نحوه تعمیر کار نکردن دوربین مک

از زمان شروع همه‌گیری، وب‌کم لپ‌تاپ به مهم‌ترین و سودمندترین ابزار تبدیل شده است. از ارائه‌ها تا سمینارهای آموزشی، وب‌کم‌ها نقش اساسی در ارتباط آنلاین ما با دیگران به صورت مجازی دارند. این روزها، چندین کاربر مک با مشکل عدم وجود دوربین مک بوک مواجه هستند. خوشبختانه این خطا به راحتی قابل رفع است. امروز، ما راه حل هایی را برای رفع مشکل کار نکردن دوربین مک مورد بحث قرار خواهیم داد.

نحوه رفع مشکل کار نکردن دوربین مک

اگرچه برنامه ای که به وب کم نیاز دارد، آن را به طور خودکار روشن می کند. با این حال، کاربران گاهی اوقات ممکن است خطای No Camera Available MacBook را دریافت کنند. دلایل متعددی وجود دارد که چرا ممکن است این خطا رخ دهد، همانطور که در بخش بعدی توضیح داده شد.

چرا دوربین در مک بوک کار نمی کند؟

• تنظیمات برنامه: مک‌بوک‌ها با برنامه‌ای ارائه نمی‌شوند که مستقیماً به دوربین FaceTime پاسخ دهد. درعوض، وب‌کم بر اساس تنظیمات روی برنامه‌های جداگانه مانند زوم یا اسکایپ عمل می‌کند. از این رو، این احتمال وجود دارد که این برنامه ها روند پخش عادی را مختل کرده و باعث مشکل کار نکردن دوربین مک شوند.
• مشکلات اتصال Wi-Fi : وقتی Wi-Fi شما ناپایدار است یا داده کافی ندارید، وب کم شما ممکن است به طور خودکار خاموش شود. این معمولاً برای صرفه جویی در انرژی و همچنین پهنای باند Wi-Fi انجام می شود.
• برنامه های دیگر با استفاده از وب کم: کاملاً ممکن است که بیش از یک برنامه به طور همزمان از مک وب کم شما استفاده کند. این ممکن است دلیلی باشد که شما نمی توانید آن را برای برنامه مورد نظر خود روشن کنید. بنابراین، مطمئن شوید که همه برنامه‌هایی مانند Microsoft Teams، Photo Booth، Zoom یا Skype را که ممکن است از وب‌کم شما استفاده می‌کنند، ببندید. این باید مشکل کار نکردن دوربین در مک بوک ایر را برطرف کند.

توجه: با راه اندازی Activity Monitor از Applications می توانید به راحتی همه برنامه های در حال اجرا را مشاهده کنید .

 برای رفع مشکل کار نکردن دوربین مک، روش های داده شده را با دقت دنبال کنید.

روش 1: ترک اجباری FaceTime، Skype و برنامه های مشابه

اگر مشکل وب‌کم شما معمولاً هنگام استفاده از FaceTime ایجاد می‌شود، سعی کنید به اجبار برنامه را ترک کرده و دوباره آن را راه‌اندازی کنید. می تواند به سرعت عملکرد وب کم را بازیابی کند و مشکل کار نکردن دوربین مک را برطرف کند. برای این ��ار مراحل داده شده را دنبال کنید:

1. از گوشه سمت چپ بالای صفحه به منوی Apple بروید و مانند تصویر Force Quit را انتخاب کنید.

2. یک کادر محاوره ای نمایش داده می شود که تمام برنامه هایی را که در حال حاضر در حال اجرا هستند فهرست می کند. FaceTime یا برنامه های مشابه را انتخاب کنید و همانطور که مشخص شده است روی Force Quit کلیک کنید .

به همین ترتیب، می‌توانید با اطمینان از به‌روزرسانی منظم همه برنامه‌ها، خطای No Camera Available MacBook را برطرف کنید. برنامه هایی مانند اسکایپ، به طور مرتب رابط کاربری خود را به روز می کنند و از این رو، برای جلوگیری از مشکلات صوتی و تصویری در مک بوک ایر یا پرو یا هر مدل دیگری ، باید در آخرین نسخه اجرا شوند .

در صورتی که مشکل همچنان در یک برنامه خاص ادامه داشته باشد، آن را مجدداً نصب کنید تا همه مشکلات در یک حرکت حل شوند.

