خود را تست کنید

مشکلات اتصال دو ریشه احتمالی دارد. این یا دستگاه اکو شما یا روتر اینترنت شما (به احتمال زیاد) است. بیایید چند لحظه به مرور برخی از اولین گام‌ها برای عیب‌یابی Echo خود بپردازیم.

1. اگر نمی‌توانید Amazon Echo خود را به شبکه Wi-Fi خود وصل کنید، دستگاه را از دوشاخه خاموش کنید، 10 ثانیه صبر کنید و فرآیند راه‌اندازی بالا را تکرار کنید.
2. مطمئن شوید که رمز عبور شبکه خود را می دانید—این رمز عبوری است که برای دسترسی به شبکه Wi-Fi شما لازم است و معمولاً در جایی از روتر شما یافت می شود. این رمز عبور رمز عبور حساب آمازون شما نیست.
3. مطمئن شوید دستگاه‌های دیگر مانند تلفن یا تلویزیون هوشمند شما به Wi-Fi متصل هستند. اگر اینطور نیست، این ممکن است نشان دهد که Wi-Fi شما به جای Amazon Echo شما کار نمی کند.
4. اگر شبکه اصلی Wi-Fi شما کار نمی کند، روتر را با خاموش کردن آن در دوشاخه راه اندازی مجدد کنید. اگر هنوز کار نمی کند، ممکن است لازم باشد سفت افزار سخت افزار روتر یا مودم خود را به روز کنید و دستورالعمل ها به روتر شما بستگی دارد. همچنین می توانید با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید.
5. اگر قبلاً رمز وای فای خود را در آمازون ذخیره کرده اید، اما اخیراً رمز عبور را تغییر داده اید، باید رمز عبور جدید خود را دوباره وارد کنید تا آمازون اکو دوباره به شبکه خود متصل شود.
6. به طور پیش فرض، روتر شما ممکن است برای امنیت از هر دو WPA+WPA2 استفاده کند. برای حل مشکلات اتصال، نوع امنیت روتر را فقط به WPA یا WPA2 تغییر دهید. اگر روتر گزینه ای برای تنظیم نوع رمزگذاری نیز دارد، تنظیم آن بر روی AES فقط توصیه می شود.

2. ازدحام وای فای خود را کاهش دهید

اگر چندین تلفن، تبلت، آمازون اکو، دستگاه‌های هوشمند، تلویزیون‌ها و رایانه‌ها در شبکه Wi-Fi خود دارید، یا در حال دانلود یا پخش برنامه‌ها و محتوا هستید، ممکن است متوجه شوید که وای‌فای‌تان برای ادامه دادن با مشکل مواجه است.

1. برای آزاد کردن پهنای باند، دستگاه‌هایی را که استفاده نمی‌کنید خاموش کنید.
2. Amazon Echo خود را به روتر خود نزدیکتر کنید.
3. Amazon Echo را از تداخل احتمالی مانند مایکروویو یا مانیتور کودک دور نگه دارید.

3. آمازون اکو را ریست کنید

اگر آزمایش/تنظیم شبکه Wi-Fi و کاهش ازدحام Wi-Fi مشکل اتصال با دستگاه Amazon Echo شما را حل نکرد، سعی کنید آن را بازنشانی کنید تا از ابتدا شروع شود.

1. یک گیره کاغذ، گوشواره یا ابزار سیم کارتی را که در تلفن های جدید پیدا شده است پیدا کنید تا دکمه Reset را در دستگاه Echo در پایه دستگاه خود فشار داده و نگه دارید. حلقه نور در Echo شما نارنجی و سپس آبی می شود.
2. صبر کنید تا حلقه چراغ خاموش شود و دوباره روشن شود.
3. حلقه نور باید نارنجی شود و دستگاه شما وارد حالت راه اندازی می شود. می توانید مراحل زیر را در بالای این مقاله تکرار کنید.

اکنون که می دانید چگونه آمازون اکو خود را راه اندازی کنید و مشکلات رایج را حل کنید، آماده شروع کار هستید. با توجه به فراوانی دستگاه های آمازون، شما به راحتی می توانید اسناد زیادی در مورد رفع تقریباً هر مشکلی که ممکن است رخ دهد پیدا کنید.

سوالات متداول عیب یابی اتصال دستگاه اکو

چرا Echo من به Wi-Fi متصل نمی شود؟

برای شروع، مطمئن شوید که تلفن (یا رایانه لوحی) شما به شبکه Wi-Fi صحیح، از جمله باند (2.5 گیگاهرتز یا 5 گیگاهرتز) متصل است.

سپس، روتر یا دستگاه اکو خود را مجددا راه اندازی کنید. اگر مشکلات اتصال ادامه داشت، ممکن است لازم باشد بازنشانی کارخانه ای انجام دهید و از ابتدا شروع کنید.

اگر نتوانم اکو را فعال کنم، چه کاری می توانم انجام دهم؟

اگر آموزش راه اندازی را کامل کرده اید و مراحل عیب یابی مناسب را انجام داده اید، ممکن است وقت آن رسیده باشد که با پشتیبانی آمازون تماس بگیرید . ممکن است یک دستگاه معیوب یا چیزی خاص برای شبکه خود داشته باشید که از راه اندازی موفقیت آمیز جلوگیری می کند.