همچنین بخوانید: نحوه خروج اجباری از برنامه های مک با میانبر صفحه کلید

روش 2: مک بوک خود را به روز نگه دارید

مطمئن شوید که macOS به آخرین نسخه به‌روزرسانی شده است تا از عملکرد یکپارچه همه برنامه‌ها و برنامه‌ها، از جمله WebCam اطمینان حاصل کنید. در اینجا نحوه رفع مشکل کار نکردن دوربین مک با به روز رسانی مک آمده است:

1. منوی Apple را از گوشه سمت چپ بالای صفحه باز کنید و System Preferences را انتخاب کنید .

2. همانطور که نشان داده شده است، روی Software Update کلیک کنید .

3. بررسی کنید که آیا به روز رسانی در دسترس است. اگر بله، روی Update Now کلیک کنید و منتظر بمانید تا macOS به روز شود.

روش 3: از برنامه ترمینال استفاده کنید

همچنین می توانید از برنامه ترمینال برای رفع مشکل کار نکردن دوربین مک استفاده کنید.

1. همانطور که در زیر مشخص شده است، ترمینال را از پوشه Mac Utilities اجرا کنید.

2. دستور sudo killall VDCAssistant را کپی کرده و کلید Enter را فشار دهید .

3. اکنون، این دستور را اجرا کنید: sudo killall AppleCameraAssistant .

4. پس از درخواست رمز عبور خود را وارد کنید .

5. در نهایت، مک بوک خود را مجددا راه اندازی کنید .

همچنین بخوانید: نحوه استفاده از پوشه Utilities در مک

روش 4: اجازه دسترسی دوربین به مرورگر وب

اگر از وب کم خود در مرورگرهایی مانند کروم یا سافاری استفاده کرده اید و با مشکل کار نکردن دوربین مک مواجه شده اید، ممکن است مشکل در تنظیمات مرورگر وب باشد. با اعطای مجوزهای لازم، طبق دستورالعمل زیر، به وب سایت اجازه دسترسی به دوربین را بدهید:

1. Safari را باز کنید و روی Safari and Preferences کلیک کنید .

2. روی تب Websites از منوی بالا کلیک کنید و مانند تصویر روی Camera کلیک کنید .

3. اکنون لیستی از تمام وب سایت هایی که به دوربین داخلی شما دسترسی دارند را مشاهده خواهید کرد. با کلیک بر روی منوی کشویی و انتخاب اجازه دادن ، مجوزهای وب سایت ها را فعال کنید .

روش 5: اجازه دسترسی دوربین به برنامه ها را بدهید

مانند تنظیمات مرورگر، باید مجوزها را برای همه برنامه هایی که از دوربین استفاده می کنند فعال کنید. اگر تنظیمات دوربین روی Deny تنظیم شده باشد ، برنامه نمی‌تواند وب‌کم را شناسایی کند و در نتیجه دوربین مک کار نمی‌کند.

1. از منوی Apple و System Preferences را انتخاب کنید .

2. روی Security and Privacy کلیک کنید و سپس دوربین را انتخاب کنید ، همانطور که در زیر نشان داده شده است.

3. تمام برنامه هایی که به وب کم مک بوک شما دسترسی دارند در اینجا نمایش داده می شوند. با کلیک بر روی کلیک کنید قفل برای ایجاد تغییرات آیکون از گوشه پایین سمت چپ.

4. کادر مقابل برنامه های مورد نیاز را علامت بزنید تا دوربین به این برنامه ها دسترسی داشته باشد. برای وضوح به عکس بالا مراجعه کنید

5. برنامه مورد نظر را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل دوربین در مک کار نمی کند یا خیر.

روش 6: مجوزهای زمان نمایش را تغییر دهید

این یکی دیگر از تنظیماتی است که ممکن است عملکرد دوربین شما را تغییر دهد. تنظیمات زمان نمایشگر ممکن است عملکرد وب کم شما را تحت کنترل های والدین محدود کند. برای بررسی اینکه آیا این دلیل کار نکردن دوربین در مک بوک است، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. System Preferences را باز کنید و Screen Time را انتخاب کنید .

2. در اینجا مانند تصویر از پنل سمت چپ بر روی Content and Privacy کلیک کنید .

3. از منوی بالا به تب Apps بروید.

4. کادر کنار دوربین را علامت بزنید .

5. در آخر، کادرهای کنار برنامه‌هایی را که می‌خواهید به دوربین مک دسترسی داشته باشید ، علامت بزنید .

همچنین بخوانید: رفع مشکل عدم ورود به iMessage یا FaceTime

روش 7: SMC را بازنشانی کنید

کنترلر مدیریت سیستم یا SMC در مک مسئول مدیریت چندین عملکرد سخت افزاری مانند وضوح صفحه، روشنایی و غیره است. به همین دلیل است که بازنشانی آن ممکن است به بازیابی عملکرد WebCam کمک کند.

گزینه 1: برای مک بوک تولید شده تا سال 2018

1. لپ تاپ خود را خاموش کنید.

2. مک بوک خود را به آداپتور برق اپل وصل کنید .

3. اکنون، کلیدهای Shift + Control + Option را به همراه دکمه پاور فشار دهید .

4. حدود 30 ثانیه صبر کنید تا لپ تاپ ریبوت شود و SMC خودش را ریست کند.

گزینه 2: برای مک بوک ساخته شده پس از سال 2018

1. مک بوک خود را خاموش کنید.

2. سپس دکمه پاور را برای حدود 10 تا 15 ثانیه فشار داده و نگه دارید .

3. منتظر یک دقیقه، و پس از آن روشن مک بوک است.

4. اگر مشکل ادامه داشت، مک بوک خود را دوباره خاموش کنید.

5. سپس کلیدهای Shift +  Option + Control را به مدت 7 تا 10 ثانیه به طور همزمان فشار دهید و دکمه پاور را فشار دهید .

6. یک دقیقه صبر کنید و MacBook را روشن کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل Mac Camera کار نمی کند یا خیر.

روش 8: NVRAM یا PRAM را بازنشانی کنید

تکنیک دیگری که ممکن است به بازیابی عملکرد طبیعی دوربین داخلی کمک کند، تنظیم مجدد تنظیمات PRAM یا NVRAM است. این تنظیمات با عملکردهایی مانند وضوح صفحه، روشنایی و غیره مرتبط هستند. بنابراین، برای رفع مشکل کار نکردن دوربین مک، مراحل داده شده را دنبال کنید:

1. از منوی Apple ، shut down را انتخاب کنید .

2. آن را روشن دوباره و بلافاصله، را فشار دهید و نگه دارید گزینه + فرمان + P + R کلید از صفحه کلید.

3. بعد از 20 ثانیه ، همه کلیدها را رها کنید.

تنظیمات NVRAM و PRAM شما اکنون بازنشانی خواهند شد. می توانید دوربین را با استفاده از برنامه هایی مانند Photo Booth یا Facetime راه اندازی کنید. خطای No Camera Available MacBook باید اصلاح شود.

روش 9: در حالت ایمن بوت شود

بررسی عملکرد دوربین در حالت ایمن برای چندین کاربر مک کارساز بوده است. در اینجا نحوه ورود به حالت Safe Mode آورده شده است:

1. از منوی Apple ، shut down را انتخاب کنید و بلافاصله کلید shift را فشار دهید .

2. پس از مشاهده صفحه ورود، کلید Shift را رها کنید

3. جزئیات ورود خود را ، همانطور که از شما خواسته شد، وارد کنید . مک بوک شما اکنون در حالت ایمن بوت شده است .

4. سعی کنید به تغییر در دوربین مک در برنامه های مختلف. اگر کار کرد، مک خود را به طور معمول ریستارت کنید.

همچنین بخوانید: رفع شارژ نشدن مک بوک هنگام اتصال به برق

روش 10: مشکلات مربوط به وب کم مک را بررسی کنید

عاقلانه است که تنظیمات داخلی وب کم را در مک خود بررسی کنید زیرا خطاهای سخت افزاری ممکن است تشخیص دوربین داخلی را برای مک بوک شما دشوار کرده و باعث خطای No Camera Available MacBook شود. برای بررسی اینکه آیا دوربین شما توسط لپ تاپ شما شناسایی می شود یا خیر مراحل داده شده را دنبال کنید:

1. منوی Apple را باز کنید و همانطور که نشان داده شده است گزینه About this mac را انتخاب کنید.

2. همانطور که در زیر نشان داده شده است، روی System Report > Camera کلیک کنید .

3. اطلاعات دوربین شما باید همراه با WebCam Model ID و Unique ID در اینجا نمایش داده شود . 

4. در غیر این صورت، دوربین مک باید برای مشکلات سخت افزاری بررسی و تعمیر شود. با پشتیبانی Apple تماس بگیرید یا از نزدیکترین Apple Care دیدن کنید .

5. متناوباً، می‌توانید Mac WebCam را از فروشگاه Mac خریداری کنید.

توصیه شده:

• 12 راه برای رفع ناپدید شدن مکان نما مک
• رفع مشکل عدم اتصال مک به اپ استور
• نحوه رفع خطای نصب macOS Failed
• نحوه رفع مشکل عدم کارکرد بلوتوث مک

امیدواریم این راهنما بتواند به شما در رفع مشکل کار نکردن دوربین مک کمک کند . سوالات یا پیشنهادات خود را از طریق بخش نظرات با ما در میان بگذارید.